Casa 77 Zante by Karras Hotels

Nous avons séjourné dans cet établis*****t fin juin. C'est vraiment dommage de vous parler de notre expérience négative, mais je le ferai pour qu'ils s'améliorent. Le bâtiment est neuf, vous pouvez le voir sur les photos et les chambres sont très spacieuses, cela nous a surtout incité à réserver. Si vous avez une voiture, la position vous permettra de rejoindre rapidement divers endroits et plages de l'île, ainsi que de nombreuses excellentes tavernes à proximité, mais... Le premier jour où nous arrivons, nous entrons dans la chambre et j'ai tout de suite eu l'impression qu'il n'avait pas été nettoyé à fond, en particulier il y avait un petit four électrique usagé et très sale, alors j'ai décidé d'appeler l'hôtel Karras, qui est la structure principale, et de demander poliment si le lendemain il serait possible de accorder plus d'attention au nettoyage de la chambre. Le lendemain, en rentrant le soir, ils avaient non seulement mieux nettoyé, mais remplacé le four sale par un nouveau micro-ondes et laissé une bouteille de vin blanc sur la table en cadeau. Nous avons été agréablement surpris. Cependant, je dois faire quelques remarques : 1- Le nettoyage en général est à absolument améliorer ! En une semaine, pendant 2 jours (non consécutifs), ils n'ont pas réparé la chambre, je ne sais pas quelle en était la raison. 2- dans la salle de bain il n'y a pas d'accessoire pour accrocher les serviettes ! Nous avons dû les poser sur le lavabo, et il manque aussi le crochet pour accrocher la douchette dans la douche ! 3- la petite kitchenette avait : un micro-onde, une bouilloire et un grille-pain que malheureu*****t nous n'avons jamais pu utiliser car dès qu'il a été allumé le courant s'est coupé dans la chambre. 4- le climatiseur ne s'allumait souvent pas, nous étions obligés de débrancher le courant et de réessayer (le système électrique est à revoir). 5- la fenêtre de la cuisine n'a aucun type de rideau/occultant, donc à partir d'environ 5 heures du matin, la lumière brille directement sur le lit. Vraiment dommage, ce sont quelques astuces qui amélioreraient la structure et le séjour des clients. J'espère qu'ils pourront s'améliorer bientôt car le potentiel est là. Mon conseil est de réserver, vous ne le regretterez pas, mais si vous avez des problèmes, contactez l'hôtel et informez-les des difficultés.

Κάναμε κράτηση για 7 βράδια και μείναμε με δυσκολία τα 2. Φτάσαμε γύρω στις 3μμ, παραλάβαμε το κλειδί του δωματίου από τη θυρίδα που μας υπέδειξαν με sms και όταν μπήκαμε στο δωμάτιο το βρήκαμε ακατάστατο με άστρωτα κρεβάτια, άπλυτα ποτήρια στο νεροχύτη και χρησιμοποιημένες πετσέτες στο μπάνιο. Μετά από επικοινωνία με το ξενοδοχείο, ήρθε μια κυρία να καθαρίσει και να στρώσει κρεβάτια κι εμείς περιμέναμε (4 άτομα) με τις αποσκευές μας έξω στον ήλιο. Από την πρώτη στιγμή και πριν καλά καλά εγκατασταθούμε στο δωμάτιο εντοπίσαμε μια έντονη μυρωδιά υγρασίας και μούχλας την οποία ο υπεύθυνος/διευθυντής του ξενοδοχείου μας αιτιολόγησε ότι οφείλετε στο σπρέι που χρησιμοποιούν για τις κουρτίνες!!?!???Υπηρχε εμφανής μούχλα στην οροφή του μπανιου και η έντονη οσμή περνούσε στο διπλανό δωμάτιο το οποίο παρεμπιπτόντως είχε μόνο ένα μικρό παράθυρο. Δεν μας δόθηκε κάποια σοβαρή εναλλακτική πρόταση παραμονής, οπότε και αναγκαστήκαμε να αναζητήσουμε άλλο κατάλυμα.