Nous sommes des voyageurs en famille avec 2 jeunes enfants et avons réservé la salle des tatamis. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, nous avons découvert que la salle des tatamis n'était pas le style tatami normal avec des futons traditionnels. Sur le site Web, il est indiqué comme « Salle de tatami (Dog Friendly) », nous pensions que c'était juste une salle de tatami, mais c'est en fait la salle qui est dédiée à ceux qui amènent des chiens, donc les informations sur le site Web sont un peu trompeuses. Il y a une cage pour chien dans la pièce et elle ne peut pas être retirée.
Nous avions réservé pour 4 personnes, un seul drap a été trouvé dans la chambre et nous devons installer les futons nous-mêmes, ce qui n'est pas pratique pour les étrangers.
Nous faisons part de nos commentaires au personnel le premier jour, après quoi ils se sont immédiatement occupés de nos problèmes. Ici, nous tenons à remercier spécialement M. Shekhar Bhandari. Il est patient et gentil. Il nous a aidés à changer de chambre le deuxième jour, lorsqu'elle était disponible. Le deuxième jour, il nous a également offert des boissons gratuites pendant le dîner.
La nourriture propose quelques sélections. Le personnel ici est poli. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du service.
Texte originalTraduction fournie par Google