New Beacon International Hotel (Wuhan Zhongshan Park Cedar Road)

Évaluations de New Beacon International Hotel (Wuhan Zhongshan Park Cedar Road)

New Beacon International Hotel (Wuhan Zhongshan Park Cedar Road)

No.231 Xinhua Road, Wuhan, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
New Beacon International Hotel (Wuhan Zhongshan Park Cedar Road)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Excellent
1864 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(1864)
Évaluations positives(1807)
Évaluations avec photos/ vidéo(145)
Chic(142)
Déplacements aisés(118)
Nombreuses options pour le dîner(78)
Personnel d'accueil amical(66)
Très bien situé(63)
Idéal pour le shopping(37)
Déjà plusieurs séjours(15)
Évaluations négatives(57)
TTGGLL
Suite familiale
Séjour au juill. 2023
En famille
2 évaluation
3.2/5
Publiée le 27 juill. 2023
Près des rues animées, pas loins de la station métro Qushuilou et le centre de visas. La climatisation fonctionne bien, l'accueil compétant et sympathique.la présence de la machine à laver est un plus. Les poignées des fenêtres sont presque cassées, le sol a besoin de nettoyage en profondeur. L'odeur de cigarette persiste dans les chambres.
Réponse de l'établissement: Nous sommes désolés de ne pas vous satisfaire, nous acceptons cordialement vos commentaires, vous reflétez le problème que nous avons rétroagi aux autorités compétentes pour demander une rectification immédiate et sérieuse. Notre objectif est de faire de chaque client une expérience de grande valeur au meilleur prix. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait et donner 5 étoiles la prochaine fois! Au plaisir de vous revoir!
Invité
Suite familiale
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 avr. 2023
Si vous voyagez avec des enfants, veuillez en informer l'hôtel à l'avance lors de votre réservation afin qu'il nettoie. On peut voir qu'il est nettoyé avec soin, ce qui est très bien. La pièce est assez grande et l'enfant rampe dedans ~ Lorsque la douche dans la salle de bain de l'hôtel a été ouverte, l'eau froide pulvérisée du haut de ma tête m'a brûlé en un poulet trempé Ne devrait-il pas être réglé pour donner la priorité à la buse à main ? Je suis également coupable, j'ai vu que certains invités commentaient ce problème, mais je n'y ai pas prêté attention. J'ai l'habitude de l'ouvrir et de me tremper dans de l'eau froide Les plats à emporter de l'hôtel ne peuvent pas être livrés dans la chambre On m'a dit que le robot était cassé, donc c'était un problème Il y a très peu d'ascenseurs 🛗 Il est vraiment difficile de descendre pour prendre des plats à emporter aux heures de pointe Surtout à temps pour l'entretien des ascenseurs et un seul ascenseur fonctionne. J'ai pris un plat à emporter à midi ce jour-là et j'ai attendu 15 minutes pour l'ascenseur Le personnel du room service est chaleureux et poli, je me sens très bien Découvrez la tante qui nettoyait la pièce voisine accueillez-nous aussi avec le sourire La sensibilisation au service du personnel de la réception doit être améliorée et la flexibilité est moyenne Comment peut-il être considéré comme un hôtel 4 étoiles ? Il y a pas mal de monde à la réception, mais je n'ai pas vu de sourire Lors de l'enregistrement, vous devez prendre l'initiative d'informer le mot de passe wifi, l'emplacement du restaurant, quel ascenseur peut atteindre la chambre, etc. Au lieu d'attendre que les clients se rencontrent et demandent encore et encore Il est possible qu'un poste protocolaire n'ait pas été mis en place Lorsqu'il rencontre un invité avec beaucoup de bagages avec un enfant, il n'a pas la conscience d'offrir un coup de main Manque encore de sensibilisation au service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation réfléchie. Nous avons lu attentivement chaque élément et introspecté un par un. Tout d'abord, merci pour votre reconnaissance du service de chambre. La propreté et l'assainis*****t ont toujours été la garantie la plus importante pour nos clients de l'hôtel. Le problème d'évacuation d'eau prioritaire de la pomme de douche à main que vous avez signalé a été signalé au service d'entretien ménager. À l'avenir, nous accorderons plus d'attention au problème de pointage du bouton de la pomme de douche lors de la construction d'une pièce. Quant aux plats à emporter qui ne peuvent pas être livrés dans les chambres, c'est parce que l'hôtel est équipé de commandes d'ascenseur pour assurer la sécurité des clients. Le robot de l'hôtel vient de changer pour un nouveau le jour de votre enregistrement. C'est aussi parce que l'installation et le débogage du robot a provoqué la suspension du fonctionnement d'un ascenseur. Par conséquent, il semble que la capacité de l'ascenseur soit insuffisante. En fait, deux ascenseurs d'hôtel suffisent généralement. Nous attachons également une grande importance au manque de sensibilisation du service de la réception que vous avez soulevé et en faites part à la réception dès que possible, en demandant de renforcer la formation des employés et l'auto-examen des problèmes, et nous devons nous assurer que le service à chaque client doit être enthousiaste, patient et professionnel . Merci encore pour vos nombreux commentaires précieux, nous continuerons à nous améliorer et à nous améliorer, et espérons que vous serez satisfait la prochaine fois !
