Hongrun Hot Spring Resort Hotel

Avis : Hongrun Hot Spring Resort Hotel

Hongrun Hot Spring Resort Hotel

No.14888 Beihai Road, Hanting District, Weifang, Shandong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Hongrun Hot Spring Resort Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Très bien
612 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.9
Service9.0
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(612)
Évaluations positives(590)
Évaluations avec photos/ vidéo(163)
Chambres de qualité(176)
Sources chaudes relaxantes(83)
Idéal pour les enfants(61)
Grandes chambres(58)
Chic(57)
Personnel d'accueil amical(37)
Équipements pour les enfants(11)
Bien décoré(11)
Évaluations négatives(22)
Wayne Allan
Chambre source chaude extérieure (lit queen size, baignoire profonde)
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2025
My wife and I really enjoyed our stay here. The staff were the most helpful warm and friendly hotel people we have ever seen in China. And they also gave my wife a small birthday gift which was a nice surprise. The room was huge with a nice layout, totally clean and modern simple Chinese style design. We chose this place for the idea of a hot pool in the room. It was also unexpectedly bigger that we thought, although a very basic simple design. The water was already prepared by the staff while were having dinner. Although it was an ok experience in the pool, we felt it was not really hot enough and it seemed to have no option to adjust it. We also thought such a pool would have the bubble jet option but that also did not seem to be. As we had to translate the control panel maybe we did not see other options but everything seemed to be a preset automatic one option. Although there are signs about the tiles around the pool about being slippery it felt very uneasy getting out trying not to slip and my wife did slip a little. Some kind of non slip surface on the stairs would be a big improvement. The breakfast buffet was pretty good with plenty of options. Mostly because of how friendly and good the staff were we plan to return in the warmer months to try a cabin.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!得知您和您的妻子在我們酒店度過了愉快的時光,我們由衷地感到高興。您對我們員工的讚美之詞已轉達給他們,他們得知自己的努力讓您的體驗如此愉悦,都欣喜萬分。為您的妻子準備一份生日驚喜是我們的榮幸,很高興這份驚喜為您的此次入住增添了特別的氛圍。關於温泉池,對於您遇到的問題,我們深表歉意。温泉池的水温設定在一個普遍舒適的標準水平,但我們理解個人偏好可能有所不同。您的安全對我們至關重要。在樓梯上鋪上防滑墊是個很棒的建議,我們會向相關部門進行反饋。很高興您喜歡自助早餐。我們的餐飲團隊一直在努力提供豐富多樣的美味選擇。我們非常期待您的下次再來。期待讓您的下一次入住獲得更好的體驗。期待再次歡迎您的光臨!致以最誠摯的問候
Carol Jeanne
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2023
En famille
13 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 mai 2023
This location is out of the city and was perfect for our trip to the kite festival which is in that direction. It was easy to find via taxi but would be mostly for a hotel weekend where you stay and enjoy the water park rather than see the area.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住弘潤温泉度假酒店,很榮幸我們能得到您的認可!弘潤温泉度假酒店温泉水是取自地下1600米,出水温度58度的天然鹽温泉~另外我們不止有温泉,還有我們的水世界6月10日就要全部開放室內室外啦,期待您能再次光臨遊玩~酒店距離國際風箏放飛場、白浪河景區、亞洲最大無軸摩天輪以及歡樂海沙灘車程均半小時以內,希望能在弘潤温泉度假酒店再次與您相遇~祝 安好!
A.Ki
Chambre de luxe source chaude extérieure (lit queen size)
Séjour au août 2024
Affaires
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 1 oct. 2024
Very good .
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的讚賞。您的滿意是對我們工作的最大認可,我們期待着不久的將來再次為您服務!
