Tsuruya-cho 1-41, Kanagawa Ward, Yokohama City, Kanagawa Prefecture, 221-0835, JapanVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.4/10
Extraordinaire
268 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.2
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(268)
Évaluations positives(260)
Évaluations avec photos/ vidéo(98)
Déplacements aisés(34)
À proximité de la zone commerçante(32)
Idéal pour le shopping(31)
Design de qualité(12)
Petit déjeuner délicieux(12)
Bonne isolation acoustique(6)
Très bon agencement de la chambre(6)
Salle de sport de qualité(6)
Évaluations négatives(8)
chappy1006
Chambre double Supérieure
Séjour au juin 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 août 2024
C'était très pratique car il était directement accessible depuis la gare de Yokohama. Le petit déjeuner était inclus en option. Un prépaiement était exigé à la salle à manger située à l'étage du hall. Ce n'est pas bon marché, mais vous pouvez choisir entre des plats japonais ou occidentaux comme plat principal, et il est également accompagné d'un mini buffet de petits plats d'accompagnement, pour que vous puissiez manger à votre guise. Le goût était également délicieux. La chambre était neuve, donc elle était très propre et il y avait un canapé et une mini table, donc c'était confortable. J'aimerais l'utiliser à nouveau lors d'un séjour près de la gare de Yokohama.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir utilisé Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Nous sommes soulagés d'apprendre que vous avez passé un moment confortable pendant votre séjour. Le petit-déjeuner sous forme de demi-buffet servi au « Suju Dining » de notre hôtel a été très bien accueilli et nous sommes très heureux que vous en ayez également été satisfait. Nous continuerons à nous efforcer de satisfaire nos clients, alors n'hésitez pas à utiliser notre hôtel lorsque vous êtes dans la région. Merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé pour publier votre avis. Sotetsu Hotels Réception du Splaisir Yokohama
Traveler K
Chambre double standard
Séjour au juin 2024
Seul
23 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 juill. 2024
Un tout nouvel hôtel ouvert en 24 ans, mais l'hygiène à l'intérieur est à améliorer. Il y a des cheveux et des cure-dents par terre dans l'ensemble, c'est un peu petit, mais c'est proche de la gare.
L'hôtel est un peu difficile à trouver. Il faut se rendre au quatrième étage pour s'enregistrer puis prendre l'ascenseur pour accéder à la chambre. La réception de l'hôtel se trouve dans une boulangerie et un café.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre hôtel parmi de nombreux hôtels. Nous nous excusons pour le manque de ménage minutieux. Nous partagerons ces informations avec notre personnel de nettoyage afin qu'il puisse être plus minutieux lors du nettoyage. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un environnement confortable à nos clients. Nous attendons avec impatience votre retour à Yokohama. Hôtels Sotetsu The Splaisir YokohamaFrontDesk
Chihewanledexianyu
Double Résidentielle
Séjour au mai 2024
En couple
28 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 juin 2024
Lorsque j'ai fait la réservation, il n'y avait qu'une présentation de l'hôtel. Il était indiqué qu'il y avait un viaduc menant à l'hôtel depuis la sortie nord de la gare de Yokohama. Cependant, il s'est avéré qu'il y avait un centre commercial souterrain sans nord. sortez lorsque vous sortez par la porte nord. Plus tard, j'ai découvert qu'après être sorti par la porte nord, vous deviez prendre les escaliers droits depuis la sortie ouest et monter au deuxième étage pour atteindre l'hôtel. panneau sur le couloir, et le centre d'information de la gare n'est pas au courant. J'ai traîné ma valise sur 500 mètres un jour de pluie, puis je suis arrivé mais je n'ai pas trouvé l'hôtel le deuxième. étage, j'ai découvert que le hall de l'hôtel était au quatrième étage. Il n'y a pas de notice dans l'appartement, mais si la température de séchage est trop élevée, le jean rétrécira un peu. les pyjamas sont en coton en été. Même si le climatiseur est baissé de 5 degrés, il ne peut pas résister à la chaleur extrême. La décoration est bonne et la pièce dispose d'eau potable directe, il n'est donc pas nécessaire de le porter. L'eau est fournie. Le petit déjeuner n'est pas bon marché mais ce n'est qu'un semi-buffet si vous choisissez l'un des deux. Les plats d'accompagnement sont en libre-service mais le réapprovisionnement est lent. à la fin, j'ai reçu un œuf cru mélangé avec du riz. Il est recommandé de ne pas acheter de petit-déjeuner car ce n'est pas rentable. Les oreillers en duvet sont très inconfortables. L'hôtel est très neuf et élégant. Il se trouve à seulement quelques centaines de mètres de la gare. Le rapport qualité/prix est moyen.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: 非常感謝您入住 THE SPLAISIR。由於抵達時車站引導不足而給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將根據顧客的評價繼續進行改進,力求成為一家讓顧客更加滿意的酒店。我期待再次見到您。感謝您撰寫寶貴的評論。前台人員
