The Q Hotel & Suite Vientiane

Avis : The Q Hotel & Suite Vientiane

The Q Hotel & Suite Vientiane

No.3 Central Liao Road, Thatluang Lake Specific Economic Zone, Vientiane, 01000, LaosVoir le détail de l'hôtel
The Q Hotel & Suite Vientiane
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.7/10
Très bien
113 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.8
Service8.9
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(113)
Évaluations positives(110)
Évaluations avec photos/ vidéo(27)
Personnel accueillant(26)
Chambres de qualité(24)
Séjour remarquable !(22)
Très propre(13)
Grandes chambres(11)
Services et équipements très appréciés(10)
Chic(6)
Très bon rapport qualité-prix(5)
Évaluations négatives(3)
yuehenryyang
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
46 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 oct. 2023
La salle est grande et le service est bon. Quatre bouteilles d'eau minérale sont fournies chaque jour, ce qui est digne d'éloges. L'ambiance du petit déjeuner est bonne, mais les plats sont un peu limités et ne changent pratiquement pas tous les jours, mais c'est acceptable. Parce qu'il est situé à côté d'un karaoké, il est parfois dérangeant et bruyant lorsque l'on dort la nuit. C'est un hôtel où les Coréens se réunissent. Le rapport qualité/prix est acceptable. Il y a quelques commerces en face de l'hôtel, mais ils ne sont pas encore très ouverts.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir récemment choisi l'hôtel QUBE Vientiane et d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes très heureux de voir votre confirmation de l'hôtel, ce qui est une belle reconnaissance de notre travail. Dans le même temps, nous avons également pris en compte vos opinions et suggestions, et nous les avons partagées avec la direction de l'hôtel et les services concernés dès que possible. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à progresser et à nous améliorer. Merci encore pour votre séjour et vous souhaite une vie heureuse. Directeur général de l'hôtel Zou Ji
Suthat
Séjour au sept. 2023
Voyage entre amis
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 oct. 2023
Good and service
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Réponse de l'établissement: Dear Guest: Thank you for taking a moment to share your experience. We are pleased to find our service to your liking. Look forward to welcoming you back to Qube Hotel Vientiane in the near future. Best regards. Rick Zou Hotel General Manager
Passamon
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
32 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 oct. 2023
Nice location, and hotel looking good. Easy to go around the area and staffs are nice.
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Invité
Suite lit king de luxe
Séjour au nov. 2024
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 déc. 2024
Excellent room
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Réponse de l'établissement: Dear Guest ,Thank you so much for choosing to stay at Q Hotel & Suite Vientiane ! we would like to thank you for sharing your wonderful experience with all of us. Sincerely, we are looking forward to welcoming you back. Rick Zou Hotel General Manager
TECK JOO
Séjour au mai 2023
Voyageur d'affaires
40 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 juin 2023
clean spacious suite room. easy access to eateries and convenient stores within mins. did not use the pool or gym in the hotel. good breakfast.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing The Qube Hotel Vientiane for your recent stay. It was truly our pleasure to welcome you. I am delighted to know that you enjoyed a successful visit. Our team take great pride in providing exceptional service and I will be pleased to share your feedback with everyone here. Thank you for your support and we very much hope to have the opportunity to see you again soon. Best regards,bess yang Front office manager
keihouki2002
Suite lit king de luxe
Séjour au mars 2025
Seul
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 2 mai 2025
市内中心部からだいぶ離れていますがとにかく部屋が広いです。 朝食をはバイキングで種類はまあまあです。 韓国人のグループが朝食会場で持参した辛ラーメンをすすっており、うるさかったのがマイナス点。
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for choosing Q Suites Vientiane as your accommodation. We appreciate your recognition of our service and your support for our commitment to the environment. Our hotel is dedicated to providing thoughtful and meticulous service, and we are delighted to know that we made your stay a memorable one. We look forward to welcoming you again in the future. Wishing you a joyful and fulfilling life! Warm regards, Ms Viengmany ( Dui ) Guest relation Officer
Joshuazhu
Suite lit king de luxe
Séjour au avr. 2025
En famille
41 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 mai 2025
房間面積很大，酒店前台都可以姜中文，住店客人也基本上都是中國人。但是可以很明顯地感覺到酒店管理是中資酒店管理的水平，即注重服務態度，但忽略流程標準。舉個例子：早餐的衞生情況堪憂，咖啡機無法自動上水，需要從一個水壺裡麪人工加水到水箱。服務員加水的時候無意中爸水壺蓋掉地上了，她竟然沒有清洗水壺蓋，就原封不動地又蓋回去了。這在一般人家裡都是不可想象的不衞生行為竟然會發生在眾目睽睽之下的自封五星酒店。