Jinxisimajiong
Hongrun Suite
Séjour au juin 2025
En famille
16 évaluation
7.0/10
Publiée le 27 juill. 2025
週末帶娃兒趕海,住了一晚,套房面積不錯,設施也不錯,挺新的,衞生看起來也沒問題。温泉酒店,週末人不少,晚上還有煙花。 缺點也很明顯,餐飲跟不上。早餐巨巨巨巨巨差,完全不符合酒店星級標準,比之經濟型酒店早餐也相差很遠,食物賣相很差還用塑料膜蓋着,空的餐盤也不補充,麪條都是提前煮好的,加熱1分鐘不到就好,光禿禿的一碗。小童加收38元,孩子表示啥也不想吃,一個茶葉蛋了事,相當於38元買了個茶葉蛋。 中餐廳吃了一頓晚餐桌飯,馬馬虎虎吧,性價比很一般,人均標準挺高,朋友訂的,好像是198? 酒店主打温泉,離海邊近些,離市區40分鐘,地理位置很偏,周邊很不方便,肯德基麥當勞之類的都沒有,也沒有像樣的其他餐廳,這種情況下,飲食改善就顯得非常重要。 反正我是不準備再來第二次了,因為實在是沒得吃,帶孩子更不方便。 服務也一般,小一千的房費,礦泉水給的不大方,之前住過的星級酒店基本礦泉水不限量供應了。 PS龍威趕海園收穫很多,跟慣常玩過的景點海灘風格完全不同。
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Réponse de l'établissement: 感謝您選擇本酒店並詳細分享入住體驗,也感謝您對套房面積、設施新舊度、衞生狀況及温泉、煙花等配套的認可,對於您提出的餐飲、服務及周邊配套相關問題,我們深感愧疚並逐項落實改進。
annlmr
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2025
環境:大堂很贊 設施:有温泉和水上樂園,太適合帶娃了 衞生:到處都明亮乾淨 服務:房間簾子壞了,一打電話馬上來人處理,響應速度扛扛的!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您本酒店的認可和喜愛!看到您稱讚,我們由衷地開心,這些都是我們用心服務的動力呀~及時處理賓客需求、讓大家住得舒心,是我們服務的基本準則,您的肯定就是對工作人員最大的鼓勵!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
五一出遊,想找個能泡温泉的酒店,選了好久,最後訂了這個酒店。可能是濰坊郊區的原因,遊客感覺不是特多。但是前台就兩個接待,每個顧客要説好多注意事項,等了半天。客房在4層,有個陽台,但是前面就是一堵牆,什麼也看不到。早餐7點到9點,種類還可以。温泉不錯,室內室外好多池子,五一還可以個人承包一個池子,這邊不錯,感覺都是帶小孩的,在戲水區。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇在五一小長假入住我們酒店,並分享如此細緻的體驗反饋!我們非常重視您的意見,您的建議將幫助我們持續優化服務。再次感謝您的真實反饋!濰坊的初夏微風正好,期待您錯峯再來,享受更靜謐的温泉時光~
Alexzaidaocheng
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 mai 2025
濰坊我個人唯一定了2天行程的温泉度假酒店,因為帶孩子、長者就以休閑養生遊為主,酒店設施比較新、豪華房型面積夠大、温泉設施也相對在線(就是室內温泉水療區水温有點低,這個要優化下,泡一會會冷),自助餐68一位價格不貴能吃飽了,酒店服務還不錯,都能幫客人解決問題。還有就是前台辦理入住的速度較慢,平均10分鐘能辦一個……,整體推薦!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓,您好!衷心感謝您將寶貴的家庭假期託付給我們,並留下如此細緻的分享!作為濰坊地區您"唯一定了2天行程"的選擇,這份信任讓我們既感動又倍感責任重大。關於您提出的寶貴建議,我們將積極整改。期待在玉蘭花開時,再次為您全家呈現更完美的温泉之旅!
Invité
Fantasy Castle Family Room
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
6.0/10
Publiée le 12 juin 2025
設施環境服務都配不上價格,為了温泉去不值當,因為比這環境好服務好的温泉一大把。為了水樂園去更不值當,沒啥玩頭,水質差,雖説可以進出兩次,孩子去了一次就夠了,滿打滿算不到1個小時,很失望。為了住宿更別去了,房間老舊,床單沙發都是臟的,我都無語了,送的水果都是壞的。濰坊是我很喜歡的一個城市,這次行程因為選擇有誤不太愉快,很讓人失望,希望酒店好好經營改善,給遊客留下好的印象。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,萬分抱歉給您帶來如此糟糕的體驗,您的反饋字字如針,我們深感痛心與自責!現已全面排查所有客房,更換老舊設備,加強清潔流程與質檢標準,嚴格把控贈品品質,杜絕此類情況再次發生。
Shidadaner0312
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 juill. 2025
很適合一家人出門遊玩!設施很多!人少體驗感也不錯!房間很大入住很舒適!也很乾凈!就是廁所的地下有點反味兒…
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇本酒店並分享一家人的入住體驗!得知酒店能成為您家庭出遊的理想選擇,我們倍感榮幸。關於廁所地面反味的問題,我們已第一時間安排工程及保潔部門核查原因——目前已針對排水管道密封性、日常清潔消殺流程進行全面檢查與優化,確保從根源解決異味問題。您的認可讓我們充滿動力,而提出的不足則是我們改進的方向。我們會持續打磨每一個細節,期待您和家人的再次光臨,享受更完美的旅程!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
25 évaluation
3.5/10
Publiée le 4 mai 2025
