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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
1552 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(1552)
Évaluations positives(1521)
Évaluations avec photos/ vidéo(599)
Petit déjeuner délicieux(133)
Personnel d'accueil amical(132)
Service de navettes(120)
Parking pratique(84)
Bien décoré(69)
Situé au centre-ville(33)
Chambres familiales(14)
Restaurants de qualité(14)
Évaluations négatives(31)
Joyce Lum
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2024
Staff are very welcoming and helpful, especially Miss 杨婷,thanks for her excellent service 👍
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,感謝您的點評!酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您 提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期 待您的再次光臨。
Peter
Chambre lit queen de luxe
Séjour au oct. 2023
Seul
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 18 nov. 2023
The room was much better than I expected. It looked reasonably new or refurbished. The shower was excellent with a separate toilet. WiFi was good and everything worked. Much better than most western chain of hotels. Service was great and staff very helpful. Also arranged collection from the train station. I will definitely return if I can
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Réponse de l'établissement: 尊貴的賓客您好,感謝您入住清華婺酒店並對我們的服務滿意,也非常感謝您對我們的支持與厚愛,我們一定會更加努力,竭誠為您提供更為優質的服務,期待您下次光臨!謝謝!PS. 如果您是對我們的服務很滿意,評分應該是 5 分。謝謝您的關注!
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au août 2023
Voyage entre amis
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2023
设施:ok
卫生:ok
环境:ok
服务:ok
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好!感謝您對我們的全五分評價,我們會帶着您的鼓勵和支持繼續努力,相信我們一定會做的更好!感謝一直的支持!祝順安!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太開心看到您對我們酒店給出如此高的評價!您的認可就是對我們最大的鼓勵。能為您婺源之旅增添色彩,是我們的榮幸。我們酒店一直致力於為每一位客人打造舒適、温馨且充滿驚喜的入住體驗。全新的裝修、優質的環境和貼心的服務,都是我們努力的方向。管家服務也是我們的特色之一,希望能讓您感受到家一般的温暖。期待您和家人再次回到婺源,回到我們酒店,我們會一如既往地為您提供最優質的服務,讓您的每一次入住都成為美好的回憶。祝您生活愉快,萬事順遂!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價和對三位員工的真誠讚揚。您的反饋讓我們深感榮幸,也讓我們更加明確了服務的方向和目標。管家江先生、保潔徐阿姨和陳阿姨在工作中始終秉持着專業、熱情、負責的態度,他們的出色表現為您帶來了優質的入住體驗。江先生提前主動溝通、接站時的貼心關懷以及返程時的周到服務,充分展現了他的細心和責任心;徐阿姨和陳阿姨認真負責地做好每一項清潔工作,還主動為您提供熨衣服務,體現了她們對工作的熱愛和對客人的關懷。我們深知,客人的滿意是我們前進的動力。您的認可不僅是對三位員工的鼓勵,也是對我們整個團隊的肯定。我們將繼續加強員工培訓,提升服務質量,為每一位客人提供更加優質、貼心的服務。再次感謝您的支持與信任,我們真誠地期待您的再次光臨,屆時我們將以更飽滿的熱情和更專業的服務迎接您的到來。
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!非常感謝您對我們清華婺酒店如此細緻且高評價的反饋!您的每一句認可都是對我們莫大的鼓勵,讓我們倍感榮幸。能為您提供貼心的服務併為您升級房間,看到您滿意的入住體驗,這是我們一直努力的目標。我們始終致力於打造舒適、温馨且設施完備的客房環境,從簡約時尚的裝修風格到智能馬桶、電動窗簾等現代化設施,再到精緻茶具這樣的細節佈置,都是為了讓每一位賓客都能感受到家的温暖與舒適。您提到房間乾淨整潔、佈局合理,床很舒服,這正是我們所追求的品質標準。我們的客房團隊會繼續嚴格執行高標準的清潔流程,確保每一個房間都能保持最佳狀態。乾濕分離的設計也是為了給您帶來更便捷、舒適的使用體驗。再次感謝您的推薦和好評,我們會繼續努力,不斷提升服務質量和設施水平,期待您的再次光臨,讓我們為您創造更多美好的回憶!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太感謝您對我們清華婺酒店如此細緻且高評價的反饋啦!