kwsjpn
Double d'Angle Résidentielle
Séjour au mai 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juin 2024
Bref, ce fut le meilleur séjour. Les chambres étaient fonctionnellement équipées d'équipements et de meubles, nous donnant l'impression d'être chez nous. Les procédures d'enregistrement et de départ elles-mêmes sont effectuées par machine, mais il y avait toujours un personnel amical en attente, ce qui m'a mis à l'aise. Le petit-déjeuner était très varié et constituait le moyen idéal pour commencer une journée bien remplie. merci beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu vous détendre et profiter de votre séjour parmi nous. Aussi, je suis très honoré par les nombreux compliments. Si vous en avez l'occasion, veuillez utiliser à nouveau notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé pour publier votre avis. Hôtels Sotetsu The Splaisir Yokohama Front
NA8705
Chambre double Supérieure
Séjour au juill. 2025
Seul
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 août 2025
What a nice hotel!
Good environment and good views
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6/11
Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama.We are truly delighted to hear that you found our hotel to be wonderful, and that you enjoyed the environment and the beautiful scenery.Your kind words mean a great deal to our team, and they serve as great encouragement as we strive to provide even better service in the future.We hope to have the pleasure of welcoming you again when your travels bring you back to Yokohama.Thank you once again, and we look forward to seeing you again soon.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama
kombiniicecream
Chambre double Supérieure
Séjour au mai 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 juin 2025
I booked a Superior Double Room for four nights. The room was very spacious — I could easily open my suitcase and still had plenty of space to walk around. The bed was very soft, clean, and comfortable, which allowed me to rest really well every night. The room was also well-maintained and tidy throughout my stay. The hotel staff were very nice and helpful — they handled everything efficiently and made me feel welcome. I also really liked the hotel's modern interior design; it was beautiful and stylish. If possible, I would definitely choose to stay here again.
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6/7
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your wonderful experience! I'm glad to hear that you enjoyed your stay in the Superior Double Room and found it spacious, comfortable, and well-maintained. It's great to know that the hotel staff were helpful and made you feel welcome. The modern interior design sounds lovely as well! If you decide to return, I hope you have another fantastic stay.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama
donia**
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2025
Very nice hotel, newly established and clean. Location is great - walking distance to JR station with lots restaurants and shops around the hotel. Breakfast is great with wide variety of food.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for your wonderful review.We’re delighted to hear that you enjoyed our hotel’s convenient location, the cleanliness of our facilities, and especially our breakfast selection. It’s always rewarding to know that our guests had a pleasant experience and found our offerings to their satisfaction.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Yokohama.Sotetsu Hotels THE SPLAISIR YOKOHAMA front desk
JNey
Chambre double standard
Séjour au juill. 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2025
I love the room and location.
Travelled there for a concert at K-Arena.
Was a bit hard to find location at first cos the Yokohama station was soooo busy.
But once I checked in and walked around, I found my bearings and it’s actually really convenient.
The room was just nice for me, really clean and comfortable.
