Grand Hyatt Shenzhou Peninsula

The landscape was stunningly gorgeous, well-maintained groomed gardens and grass, close to a beautiful beach. The first room had some hairs on the sofa and floor, as well as stains in the bathroom. The second room was cleaned properly, but the shower handle broke while taking a shower so we were left held holding a hose of water. A repairman came in to change the shower head soon after but the whole experience was inconvenient. The breakfast buffet had an average selection of items, although the omelet size was too big and not delicious.Also the freshly squeezed orange juice was not available till the end of the buffet. Before arriving to the hotel to check in we called the hotel to confirm the booking. The staff was not polite and rather rude. However after checking in the staff were kind and serviceable.I had made a special request for a birthday cake and it was provided without hesitation.

Beautiful Hyatt with villas that are only 2 stories high. Not a massive hotel with towers. The room was beautiful and high tech. The toilet was a half bath separate from the shower, tub, and a double vanity. The resort was low on staff due to Covid, so all the restaurants were closed except the Chinese restaurant and room service. Be aware that although room service normally ends at 11pm, it stopped at 9pm and no one told us. Double check times. And also make sure your villa sea view villa is not blocked by a huge construction fence. Nick, the buggy driver, was super amazing. He speaks English well and totally hooked us up with getting dinner. He went above and beyond to accommodate us!! Thanks, Nick!!

入住頭一天有管家加了我的微信，問了需求和告知了一些入住須知，入住時候就很快！在入住的當天早晨接到了管家的通知免費升級房型，簡直開心無比感謝…Cora管家很漂亮很温柔，服務態度很好！當初在訂酒店的時候在幾家同級別的裏面最終選擇了君越，真的是明智的選擇，以下幾點是我的心得，希望能幫到大家做選擇！1酒店真的很漂亮，設計的風格有點像嘉佩樂，高級感中帶了些許禪意 時尚又不失穩重的風格 別具一格2到處都是大鏡子布光也很好，隨便拍拍就很白嫩，愛拍照人的福音3早餐很好吃，種類不算多，但是味道做的都蠻精，我喜歡腸粉和海鮮粥3我很喜歡他們吃早餐的區域，室內的温度體感，是那種有空調的涼意但是也有自然風的感覺，我身體不太好不能吹太冷的空調，這個早餐區域的温度我太喜歡了！對小寶寶和長者真的很友好4酒店的房間也很漂亮，一樓帶院子真的很絕，我家娃在院子裏自己可以玩很久都不想進屋 房間隔音私密性也非常好！5小童戲水區域 不算大但是也非常夠用 一個大泳池挨着bar晚上喝點東西很愜意 小朋友的區域也很好 休息區域不算多 有浴巾供應泳圈還有一些浮板 總之很全，我都是自己從背過來的結果多此一舉6室內遊樂園不算大，也不算豐富比較適合六歲之前的寶寶 ，我家娃四歲玩兩天都玩不夠7別忽略酒店送的十張旅拍，我提前訂的旅拍很垃圾，最後一天抱着白送的心態想説拍幾張吧，結果意外的好！蠻專業的團隊，酒店真的很好拍，太美了，建議大家可以放心選擇他家 很後悔沒有多定幾天 沒玩爽，因為體驗感太好 所以感覺時間都不夠用 孩子也不想走 大家真的狠狠選住君越真的體驗感超棒 第一次寫這麼走心的評論希望能幫到大家

這次的海南自駕遊，最滿意的就是萬寧這家酒店，酒店很新，22年剛剛開業，整個園區很大，設計規劃的非常漂亮，管家gloria提前聯繫，溝通了我們的訴求之後幫我們跟同行的另一個家庭安排在同一棟樓同一層，非常贊👍，整個酒店從迎賓開始的所有工作人員都非常的熱情，服務非常貼心，很懂我們的需求，給我們留下的美好回憶。 酒店的早餐及中餐廳都很好吃，健身房也很大很乾凈，非常適合泡在酒店放鬆，這次的入住體驗非常棒，下次再去還是首選這家入住。

前前後後總共住了四天 入住感受相當不錯的 房間很舒服 床品啥的也很舒心 全海景房的景觀沒得挑剔 太贊太美麗了 酒店的接駁車也不像有的人説的很慢 而且下雨天也不影響出行 更關鍵的是酒店的管家gloria（莉莉）在入住之前就聯繫我們 幫我們訂餐廳（ps：漁餐廳的菜很好吃嗷，小朋友對核桃燉蛋很滿意） 之後莉莉也會關懷我們 很棒的管家 下次有機會還會再選擇這個酒店的！！

完全超預期的一次度假⛱️我這酒店攻略做的太對啦，老公也説還好三晚都選在這裏，已經安利給父母和閨蜜們，無娃小情侶小夫妻請閉眼沖 🧡服務： 首先非常感謝前台小姐姐Ivy羅，一看到很親切有眼緣，給我們升級了超棒的房間，以至於我改了行程，都懶得出去，在酒店多躺了一天哈哈哈 管家Tim也是提前一天就加微信，安排好各種事項，微信問詢很方便 甚至晚十點都是秒回消息。前台禮賓每位都友好相迎，笑容相待 💛設施： 接駁小車一般1-2分鐘就有，偶爾高峯期也等過5分鐘，也是可以接受的時長，路邊也可以隨緣喊停 💚環境： 酒店環境沒得説，超有峇里島氛圍，是我想要的度假感沒錯了！泳池也很棒，酒店佔地面積大，所以顯得比較靜謐自由，衹有在早餐廳才見到滿滿賓客 💙早餐： 定之前看到有評論説早餐不好，本來不抱期待，眼見為實，早餐很不錯，品種很多，每天也有小變化，起的晚都可以作為早午飯，感覺是1500價位裏中上水平了 再次感謝君悦各位～

環境真的不要太好！綠植覆蓋面積大，看着神清氣爽，每天就算在酒店躺着也很舒心。酒店都是獨棟別墅，很安靜，雖然要坐接駁車，但是速度很快，小哥路過也會問你要不要搭車。酒店早餐好吃，品種豐富，兩天的菜品都有變化，很喜歡。酒店管家Cora非常耐心，有需要聯繫她會很快解決，回覆速度也很快，總體非常滿意。

帶孩子來萬寧玩 入住了神州君悦酒店 環境真的很不錯 很安靜 從灘畔走出去就是燈塔方向了 也很近裝修很新 房間住的蠻舒服的 孩子説這酒店太漂亮啦 早餐也很好吃 還有贈送下午茶套餐在酒店出行可以坐接駁車 服務員態度也很好 特別是酒店賓客關係主任Cora會提前打電話溝通加微信發一些酒店的概括和酒店周邊一些需要提前預約的項目 真的蠻不錯的～

真的是帶孩子必選酒店，有孩子遊玩區（乾淨，整潔，工作人員有耐心）我們還遇見了一位超級nice的管家小姐姐（gloria莉莉）問她什麼，找她幫忙什麼都會立馬回覆，答應。真的感覺很暖心。我老公説以後來這邊度假就一定要住這邊，起碼服務這一塊做的真的很好，很暖心。 🌊出門就是大海，酒店也有自己的泳池（我們有小朋友就選擇了在酒店游泳）租了一個小**車去了燈塔，50元一小時，還送20分鐘[笑哭R][笑哭R][笑哭R] 晚上可以去海邊放個煙花，很美