Invité
Chambre avec lit queen size et équipements audiovisuels
Séjour au mars 2023
En couple
21 évaluation
3.0/5
Publiée le 26 mars 2023
Environnement : L'emplacement de l'hôtel est bon, très proche de Wansongyuan Snack Street, à seulement cinq minutes à pied. Hygiène: L'hygiène générale de l'hôtel n'est pas mauvaise, mais le mur peut être dû au matériau, ce qui entraîne de nombreuses ombres noires et des empreintes de mains noires dessus. Service: Le service d'enregistrement à la réception est très rapide et l'attitude est très bonne, ce qui fait que les gens se sentent très proches. Equipements : les équipements de la chambre sont très généraux. J'ai réservé une chambre double pour visionner des films avec un projecteur. J'étais assez perplexe. Comme il est équipé d'un projecteur, il ne prend pas en charge la projection de téléphone portable. Je ne peux que regarder la télévision par câble, ce qui me fait sentir que ce n'est pas différent de la télévision ordinaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de ne pas vous avoir satisfait, tout d'abord merci pour votre affirmation de l'hygiène et du service de l'hôtel. Le problème de marque noire que vous avez signalé a été signalé au service d'entretien ménager et ils sont tenus de le nettoyer. De plus, les projecteurs de notre salle de visionnage de films ont des privilèges d'adhésion et vous pouvez regarder gratuitement des milliers d'œuvres cinématographiques et télévisuelles. Si vous signalez que vous ne pouvez pas diffuser l'écran, nous le renverrons également au service d'information pour Merci encore pour votre proposition de précieuses suggestions, j'espère que vous pourrez vous donner une expérience satisfaisante lors de votre prochaine visite!
Invité
Suite familiale
Séjour au fév. 2023
En couple
38 évaluation
1.0/5
Publiée le 18 fév. 2023
L'assainis*****t est en désordre et en désordre. Les ordures des clients précédents sont toutes là. Je ne crois pas qu'il nettoiera chaque invité dans la chambre. Le thé laissé par le dernier invité dans la chambre n'a pas été nettoyé, encore moins le service à thé est désinfecté je suis dans cet hôtel toutes les rencontres
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment désolé pour l'appel. Nous sommes également choqués, car notre chambre d'amis est en effet un invité, et après que le préposé aux chambres ait nettoyé la chambre, le responsable en charge vérifiera à nouveau la chambre, de sorte que le service d'entretien ménager est également autonome. examinant pourquoi cela s'est produit Une si grosse erreur de nettoyage, si cela vous convient, pouvez-vous laisser un message pour nous indiquer votre heure d'enregistrement et votre numéro de chambre, afin que nous puissions résoudre le problème de manière plus ciblée, et espérons vous dédommager du malheur causé, et vous excuser à nouveau !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2023
En couple
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2023
La chambre a été surclassée en suite gratuitement. Le chauffage de la chambre fonctionne très bien. C'est très confortable à vivre. Tante Xu, qui nettoie la maison, est très gentille. Elle a aidé à nettoyer très bien. Elle a aussi donné nous un paquet de lingettes humides à emporter avec nous pendant le voyage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation réfléchie! Nous fournissons de tout cœur à chaque client un environnement confortable et supérieur et le service le plus sincère et le plus enthousiaste. Les chambres sont propres et hygiéniques pour assurer la sécurité et la santé des invités, et la literie étoilée vous offre un sommeil confortable et confortable ! Nous continuerons à travailler dur et avons hâte de vous rencontrer la prochaine fois!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au janv. 2023
En famille
2 évaluation
2.5/5
Publiée le 31 janv. 2023
L'emplacement de l'hôtel est correct. Le lobby est au quatrième étage. La moquette dans le couloir est sale. La décoration des chambres est moyenne. Le prix est à peu près le même. L'insonorisation de la chambre n'est pas bonne. L'état sanitaire de la chambre au-dessus de 300 yuans n'est pas des pires. C'est à peu près la même chose qu'une maison d'hôtes. Le lit Il y a eu un grincement quand je me suis retourné, il y avait des toiles d'araignées dans le coin du mur, et là il y avait toutes sortes de saletés dans le coin de la salle de bain et de la salle de bain. Il y a encore un câble cassé sur le téléviseur Il y a des traces de liquide inconnu sur l'écran Le bruit de certains appareils à la fenêtre devrait être supérieur à 40 décibels Le bruit est très clair la nuit. Contactez le service des chambres d'hôtel et le service d'ingénierie pour organiser une réunion rapidement et faites ce que vous pouvez.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis vraiment désolé de ne pas avoir pu vous apporter une bonne expérience. Nous avons organisé une réunion spéciale de coordination de l'entretien ménager sur les problèmes que vous avez signalés. Parce que ces problèmes se produisaient rarement auparavant et ne devraient pas apparaître dans l'hôtel, l'ensemble de l'hôtel attache une grande importance à eux. , ces problèmes ont été analysés un par un et demandent une enquête et une correction immédiates ! S'il vous convient de laisser à nouveau un message ou d'appeler la réception pour nous indiquer votre numéro de chambre, nous pouvons vous proposer une solution plus ciblée. Désolé encore et merci beaucoup pour vos précieux commentaires, qui sont le moteur de notre amélioration continue.
