Hotel Escola Bela Vista

J'aime cette expérience, un excellent service, de superbes installations et une cuisine très délicieuse.

房間很滿意

wonderful hotel, but events(bread) poorly controlled.Very loud, disturbed and no respect at all to people in their room . 3 days in the hell with loud music 8 am to 11 pm and drone flying in the morning over our head and inside the building. Manager Mrs Carol just shows up 11am and telling us we should move away to other hotel in town. Too bad

Um hotel muito agradável e aconchegante cercado por uma área verde que transmite um ar bucólico ao local e também conta com um conjunto de serviços eficientes. Recomendo demais, principalmente para quem quer descansar do ri**o da cidade grande.

Já é a terceira vez que ficamos lá, pois temos família na cidade. Acho a construção do hotel linda, é um prédio antigo, mas está precisando de manutenção e conservação. Precisamos de passadoria e não tem! Somente para entrega em 24h e nem um ferro de passar para emergências pode ser disponibilizado. As toalhas estão muito usadas, precisando de troca. O café da manhã sem muita opção. Atendimento poderia ser melhor, até por se tratar de um hotel-escola. A administração tem um prédio histórico nas mãos e poderia fazer melhor uso.

O Bela Vista costumava ser um hotel de alto padrão. Os quartos estão todos reformados, o que é bom. Mas ao menos o quarto que fiquei a água não escoa adequadamente no box, acumulando e transbordando se tomar um banho de mais de 5 minutos. O café da manhã costumava ser o grande diferencial de Volta Redonda. Hoje é um dos pontos mais fracos do hotel. Muito pobre. Outro fator que também segue muito ruim, é o Wi-Fi. Passa ano após o outro e esse problema persiste.

Equipe de atendimento muito atenciosa com minha família, cama super macia, banheiro espaçoso e ducha perfeita ! Super limpo! café da manhã espetacular, variedades de sucos e cerais. Piscina limpa ! ! Super recomendo! Voltarei mais vezes !

Excelente. Funcionários extremamente atenciosos. Maravilhoso. Comida muito boa. Acomodação muito confortável. Mantiveram o original da construção. Com certeza voltarei mais vezes. Ótima localização com tranquilidade.

Segundo ano que passamos o réveillon no hotel Bela Vista, que por sinal é maravilhoso, amamos esse lugar e nossa experiência com o hotel foi incrível. Todas as refeições desde o café o manhã ao os jantares foram simplesmente deliciosos e saborosos, o quarto limpo e confortável, a piscina muito ampla, e noite da ceia de réveillon foi maravilhosa. É um hotel para família, para o casal, para as pessoas que amam e gostam de tranquilidade e descansar num ambiente confortável. Parabéns!! Como ponto negativo, gostaria de ressaltar primeiro o episodio sobre o atendimento da recepção desde o nosso checkin (dia 30/12/23) ao hotel achei que falta cordialidade e profissionalismo no atendimento de algumas pessoas, o atendente (trabalha ao dia moreno cabelo preto liso) que nos recebeu não foi muito educado e todas as vezes que precisava de suporte por parte da recepção eu ficava em duvida se o problema estava resolvido ou não, pois o atendente ficava quieto, me entrega o cartão do quarto e não falava nada. Alguns funcionários são muito informais. Outro ponto, por parte de manutenção do hotel, o estabelecimento é maravilhoso, mas para ser excelente precisam melhorar em algumas estruturas na área da piscina, salas de jogos, e na academia. O quarto que fiquei tinham muitas manchas de tintas no piso de taco e uma goteira debaixo da pia do banheiro. Eu acredito que esses pontos negativos, podem ser considerados como pontos a melhorar, através de ações corretivas e treinamentos com a equipe do hotel. E acredito que o hotel Bela Vista tem um grande potencial para melhorar isso e muito mais para ser um hotel de grande satisfação para os seus hospedes, pois por outro lado vê o capricho, a competência e o profissionalismo por parte de muitos funcionários ali que merecem o reconhecimento do seu trabalho (em especial aos garçons e garçonetes, aos cozinheiros(as), a atendente da recepção que trabalhou no dia 01/01/24 no checkout das 16h, que nos recebeu super bem e super educada e simpática demais isso me deixou um pouco aliviado com a relação ao atendimento). Não fiquei chateado e nem frustrado por conta disso, ou melhor, quero reforçar que o meu réveillon no Hotel Bela Vista não poderia ter sido diferente, muito pelo o contrario, para a todos que de fato trabalharam e demostraram essa simpatia para garantir um réveillon maravilhoso.