Name: Hotel Yountville
Address: 6462 Washington St, Yountville, California, 94599, 6462 Washington St, Overseas, États-Unis
Rating: 4.6

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Restaurant

Réception ouverte 24h/24

Salle de sport

Parking

Bagagerie

Piscine

Wifi

Zone fumeurs

Petit déjeuner

Animaux acceptés

Chambre non-fumeurs

Toutes les langues

Tous les types de chambres

En tant qu'hôtel pour environ 2500 la nuit, on peut dire que c'était vraiment décevant. Le jour de l'enregistrement, le type de chambre ne correspondait pas à la réservation. L'hôtel a déclaré que le surclassement nécessiterait 100 $ US pour changer de chambre après l'ajustement de Ctrip. Le soir, j'ai constaté que l'eau n'était pas chaude dans le bain. L'hôtel a envoyé du personnel pour le réparer. S'il n'était pas réparé, l'hôtel attendrait jusqu'à 11 heures pour appeler la réception deux fois et personne ne répondrait. J'ai attendu plus d'une heure que l'eau chaude arrive. De façon inattendue, la deuxième nuit a connu un demi-bain sans eau chaude. De manière inattendue, une douche chaude dans un hôtel de 2 500 personnes une nuit s'est avérée être un luxe. L'expérience globale était très mauvaise. Le petit-déjeuner continental est en fait composé d'un peu de pain, de lait, de flocons d'avoine, de café et de fruits. Très humble. Le sentiment général se résume à une mauvaise critique de deux mots

I stayed here over 4th of July and found the hotel to be outstanding on every level.  I was surprised at the negative reviews I read.  First of all the hotel is beautiful and the grounds are perfectly landscaped. Our room was gorgeous as well and we even had a little patio out back.  It was modern and extremely clean. The location of this hotel is ideal too - easy walk to multiple excellent restaurants.  We walked to Bouchon bakery every morning.   Highly recommend if you are looking for a great experience in Napa!

I was really looking forward to the promised luxury of this hotel and was completely disappointed. The cost of the room was ridiculous for the quality. I upgraded to a premium king room and was ready to be wowed. The room needs a total upgrade. There's no door separating the bedroom area and the bathroom. There is, however, a Walmart curtain. The bathroom is tiny, I guess that's why they plop a tub in the middle of the room, that's just odd. The carpets are worn, and the laminate floors move when you walk on them. The pool was nice, and the server was very good. The drinks are served in mule glasses with tons of ice, which is nice but for $17 a pop plus automatic 20% gratuity it's not worth it. Overall, the cost of the stay is not worth it in my opinion.

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