Barceló Warsaw Powisle

Le premier soir de mon séjour, on m'a attribué une chambre adaptée aux personnes handicapées sans préavis. Comme il était tard et que j'étais épuisé, je n'y ai pas prêté attention, mais j'ai remarqué que quelque chose clochait. Le lendemain soir, après avoir pris une douche, j'ai réalisé que la salle de bain était trempée et extrêmement glissante, au point d'en être presque tombée. En vérifiant mon reçu de réservation, j'ai remarqué que la chambre que j'avais réservée était censée avoir une configuration différente. Lorsque j'ai signalé le problème à la réception, ils ont admis qu'en raison d'une surréservation le premier soir, ils m'avaient réaffectée dans une chambre adaptée aux personnes handicapées sans m'en informer. Cette configuration est clairement dangereuse pour une personne qui ne la connaît pas, et le personnel de l'hôtel n'a fait preuve d'aucune sincérité pour résoudre le problème. Pire encore, ils ne se sont même pas excusés. Ils m'ont simplement demandé ce que je voulais. C'est inacceptable : ils ne m'ont pas informé du changement de chambre le premier soir et n'ont pas assumé leurs responsabilités lorsque je l'ai évoqué. finalement, après avoir insisté, ils m'ont surclassé dans leur meilleure chambre et m'ont proposé deux jours de petit-déjeuner gratuit. cependant, tout cela n'est arrivé que parce que je l'avais demandé : le personnel n'a fait preuve d'aucune initiative. ils ont vraiment besoin d'une meilleure formation. la première photo montre les fruits qu'ils ont envoyés en guise d'excuses. et les deuxième et troisième photos montrent les conditions des toilettes pour personnes handicapées. 第一晚入住時，已經很晚了，酒店人員在沒有通知我的情況下，給我安排了一間傷殘人士的房間。 由於太疲倦了，所以只是感覺房間怪怪的，但並沒察覺有什麼問題。直到第二天晚上，洗完澡之後，整個廁所也是濕的，我差一點就要滑倒。 再看看之前預訂時的收據，發現房間的廁所根本不應該是這個樣子，繼而我到酒店大堂理所以才為我安排這樣的房間。 可是你要知道 ，這樣的設計，正常人洗澡，是真的很容易滑倒。他們不但沒有誠意的道歉，只是詢問我想要怎樣。 說實話，這難道不是酒店的問題嗎？第一天並沒坦白這不是我原本所訂的房間、繼而我發現後， 亦沒作出任何相應的措施、道歉。 最後在我要求下，他們給我換了最好的房間，另外給我送了兩天免費的早餐。不過，這通通都是我要求的，酒店人員真的有需要再培訓。 第一張照 photo 是他們賠罪送的水果。

 Everything was great

Basen niedostępny 31.05 - 1.06 mimo pięknej pogody. Obsługa nie może się zdecydować co do przyczyn - raz podobno za zimno, raz nie ma ratownika. Reklamowanie się zdjęciami basenu to fałszywa reklama, skoro nie jest on praktycznie nigdy dostępny. Śniadanie bardzo słabe - jak w hotelu sprzed 20 lat. Mały wybór i brak dań przygotowywanych na świeżo. Taras z barem i zamkniętym basenem na 5 piętrze jest dostępny też dla osób z zewnątrz, więc lepiej zatrzymać się gdzieś indziej. Jedyną zaleta to widok z okna (w droższych pokojach) i lokalizacja. Brak innych zalet.