Évaluations de Hilton Lijiang

Environnement : Une féerie paradisiaque, proche du lac, entourée de montagnes et entourée de féerie. C'est vraiment très artistique Équipements : Le lobby peut être qualifié de luxueux, il est splendide et décoré de rocailles et de fontaines musicales. En un mot, il est absolument époustouflant. Service : Amelia, la fille du service client, est attentive et prévenante. Elle ajoutera des messages WeChat dès la réservation pour vous rappeler les choses à noter et organisera des guides de voyage.

L'hôtel a ouvert ses portes en 2021. Toutes les installations de décoration sont très neuves et le paysage est beau. Vous pouvez voir la montagne enneigée du dragon de Jade à l'extérieur du hall et le petit-déjeuner buffet est très copieux.

Les équipements de la chambre sont très bons, la baignoire est magnifique et la chambre avec vue sur le lac permet de voir les montagnes brumeuses au loin et le lac Wenbi. La piscine est super, avec un couloir de 50 mètres. Nous sommes arrivés très tard et le bel homme de la réception, Li Qifang, nous a fourni un service attentionné et méticuleux. Merci.

Voyager pour rester propre et confortable Fatigué de conduire, je me suis enregistré à l'hôtel Jingxi Hilton depuis la vieille ville de Lijiang à 11h40 à cause du mot Hilton. Très mauvaise expérience 1_Le prix de la maison est de 800 yuans, ce qui ne répond pas à cette norme de prix. Le matériel et les logiciels ne sont pas bons, et je ne sais pas comment les mots Hilton sont répertoriés ; 2_Être déçu après être entré dans la pièce est plus courant que rapide ; 3_L'hygiène est trop sale et l'urine du client d'origine a été laissée dans les toilettes. Je ne peux pas pardonner cela. En tant qu'hôtel cinq étoiles, il n'y a pas de normes ni de procédures d'inspection ; 4_La tasse est sale, le miroir est sale ; 5_L'ascenseur des invités est sale et le revêtement mural du couloir est moisi. On a l'impression que personne ne se soucie d'un si grand hôtel ; je ne sais pas comment la direction fait l'inspection ; 6_Il a fallu une demi-heure pour qu'une literie soit livrée, ce qui est trop rapide ; 7_Le robinet d'eau chaude de la salle de douche est chaud pendant un moment et froid pendant un moment ; 8_Le responsable de la salle m'a appelé et m'a juste dit qu'il était désolé, et puis c'est parti ; Quand j'ai vu la gestion et l'hygiène, nous n'avons même pas pris de petit-déjeuner. La raison était que le système de gestion était tellement sale que personne n'osait manger ! Les prix des logements, des installations, des équipements, du matériel et des logiciels sont trop inégalés ! Mauvaise gestion, aucune attitude.

L'emplacement de l'hôtel est trop éloigné et les installations de soutien environnantes ne sont pas complètes. Vous ne pouvez commander que des plats à emporter. Aller dans des sites pittoresques ainsi que le temps et le coût de prendre un taxi ne sont pas très rentables.

Les installations et sanitaires de l'hôtel ne sont pas mauvais, le cadre est moyen, le service est à améliorer, et je ne suis pas satisfait du service aux clients individuels, hélas ! …

Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné pendant les vacances de la fête nationale. Le réceptionniste était très gentil, mais les autres membres du personnel de la réception étaient habitués à tromper les clients. Même si je n'étais qu'un membre de Rhinestone, ils ne m'ont pas traité comme un connard. . La réception nous a recommandé d'utiliser le service de taxi de l'hôtel. Ensuite, il y a eu diverses non-présentations et des augmentations de prix. Je ne pouvais pas croire qu'il s'agissait du propre service de voiture de Hilton. Heureusement, nous avions un plan de secours, sinon le voyage aurait été gâché. S’il n’y avait pas d’hôtels Marriott à Lijiang, je ne vivrais jamais ici. Le paysage à l'extérieur de l'hôtel est plutôt beau, calme et confortable.