房間有異味,淋浴頭也是壞的,温度太難調了,忽冷忽熱的,51期間人多早餐沒有必備好,8點半去的啥都沒有,還敢收費?體驗感很差!51期間住了4個酒店,其他酒店都挺好的,唯一這家酒店很失望!!!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!看到您如此失望的反饋,我們內心無比愧疚,在此向您致以最誠摯的歉意!關於房間異味問題,五一期間客房入住率高,部分房間因入住的間隔時間較短,儘管工作人員已加急進行通風和清潔,但可能未能完全消除殘留氣味。我們已緊急採購專業空氣凈化設備,並對所有房間進行深度排查,後續會加強客房通風與清潔流程,確保每間客房都保持清新宜人。淋浴頭故障可能由於個別部件存在隱蔽性損壞未被及時發現,加之節日期間使用頻率激增,導致故障突發。目前工程部已緊急更換所有存在隱患的淋浴頭,並對全部客房衞浴系統進行全面調試;水温忽冷忽熱是因為節日期間用水高峯期超出了熱水系統的常規負荷,我們已對設備進行升級改造,優化水温控制系統,確保使用穩定順暢。對於早餐供應不足的情況,我們深刻反思備餐管理漏洞,節日期間已根據客流量大幅增加食材儲備,並優化出餐與補餐機制,避免類似情況再次發生。此次未能為您提供優質服務,是我們的失職,您的批評是我們改進的重要方向。
Youmengxiangxiangdeyuer
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
53 évaluation
6.5/10
Publiée le 22 juin 2025
酒店整體不錯,服務特別差 登記入住等了快半個多小時,其實人不多就是各種慢。還有個服務人員還不辦理業務(如圖)。水世界衞生一般,人不多 各種泡池不少,滑梯老出問題停運。比較失望的酒店。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常抱歉此次入住未能讓您滿意,看到您對服務和設施的不滿,我們內心十分愧疚。關於辦理入住等待時間過長的問題,是我們前台流程銜接和人員調配的失誤,已立即優化服務動線,增加高峯期人手,確保高效辦理;對於服務人員未及時辦理業務的情況,我們已嚴肅核查並加強培訓,杜絕類似情況。關於水世界的衞生和設施問題,我們已緊急對所有泡池、滑梯進行全面檢修和深度清潔,增加設備巡檢頻次,確保遊玩體驗。您的反饋像一面鏡子,讓我們看到了管理中的漏洞,我們會以最認真的態度逐一整改,懇請再給我們一次彌補的機會,期待下次能為您呈現全新的服務面貌!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2025
Affaires
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
在過去的幾天裏,我有幸入住了度假酒店酒店,並度過了一段非常愉快的時光。 酒店位於市中心的黃金地段,交通非常便利。無論是公共交通還是自駕遊都能輕鬆到達。 房間寬敞明亮,設施齊全。床鋪舒適,衞生間乾淨整潔。服務人員態度友好,響應迅速。無論是早餐還是客房服務都讓人感到賓至如歸。 酒店的餐廳提供了豐富多樣的早餐選擇,食物新鮮美味。晚餐時段的菜單同樣令人印象深刻,每一道菜都精心製作,味道絕佳。 酒店還提供了健身房、游泳池等設施。此外,酒店的工作人員還提供了旅遊諮詢和預訂服務,讓我們的旅行更加便捷。 總的來説,這次入住温泉度假酒店酒店是一次非常愉快的體驗。無論是酒店的地理位置、房間和服務質量,還是餐飲體驗和其他設施都讓我感到非常滿意。我強烈推薦給任何計劃來這裏旅行的朋友們。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們度假酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗!您的滿意是我們最大的追求,讀到您對地理位置、客房設施、餐飲體驗的認可,尤其是對我們服務團隊的稱讚,全體同事都備受鼓舞。再次感謝您像朋友般向其他旅行者推薦我們,這比任何廣告都珍貴。衷心祝願您未來旅途充滿更多美好發現,隨時恭候回家。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juill. 2025
房間很乾凈,設施完善,早餐也可以。服務特別到位,遊玩的時候趕上下暴雨,工作人員打傘冒雨出來接的!
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Réponse de l'établissement: 看到您的誇讚,我們心裏滿是感動與温暖!讓每一位賓客住得安心、玩得舒心是我們的目標,暴雨天的一把傘不過是舉手之勞,卻能被您記在心裏,真的太值得了!房間的整潔、設施的完備、早餐的品質,還有服務的貼心,能得到您全方位的認可,整個團隊都備受鼓舞~期待下次無論晴雨,都能為您的旅程帶來更多美好與驚喜!
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
因為訂單問題幫忙升級了房型,大陽台大湖景非常漂亮,房間也很大,酒店活動很豐富,有萌寵樂園、篝火晚會等,不出酒店就可以玩的很開心,親子出行強烈推薦!!!
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,點評無法退回。雖然您可能不小心將好評錯點到我們酒店啦~ 雖然這份誇讚暫時“誤落”在此,但依然讓我們倍感温暖!期待未來有機會,能真正為您提供服務,用貼心體驗贏得您專屬的五星好評!若有任何需要幫助的地方,隨時歡迎聯繫我們哦!
Invité
Fantasy Castle Family Room
Séjour au avr. 2025
En famille
30 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 12 juin 2025
沒別的就是想吐槽一下酒店的早餐 這個價位的房價了早餐都趕不上漢庭 無論是種類還是口味 一片綠油油的青菜 麪也衹有一種 濰坊這麼多美食 不宣傳一下麼
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享真實反饋!看到您對早餐的失望,我們內心滿是愧疚與自責。此次早餐無論是種類的匱乏,還是口味上未能達到您的預期,都是我們嚴重的失職。您提到濰坊美食豐富,我們確實沒有充分將本地特色融入早餐,也沒有做好菜品搭配,這是我們在餐品設計與管理上的重大疏漏。再次為此次糟糕體驗向您致歉。