Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

Évaluations de Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

No. 190, Wen Yi North Road, Xi'an, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.9/5
Exceptionnel
8148 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.9
Commodités4.8
Service4.9
Propreté4.9
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Toutes les évaluations(8148)
Évaluations positives(8109)
Évaluations avec photos/ vidéo(2129)
Petit déjeuner délicieux(1602)
Service de navettes(1596)
J'y retournerai(665)
Personnel d'accueil amical(596)
Idéal pour les enfants(421)
À proximité de l'aéroport(233)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(67)
Évaluations négatives(39)
Invité
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au ก.พ. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 ก.พ. 2024
Séjour très agréable dans cet hôtel. Très bien situé à deux pas de la porte sud. Le personnel est vraiment au top ! Thanks to Sunny and her colleagues for the help for all the bookings
Invité
Chambre (lit queen size)
Séjour au ต.ค. 2023
Autres
4 évaluation
2.5/5
Publiée le 5 ต.ค. 2023
Véritable bilan, l'hygiène est très sale : il y a beaucoup de saletés sur les moustiquaires, les chaises et les murs, et il y a des graines de grenade crachées par d'autres sur la table qui n'ont pas été nettoyées. L'attitude du service est relativement bonne : ils fourniront des fruits et aideront à laver les vêtements.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait vivre une expérience de séjour désagréable. Notre hôtel prend vos suggestions très au sérieux. Concernant la question de l'hygiène des chambres : nous avons communiqué avec le responsable de la chambre pour vérifier les rideaux, les murs et le sol de la chambre. Méticuleux le nettoyage a été effectué et toutes les pièces ont été nettoyées ultérieurement avec les détails sanitaires. Étant donné que le bâtiment de l'hôtel est orienté est-ouest et que les remparts de la ville se trouvent directement au nord de l'hôtel, seule la dernière chambre de chaque étage de l'hôtel peut voir un coin des remparts de la ville. , provoquant des malentendus. , nous nous excusons encore. Nous ne nous sommes pas positionnés comme un hôtel de célébrités sur Internet et nous n'avons jamais fait de battage publicitaire. Nous avons toujours traité chaque client avec un concept de service qui satisfait chaque client. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et vous remercions beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience réelle. Yunhe est encore une nouvelle marque et nous sommes très disposés à écouter certaines suggestions et questions de nos clients. Nous le ferons également. écoutez avec un esprit ouvert et prenez-le au sérieux. Nous espérons que vous accepterez nos sincères excuses. Si vous en avez l'occasion, nous espérons toujours que vous pourrez séjourner à nouveau dans notre hôtel. Je vous souhaite une vie heureuse.
Prima14
Chambre (lit queen size)
Séjour au ก.ย. 2021
En couple
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 ก.ย. 2021
La partie la plus satisfaisante de ce voyage à Xi'an est de réserver cet hôtel. L'emplacement est excellent. Il n'est qu'à 2 minutes à pied des remparts de la ville, très proche du musée Beilin et très proche du clocher, Muslim Street, Musée d' histoire du Shaanxi, Big Wild Goose Pagoda et d' autres sites pittoresques.. Le service est vraiment très bon. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, vous monterez pour aider à tirer la valise. Après avoir terminé le séjour, merci Xiao Ma de nous avoir envoyé avec enthousiasme dans la chambre et expliqué l'utilisation du matériel. A chaque fois Je rencontre le personnel de service dans l'hôtel Ils accueilleront chaleureu*****t et donner des directives, merci Miao Miao et Xiao Xie à la réception pour nous donner des petits cadeaux. Amélioré la chambre à coucher Yunxiang, l'hygiène de la chambre est assez bonne, la literie est très confortable, la chambre a un fort sentiment d'espace, la conception de séparation sèche et humide est raisonnable, et les plats à emporter sont livrés à la porte de la chambre par un robot, qui est très intelligent ! Le petit déjeuner est également très bon, alliant chinois et occidental. Je l'ai déjà partagé avec mes amis et j'espère continuer à rester à Xi'an la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au ก.ย. 2021
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 ก.ย. 2021
Le service est super bon et l'environnement est également très bon. Il est également proche de la tour de l'horloge et peut être atteint à pied. Il y a aussi un distributeur gratuit de prise en charge et de retour. Je suis resté trois nuits et m'a aidé obtenir le lit de luxe gratuitement avant - hier. la jeune fille est super agréable de me aider à prendre mon étage bagages pour vérifier et m'a aussi donné deux petits cadeaux prochaine fois que je vais à Xi'an et je choisirai ici encore 😊
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au ก.ย. 2021
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 ก.ย. 2021
J'avais du mal à trouver un endroit où séjourner à Xi'an, mais heureu*****t, je suis tombé sur cet hôtel récemment ouvert. Tout d'abord, la chambre est propre et confortable, le plus important c'est qu'il n'y a pas de décoration sophistiquée, et le lit simple et généreux est également très confortable. Et le personnel est chaleureux et gentil, en particulier grâce à Xiao Lei et Xiao Ying, et au mignon robot de livraison de nourriture Xiao Yun. Avant de partir, j'appellerai pour indiquer si j'ai besoin d'une navette aéroport, car je voyage dans une gare à grande vitesse, il est donc plus pratique de prendre le métro. D'ailleurs, je voyage seule. Pour les filles qui prennent aussi la sécurité très au sérieux, vivre ici est un sentiment de sécurité. Bref, je suis très satisfaite à tous égards. C'est génial ! La prochaine fois que vous viendrez à Xi'an, vous devrez choisir de vivre ici !
