Ramada Plaza by Wyndham Wenzhou

C'est la première fois que je dois payer plus de deux bouteilles d'eau minérale.

La fenêtre fait face au paysage – le temple Xianyan, un endroit pittoresque.

L'hôtel est luxueux, luxueux et élégant.

J'ai donné un éloge cinq étoiles parce que l'hôtel est généralement bon, et j'ai promis à la réception de donner une note complète. Une autre raison est que Ctrip n'a pas attribué d'élément de notation au service de restauration, je ne peux donc pas en déduire des points de restauration. Si je déduis des points de service, je suis désolé pour la réception. Le service restauration de cet hôtel est particulièrement harcelant. Après mon arrivée à l'hôtel dans l'après-midi, j'ai passé deux coups de fil consécutifs au restaurant pour commander le service en chambre de 17h00 à 17h20, et j'ai dit qu'il serait livré en 40 minutes jusqu'à 18h00. A 15 minutes, je n'ai pas pu m'empêcher de demander pourquoi il n'avait pas encore été livré. La réponse a été que je ne connaissais pas le numéro de la chambre et que je ne l'avais pas préparé pour moi, ou j'étais attendre 20 minutes. Après 25 minutes, il n'avait toujours pas été livré. J'ai appelé et demandé, disant que le repas que j'avais commandé était épuisé, j'ai demandé quoi faire et j'ai dit de me faire cuire des nouilles. Vingt minutes plus tard , une soupe de nouilles m'a été livrée, mais j'en ai commandé deux, et c'était trop salé pour être mangé, j'ai donc dû aller à la voiture chercher des collations pour me remplir l'estomac. Ce qui est étrange, c'est qu'après la livraison des nouilles, ils ont frappé à la porte 10 minutes plus tard. Je pensais qu'ils étaient là pour s'excuser, mais il s'est avéré qu'ils sont venus confirmer le montant de la consommation avec la facture. Ne saviez-vous pas quand vous avez livré les nouilles? J'étais débordée, j'ai donc appelé Ctrip.Après coordination avec Ctrip, la réception de l'hôtel s'est arrangée pour livrer un fruit et deux viennoiseries, mais l'hôtel n'a pas honoré les nouilles gratuites promises par Ctrip. Le lendemain au petit-déjeuner buffet, les nouilles que j'ai commandées et les crevettes (poisson tofu) n'étaient pas cuites correctement. Après m'être plaint au restaurant, personne n'a prêté attention. Je ne comprends vraiment pas comment un tel service de restauration peut être mélangé au Ramada Plaza Hotel.

Le chemin vers Fuzhou coûte plus de 300 yuans la nuit le soir du Nouvel An. C'est un très bon rapport qualité-prix. Je reviendrai la prochaine fois

Very very luxurious hotel, prices are good! Overall 10/10 satisfaction, although the location is a bit of a problem.

Really lovely hotel with great view. Rooms were fantastic, service always prompt.

Everything else is good, it would be better if the cleaning could be improved……

Nice stay