3201843016
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2023
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2023
Installations : Entièrement équipé et enregistrement Hygiène : propre et bien rangé Environnement : bon confort Service : la satisfaction du service est acceptable. Si la distance la plus longue au monde est du lundi au vendredi, la distance la plus courte doit être du début des vacances à la fin des vacances.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère évaluation est notre plus grande appréciation! Notre hôtel s'efforce de créer un cadre de vie chaleureux et confortable pour nos clients ! Pour répondre aux besoins des différents clients avec les performances les plus élevées. Il y a toutes sortes de plats, de boissons et de divertis*****ts autour de l'hôtel, et il est pratique de rejoindre les trois villes de Wuhan. Nous espérons devenir votre premier choix à Wuhan et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau
Shuiyinyuan
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2023
En famille
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2023
Arrivé aux premières heures des vacances, en tant qu'hôtel de transition, ça va, l'emplacement, le cadre environnant, le parking sont plus pratiques, et l'assainis*****t est également bon. Seul bémol, le lit est un peu plus petit, globalement satisfait
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre bonne critique! Notre hôtel est situé dans le centre commercial le plus prospère de Xinhua Road à Hankou, pratique pour rejoindre les trois villes de Wuhan, entouré de deux rues alimentaires, de grands centres commerciaux, de places de parc, de nourriture, de boissons et de divertis*****ts sont tous disponibles. Le parking est également extrêmement pratique, avec son propre parking exclusif 🅿️, et les chambres sont de différents types, spacieuses et confortables ! Il est également équipé de restaurants, d'une laverie en libre-service, d'une salle de sport, de lecture de livres, de thé et de café, d'un bain de pieds et d'autres installations. Vous êtes les bienvenus pour continuer à vivre l'expérience la prochaine fois, et nous avons hâte de vous revoir!
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 1 mai 2023
L'emplacement de l'hôtel est très pratique, la rue de la nourriture est en bas et l'attitude du service est très bonne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. Comme vous l'avez dit, l'emplacement de notre hôtel est très bon. Il est situé dans le centre financier le plus prospère et la rue de la nourriture environnante est célèbre dans tout Wuhan. Il y a du café Luckin en bas et le thé à côté la porte ne fait jamais la queue. , Entouré de plusieurs grands centres commerciaux et très proche du site pittoresque du parc, c'est le meilleur choix pour votre voyage d'affaires à Han. Vous êtes invités à continuer à en faire l'expérience la prochaine fois, et nous nous réjouissons de te revoir !
