Avis : Tuke China Light Hotel (Lanzhou Zhongchuan Airport)

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci beaucoup pour vos bons commentaires sur notre hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour être à la hauteur de vos éloges. L'hôtel est situé au n° 188, Airport Road, Zhongchuan Town, Yongdeng County, Lanzhou City, Gansu Province. Il est proche de l'aéroport de Zhongchuan, de la gare ferroviaire à grande vitesse de l'aéroport, du parc logistique pharmaceutique du Gansu, du cirque royal, de la zone panoramique de la ville de Zhongchuan, de la zone panoramique de la mer des fleurs de l'aéroport, du parc des dinosaures de l'Ouest et du parc national des zones humides de Qinwangchuan, Lanzhou, Gansu. Il a un style de conception à la mode et moderne, simple mais dynamique, et des détails créatifs sont intégrés dans les produits de l'hôtel partout. Il propose une salle de sport gratuite, une laverie en libre-service et une maison intelligente, qui inspire le travail et la vie des voyageurs d'affaires de haute qualité et répond aux besoins sociaux et émotionnels de chacun. Merci encore pour votre affirmation de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un agréable voyage.

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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre retour opportun. Nous espérons que cela n’a pas affecté votre humeur pour ce voyage. Nous regrettons profondément votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel ! Vos précieux avis sont très importants pour nous. Nous renforcerons l’inspection et l’entretien des installations et des équipements pour mieux servir nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un agréable voyage.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre retour opportun. Nous espérons que cela n’a pas affecté votre humeur pour ce voyage. Nous renforcerons la formation professionnelle de nos collaborateurs et continuerons à exiger davantage de nous-mêmes. Veuillez croire que nous sommes disposés à utiliser le service le plus enthousiaste, méticuleux et chaleureux pour créer l'hébergement le plus confortable pour vous pendant votre voyage. Nous espérons sincèrement vous servir à nouveau.

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店位於甘肅省蘭州市永登縣中川鎮機場路188號，臨近中川機場、機場高鐵站、甘肅醫葯物物流園、皇家大馬戲團，中川小鎮風景區、機場花海風景區、西部恐龍園度假區，甘肅蘭州秦王川國家濕地公園，時尚現代的設計風格，簡約而不失活力，創意性的細節處處融入酒店產品，免費提供健身房，自助洗衣，智能家居，為高品質的商旅人士的工作和生活帶來靈感，滿足大家的社交情感需求。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗，也為此次不佳的體驗致以誠摯歉意！關於房間採光與遮光矛盾的問題，我們高度重視，已安排工程部對紗窗及遮光簾的透光比例進行全面評估，後續將考慮升級為透光性與遮陽效果更平衡的材質。再次感謝您的反饋，期待有機會能為您提供更舒適的入住體驗

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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您的認可與支持！4分對我們來説是鼓勵也是鞭策，我們會仔細覆盤服務中的不足，用心提升每一個環節，期待能再次為您服務，讓您留下更好的印象~

Réponse de l'établissement: 您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，您反饋的服務態度和衞生問題我們已第一時間核實並高度重視。關於服務態度問題，我們已對相關員工進行培訓，避免類似情況再次發生；衞生方面，我們已要求保潔團隊重新梳理清潔流程，加強檢查力度，確保客房環境達標。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉，期待再次光臨。