Avis : Regal Shuixin Hotel Wenzhou

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons sincèrement votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez les signaler à notre réception et nous les résoudrons pour vous dans les plus brefs délais. Nous avons également informé les services concernés du problème que vous avez signalé dans les plus brefs délais. Nous laisserons les agents de sécurité patrouiller renforcer la gestion de cette zone. Nous nous efforcerons de faire mieux. Nous servirons avec notre cœur et notre âme afin que chaque client du magasin puisse ressentir la chaleur de la maison. Nous espérons que notre service pourra vous apporter plus de surprises et de touches. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons sincèrement votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez les signaler à notre réception et nous les résoudrons pour vous dans les plus brefs délais. Nous nous efforcerons également de faire mieux. Nous servirons chaque client du magasin avec notre cœur et lui ferons ressentir la chaleur de la maison. Nous espérons que notre service pourra vous apporter plus de surprises et de touches. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Chacune de nos chambres est nettoyée en profondeur par le préposé à l'entretien ménager au moment du départ, puis le superviseur vérifie à nouveau la chambre. Nous sommes vraiment désolés qu’une telle chose se soit produite. Nous l'avons immédiatement signalé au service concerné, et nous allons certainement y prêter attention et renforcer la gestion en termes d'hygiène. Si cela se produit, veuillez le signaler à notre réception à temps et nous le résoudrons certainement pour vous. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne le service du personnel de l'hôtel, nous fournissons toujours des services à chaque client sur la base du principe du client d'abord. Nous continuerons d’améliorer notre service. Nous espérons que la prochaine fois que vous séjournerez chez nous, vous pourrez nous faire part de vos commentaires à temps si vous avez des besoins pendant votre séjour ! L'ensemble de notre personnel informera les services concernés des problèmes que vous avez signalés afin d'améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère que vous pourrez réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Nous avons signalé ce problème aux services compétents dans les plus brefs délais et nous y prêterons attention. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne le service du personnel de l'hôtel, nous fournissons toujours des services à chaque client sur la base du principe du client d'abord. Nous continuerons d’améliorer notre service. Nous espérons que la prochaine fois que vous séjournerez chez nous, vous pourrez nous faire part de vos commentaires à temps si vous avez des besoins pendant votre séjour ! L'ensemble de notre personnel informera les services concernés des problèmes que vous avez signalés afin d'améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère que vous pourrez réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Nous avons signalé l’affaire aux services compétents dans les plus brefs délais et nous y prêterons certainement attention. Les installations et équipements de notre hôtel Shuixin sont régulièrement entretenus. Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne le service du personnel de l'hôtel, nous fournissons toujours des services à chaque client sur la base du principe du client d'abord. Nous continuerons d’améliorer notre service. Nous espérons que la prochaine fois que vous séjournerez chez nous, vous pourrez nous faire part de vos commentaires à temps si vous avez des besoins pendant votre séjour ! L'ensemble de notre personnel informera les services concernés des problèmes que vous avez signalés afin d'améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère que vous pourrez réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Chère famille : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Ruihao Shuixin parmi de nombreux hôtels et merci pour votre avis parfait. Votre affirmation est la force motrice de notre quête incessante. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur environnement et un service parfait pour vous ajouter des souvenirs agréables et beaux. Nous attendons sincèrement votre prochaine visite!

Réponse de l'établissement: Cher DiKeGuan, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et pour votre avis complet sur notre hôtel. Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements dans notre travail hôtelier. Notre hôtel a une longue histoire et a toujours attiré de nombreux clients avec sa décoration de style chinois.Tout notre personnel se fera un plaisir de faire part de vos commentaires aux services concernés afin d'améliorer la qualité du service. Au plaisir de revenir ! je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: Cher client, après avoir lu votre avis, nous sommes très tristes de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante et c'est notre plus grand regret. Votre évaluation sincère est un stimulant pour l'amélioration continue de l'hôtel. Si vous avez des questions lors de votre enregistrement, vous pouvez nous faire part de vos commentaires en temps opportun à notre réception et nous changerons de chambre à temps. Nous disposons de deux parkings pour répondre aux besoins de stationnement des clients. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et vous offrirons certainement une expérience de séjour meilleure et plus satisfaisante. Nous vous ferons ressentir notre sincérité et vous ferons voir que nous, à l'hôtel, nous efforçons constamment de nous améliorer. À l'hôtel, nous accueillerons toujours chaque client avec un meilleur service. Enfin, je vous souhaite une vie heureuse. Merci pour votre évaluation sincère. Nous espérons sincèrement que vous pourrez rester à nouveau pour ressentir nos progrès.

Réponse de l'établissement: Cher/Chère, en voyant vos commentaires, nous sommes très tristes de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. C'est notre plus grand regret. Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. Nous avons également suivi votre séjour et avons appris des choses sur votre séjour. Vous avez passé la commande via Ctrip Flash Stay et payé le prix de votre poche. Lors de l'examen de la commande, l'opération a échoué pour des raisons système. Vérifiez à nouveau le tarif de votre chambre dans les frais divers. Lorsque nous avons vu cette situation, nous avons immédiatement contacté le service client de Ctrip et vous avons remboursé les frais facturés en trop dans les plus brefs délais. Nous vous avons également appelé pour vous présenter nos excuses. Vous comprenez très bien notre travail et nous comprenons également votre compréhension. Nous espérons sincèrement que vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel et que vous vivrez une expérience de service différente ! Enfin, je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner et pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour l’expérience désagréable que vous avez vécue. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez les signaler rapidement à notre réception et nous changerons immédiatement de chambre. Nous avons également signalé le problème au service concerné et apporté des améliorations immédiates. Nous pensons que nous offrirons un service plus méticuleux à nos clients à l’avenir. Nous nous excusons encore une fois pour votre mécontentement et attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous pour vous offrir un meilleur service.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre soutien et votre appréciation de notre travail ! Mes amis de l'hôtel sont très heureux de lire votre avis. Nous sommes honorés que vous ayez apprécié notre service et servons toujours nos clients avec enthousiasme et sincérité. L'hôtel est situé près de la rue Wuma, dans un quartier d'affaires animé, à proximité de centres commerciaux. L'espace d'hébergement confortable, calme, chaleureux et simple est le style de vie que notre personnel de l'hôtel s'engage à créer pour vous. Nous nous réjouissons de vos visites fréquentes, etc. Vous rentrez chez vous. Notre bonne note va jusqu'à 5 points. Nous espérons obtenir 5 points de votre part la prochaine fois. Dans l'attente de votre prochain séjour ! je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: Cher officier Didi, nous sommes vraiment désolés de voir votre évaluation. Nous espérons que vous pourrez rapidement faire part de vos commentaires à notre réception concernant votre séjour et nous le résoudrons pour vous dans les plus brefs délais. Quand vous dites que c'est bruyant, nous ne savons pas d'où vient le bruit. Est-ce que cela vient d'autres chambres de l'hôtel ou de l'extérieur ? À quelle heure a eu lieu la dispute ? Notre hôtel dispose de patrouilles de sécurité 24h/24. Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience de séjour. Nous espérons également pouvoir entrer en contact avec vous. Nous allons certainement prêter attention à ce problème, le résoudre et l’analyser. J'espère que nous travaillerons dur pour faire mieux et vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的如此青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，水心飯店永遠屹立於這座城市，等候您的光臨！不見不散哦！

Réponse de l'établissement: 非常感謝閣下的入住與讚賞！很高興瑞豪水心飯店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待再次光臨體驗！