Loves my 2 night stay there.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama.We are very pleased to hear that you had a comfortable stay. As you mentioned, our hotel is close to Yokohama Station and nearby event venues, which has received high praise for making it easy for first-time visitors to Yokohama. We will continue to strive to provide a comfortable space, so please consider staying at our hotel again when you visit YokohamaThank you for your valuable feedbackSotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk
Traveller Lee1
Chambre double Supérieure
Séjour au juin 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 août 2025
The location is really convenient which the route from Train / bus station are covered. Just walk through the shopping mall NewWoman , then you will find the linking footbridge to the hotel. The hotel room is new, clean and comfy. The staff are helpful. Highly recommended for someone who is staying in Yokohama.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying with us.We are truly grateful for your kind words regarding our location, the comfort of our rooms, and the service provided by our staff. Your feedback has been shared with the entire team, and we are all delighted to hear that you had a pleasant stay.Our hotel is highly regarded by many guests for its excellent access to public transportation such as trains and buses, as well as the convenient walkway through the “NEWoMan” shopping mall, which allows guests to reach us without being exposed to the weather.We are also pleased to know that you found your room clean and comfortable.It is a great honor to have contributed to a memorable stay in Yokohama.We sincerely look forward to welcoming you again in the future.Best regards,SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR YOKOHAMA Front Desk Staff
Anoy
Double Résidentielle
Séjour au nov. 2024
Seul
14 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 janv. 2025
The hotel is quite new, just opened in 2024. It is quite close to the train station of yokohama, covered all the way from the train station to shopping arcades to the hotel. You don't even need to have your umbrella if it rains. The hotel is easy to locate. It is quite tidy with all the basic stuffs in the room. You can watch youtube in the TV. The staff are friendly and helpful.
One thing I think can improve, this hotel brand (which I have lived in a number of different hotels from this brand) requires room cleaning (even if you decline so) every 3 days (if you live more than 3 days). I don't think it is necessary if the hotel guests do not require so in order to save manpower and be more environmental friendly (which I think the hotel is on one hand promoting).
. Overall, I think the hotel is good.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama.We are very pleased to hear your compliments about our location and facilities.As stipulated in our hotel's Accommodation Agreement, we clean the rooms once every fourth night to maintain a hygienic environment, even if we receive a guest's request that cleaning is not required.We appreciate your understanding.We hope you will choose our hotel again when you visit Yokohama.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk
Maple_Lief
Lits jumeaux standard
Séjour au déc. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
It was ridiculously clean and location is perfect.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel, Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama, to be exceptionally clean and in a perfect location. It’s always our goal to provide a comfortable and convenient stay for our guests, and we’re so glad we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back in the future!
Steve a McCoy
Double Résidentielle
Séjour au fév. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
Possibly the best hotel I have ever stayed in, I cannot recommend it highly enough, service, staff, room, location all 1st class
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing to stay at our hotel from among many hotels.We hope you had a relaxing stay with us.We are very happy to hear that you praised us as ‘'the best hotel’'.Your kind words are the driving force for us to continue to provide you with services that will satisfy you.We look forward to seeing you again!Thank you for your contribution.Sotetsu Hotels The SplaisirYokohama Reception
Danjiye
Lits jumeaux standard
Séjour au fév. 2025
Entre amis
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mars 2025
Excellent location with train station nearby. Warm and modern decor. Friendly staff. Pay for parking location on site for those who wants to do car rental. Coin Laundry and gym on site. Various styles of restaurants downstairs below the 4th floor reception. Train station B1 elevator upto 2nd floor sky walkway to prevent yanking your luggage all over the road. Better yet I just used Yamoto luggage delivery service to the hotel. The staff kept my luggage in storage and bring it out when I arrived on site to check in.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. The hotel is smoothly accessible via a connecting passageway from Yokohama Station, making it very popular even with guests coming to Yokohama for the first time.We will continue to strive to provide a comfortable space.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review. Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama FrontDesk
GM.
Chambre double standard
Séjour au juin 2025
Affaires
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 juill. 2025
It was a nice stay. Friendly stuff, clean and good location.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for staying at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama.We are very pleased to hear that you had a comfortable stay. Our hotel is connected to Yokohama Station by a walkway, which many guests appreciate as it allows them to enjoy shopping and dining without having to go far from the hotel. We will continue to strive to provide a comfortable space, so please consider staying with us again when you visit Yokohama. Thank you for taking the time to provide your valuable review.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk
Invité
Double Résidentielle
Séjour au déc. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
The location of this hotel is unbeatable. Short walking distance to everything you need. New clean facility with efficient friendly service.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for choosing to stay at Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama, and for taking the time to share your kind feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and found our facilities to be clean and comfortable. It's also wonderful to know that our team was able to provide you with efficient and friendly service — your compliments mean a great deal to us.We hope to welcome you back again on your next visit to Yokohama. Thank you once again for your support.Sotetsu Hotels The Splaisir Yokohama Front Desk