Feixingyuandemama
26 juillet 2021
À l'origine, mon impression de Country Garden était plutôt bonne, mais après cette expérience réelle, je n'ai vraiment pas osé la complimenter, c'était extrêmement mauvais ! Nous avons réservé un forfait samedi : hôtel + étudiant de première année et un petit rafting parent-enfant. Après être arrivés au magasin, nous nous avons dit que le rafting dans le colis était le lendemain et ne pouvait pas être flotté le même jour. Par la suite, les instructions d'achat rappelaient seulement que cet article devait être réservé un jour à l'avance. C'est aussi une fente. Qui aurait pensé que les gens devraient faire des réservations pour le rafting attaché à la réservation avant de s'enregistrer. Tout le monde n'a pas d'autre choix que d'être d'accord. En raison de l'ajout d'un adulte, la réception a déclaré qu'elle pouvait acheter un billet à la dérive pour un adulte seul, mais qu'elle ne pouvait acheter que le billet du lendemain. Nous avons scanné le code et l'avons acheté. Après une longue période de violon, le code auxiliaire a finalement été envoyé, montrant la dérive parent-enfant. Il y a 2 billets adultes. Je me demande pourquoi nous avons 3 billets pour un adulte et un adulte. Il n'y a que 2 billets ici. J'ai vérifié à plusieurs reprises auprès de la réception s'il s'agissait d'un billet pour 3 personnes et la réception a dit oui. Était-ce disponible le lendemain, la réception a dit oui, d'accord, et je suis retourné dans la chambre quand j'ai pensé que c'était fait. Rester à l'hôtel n'a rien à voir et consomme des sources chaudes et des parcs aquatiques, c'est peut-être juste pour se faire cet argent pour ne pas préciser qu'on ne peut pas l'utiliser le jour du rafting, qui sait ! Pour le petit-déjeuner du lendemain, nous avons fait la queue pendant une demi-journée et avons glissé notre carte pour dire que notre chambre ne comprend pas le petit-déjeuner. Nous nous avons demandé d'aller à la réception pour confirmer. Après confirmation, la réception a dit à la personne à l'entrée du restaurant que le forfait rafting comprenait le petit-déjeuner avant notre entrée. C'est la deuxième astuce. Certaines personnes paieront directement dès qu'elles feront la queue pendant longtemps ! Après le petit-déjeuner, je suis parti et je suis allé au lieu de rafting. J'ai fait la queue pendant longtemps pour échanger les billets. Le personnel a dit que mes billets n'avaient que 2 adultes et pas d'enfants. Il y avait beaucoup de monde dans la file. Elle m'a demandé de trouver le vendeur de billets pour le confirmer avant de changer. J'ai appelé Country Garden Hotel. La réception a dit après avoir vérifié qu'elle ne savait pas comment y faire face. Après avoir passé trois ou quatre appels téléphoniques, elle n'arrivait pas à comprendre. Il faisait très chaud et l'environnement était bruyant et il y avait beaucoup de monde. Rien, j'ai finalement dit que quand elle confirmait, j'appelais à nouveau pour l'exhorter à répondre à mon appel, donc je ne pouvais pas confirmer avec les autres, yo, je vais vraiment jeter le pot, ou le mien ne l'est pas, je ne devrais pas exhorter elle... … Je veux que je lui laisse une minute de plus pour qu'il me revienne immédiatement. D'accord, croyez-le encore. Après 5 minutes d'attente, je ne suis pas revenu. Puis la grande recrue du Country Garden Hotel est arrivée, et mon numéro de portable a été bloqué. Comment appeler Tout était occupé. J'ai changé le numéro et j'ai composé le deuxième pass. Après un incendie, la réception a dit d'envoyer le code auxiliaire immédiatement et de l'envoyer immédiatement. En conséquence, je n'ai pu l'utiliser que lundi et cela n'a pas fonctionné du tout. Après plus de dix minutes, cela ne fonctionnait toujours pas. Le Country Garden Hotel nous a demandé d'acheter des billets sur place. Ils m'ont transféré l'argent, étant donné que les gens du même secteur attendent depuis longtemps et ne veulent pas. J'acceptais cette méthode si je perdais plus de temps. Tout l'incident est comme ça. Comment un si grand hôtel et un si grand groupe peuvent-ils faire une telle chose ? C'est une question d'intégrité ! Je ne vivrai plus et je ne recommande pas à d'autres de vivre, c'est vraiment une perte d'argent !
Texte originalTraduction fournie par Google