Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)

Avis : Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)

Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)

30 Nanxin Street (Nanxin Jie), Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710004, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Shaanxi Aurum International Hotel (Bell and Drum Tower Huimin Street)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
2878 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.0
Service9.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(2878)
Évaluations positives(2824)
Évaluations avec photos/ vidéo(496)
Déplacements aisés(228)
Petit déjeuner délicieux(191)
Personnel d'accueil amical(162)
Piscine propre(67)
Piscine remarquable(67)
Situé au centre-ville(45)
Équipements pour les enfants(32)
Activités familiales disponibles(25)
Évaluations négatives(54)
Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au juill. 2025
En famille
5 évaluation
6.5/10
Publiée le 29 août 2025
Chambre propre mais difficultés de compréhension avec le personnel de l'accueil et pensez à avoir des bonnets de bain, extrêmement chers à l'hôtel et pas de prêt possible même pour les enfants.
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you very much for your review of our hotel. For everyone's safety, we require all guests to wear swim caps in the pool. understand. Thank you again for your review and we look forward to seeing you again. Have a pleasant journey!
Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au juill. 2025
En famille
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 août 2025
Hôtel très agréable très bien placé. Super petit déjeuner. Piscine sympa et bien chauffée. Moquette un peu vieille dans les chambres mais très propre
Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and appreciation! We are very happy to bring you a wonderful time during your trip. Your appreciation the hotel a great boost and is also our motivation for progress. We will continue to maintain our enthusiasm and strive to make every guest feel at home during their stay, and we look to your next visit! Welcome you to come back and experience again, and wish you a pleasant life!
Invité
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au juill. 2025
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 août 2025
Nous sommes resté 2 nuits super bien ! Le lit était m moelleux mais sans trop super ! Petit déjeuner très bon et varié mais un peu chère environ 72 CNY par personne.  Nous avons également testé la piscine c’était bien mais ce n’est pas le truc incroyable, c’est un plus.
Réponse de l'établissement: Dear guests, your satisfaction is our greatest motivation! The hotel is committed to providing warm and thoughtful service to every guest, a warm and reassuring environment. The hotel has a superior location and convenient transportation, the bustle of the metropolis, quiet in the noise, is the best choice for business, travel. Sincerely forward to your next stay!
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2025
Entre amis
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 26 juin 2025
Hôtel très bien placé, permet de tout faire à pied . L’intérieur des chambres est un peu vieillissant , avec une moquette relativement tachée . Notre première chambre sentait vraiment fort le tabac , nous avons donc demandé a changer ce qui n’a pas posé problème . Nous avions pas pris le petit déjeuner, la piscine était fermée . Nous recommandons cet hôtel pour son côté pratique !
Réponse de l'établissement: Dear guest, we are saddened to learn that we failed to provide you with a satisfactory stay, which is our greatest regret.Your candid feedback is driving force for our continuous improvement, and we look forward to your next visit, where we will undoubtedly offer you a better and more fulfilling experience. This will allow you to feel ourincerity and see our ongoing efforts to progress. We at the hotel are committed to providing better service to every guest. In conclusion, we wish you a pleasant life and thank you your sincere feedback. We sincerely hope you will stay with us again to experience our progress.
_lukdup
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2025
Super hôtel ! Bien situé et agréable !
Réponse de l'établissement: Seeing your serious and fair review, we are extremely touched! To have such recognition for everything we do really makes us feel how valuable it is to with our heart! From the interior's humanized layout to our butler-style service, you liked everything very much, and we are also full of confidence because of your liking. Our hotel has always been striving to create a relaxed living experience for guests and to serve every objective well. Thank you again for your review!
VINCENT FREDERIC
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 août 2024
Bon hôtel, assez bien situé même s'il faut un peu marcher depuis les stations de métro. Service de bagagerie facile à utiliser avec un personnel accueillant. Chambre plutôt propre et équipée.
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your praise of our hotel, we will continue to live up to your praise. Thank you again for your affirmation of the hotel, looking forward to visit again, I wish you a pleasant trip!
Mathieu
Chambre parent-enfant
Séjour au juill. 2024
En famille
18 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 août 2024
Chambre familiale propre et spacieuse Hotel bien placé. . Points négatifs : - Chambre non prête à notre arrivée (disponible à 16h) - Dommage qu’il faille un bonnet pour se baigner à la piscine!
Réponse de l'établissement: Dear family, Hello, I am sorry to bring you a bad feeling, summer parent-child room is very nervous, we check out time at two o'clock in the afternoon, resulting in the room did not clean out, I am very sorry. We will think about this in advance later. Again, I am sorry, Wish You a happy life!
Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au juill. 2025
En famille
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 22 août 2025
Bien , propre , agréable
