B&B HOTEL Troyes Barberey

Hôtel agréable, accueil très sympathique, accès facile, parking fermé la nuit, lit confortable. Chambre assez simple, lavabo a fait son temps. PDJ 8.50€ et chambre 58€ : Prix très corrects. TRÈS BIEN. Un peu de salé (Œuf , saucisse), croissant et pain au chocolat très bon.

Bonne surprise. Accès facile à proximité de la 2*2, grand parking; organisation type motel avec accès direct sur parking; de plus bonne insonorisation des chambres sur l'arrière. Accueil courtois et sympathique et chambre correctement équipée.

nous sommes arrivés pour le petit déjeuner à 7h45 qui est censé commencé à 7h30 et c était encore fermé de plus les œufs brouillés, le bacon et les saucisses de volailles ne sont que sur demande contrairement aux autres b&b que j ai pu fréquenter et les tables ne sont pas nettoyer.je suis très déçu

En raison de trombes de pluie sur notre trajet, nous nous sommes décidés en dernière minute à passer la nuit à Troyes et avons trouvé une chambre dans cet hôtel, de nombreux établissements étant complets. Poussière ++ dans la chambre. Alèse du matelas non imperméable et qui bouge, donc matelas non protégé. Personnel quasi inexistant et complètement inefficace ! Le petit déjeuner a été un grand moment ! Tables non nettoyées, amoncellement des plateaux sur le chariot, office en désordre, poêlon en fonte vendant du rêve, mais vides alors que la plaque de cuisson est allumée. Mon mari a demandé des saucisses, on lui a amené trois choses indéfinissables décongelées au barbecue. Nous n’avons même pas osé les ramener à nos chiens ! Bref dormez dans cet établissement uniquement si vous n’avez pas d’autres choix et prenez votre petit déjeuner ailleurs !

Bonjour, Je vous fait part de mon mécontentement de ce matin sur l’ouverture retardée du petit déjeuner de Troyes Barberey. Nous étions 4 adultes à la chambre 39. Nous sommes descendus à la salle du petit déjeuner pour 7h30. Nous avons trouvé la porte close avec surprise. La salle du petit déjeuner ouvrant à 7h30 d’après les informations disponibles. Une femme de chambre est venue au devant de nous. Puis elle nous a aidé à joindre le directeur de l’hôtel (appel à 7h48), puis a essayé de réveiller le gardien. Après un moment d’attente, je rappelle le directeur (7h53) car je suis tombé à 2 reprises sur sa messagerie et n’avais eu aucun rappel de sa part. Apres quelques nouveaux moments d’attente, le gardien ouvre le comptoir du petit déjeuner et installe le nécessaire. Il est 8h10. Sur notre planning de la journée, nous avons perdu 40 min. Cette situation est inadmissible. Pour vous excuser, je vous demande le remboursement des 4 petits déjeuner car premièrement, nous étions seulement 1 chambre de 4 personnes à avoir rencontré ce dysfonctionnement avant le gros rush des clients de l’hôtel. Les clients suivants n’ont donc pas rencontré – grâce à nous – de problèmes et ce dysfonctionnement est resté inaperçu pour eux. Je pense que ce remboursement n’est rien à côté de plusieurs clients mécontents. Je tenais à remercier la femme de chambre qui a pu nous aider à régler ce dysfonctionnement, ainsi que le gardien de l’hôtel. Je garde toutefois un très mauvais souvenir de notre séjour. Que ce serait-il passé si la femme de chambre n’était pas venue à notre rencontre ? Il n’est en effet pas souhaitable que d’autres clients connaissent la même mésaventure que nous.

Je vous raconte pas l'Accueil ..un monsieur soul , qui n'arrêtait pas de se plaindre, de critiquer sa collègue car elle n'avait pas contrôler la chambre..le Petit déjeuner, aucun masque, pas de gant porté par le monsieur de la réception, une catastrophe , ne rechargeait pas le buffet , ne nettoyer pas ...je pourrais faire un livre mais je vais m’arrêtais là..je pense que bcp de gens vont se plaindre .

En famille, à 3 et à Troyes, pour faire du shopping à Mc Arthur Glenn, nous avons passés une nuit reposante dans cet hôtel. Situé au calme, le personnel est souriant. La chambre avec mezzanine agréable, bien agencée. La literie bien. C'est propre. La salle du petit déjeuner un peu petite mais il y a une terrasse extérieure. Le PDJ est minime, il est à 6.23€. Total pour 3 personnes 122.40€. Tout à fait correcte pour nos besoins.

Chambre dans son jus, très peu lumineuse, mais le vrai problème reste la propretée, surtout dans la salle de bain : - poils sur les toilettes et trace (je vous laisse imaginer de quoi) à l'intérieur de la cuvette, - cheveux dans la poubelle, - l'embout de la brosse à toilette poisseuse et collante au touché - trace de main contre le carrelage, - lavabo à moitié bouché et bien évidement pas nettoyé, - beaucoup de calcaire dans la douche et condensation importante car manque d'aération (pas de fenêtre). Nous avons conscience que les prix sont attractifs mais cela ne justifie pas un manque d'hygiène. Mieux vaux mettre 20euros de plus et trouvé un hôtel mieux tenu.