J'ai récemment acheté un hôtel de deux nuits et je l'ai mentionné à la réception lors de mon enregistrement, mais la carte de la chambre était toujours démagnétisée le lendemain. C'est très difficile pour nous qui nous sentons très fatigués après une journée de jeu à Qianguqing et pouvons. Je n'ai pas ouvert la porte quand nous sommes arrivés dans la chambre. Je suis descendu et j'ai encore glissé la carte de la chambre, je me sentais tellement fatigué. Faisons-le tous nous-mêmes.

C'est une expérience de séjour très misérable ! Lorsque je suis arrivé à la réception pour m'enregistrer, j'ai été accueilli par une petite fille qui ne travaillait pas depuis longtemps. J'étais à l'origine membre de Ctrip Black Gold Diamond et j'avais des privilèges de surclassement de chambre. devoir à côté de moi (*****). Le responsable de service avait un visage noir tout le temps ! Jetez la carte de chambre de côté et dites haut et fort que vous ne pouvez pas surclasser ! Eh bien, si vous ne pouvez pas mettre à niveau, vous ne pouvez pas ! La petite fille continue de postuler ! Il s'avère que cet ordinateur ne peut pas faire de reconnaissance faciale ! La femme d'âge moyen a crié fort à la petite fille ! Dites-leur de venir ici et de faire de la reconnaissance faciale ! Je suis sans voix! Est-ce que je dois de l'argent à votre famille ? Du coup, la chambre a été aménagée au bout du couloir ! Un 1530. Un 1546 ! C'est ma première critique négative depuis tant d'années ! **Femmes, vous devriez y réfléchir, c'est un métier de service ! Êtes-vous digne de continuer à exercer ce métier avec une telle bouchée ?

En voyageant du Shandong au Yunnan, tout le voyage était cinq étoiles. C'est la première fois que je donne une critique négative. L'emplacement est très éloigné et la vie est très peu pratique. De grandes et petites valises traînaient des bagages et le portier fermait les yeux. La réservation Ctrip comprenait deux petits-déjeuners et mon enfant de 9 ans a en fait demandé un coupon repas plein tarif d'une valeur de 88 RMB. C'est le pire petit-déjeuner Hilton que j'ai jamais vu. Il est tout simplement immangeable. Les toilettes intelligentes projetaient de l'eau sans aucun avertissement, et l'enfant avait tellement peur qu'il a crié lorsqu'il est allé aux toilettes. Finalement, il n'a pas pu débrancher les toilettes avant de les utiliser.

Un très mauvais séjour. Tout d’abord, aucune eau minérale n’était fournie dans la chambre à mon arrivée. Même après avoir appelé trois fois, personne ne l’a fournie. Deuxièmement, il n'y avait presque rien à manger lorsque j'y suis allé à 8h30 du matin. Le plus insupportable, c'est que j'ai dit à l'hôtel la veille que j'allais à la gare ferroviaire à grande vitesse le lendemain matin et que je devais préparer le petit-déjeuner, je l'ai souligné à deux reprises, mais lorsque j'ai récupéré le petit-déjeuner le troisième. matin, j'ai dit qu'il avait été emporté par quelqu'un d'autre. Le gars de la réception est allé chercher le petit-déjeuner. Cela faisait déjà 10 minutes et j'avais hâte de prendre le bus. Quand je me suis levé, le gars jouait avec son téléphone et était sans voix. J'ai pris ma propre boîte à lunch et j'ai emballé du pain. Le service Hilton est tout simplement insupportable. Il est particulièrement déconseillé à ceux qui ont des enfants de rester ici.

Big shoutout to 小钟 for the great service! Check in was really smooth and seamless. Touched down at 12pm-ish and he was kind to allow us to check in early. Room was clean and bathtub was huge! Really love the lunch at the international restaurant. Do try their 小锅米线。 however this hotel is not located near the 古镇。It takes around 20 mins to head to the 古镇， but it is convenient with didi.

What a wonderful hotel,The concierge at the door will take the initiative to help you with your luggage when they see you.Breakfast is also good, Swimming pool is so warm, wonderful. Snow mountain can be seen in the room. Thanks for the manager Richard‘s good efforts.

This is our first time to stay in the hotel in lijiang. It feels great. The concierge at the door will take the initiative to help you with your luggage when he sees you.Breakfast is also good, mainly can also see the jade snow mountain, wonderful.Thanks for Richard、Emily、Betty‘s efforts.