Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.8
Service9.2
Propreté8.9
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(333)
Évaluations positives(313)
Évaluations avec photos/ vidéo(150)
À proximité de la zone touristique(35)
Idéal pour les enfants(18)
Nourriture de qualité(18)
Personnel d'accueil amical(17)
Design de qualité(13)
Équipements pour les enfants(11)
Activités familiales disponibles(8)
Évaluations négatives(20)
_FL634676****
Fengyun Luxe Enjoyment Suite With Scenic Large Bay Window + Comfortable Reception Area + Herborist Bath Amenities
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
3.0/10
Publiée le 6 mai 2025
5.2 J'ai séjourné dans une suite de luxe à 914 yuans la nuit. Mes attentes étaient élevées ; je pensais qu'à ce prix-là, dans une petite ville, l'expérience ne pouvait être que bonne. Or, j'ai été très déçu. Le seul point positif a été la gentillesse du propriétaire : il est venu me chercher au moment du départ et m'a offert une bouteille de vin pétillant. Malgré tout, je souhaite partager mon expérience.
1. Emplacement : L'hôtel est un bâtiment isolé en bord de rue. Il n'y a ni entrée ni autre espace hôtelier, et pas de parking privé. On ne peut se garer que sur les trottoirs, ce qui est dangereux.
2. Équipements de la chambre : Malgré l'appellation de suite de luxe, l'espace est en réalité identique à celui d'un hôtel économique classique. J'imagine mal la taille d'une chambre standard. Le sol, le canapé et la tête de lit ont manifestement été rénovés pour améliorer le confort général, mais des détails comme le pommeau de douche rouillé, les serviettes décolorées et le panneau de climatisation vétuste nécessitent une modernisation complète.
3. Insonorisation : Le plus gros problème est l'insonorisation. Le 3 mai, de 7 h à 9 h, j'ai été réveillé par le bruit des enfants qui couraient et jouaient dans le couloir, appelaient leurs amis dans l'ascenseur et le personnel d'entretien qui frappait à ma porte. N'en pouvant plus, je suis allé voir d'où venait le bruit et j'ai découvert que les rires des enfants de plusieurs chambres voisines fermées parvenaient précisément jusqu'à ma chambre à travers deux portes. Je comprends qu'on voyage avec des enfants pendant les vacances, mais je suggère fortement à l'hôtel de rénover non seulement les parties visibles, mais aussi d'installer des portes insonorisées !
4. Restauration et service : Bien qu'il se présente comme un « hôtel » et non une « maison d'hôtes », le petit-déjeuner buffet ne proposait même pas un seul plat chaud digne de ce nom. La seule boisson disponible était du lait de soja chaud. Voyant deux vitrines réfrigérées à proximité, j'ai voulu prendre une bouteille, mais le personnel m'a sèchement indiqué que je devais payer. Je comprends que les hôtels pratiquent des prix différents en haute et basse saison, mais puisqu'ils facturent un supplément pour les chambres, le service ne devrait-il pas en faire autant ? Par exemple, un choix plus varié au petit-déjeuner qu'en basse saison ; on ne risque pas de se ruiner en consommant trop d'alcool.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire ! Nous sommes profondément désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Vos précieux commentaires sont très importants pour nous et nous les transmettrons aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos services. Si vous souhaitez séjourner à nouveau chez nous, nous espérons que vous choisirez notre hôtel et nous donnerez ainsi une nouvelle occasion de nous excuser. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
_M1379847****
Fengyun Family Suite A | Scenic Large Bay Window + Children’s Bunk Bed + Herborist Bath
Séjour au août 2025
En famille
26 évaluation
2.7/10
Publiée le 14 sept. 2025
Pourquoi venir souffrir dans ce trou perdu ? Les attractions touristiques ne valent pas le détour, l'environnement est terrible, les ressources sont rares et l'hygiène est répugnante. N'y allez surtout pas !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire ! Nous sommes profondément désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Vos précieux commentaires sont très importants pour nous et nous les transmettrons aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos services. Si vous souhaitez séjourner à nouveau chez nous, nous espérons que vous choisirez notre hôtel et nous donnerez ainsi une nouvelle occasion de nous excuser. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
wei.y
Elegant Room - With Mousse Mattress + Tea Set + Herborist Toiletries
Séjour au août 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2025
The hotel is one of the best in the town. Despite all the airbnb in the town, this one look lot proper. The frontdesk really nice. She welcome and greet us with smile. She even upgrade one of our room to suite. The breakfast is not buffet style. While they provide us with everyone one set of breakfast- include hard boil eggs, corn, porridge with some pickles , veeg, a plate of fried noodle and a piece of chinese cake.
