Getaway Studios Brussels Airport

C'était un bel espace où je pouvais écouter du jazz à la télé et c'était large ! La cuisine est plus luxueuse que je ne l'imaginais et j'aimerais l'utiliser à nouveau.

Il n'y a pas de personnel à la réception, vous pouvez vous enregistrer auprès du personnel par téléphone en anglais. Si vous pouvez vous enregistrer tôt, vous pouvez réserver un parking payant dans le parking de l'hôtel, mais les places de stationnement peuvent être limitées. S'il n'y a pas de places, vous pouvez vous rendre dans un parking gratuit à 11 minutes de l'hôtel. La chambre est propre et spacieuse, et l'environnement est calme

設施老舊，價格補氣

Bien que l'hôtel ait le potentiel d'être un très bon hôtel, le fait qu'il n'y ait de service que pendant très peu d'heures par jour et sans aucune assistance réelle le rend terrible ! Nous sommes arrivés à environ 9 heures. 30 heures et nous avons dû procéder à un enregistrement automatique, ce qui a été facile et le problème de la carte qui ne fonctionnait pas a été résolu relativement facilement. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce et avons ouvert le canapé-lit, nous avons réalisé 1) qu'il n'y avait plus d'espace pour se déplacer autour des lits et 2) qu'il n'y avait pas de draps, de taies d'oreiller et de couvertures pour le canapé-lit. Comme il n'y avait ni service de réception ni personne d'autre dans la propriété, nous appelons la ligne "urgence" pour demander une solution. Après 1h30 et 10 à 12 appels téléphoniques, ils nous ont informés qu'ils ne pouvaient joindre ni la propriété responsable ni le gérant. Inutile de dire qu'entre-temps, ils ne nous ont jamais rappelés pour un retour d'information et j'ai dû TOUJOURS les rappeler. Il était déjà 11h00 avec deux jeunes enfants, après 8h de route ! Ce n'est que lorsque j'ai dit que j'allais au poste de police pour un rapport que quelqu'un m'a rappelé et nous a dit qu'il y avait un placard avec des affaires supplémentaires que nous pourrions récupérer nous-mêmes... Ils fournissent également une place de parking ouverte, sur sol presque boueux, accessible à tous (à pied), qu'ils facturent 12,5 €/jour. Ai-je aussi mentionné que de temps en temps, la salle de bain puait ?

Very good location for an overnight stay to catch an early flight from BRU. Spacious apartments with full equipped kitchen. Very friendly and helpful staff. Only 10 min. drive from Bruxelles airport . 2 very good restaurants a few metres away.

the property employees are rude especially a lady I spoke to over the phone at 8:11pm, unprofessional, liars and they try to make advantage of a mistake I did in the date.. thou I contacted them to fix it and stay at there hotel on the 22nd instead of 26th. as I have booked the room on the 21st by mistake for the 26th and my stay was meant to be on the 22nd. I tried to move the date and I was willing to pay the full amount for the night but they want an easy money.. I have explained to them that I am leaving back to my country on the 23rd bit they did not consider helping me to fix the issue. they charged my card immediately and refused to do the refund even after contacted *********** Don't bother with this place, you will be disappointed massively and when there is an issue, there is absolutely nobody you can reach out to because they will just choose to ignore you.

Booked a room but my flight got cancelled, so contacted them within 24 hours of initial booking to ask them to change the dates of my stay. But they rudely refused while saying I booked a non refundable night (I booked the only available option). I didn't even ask for a refund, I asked for a change of date... never again for me.

Wir haben das Getaway gebucht, um am nächsten Morgen einen Flug zu nehmen. Preis: 130€ Übernachtung ohne Frühstück für 2 Erwachsene und 2 Kinder Service: Rezeption nur stundenweise, Hotelparkplatz kostenpflichtig, Parken auf der Straße vor dem Hotel kostenlos Zimmer: Badezimmerlicht mit Bewegungsmelder, verschimmelte Decke im Bad, das ganze Zimmer stinkt - wir hatten Bedenken bezüglich der Gesundheit unserer Kinder Fazit: Zum Glück nur 9 Stunden im Zimmer verbracht - eindringliche Warnung!