Avis : Mercure Xi'an Downtown

Hotel est magnifique et un très bon rapport qualité, prix le personnel, vraiment aux petits soins proche de beaucoup de centre, d’intérêt et de très bons restaurants

Excellent hotel. petit déjeuner varié et bon. Personnel efficace. Une bonne adresse. 10 minutes à pied du métro

Hôtel bien placé, bon service

Le service était excellent. Dès mon arrivée à la réception, on m'a apporté une soupe aux prunes acidulées, qui me donnait soif après avoir couru si loin. L'accueil était professionnel, méticuleux et poli. Ils ont soigneusement pris en compte mes demandes et m'ont réservé une chambre. J'ai bien dormi pendant deux nuits. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très copieux. Il y a quelques changements dans les plats du petit-déjeuner ces deux derniers jours, mais ils sont tous délicieux. Les fruits sont particulièrement frais. Les pastèques et les nectarines sont très sucrées. Je ne peux m'empêcher de manger beaucoup chaque matin ! L'emplacement est également très bien, à proximité de la tour de la cloche et de la tour du tambour de la rue Huimin. Je séjournerai ici lors de mon prochain séjour à Xi'an !

Installations : Installations complètes et parfaites Sanitaires : Propre et bien rangé Environnement : Bon environnement, bon éclairage dans la chambre Service : Chaleureux, attentionné et méticuleux

La chambre et le couloir sentaient fortement la cigarette. Je n'ai pas bien dormi de la nuit. J'ai signalé le problème à la réception en arrivant, mais le problème n'a toujours pas été réglé. J'ai été très déçu. Le personnel de la réception n'était pas assez enthousiaste. C'était bien pire que dans les autres hôtels Mercure.

Mauvaise hygiène, mauvaise climatisation, changé de chambre plusieurs fois, la température intérieure était de 36 degrés, il a fallu 3 heures pour que la température descende à 34 degrés, et il y avait beaucoup de petits insectes volants dans la pièce, cette saison, c'est terrible 😱

L'accueil à la réception était très chaleureux. Ils ont surclassé la chambre double pour moi et mon enfant. La chambre était grande et propre. Les boissons gratuites au rez-de-chaussée étaient délicieuses. Le transport était pratique, mais très calme.

Des boissons et des collations sont disponibles gratuitement dans le hall à toute heure, et le porridge est également inclus le soir. Je trouve le rapport qualité-prix intéressant avec le petit-déjeuner inclus, mais il n'y a que quelques places dans la salle de petit-déjeuner et aucune place n'est disponible entre 8h30 et 9h. L'établissement est situé à environ 10 minutes de la sortie D de la station Jiao Lou sur la ligne de métro 2. C'est un peu loin à pied, mais je l'ai choisi car il est accessible depuis l'aéroport en métro et la plupart des sites touristiques sont accessibles en métro et en bus.

C'est très pratique et bon, le petit déjeuner est riche et l'environnement est également très bon.

Très bien, la chambre est spacieuse et lumineuse, le petit déjeuner est copieux et délicieux !

1. La sortie d'air du climatiseur est trop éloignée du sol, ce qui entraîne une température basse sur le balcon, plus chaude autour du lit, et encore plus fraîche d'un côté du lit et plus chaude de l'autre. Le climatiseur peut être éteint la nuit, et je me réveille en pleine nuit à cause de la chaleur. 2. Le tissu du rideau ne bloque pas la lumière, ce qui nuit au sommeil. Le bas est un peu court et laisse passer la lumière. 3. Il n'y a pas de bande amortisseur sur la porte. Si la porte d'à côté est fermée, vous serez réveillé en trombe. Il est recommandé que ENG effectue l'inspection et la maintenance. 4. C'est mieux à l'arrivée. Il y a plus d'employés. Un accueil GRO spécial et du thé sont proposés. La réception vous guidera vers l'ascenseur après l'arrivée et vous présentera le petit-déjeuner, la blanchisserie et la salle de sport en cours de route. Cependant, il y a un décalage important entre le service au départ et à l'arrivée. J'espère que FOM fera un bon travail de formation. 5. L'hygiène est meilleure, la pression et la température de l'eau sont suffisantes, les chaussons sont épais et les consommables sont conformes aux normes Mercure habituelles. 6. Il est déconseillé de fixer le support du sèche-cheveux avec du ruban adhésif double face. Utilisez de la colle sans clous. J'ai constaté que le support était tombé par terre en entrant dans la pièce.

L'hôtel fonctionne bien, il y a beaucoup de monde, le service de la réception est bon, le petit déjeuner est également très riche, la chambre est très grande, surtout la chambre standard pour les parents, qui a dépassé les attentes, donc je n'ai tout simplement pas changé d'hôtel, éloge cinq étoiles

La première impression du Mercure Hotel est bonne. Situé à proximité du gouvernement provincial, il est calme la nuit et pratique pour voyager en journée. Le hall d'entrée est très spacieux dès l'entrée, et le salon propose des boissons fraîches, ce qui est très appréciable. Un local à louer des Hanfu se trouve derrière le hall, ce qui est très pratique. La chambre est très spacieuse et le petit réfrigérateur propose des boissons gratuites. Le ménage est effectué rapidement et il n'y a pas de bruit la nuit. Le seul petit regret est que le petit-déjeuner n'est pas très copieux et qu'un jour, la machine à nouilles est tombée en panne.