Overall everything is good . Definitely will stay gere again if we come back to this lovely small town.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店的環境和衞生,酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到主理人對細節的追求;璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店,我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
Invité
Elegant Room - With Mousse Mattress + Tea Set + Herborist Toiletries
Séjour au juill. 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 août 2025
I had a very positive stay thanks to the excellent staff. The receptionist was incredibly nice and helpful, and even arranged for a complimentary room upgrade, which was a lovely surprise.The breakfast offered a standard selection, but what was there tasted very nice.The only minor issue was a clogged toilet in my room, but the hotel's response was impressively fast and they resolved the problem immediately. Their efficiency in handling this showed a real commitment to guest satisfaction. I would happily stay here again.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店的環境和衞生,酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到主理人對細節的追求;璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店,我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
M18338****
Leisurely Standard Twin Room With Window Scenic View + Tea Ware + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店,酒店整體以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到經營者對細節的追求,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
Utilisateur anonyme
Leisurely Standard Twin Room With Window Scenic View + Tea Ware + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店的環境和衞生,酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到經營者對細節的追求。酒店位於黃花鎮,四周羣山環繞,被人們稱為小桂林呢,景色是相當不錯的哦!衹是黃花屬於鄉鎮,公交確實是較為欠缺呢!我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快哦!
kentse
Fengyun Luxe Enjoyment Suite With Scenic Large Bay Window + Comfortable Reception Area + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店的環境,酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到經營者對細節的追求;停車位是有的呢,就是分得有點散哈;您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
MASONHO
Leisurely Deluxe Twin Room With Mountain View + Tea Ware + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的宾客您好,非常荣幸璞驿酒店能为您此次的旅途提供服务,酒店位于黄花镇中心位置,交通便利,离各大景点都较近,5-10分钟的车程就能达到景点。酒店内部装修以竹作为主要元素,设计风格特别,简约舒适。房内干净卫生,设配丰富。同时周边的农庄主打当地特色菜式,种类多样,色香味全,价格也是十分的亲民,不用再烦恼吃饭的地方,在酒店周边步行几分钟就能满足的您的需求呢,我们将继续为您及所有的宾客提供更优质的服务,希望下次您再次来英德,也能再次选择璞驿酒店,期待与您再次相聚于璞驿,祝您生活愉快!
Jiayousha9
Elegant Room - With Mousse Mattress + Tea Set + Herborist Toiletries
Réponse de l'établissement: 尊敬旅客您好,感謝您入住璞驛酒店並做出點評!很遺憾本次未能讓您得到滿意的入住體驗。感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
M37179****
Fengyun Luxe Enjoyment Suite With Scenic Large Bay Window + Comfortable Reception Area + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店,哈哈,T三茶園的入園門票是按房型每間房2張贈送的哈!酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到主理人對細節的追求;璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店,我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
118351****
Elegant Room - With Mousse Mattress + Tea Set + Herborist Toiletries
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店。璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店。我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,酒店服務以及設施同時也能讓客人有美好的回憶。酒店位於黃花鎮中心位置,交通便利,離各大景點都較近,5-10分鐘的車程就能達到景點。我們會繼續努力爭取做到更好,期待閣下再次光臨璞驛酒店,我們將為您提供更優質的服務,祝您生活生活愉快!
M417229****
Leisurely Standard Twin Room With Window Scenic View + Tea Ware + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬旅客您好,很遺憾本次未能讓您得到滿意的入住體驗。感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Davidhuanghe
Leisurely Standard Twin Room With Window Scenic View + Tea Ware + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常榮幸璞驛酒店能為您此次的旅途提供服務,酒店位於黃花鎮中心位置,交通便利,離各大景點都較近,5-10分鐘的車程就能達到景點,周邊吃飯以及宵夜都極其方便哦,環境也很不錯呢!酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到主理人對細節的追求;璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店,我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!
Anthonywkh
Fengyun Luxe Enjoyment Suite With Scenic Large Bay Window + Comfortable Reception Area + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您入住璞驛酒店並做出點評,璞驛酒店環境舒適,乾淨衞生,尤其酒店房內配置豐富,三菱空調,60寸夏普電視機,慕思床墊,佰草集衞浴用品,飛利浦空氣凈化器,松下負離子電吹風,環保桔梗洗漱用品等,對入住體驗要求高的旅客有性價比是很高的呢,酒店位於黃花鎮中心位置,交通便利,離各大景點都較近,5-10分鐘的車程就能達到景點。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。我們會繼續努力爭取做到更好。期待閣下再次光臨璞驛酒店,我們將為您提供更優質的服務,祝您生活生活愉快!
Utilisateur anonyme
Fengyun Luxe Enjoyment Suite With Scenic Large Bay Window + Comfortable Reception Area + Herborist Bath Amenities
Réponse de l'établissement: 尊敬的旅客您好,感謝您選擇璞驛酒店,很高興您滿意我們的酒店的環境和衞生,酒店整體內部以顧客體驗作為主要元素,獨特設計融合了當地大自然的美麗環境,璞驛酒店為黃花第一間精品酒店,以追求品質,極致體驗為旅客提供最優質的服務,配套設施、功能配置,用品均是精心挑選,您入住的期間,定能體會到主理人對細節的追求;璞驛酒店一直秉承品質為先,服務為主,客人為上的理念經營發展酒店,我們盡力在客人入住期間能享受到盡善盡美的服務,我們將繼續為您及所有的賓客提供更優質的服務,希望下次您再次來英德,也能再次選擇璞驛酒店,期待與您再次相聚於璞驛,祝您生活愉快!