Évaluations de Junlai Hotel (Zhengzhou Xinzheng International Airport)

L'environnement de la pièce n'est vraiment pas flatteur. Les murs sont moisis et se décollent, et le sol est extrêmement sale dès qu'on entre dans la pièce, et le KTV à côté est assez bruyant. L'attitude du service n'était pas non plus bonne. Quand je suis descendu de l'avion et que je suis arrivé à l'hôtel, il n'y avait personne à la réception la nuit, je n'ai pas répondu à mes appels téléphoniques, j'ai dû attendre longtemps pour vérifier. in. L’expérience a été très mauvaise.

Le prix est très abordable, très bon marché. Recommandé par un ami. L'emplacement est facile à trouver. Il y a un chauffeur pour venir chercher et déposer à l'aéroport. L'attitude du service à la réception est également très pratique. bien.

La chambre est propre et bien rangée. Une navette aéroport est disponible. C'est juste un peu bruyant la nuit. Il semble y avoir un KTV à côté.

Le service est très bon, il y a un service de prise en charge et de retour, ça vaut le coup de rester

Je ne parlerai pas des conditions matérielles comme l'hygiène, mais le prix concerne uniquement la localisation et le service de dépose à l'aéroport. Nous vivons juste à côté. A côté se trouve un restaurant de musique ou KTV ou quelque chose du genre. Nous y chantons la nuit et nous ne pouvons pas dormir du tout. Après avoir communiqué entre nous, il n'y avait toujours pas d'amélioration. C'était vrai que le son était baissé, mais les décibels à travers le mur étaient encore bien au-dessus de la norme de nuisance (nous l'avons mesuré avec le logiciel. De plus, j'ai dormi légèrement). et j'ai dû me lever vers 17 heures le lendemain pour prendre un vol. Ce genre d'environnement de sommeil est vraiment inacceptable. La réception a répondu : « Nous avons négocié avec le patron d'à côté et ils ont baissé le volume, mais nous devons quand même faire des affaires après tout ! ! On emménage, et ensuite tu t'occupes des affaires des autres et tu nous ignores ? ! Ils ont également dit que la salle était pleine et qu’ils ne pouvaient pas changer de chambre ! Mais elle pouvait toujours faire des réservations sur le logiciel, alors elle a dit que la chambre était vide mais que le personnel de nettoyage n'était pas en service et ne pouvait pas la nettoyer, alors elle a éteint le logiciel. Ce qu’il a dit est peut-être vrai, mais dire ceci devant et cela derrière est vraiment insupportable. En fin de compte, nous avons dû choisir de changer d'hôtel, mais ils ont dit que nous étions déjà enregistrés et que nous ne pouvions pas partir. Plus tard, après avoir négocié avec le service client de la plateforme, la chose la plus ennuyeuse s’est produite. Le service client nous a répondu : "La réception nous a dit que nous arriverions à 21h10 et quitterions à 22h50. Si nous le lui présentions dans l'heure, elle pourrait l'annuler pour nous, je l'ai dit." directement, et quand nous sommes allés négocier, on nous a dit que nous ne pouvions annuler que dans une demi-heure, et nous avions dû le dépasser, donc nous avons pensé à d'autres moyens et avons perdu du temps. Mais nous avons passé une heure à parler au service client, ce qui nous a rendu très déraisonnables. J'ai vérifié les enregistrements d'appels (comme indiqué ci-dessous, pourquoi y a-t-il des enregistrements d'appels sur les téléphones portables ? Parce que les téléphones dans la pièce ne sont que des décorations et ne peuvent pas être utilisés. Nos deux premiers appels ont été passés en une heure, et la troisième fois, nous y sommes allés directement). à la réception pour négocier. Alors, qui perd du temps ? !

Service : Nous avons été récupérés le matin. Ils nous ont dit à l'avance que nous serions récupérés à 17 heures à l'heure, ils ont commencé à nous le rappeler et ils juraient.

La climatisation n'est pas puissante et la température ne peut pas être baissée toute la nuit.

L'hôtel est bien, le service de réception est très bon, la chambre est très propre et il y a un service de navette gratuit depuis l'aéroport. C'était un bon séjour de quelques jours et cela vaut la peine de le recommander.

L'insonorisation est très mauvaise. La salle de bain sent mauvais la nuit. J'ai été réveillé par l'odeur au milieu de la nuit et je n'ai pas pu dormir du tout la nuit. La situation en matière d'hygiène est inquiétante. La réception a une mauvaise attitude. Je ne sais vraiment pas d'où viennent toutes les bonnes critiques.

Non, la réception de mon hôtel s'est mal souvenue de mon numéro de téléphone portable la nuit précédente et n'a pas pu me joindre, donc je n'ai pas pris la peine d'appeler les invités, j'ai attendu que le bus pour l'aéroport soit parti avant de demander aux invités de venir. Puis ils m'ont dit que le chauffeur du bus était parti et m'ont demandé de prendre un taxi pour l'aéroport.

La chambre était correcte, mais il y avait un KTV à proximité et ils chantaient encore à trois heures du soir. J'ai dû me précipiter pour récupérer l'hôtel à l'avance et l'attitude du service à la réception était très mauvaise.

Le service de prise en charge et de dépose à l'aéroport est bon. Je l'ai trouvé en un rien de temps. Il y a des hôtels à proximité.

La chambre est propre et bien rangée et le séjour est confortable. La dame de la réception est enthousiaste et a une bonne attitude de service. L'emplacement est bon et pratique pour les voyages et le stationnement. Il est particulièrement adapté aux voyages d'affaires et aux couples. Le service de prise en charge à l'aéroport est également très bon le matin, le lait, le thé et les œufs sont gratuits, ce qui est bien !

Le service de cet hôtel est vraiment génial ! Tout d’abord, il existe un service gratuit de navette depuis l’aéroport. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était très propre et le lit était confortable. Thé au lait d'œuf gratuit. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique, avec de nombreux restaurants à proximité. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel et ce fut un séjour agréable.