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Avis vérifiés
Emplacement8.9
Commodités8.6
Service8.7
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(60)
Évaluations positives(47)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(3)
Buk Khemm
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2025
Entre amis
17 évaluation
3.5/10
Publiée le 12 juin 2025
The room provided did not match the one I had selected and paid for. Despite my request, the staff did not offer a room change, stating that the hotel was fully booked. Additionally, no towels were supplied during my stay. Overall, I would not recommend this accommodation.
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Invité
Séjour au avr. 2023
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2023
A pleasant stay in Petra, nice room with great view, good food and helpful staff, especially shadi from the front desk, very kind and hospitality.
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2024
Seul
22 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 13 déc. 2024
老闆很不錯,服務到位,提供客人各種需求。唯一的缺點是離古城稍遠。如果要去古城必須有車。
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Tianyuanyunshen
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au sept. 2024
Entre amis
22 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 oct. 2024
房間寬大整潔,
服務:熱情友好,耐心解答並提供儘可能的幫助
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Invité
Séjour au mars 2023
Entre amis
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 mai 2023
前台英語溝通有點難,但態度還算不錯,房間都很小,大床房相對正常點
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Utilisateur anonyme
Séjour au fév. 2023
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2023
房間雖小,但是窗外夜景絕美
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Invité
Séjour au mars 2024
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 avr. 2024
Un personnel incroyable, un directeur très humain et très gentil, des gens très professionnels et serviables nous avons été reçu comme des rois. La nourriture est exceptionnel, le cadre ainsi que les services sont incroyables, merci à toute l'équipe.
asma n
Séjour au janv. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Un très bon hôtel avec une vue magnifique sur les montagnes de Petra. Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à proximité du marché et de Petra. La réception est incroyable de la part du personnel et les chambres sont spacieuses et propres. Le restaurant propose un petit-déjeuner et un dîner incroyables
Réponse de l'établissement: Dear sir/Madam, We are delighted to hear about your recent stay with us and really appreciate your feedback!. It is great to hear that you were very pleased with the excellent service that our staff provided, I will be sure to share all the great things mentioned with the entire Sella team! We look forward to seeing you at the Best Address in Petra soon! Thank you again and have a great day! Kind regards, Petra Sella Hotel team
Invité
Séjour au déc. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 janv. 2024
Très très bon hôtel, propre, un super accueil, le personnel est très gentil et le gérant nous a fait un très bon prix ! La vue est très belle, et le petit déjeuner très bon. Je reviendrai sûrement dans cet hôtel avec des amis et la famille. Je recommande.
Invité
Séjour au nov. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2023
Très bien situé, vue magnifique, personnel très sympa. Hotel propre et récent. Je vous le recommande. Shadi est vraiement super gentil. Merci pour tout. Le restaurant est duper bon, menu variés et petit déjeuner au top.
Benjamin K
Séjour au oct. 2023
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2023
Nous avons séjourné une nuit dans ce super hôtel ! Rien à signaler de négatif, tout était top ! De la réception (Merci Shadi) en passant par la restauration et le confort des chambres ! Sans oublier le sourire du personnel et leur disponibilité pour satisfaire la clientèle ! Je recommande fortement cet hôtel.
Epticem A
Séjour au oct. 2023
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2023
Nous avons passé un sejour super agréable et surtout grace à Shadi que nous remercions du plus profond du coeur, d’une gentillesse incroyable à l’écoute et aux petits soins et tellement bienveillant, tout le personnel est extrêmement gentil et très professionnel. Nous avons dîner et petit dejeuner c était juste excellent ! Notre chambre tres belle avec une vue imprenable ! Je recommande fortement cet hotel qui en plus d’etre genial est à 5min du site de Petra ! Merci encore Shadi
Invité
Séjour au sept. 2023
Autre
4.0/10
Publiée le 31 oct. 2023
En regardant les autres bons commentaires récents, je me demande si on était dans le même hôtel... Shadi n'était peut-être pas là ? ou si c'est parce qu'on était un groupe...? Nous n'avons pas eu d'accueil sympa à la réception. Le soir, si on voulait une boisson au bar, on dérangeait les hommes de la réception. Notre chambre était petite, pas propre, avec un coussin éventré. Heureusement qu'elle donnait sur un mur et non sur la route car c'était difficile avec le bruit de la route, pour certains couples du groupe. Les buffets du soir et du matin étaient vraiment très moyens et ne faisaient pas envie, ceci était l'avis de l'entier du groupe. On ne recommande pas du tout cet hôtel.
Invité
Séjour au août 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 sept. 2023
Très belle surprise, nous avons eu un acceuil très chaleureux de la part du manager Shadi !!! Il nous a donné que des bons conseils, des bons plans :D! Nous avons été gâtés, il a vraiment été au petit soins avec nous. Vraiment je recommande cet hotel. Equipe professionnelle et hotel confortable.
Invité
Séjour au août 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 sept. 2023
Je recommande cet hôtel qui est tout simplement parfait , l'accueil de Monsieur chadi et juste exceptionnel il est très gentil à l'écoute et en plus il lui donne les bons plans sur Petra. I would like to Say that this hôtel it s very nice , room , food everything and M.Chadi it s very a good person with the best plans