Arancini Residence

Des vraies vacances ! Tout est parfait : personnel aux petits soins, buffet de petit déjeuner varié et de qualité, résidence pas trop grande donc calme, pas loin des plages. Appartements confortables avec de très bons couchages. C'était la deuxième fois que nous nous y rendions, et nous avons toujours autant apprécié. Nous y retournons cet été.

C'était notre deuxième séjour dans cet établissement et tout était parfait comme lors de notre premier séjour : tout le personnel très sympathique, à l'écoute, serviable et efficace, petit-déjeuner copieux, varié chaque jour, piscine calme, ambiance détendue, couchages très confortables (y compris le canapé lit), logement spacieux et très bien entretenus, proximité de la ville et des plages (mais pas trop, d'où le calme). Tout est fait pour que l'on se sente bien, et c'est réussi.

Nous avions réservé un appartement une chambre. A l’arrivée, seuls trois verres dans le coin cuisine (couverts également en nombre insuffisant pour un repas à 4), luminaire défectueux, et surtout climatisation défaillante. Après deux interventions du personnel, on nous informe de l’intervention de l’installateur de la clim le lendemain - personne n'est ensuite intervenu, problème non résolu lors de notre départ au bout de trois nuits. Seule compensation proposée : nous mettre à disposition un ventilateur, très bruyant et peu efficace. Dans la pièce principale, la clim fonctionnait, mais pas de couverture ou de couette proposée pour le canapé convertible, un simple drap - un peu limite. L’eau chaude de la douche parvient tout juste à être tiède en fin de journée. Nous n’avons pas vu de transat sur le balcon, portant vanté sur les publicités de la résidence. Il est demandé de limiter le bruit à partir de 22h, mais le bar de l’hôtel fanfaronne encore à plus de 23h. Point positif : le petit-déjeuner buffet est très bon. S’affiche 4*, et propose des équipements en conscience, par ex un peignoir dans la chambre - seulement, il n’y en a qu’un seul pour quatre. Pas très grave en soit, mais ça ne fait pas très sérieux. Certains problèmes ont été résolus après intervention du personnel de l’hôtel. Être réactif est être professionnel, être proactifs c’est apporter du service, ici il n’y en a aucun.

Accueil exceptionnel par un personnel aux petits soins. Nous avions réservé une chambre en demandant à ce qu’elle soit au dernier étage ce qui avait été confirmé. A l’arrivée, chambre au premier, voyant que je n’étais pas vraiment content nous avons été reclassés dans un superbe appartement. Les chambres très propres et fonctionnelles. Super petit déjeuner. Parking dans l’hotel. Vraiment une adresse à recommander.