Avis : The Maison New Century Hotel (The Ancient City Wall ）

Réponse de l'établissement: I am very glad that you have spoken highly of our breakfast service, especially your satisfaction with our rich and diverse local specialties.Thank you for your valuable feedback, which will inspire us to continue to work hard to provide each guest with more quality and personalized service. Your satisfaction is our greatest pursuit. I hope to have the opportunity to provide you with warm and thoughtful service again in the future.

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter nos services, en particulier pour vos précieuses suggestions sur le service de réception. Nous sommes pleinement conscients que la satisfaction de chaque client est notre objectif le plus élevé en matière de service. Nous nous excusons profondément pour le problème que vous avez mentionné, nos services de réception doivent être améliorés, et nous voyons cela comme une opportunité d'amélioration. Veuillez croire que nous prenons des mesures actives pour renforcer la formation du personnel de la réception, améliorer leurs compétences de service et leur professionnalisme et garantir que chaque client puisse bénéficier d'un service efficace, chaleureux et attentionné. Nous nous engageons à résoudre les problèmes existants dans les plus brefs délais grâce à des efforts et des améliorations continus pour répondre et dépasser vos attentes. Merci encore pour votre retour, votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche avec des services plus parfaits et vous offrir une expérience d'hébergement plus satisfaisante et plus agréable.

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，感謝您選擇入住西安西藏大廈開元名都大酒店並給予我們肯定的評價，為客户提供賓至如歸的服務一直以來都是我們不斷追求的目標，開元酒店享您所想，期待與您再次相遇。

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，感謝您選擇入住西安西藏大廈開元名都大酒店並給予我們肯定的評價，為客户提供賓至如歸的服務一直以來都是我們不斷追求的目標，開元酒店享您所想，期待與您再次相遇。

Réponse de l'établissement: 感謝您的好評！小伊和團隊會繼續努力，為每位客人提供熱情服務。便捷交通和特色早餐是我們的優勢，期待您再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您的點評！交通便利是我們的一大優勢，早餐特色是我們精心準備，很高興您喜歡。期待再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您的點評！交通便利是我們的一大優勢，早餐特色是我們精心準備，很高興您喜歡。期待再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝好評！您的認可是我們前進的動力，期待再次為您服務。

Réponse de l'établissement: 感謝您的認可！衞生、服務、早餐都是我們的基本標準。小伊的用心服務能得到您的肯定，我們非常欣慰。期待您再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您的認可！我們始終注重客房清潔和細節服務，我們會繼續努力。感謝您的喜愛，期待再次為您服務！

Réponse de l'établissement: 感謝您的認可！我們會繼續努力，為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您的認可，我們會繼續努力，期待您的再次光臨。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好！衷心感謝您及家人下榻西安開元名都大酒店，更感激您以如此細緻的方式記錄入住期間的體驗細節。酒店坐落於城市核心地段，始終堅持將賓客需求置於首位,獲悉家人物件得以安全抵達，我們的榮幸遠勝於您的感謝。您對客房恆温系統、無邊際泳池水質及環球風味早餐的認可，是對酒店品質管控體系的最佳褒獎。千年古都沉澱着無數動人故事，而您的推薦信條便是對我們傳承中華待客之道的最高讚譽。

Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋，對入住期間的不愉快體驗深表歉意。衞生間聲控燈的設定本意是為各位賓客提供便利卻給您造成不便，是我們考慮不周非常抱歉，我們將盡快更換為觸控開關；黃金事件因溝通方式不當及查房流程疏漏造成，已全面強化員工培訓及遺失物品處理規範。誠邀您攜家人再次體驗，我們必將以更周全的服務傳遞誠意。