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you very much for your kind words about our hotel, we will continue to work hard to live up to your praise. Thank you again for affirmation of the hotel, looking forward to your next visit, and wish you a pleasant journey!
Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 juill. 2024
Très bon hôtel avec tout le confort attendu. Nous remercions particulièrement Yang Ning Ning qui s’est occupé très gentiment de notre linge
Réponse de l'établissement: Thank you for staying at Oro International Hotel. We are pleased that you were satisfied with your stay and honored to learn that our colleagues have provided you with meticulous and thoughtful service. With a sincere hospitality, we have created unforgettable experiences. Your recognition is our driving force for progress, and we will continue to strive to bring you more surprising experiences
Guibla
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 25 mai 2024
Bon séjour dans cet hôtel, nous avons eu la chance d’être surclassés dans une belle suite. Le personnel est à l’écoute des différents besoins, l’hôtel n’est pas tout récent donc il ne faut pas s’attendre aux standards des hôtels luxueux mais cela reste confortable. Attention toutefois pour la piscine proposée qui mériterait un sérieux coup de rafraîchissement (moisissures présentes aux abords et propreté plutôt moyenne) comme les installations sauna/spa qui ne fonctionnent pas. Odeur de tabac présente aussi dans les parties communes, mais pas dans la chambre non fumeur.
Réponse de l'établissement: Hello, distinguished guests! Thank you for staying in Aurum International Hotel, the hotel location, elegant environment, near the Bell and Drum Tower Muslim Street, the hotel is currently no smoke floor, your next stay, we will do a good job in advance smoke-free treatment, to provide you with a comfortable living environment. Sorry again！
Thi Thu Ha
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2023
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 juin 2023
Un week-end en amoureux de 4 jours à Xi'an, une ville animée, une destination touristique avec les sites tels que Terra Cotta Warriors (la 8ème merveille du Monde) et Huashan (la 5ème montagne sacrée de Chine). Cette ville a 2 visage : le jour et la nuit. Elle s'illumine le soir dès que la nuit tombe, c'est magnifique ! L'hôtel Aurum International Hotel est très bien situé, à 400 mètres d'une station de métro et des arrêts de bus. Le petit-déjeuner est complet et varié, parfait. Le restaurant de l'hôtel sert de délicieux plats locaux à un prix très correct. Le rapport qualité prix est excellent. Le personnel était aux petits soins avec nous. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse de l'établissement: Dear family, hello! The hotel is located in the city center, from the Bell and Drum Tower Muslim Street are very close, convenient travel. Breakfast is very rich, the staff are very friendly, look forward to your visit again, the aurum family welcome you！
Invité
Chambre parent-enfant
Séjour au juin 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2025
La chambre était très propre et la réceptionniste était très serviable. Nous devions partir à 14h, mais je lui ai demandé plus tard si je pouvais partir à 15h. Elle a accepté sans me demander la raison. Les enfants ne voulaient plus rentrer après leur séjour. Je recommande vivement la chambre familiale.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Invité
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2025
Un vieil hôtel international, propre et hygiénique, transport pratique, vie tranquille, service de stockage de bagages dans la chambre, hall spacieux, départ anticipé, aller-retour, pas encore l'heure du train à grande vitesse, repos dans le hall pendant un moment, prise des bagages pour partir, très bien, pas de soucis de voyage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos éloges. Merci encore pour votre appréciation de l'hôtel. Nous avons hâte de revenir et vous souhaitons un agréable voyage !
Invité
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
11 évaluation
5.0/10
Publiée le 13 juill. 2025
L'hygiène laisse à désirer ; la couette a été changée au milieu de la nuit. Les toilettes fuyaient.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci pour vos précieux commentaires ! Nous allons certainement examiner nos lacunes et les corriger activement. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous vous remercions de votre compréhension ! Merci !
Yanzi🤟Shirley💏
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 6 juill. 2025
Nous avons réservé l'hôtel sur un coup de tête, car le prix d'une chambre double réservée en ligne était plus abordable. Ensuite, les membres Ctrip nous offraient un petit-déjeuner pour 68 RMB de plus. Je pensais que 68 RMB suffiraient. Plus tard, ma famille y est allée le matin et a dit qu'il n'y avait pas beaucoup de plats et que le goût n'était pas terrible. Nous n'en avons donc pas ajouté et sommes allés manger au restaurant. L'hygiène était moyenne. En me couchant le soir, j'ai trouvé une trace de sueur sur mon oreiller. J'avais trop sommeil et je n'ai pas demandé à l'hôtel de me changer et de dormir de l'autre côté. Il faisait trop chaud en été. J'étais à court d'eau dans la chambre et j'ai voulu en demander une au moment du départ. La réception leur a demandé de me la fournir, mais ils ne l'ont pas fait après un long moment d'attente, alors je suis parti. En fait, on peut demander deux bouteilles d'eau supplémentaires à l'hôtel. Je n'ai jamais rencontré de telle situation où ils hésitent à vous en donner. Il suffisait de le dire directement. L'attitude des deux réceptionnistes était très mauvaise. Honnêtement, je peux tolérer ce genre de personnes dans le secteur des services, mais je ne leur accorde aucune faveur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes profondément désolés pour cette expérience désagréable. Vos suggestions sont très importantes. Nous avons déjà fait part de nos commentaires aux services concernés et avons immédiatement apporté des améliorations. Nous espérons que nos collègues seront plus attentifs à nos clients à l'avenir. Nous vous présentons nos excuses pour votre mécontentement et espérons vous revoir bientôt pour profiter de notre service amélioré.