Invité
Chambre double affaires
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 17 avr. 2023
Les toilettes sont complètement ouvertes et intégrées pour se laver et dormir.Le lavabo est à côté du lit et vous pouvez le toucher avec vos mains en étant allongé sur le lit. Ce n'est vraiment pas flatteur. Il en va de même pour les toilettes. Lorsque je me repose ici, il y a une odeur et un bruit provenant des toilettes. En majuscule embarrassante 😳. Je n'ai pas préparé de glacière et je l'ai traînée dans la salle de bain pour prendre une douche. Le parking est loin, le lobby n'est pas dans le hall, 500 la nuit n'en vaut vraiment pas la peine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de ne pas vous satisfaire, notre hôtel dispose d'une variété de types de chambres, dont l'une est une plate-forme d'île ouverte, le lavabo est à l'extérieur, mais la salle de douche et les toilettes sont séparées, vous pouvez vérifier en ligne lors de la réservation. Utilisez les photos de la chambre pour choisir votre type de chambre préféré. Si vous ne l'aimez pas après l'enregistrement, nous pouvons changer de chambre pour vous s'il y a suffisamment de chambres. Si vous avez besoin de chaussons supplémentaires ou d'autres fournitures, vous pouvez également appeler le centre de chambre pour les livrer dans votre chambre. Nous espérons pour tout résoudre pour votre question. Le parking se trouve directement derrière le bâtiment de l'hôtel. Il faut marcher environ 100 mètres jusqu'à la porte d'entrée pour entrer. Dans la zone centrale du cercle d'affaires de Xinhua Road, il est très rare que l'hôtel dispose d'un parking indépendant. J'espère que vous comprendrez. De plus, le hall et le restaurant de l'hôtel se trouvent au quatrième étage, le premier étage est la zone publique et il y a un ascenseur touristique qui peut aller directement au quatrième étage. Merci encore pour votre séjour et vos précieux commentaires, je vous souhaite une vie heureuse ~
Utilisateur anonyme
Chambre double affaires
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2023
L'attitude du service à la réception de l'hôtel est très bonne, non seulement elle est surclassée en suite gratuitement, mais elle est également remplacée par une suite avec baignoire. Tante Xu dans la chambre d'amis est chaleureuse et attentionnée, et propose également des itinéraires de voyage spécialement conçus pour référence
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance du service hôtelier, nous continuerons à entretenir cet enthousiasme et cette sincérité. Nous fournissons de tout cœur à chaque client un environnement confortable et supérieur et le service le plus sincère et le plus enthousiaste. Garantir la sécurité et la santé des clients et leur apporter le sommeil le plus confortable. Merci encore pour vos précieux commentaires, j'espère que vous serez satisfait de votre prochain séjour, et au plaisir de vous revoir!
Xiduocunqiuchang
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 mars 2023
L'environnement de l'hôtel est très bon et le service de tante Xu dans la chambre est très bon ! Très bien nettoyé
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère évaluation est notre plus grande appréciation! Tante Xu est encore plus motivée ! Tous nos employés sont sincères et chaleureux comme une famille! Il est de notre devoir d'aider les clients à résoudre tous les problèmes d'enregistrement, et notre objectif est de créer un cadre de vie chaleureux et confortable pour les clients ! J'espère que vous considérez notre hôtel comme votre maison à Wuhan, et nous nous réjouissons de votre retour chez vous !
DiaoxuejiaのTCyoushijie
Chambre double affaires
Séjour au sept. 2022
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 22 sept. 2022
Localisation de l'hôtel : Hankou centre, très pratique Environnement de l'hôtel : La réception de l'hôtel est située au 4ème étage, avec un salon de thé, des échecs et des cartes, un spa et une pédicure, et une partie de l'espace est un immeuble de bureaux Prestations de l'hôtel : La décoration de l'hôtel est plus business, mais dans l'ensemble c'est pas mal Prix de l'hôtel : Le rapport qualité/prix est très élevé. Vous pouvez utiliser des coupons de consommation Hubei et plus de 279 points pour surclasser la suite.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Content que tu aimes ça! Mais dommage que nous n'ayons pas obtenu 5 points d'éloges, que vous soyez en voyage d'affaires ou de tourisme, vous avez raison de séjourner dans notre hôtel ! L'hôtel est situé dans le centre financier de Hankou, ce qui est pratique pour les voyages d'affaires et les bureaux ! La zone environnante est entourée de parcs, de sites pittoresques et de délices. Le Tea Yanyuese à côté ne fait jamais la queue. Il y a aussi plusieurs grands centres commerciaux. Bienvenue à tous pour en faire l'expérience !
Mumu05
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 mars 2023
Service hôtelier Tante Xu a une très bonne attitude et nous a rappelé d'apporter nos bagages et de l'eau lors de notre départ
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance du service de tante Xu ! Notre hôtel travaille dur pour créer un cadre de vie chaleureux et confortable pour nos clients ! Il est de notre devoir d'aider les clients à résoudre tous les problèmes d'enregistrement. J'espère que vous considérerez notre hôtel comme votre maison à Wuhan, et j'ai hâte de revenir !
Invité
Chambre double affaires
Séjour au août 2022
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2022
Très bien, très proche de Wansongyuan Road, à quelques centaines de mètres. Et les voyages sont pratiques. recommander
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Je suis très heureux que vous soyez satisfait. Merci pour votre évaluation réfléchie. Si vous souhaitez vous enregistrer dans le magasin Wuhan Wanghong et séjourner dans notre hôtel, c'est vrai! Prenez un petit-déjeuner matinal au restaurant de l'hôtel, goûtez la cocotte de Xia à midi, allez à Liangliang pour cuire à la vapeur les crevettes et pincer les crevettes le soir, prenez une tasse de thé ou de Naixue quand vous avez soif, puis retournez à l'hôtel et allongez-vous le grand lit confortable avec le climatiseur frais Comme c'est beau, tout le monde est le bienvenu pour en faire l'expérience !