Hotel Sorli Emocions

A 5 minutes du bord de mer.. hôtel agréable et accueil souriant..chambre spacieuse terrasse extérieur donnant sur une piscine extérieure..literie correcte et bonne insonorisation..petit déjeuner correct parking devant hôte ou en contrebas…

Sejour quelque peu décevant... Plusieurs points à revoir. Premièrement, le petit déjeuner qui annonce un buffet mais qui n'en est pas un. Juste quelques charcuteries et fruits, en plus du plateau de base qui vous est servi. Les produits sont de qualité mais j'aurais apprécié un vrai buffet pour avoir du choix... J'avais pris la chambre spa, honnêtement, elle est chère pour ce qu'elle est, l'hygiène n'était pas au top, le petit salon extérieur pas nettoyé, la porte donnant l'accès à la piscine ne fermait pas bien, ce qui m'a obligé à passer par les couloirs, le mode de variation "jets deau" de la baignoire ne fonctionnait pas donc je n'ai pu utiliser qu'un seul type de massage. Nous avons également été étonnés de devoir payer l'eau que nous avons demandée le soir, vu le prix de la chambre, cela aurait pu être compris !... Le mini bar ne proposant qu'une mini bouteille pour 2, et quelques sodas et jus de fruits. Pas de snacks.... Parasols cassés à la piscine, photos trompeuses car piscine petite et en bord de route... assez bruyant tout de même. L'accès à la salle de sport est payant, j'aurais pensé qu'à 260 eur/nuit il serait inclus... Cela dit, quelques points positifs : Le personnel est au top et le petit centre commercial à côté est sympa. La proximité avec BCN et La Roca village est top. La mer pas loin.

Nous sommes venus l’année dernière pour assister a la course moto GP au circuit de Montmelo Nous revenons cette année !! Hôtel au top ! Personnel au top Le petite déjeuner à tomber ! Le cadre parfait bref parfait !! On revient l’année prochaine

notre expérience dans cet hôtel a été très décevante. On nous avait dit qu’il était possible de brancher notre voiture électrique au parking de l’hôtel….les bornes de recharge n’étaient pas en service et les deux bornes extérieures étaient tout le temps occupées. Nous n’avons pas pu recharger notre véhicule de tout notre séjour. Le spa n’était pas mieux : le hammam et le sauna ne fonctionnaient pas…aucun geste commercial n’a été proposé. Les cabines de massages sont juste à côté de la salle d’aérobic…pas top pour se relaxer. La piscine est très petite; si plus de 10 personnes sont dedans on se marche dessus. Tous les parasols sont cassés. Les chaises longues sont très sales. Le bar de la piscine est constamment fermé. Si vous voulez un rafraîchissement il vous faut sortir de l’hôtel pour aller au restaurant de l’hotel (aucun accès direct! il faut soit passer par la rue soit par le parking en sous-sol) pour commander une boisson et l’apporter vous-même. Le petit déjeuner n’est pas une expérience agréable ! uniquement deux personnes sont là pour faire le service: une qui sert les cafés et l’autre vous apporte le plateau. Si vous avez le malheur d’arriver en même temps que 10 autres personnes on vous fait attendre le temps que les tables se libèrent…du jamais vu!!!! Le peu de personnel présent dans cet hôtel est très agréable….mais il y a un manque évident de personnel pour assurer un service 4 étoiles!!! Le restaurant…une blague: pour dîner on ne vous laisse pas le choix que de vous asseoir en terrasse…surprise ! les prix sont majorés de 10% pour les commandes en terrasse. Nous avons commandé plusieurs tapas dont du fromage…on nous en sert quelques tranches bien coupées dont une qui est uniquement de la croute!!! Les chambres sont très propres mais le soucis c’est que les portes ne sont pas du tout insonorisées…le matin c’est un asile de fou dans le couloir…impossible de dormir à partir de 7h du matin! et la lumière du couloir se filtre sous la porte…du jamais vu non plus. et tant qu’on y est…pourquoi ne pas mentionner qu’il n’y a pas de brosse de WC dans les toilettes et que la douche fuit et inonde toute la salle de bain et que les chaînes Hd de la télé ne fonctionnent pas bien ?! Le management de cet hôtel est vraiment à revoir!!!! Où est le directeur dans tout ça ??? Il se moque vraiment des ses clients….

Nous avons passé 2 nuits au Sorli Emocions ! Au départ surprenant ce petit bureau qui sert de réception. Mais nous avons été pris en charge très rapidement et avec beaucoup de bienveillance. Nous avons pris la chambre avec accès piscine et c’est très agréable de pouvoir y accéder depuis sa terrasse. La chambre est spacieuse, agréable et surtout, la climatisation est silencieuse. Un point très positif. Un service de petit déjeuner qui nous est servi à table directement. Seuls petits points négatifs: les parasols à la piscine qui sont laissés à l’abandon. Ce sont des petits détails mais qui sont importants pour un 4 étoiles et, moi qui suit sensible au développement durable, pas d’actions prises par l’hôtel pour réduire la consommation d’eau, de plastiques, etc. Mais dans l’ensemble, un très bel hôtel et un personnel au service du client. Je recommande

Les chambres sont d'un style contemporain et moderne, beaux espaces de salle de bain. Nous avons séjourné pendant 7 jours, nous avons pris 4 chambres, 7 personnes dont 2 bébés... L'hôtel est proche de Barcelone, de la plage... La piscine et la terrasse sont appréciables pour ce type de séjour... Tout le personnel a été aux petits soins avec nous, de la réception aux personnels qui ont en charge de la propreté des chambres et de disponibilité du linge de maisons (serviettes, peignoirs, gels douche, etc...). Aussi un grand merci à David et à son collègue Guillaume du service du petit-déjeuner pour leur professionnalisme et leur écoute.

En recherchant une soirée étape sur le chemin des vacances, j'ai découvert cet hôtel récent, situé près de Mataro en Espagne. Je dois dire que cette première visite a été une agréable surprise. Depuis l'accueil, souriant et disponible, la qualité des chambres, modernes propres et fonctionnelles jusqu'au petit-déjeuner, varié et suffisant (servi en table, sous forme d'un plateau-repas garni), tout a été parfait, en ce qui nous concerne et coïncidait exactement à nos attentes. J'avais volontairement opté pour une chambre donnant à l'arrière de l'hôtel pour garantir le calme pendant la nuit (ce qui s'est vu confirmé). Le parking situé sous l'hôtel (gratuit lors de notre séjour) permet de laisser son véhicule en toute sécurité et d'accéder directement à votre chambre. Enfin, si vous souhaitez vous distraire, un centre sportif est à proximité et, sous l'hôtel, un mini supermarché de produits locaux et un bar sont à disposition.