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size)
Séjour au ก.ย. 2021
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 ก.ย. 2021
Une expérience formidable, l'hôtel a affrété l'aéroport pour m'y emmener. L'attitude de service de la petite soeur et du petit frère est très bonne.Quand je suis parti, je m'ai donné un désinfectant pour les mains et des souvenirs soigneu*****t. L'emplacement est également très pratique. Premier choix la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
Leon
Chambre de luxe (lit queen size)
Séjour au พ.ค. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 พ.ค. 2024
leo Tao was amazing. The location was close to the wall. the room was extremely comfortable and clean. the bed was perfect
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mvrhlna
Chambre de luxe (lit queen size)
Séjour au เม.ย. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 เม.ย. 2024
super satisfied with the services they have! they helped us with all of the things and made everything easier for us. They take everything so seriously. good job Yunhe Yebo Hotel! gonna be back when visiting Xian again 😄😄 shout out to the staff who helped us (her name written on picture) and gave us gifts even for my niece.
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Traveling Amy
Chambre d'hôte (chambre simple)
Séjour au เม.ย. 2024
Seul
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 เม.ย. 2024
This hotel is absolutely beautiful and spotlessly clean. Probably the best bang for your buck you can get. Service is impeccable too, everyone was kind and quick to help. Everything was perfect from the moment I walked in.
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calee choy
Chambre de luxe (lit queen size)
Séjour au เม.ย. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 เม.ย. 2024
Hotel location is 15 min walk to old quarter. Room is very clean and spacious. Free airport transfer, laundry service and breakfast included, definitely value for money. Ning and Yang are so helpful when I encounter issues with my tour booking and TV. Even when I called him on his off day, he will answer my call. I'm so grateful. Ladies at the reception Lei and Pan are also helpful.
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LJRick
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au เม.ย. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 เม.ย. 2024
This is a really delightful place. Very caring staff especially Si Yu. The food was really varied and tasty as much as you like. The design is soothing to the eye . No complaints.
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Invité
Chambre de luxe (lit queen size)
Séjour au เม.ย. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 เม.ย. 2024
We are a UK couple, staying here for 2 nights as part of a holiday touring around China. The hotel was fantastic. It is located just outside the city walls, less than a 5 minute walk. Service from the staff was fantastic throughout, warm and attentive. We don't speak any Mandarin and the staff could speak little English but translation apps and a kind positive attitude from the staff meant we had no trouble communicating. We were given a room upgrade upon arrival, and the room was clean, spacious, comfortable, and with all the amenaties we could want. Air conditioning worked perfectly, shower was warm and with good flow. Breakfast was great, with a wide variety of options which also seemed to have some variation each day, and everything was kept well topped up and looked appealing. One evening we wanted to order delivery for dinner which a member of staff kindly helped us use the Chinese delivery apps to order, using her phone number for the delivery driver. The hotel has a couple of cute little robots that can then make deliverys, to the rooms. We had food less than 15 minutes later, and all part of a fun experience. We also utilized the hotel supplied shuttle service to the airport on our departure day which again was a smooth comfortable experience. Thank you to all the staff who really made the experience excellent. Highly recommend.
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Marina
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au มี.ค. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 มี.ค. 2024
I love this hotel! It was extremely luxurious for the price. Decor was modern luxury in style. Comparable and even better designed than some 5 star hotels. Service was excellent without being overly intrusive. The staff were very attentive and anticipated our needs. They also gifted us a souvenir at check out. We were very impressed throughout our stay. The room itself was very well maintained. Equipment felt new and they used smart technology for the lights and curtains. The rooms were very sound proof, I could not hear my neighbour at all throughout the 3-night stay. The bed was super comfortable, they even gave us different pillows - a soft one and a firmer one each to ensure we have the best sleep. The toiletries were also of good quality which is important to me. Most hotel toiletries leave my hair and skin very dry. The toilet itself also included a magnified face mirror which can light up which I used daily for make-up. There are free drinks (tea, milk, etc) available at the lobby. Breakfast itself was an extensive spread including local food such as mini roujiamo. The selection changes everyday. Staff were again very accommodating and even provided table service for some guests struggling with young children. Location itself is fantastic, very near the main attractions - bell tower, ancient city wall and Muslim quarter which are all walkable or a short and cheap cab ride away. The hotel is along a quiet street of an extremely vibrant area. I am actually writing this on the free shuttle bus to the airport - yes such fantastic service even at the end of my stay. Please let them know early so they can arrange this service for you. Many props to the team and management. My only comment is that the wifi connection was not strong so I mainly relied on my limited data. It may just be my room which was on the 10th floor in the corner.
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TVoyager
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au มี.ค. 2024
Seul
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 มี.ค. 2024
10 minute walk from a subway line. Close to the city wall. The hotel has large to ceiling opening automatic entrance doors. The staff greet you every time they see you and are peak when it comes to polite service. Got a free room upgrade for some reason which im not complaining. Clean and they offer a fast quality laundery service. Rooms are clean open and the bathroom is well as expected. The lighting switches in the room are flip orentated which are just a small detail i appreciate. Rooms are well lit quite and dark. Rooms seem to be some what sound proof. Any 3rd party noise is minimal. 10/10
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P.G.
Chambre élégante (lit queen size)
Séjour au ธ.ค. 2023
En famille
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 ธ.ค. 2023
We experienced a spectacular stay in this hotel.The moment we checked in ,they immediately offered us a free upgrade . Afterwards an English - speaking staff called Sunny approached to us and led my family and I towards our room . She explained gracefully to us what the facilities are, and etc. Young friendly staffs even helped us carry the luggages. This is one of the best for my opinion . I recommend you to come and stay here at Yun he ye bo hotel! Overall it was awesome!!!
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