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, hank you for choosing Q Suites Vientiane as your accommodation. We're glad you appreciated the room and the Chinese-speaking staff. We’re very sorry about the hygiene issue you observed during breakfast and will work to ensure this does not happen again. We also truly appreciate your recognition of our service and your support for our commitment to the environment. Our hotel is dedicated to providing thoughtful and attentive service, and we’re delighted to know we helped make your stay a memorable one.We look forward to welcoming you again in the future. Wishing you a joyful and fulfilling life!Warm regards,Ms. Viengmany (Dui)/Guest Relations Officer
Invité
Suite lit king de luxe
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
70 évaluation
5.5/10
Publiée le 20 mars 2025
中國人在萬象開的酒店，酒店在新開發區，位置有點偏，設施設備不如國內的快捷酒店，服務真心沒有，也不願意麻煩人家，早餐是真的太差，要啥啥沒有，團隊太多了，來不急應付，自駕遊的還是不要去住這個酒店。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，非常感謝您入住萬象Q套房酒店！很抱歉本次入住沒有讓您獲得滿意的體驗。關於您的反饋：酒店位置在塔鑾湖特區離萬象中心僅3公里車程，地理位置應該不算偏僻，酒店前台配備有中文接待值班，方便溝通照顧中國客人的日常訴求，同時入住期間我們對您的房間升級到湖景套房，並贈送歡迎水果，關於早餐是歐陸式早餐60多種陳列，並針對中國客人特別提供中式蒸點和湯麪及炒菜，並由專人現場煎蛋服務，在團隊用餐高峯期時段，可能會出現暫時的空缺，請稍做等待廚房團隊就會補上，最後您作為中國籍客人也希望能感受我們付出的誠意，多多鼓勵我們，希望能夠在不遠的將來能夠為您提供更好的服務。Guest relation officier Dui.
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
24 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 fév. 2025
Отель на 5 не тянет, максимум 4. Чисто в комнатах, просторные с балконом. Бассейн большой общий но грязный не видел чтобы кто то купался. Обслуживание хорошее говорят на английском что редкость для этой страны.
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Réponse de l'établissement: dear guests, hello! Thank you for choose The Q Hotel & Suite Vientiane . Thank you very much for your feedback and pointing out the shortcomings of our work. our swimming pool are outdoor swiming pool phahps some foot mark or tree leaves on the floor ,and we will take this as a lesson to effectively improve the quality of service and ensure that we provide every guest with meticulous, efficient and high-quality service. We sincerely invite you to come and experience your stay again. Hotel Management
Invité
Suite lit king de luxe
Séjour au déc. 2024
En couple
31 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 janv. 2025
這個價格對比房間面積和設施真心不錯，早餐也很豐盛，前台服務也很好，唯一遺憾就是出行需要打車，好在離市區也不遠，衹是老撾的打車軟件真比國內開發得差遠了
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住萬象Q套房酒店並留下寶貴點評。我們注重每一位賓客的入住體驗並將不斷積極提升與改進，我們會再接再厲，真誠期待在不久的將來能為您奉上更好服務。酒店總經理鄒繼
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
21 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
酒店老闆聽説是中國人，設施服務和國內全季差不多，地理位置雖然不在鬧市區，但是打車很方便，酒店早餐也很好吃，很適合中國胃
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好。感謝您選擇併入住萬象Q套房酒店，收到您對酒店的五星好評，我們倍感榮幸，同時也必將是我們追求更完美服務的動力。衷心期待每一次相聚，祝您工作順利，生活愉快。鄒繼 酒店總經理！
Invité
Suite lit king de luxe
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 17 janv. 2025
衞生：一般 床單是臟的 重新更換後可住 交通不方便 免費歡迎水果拼盤:有 延遲退房到下午2點:是
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇下榻萬象Q套房酒店並留下您的寶貴評論。我們非常重視每一位賓客的入住體驗，對於您的反饋，我們已及時分享給相關部門，我們將繼續提升相應的服務水準。真誠期盼在不久的將來能夠為您奉上更好的入住體驗。酒店總經理 鄒繼
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 fév. 2025
房間是套房，空間很大，環境整潔。 酒店服務質量也非常好，員工都非常熱情、友善。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！感謝入住萬象Q套房酒店並對本次入住給予好評，您對我們工作的認可給予我們極大的鼓舞和動力。無論是現在還是將來，我們都致力於以高質量的服務為客人創造難忘的體驗。我們將繼續不斷提高我們的服務品質，為顧客帶來愉悦的體驗。衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！酒店管理團隊
Invité
Suite lit king de luxe
Séjour au déc. 2024
Seul
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 5 fév. 2025
조식만 한국 스타일 이면 모두 5점 주고 싶지만, 아쉽네요.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for choosing Q Suites Vientiane we appreciate your feedback. We try to offer a variety of options, but we’ll definitely take your comment into consideration for future improvements Our hotel is dedicated to providing thoughtful and meticulous service, and we are delighted to know that we made your stay a memorable one. We look forward to welcoming you again in the future. Wishing you a joyful and fulfilling life! Warm regards, Ms Viengmany ( Dui ) Guest relation Officer
Invité
Chambre Deluxe avec lits jumeaux
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
13 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2025
設施：好！ 衞生：好！ 環境：好！ 服務：好！
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for choosing Q Suites Vientiane as your accommodation. We appreciate your recognition of our service and your support for our commitment to the environment. Our hotel is dedicated to providing thoughtful and meticulous service, and we are delighted to know that we made your stay a memorable one. We look forward to welcoming you again in the future. Wishing you a joyful and fulfilling life! Warm regards, Ms Viengmany ( Dui ) Guest relation Officer