您的滿意就是對我們最大的肯定,也是我們不斷前進的動力。很高興您認可我們酒店的交通位置、房間環境以及智能化設施帶來的舒適體驗。我們一直致力於為客人打造便捷、舒適的住宿環境,看到您能享受其中,我們倍感欣慰。特別要感謝您對我們服務團隊的稱讚,管家小江、房務部朱阿姨他們都始終把為客人提供優質服務放在首位,能得到您的表揚,他們一定會備受鼓舞。同時,對於包車師傅能讓您滿意,我們也感到很開心,希望他的服務為您的婺源之旅增添了更多便利。對於電視遙控器不靈敏這樣的小問題,我們深感抱歉,我們會立即安排人員進行檢查和維修,避免類似情況再次發生。再次感謝您選擇我們酒店,期待您下一次來婺源,我們依舊能為您提供温馨、舒適的入住體驗,祝您生活愉快,萬事順遂!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:您好!非常感謝您對我們婺源瑞怡清華婺酒店如此細緻且高度的評價!您的入住體驗分享,就像一束光,照亮了我們不斷前行的道路。2022年重裝後,我們致力於將徽派文化的典雅與現代中式設計的精緻相融合,看到您對這份獨特風格的認可,我們由衷地感到開心。客房裡的各項設施,都是為了滿足客人商務與休閑的多元需求而精心配備的,細節之處能得到您的讚賞,説明我們的努力沒有白費。我們一直堅信,人文關懷是酒店服務的靈魂。員工們始終以微笑服務為宗旨,主動為客人提供幫助,能讓您在旅途中感受到家的温暖,這是我們最想看到的結果。江經理和他的團隊聽到您的表揚,一定會備受鼓舞。我們酒店管理層一直將服務品質和賓客體驗放在首位,您的肯定就是對我們最大的激勵。再次感謝您選擇我們酒店,也感謝您對江經理及其團隊的認可。我們期待着您再次回到這裏,與我們一同續寫更多關於婺源的美好故事!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太感謝您對我們酒店如此高的評價和認可啦!您這次抱着嘗試的心態選擇了我們,而我們也很幸運能讓您有驚艷的體驗,這是對我們最大的鼓勵。我們一直用心打造寬敞美觀、乾淨整齊的房間,精心準備美味的歡迎小吃,就是希望能給每一位客人帶來家一般的温暖。工作人員們也始終將熱情周到的服務理念牢記於心,看到您的稱讚,他們一定會幹勁十足,繼續保持。在小長假期間堅持合理定價,是我們對客人的一份誠意,能得到您的理解和肯定,我們特別欣慰。而且周邊便利的吃住行條件,也希望能為您的旅途增添更多的便利和樂趣。您説以後還會選擇我們,這是對我們最大的信任。我們會繼續努力,不斷提升服務質量,期待您下一次的到來,再次為您打造完美的入住體驗!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!非常感謝您對我們酒店的高度評價和大力推薦。您的認可,是對我們全體員工辛勤付出的最大肯定。在酒店的運營過程中,我們始終致力於為客人提供優質的住宿環境和貼心的服務。優越的地理位置、先進的智能設施、合理的房間佈局,都是我們不斷努力和追求的成果。管家接送站服務和婺源特色早餐,也是我們為了提升客人的入住體驗而精心安排的。我們會以您的好評為動力,繼續優化服務細節,提升服務質量,為每一位客人打造更加完美的入住體驗。再次感謝您的支持與信任,期待您的再次光臨。
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太感謝您對我們婺源之行的高度評價啦!您的滿意就是我們最大的動力!能讓您在第二次來婺源時,依舊擁有如此美妙的體驗,我們倍感榮幸。您對酒店位置、環境、設施和管家服務的認可,就像一束光,照亮了我們不斷前進的道路。我們一直致力於為每一位客人打造舒適、便捷、温馨的入住環境,看到您如此享受在酒店周邊逛商場、夜市,品嚐婺源美食的時光,我們也跟着開心。期待您的下一次到來,我們會繼續努力,為您帶來更多美好的回憶,讓每一次婺源之旅都成為您心中難忘的珍藏!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太開心聽到您分享這次美好的婺源之旅!能在您的旅程中扮演重要角色,為您提供舒適的住宿體驗,我們深感榮幸。您對酒店位置和周邊配套的認可,是對我們選址眼光的肯定。而您對管家小江和客房服務員朱吉女的稱讚,更是讓我們無比欣慰。他們一直秉持着用心服務的理念,努力為每一位客人帶來家一般的温暖,您的表揚會讓他們更有動力。我們會繼續保持這份熱情與專業,不斷提升服務質量。期待您下一次再來婺源,再次選擇我們酒店,我們會為您準備更貼心的服務和更美好的回憶!
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!非常感謝您對我們酒店細緻且動人的評價!您的話語就像一首優美的詩,讓我們彷彿也置身於您所描述的美好之中。得知您在我們酒店享受到了設施齊全、乾淨衞生的舒適房間,周邊便利的配套也為您的出行增添了便捷,這讓我們倍感欣慰。您對婺源大鄣山卧龍谷的讚美,更是讓我們感受到了大自然的神奇與魅力。那3.5公里長的峽谷,730米落差的天然瀑布,懸崖峭壁間瀑布爭流的壯觀景象,宛如一幅絕美的畫卷。正如您所説,這裏不愧是金庸筆下的人間仙境、世外桃源。我們一直希望酒店能成為您旅途中温暖的港灣,為您的美好旅程助力。期待您再次回到這個充滿詩意的地方,回到我們酒店,我們會以更貼心的服務迎接您,與您一同續寫更多關於婺源的美麗故事。
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!非常感謝您對我們酒店如此深情的讚美!您的話語如詩如畫,讓我們也彷彿再次沉醉於婺源那如夢幻般的美景之中。婺源,這片充滿詩意與浪漫的土地,承載着無數人的夢想與嚮往,而我們酒店能成為您旅途中温馨的港灣,實乃我們的榮幸。我們一直堅信,酒店不僅是一個提供住宿的地方,更是一個能讓客人感受到家的温暖與舒適的所在。您對我們地理位置、設施、環境和服務的認可,是對我們最大的鼓勵和肯定。我們會繼續用心經營,精心雕琢每一個細節,讓每一位客人都能在這裏留下美好的回憶。期待您再次回到這個讓您流連忘返的地方,回到我們這個温暖的“家”,我們將以更優質的服務迎接您的到來,與您一同續寫婺源之旅的精彩篇章。
Réponse de l'établissement: 親愛的客人:您好!太感謝您的用心分享啦!看到您在婺源玩得這麼開心,拍了那麼多出片的美照,我們也跟着樂開花啦!您就像我們的家人一樣,把這次旅行的感受毫無保留地告訴我們,讓我們心裏暖乎乎的。咱們酒店能得到您的認可,這可太讓我們驕傲啦!智能客控系統就是為了讓您住得更舒心、更方便,以後要是您還有啥需求,儘管跟我們説,我們一定第一時間給您安排得妥妥當當。您説下次還來,我們可就盼着這一天啦!到時候,我們會準備好最熱情的擁抱和最貼心的服務,等着您回家喲!