Hôtels Preferred à Zermatt

Je suis resté 2 nuits et je choisis rarement délibérément d'écrire un avis, mais cette fois je dois poster un avis ! L'environnement et les installations hôtelières ici sont très récentes et très bonnes ! Pendant la période de réservation, comme ma date avait été réservée à tort les 27-28 et 29-30, l'hôtel ne m'a pas permis de modifier la date de la veille (je me suis initialement enregistré le 27-29). J'ai séjourné dans un hôtel pendant le voyage, mais l'hôtel m'a demandé de donner une attestation d'arrêt maladie avant de me donner un reçu, et je n'ai finalement pas pu obtenir de modifications ou de remboursements partiels ! Alors on mord la balle et on y va (c'est une petite chose) Le point est ci-dessous ! Pendant le séjour, le personnel de la réception mérite une question, il y a un membre du personnel masculin, je ne connais pas son nom, il est relativement petit, et il parle d'une voix plus neutre, son attitude est vraiment mauvaise ! Lors de mon enregistrement le premier jour, j'ai demandé au personnel féminin de la réception quand il y avait une navette ? Il a répondu poliment que c'était les heures de bureau tous les jours. Lors de votre enregistrement le lendemain, demandez au personnel masculin s'il existe une navette qui peut vous emmener à la gare ? Il a même répondu à la première phrase : pourquoi ? L'attitude, les yeux et l'expression sont également très hostiles. Je me sens très bizarre, pourquoi nous demandez-vous pourquoi ! Je lui ai directement répondu pourquoi et pour quoi !? Puis il ne m'a pas répondu du tout : la navette ne peut être assurée que lors du check-in et du check-out ! Oh mon Dieu ! Je n’ai jamais vu un tel personnel ! N'acceptez pas un travail de réception si vous ne pouvez pas être patient ! Pendant la période d'enregistrement, il y avait une baignoire dans la chambre la deuxième nuit, mais l'eau ne pouvait pas être branchée. Après avoir prévenu la réception, un autre membre du personnel a attendu une heure pour vérifier. Après vérification, il a pris une photo , puis nous a dit d'attendre un peu et sommes partis toute la nuit sans réponse ! Bien sûr, il y a aussi un employé louable. Ce devrait être un employé masculin de relativement haut rang. J'étais pressé quand j'ai vérifié et j'ai trouvé un gâteau laissé dans la chambre. Il s'est précipité dans la chambre avec moi pour le trouver même dans le sac poubelle, puis je suis redescendu demander aux autres membres du personnel du restaurant, j'ai vu une femme de ménage sourire ! Aucun autre employé n'a fait de bruit. Mais il n'a pas répondu où se trouvait le gâteau (je crois fermement que le personnel de l'hôtel l'a déjà mangé)

Very comfortable and clean room..nice view..and breakfast so delicious..near to zermatt station..1-2 minutes walking distance..near to shop and coop..if u want to go to Matterhorn view point-u can stay here..near to the train station

The hotel is located off the main street within 10 minutes walk from the train station. The size of a double room is appropriate and there is even a small balcony. It will be relaxing to sit there in the warm weather but it's snowing all the time during our stay at Zermatt. There is an elevator to all floors but need to walk up or down 7 steps to your room.

This hotel offers a decent location, although it requires a bit of a walk from Zermatt train station. However, the reward is a beautiful Matterhorn view from the hotel room, which is a delightful feature. The breakfast was typical of Swiss hotels, but the real highlight was the impressive range of facilities, including an open-air jacuzzi, gym, sauna room, and indoor swimming pool, providing guests with various options for relaxation and recreation. As for the room itself, it met our expectations. Overall, a pleasant stay with some great amenities.

Dans le centre de la ville, la route principale est à environ 5 minutes à pied de la gare, mais la vue ne verra pas le pic de Matterhorn de la chambre, le restaurant en bas est bon goût, est un authentique cuisine suisse. Les fruits frais sont très délicieux.

We had a great time at this resort. If you are going up the mountain the train and the bus is very close. The staff was helpful and friendly. The food was fantastic! I would defentenly go back!

My stay at this hotel was a wonderful experience! The hotel was priced at 500 euros per night for my room... Personally, I thought it was well worth it! This is because (1) A light course dinner is included (2) Breakfast buffet is included (3) It costs 60 euros round trip & takes about 1.5 hours to climb up here, so you can't get up and down so much and you don't know the weather on the mountain. The mountain railroad ends at 20:00 at night, so from then until morning, the top of the mountain will be monopolized by hotel guests. So, considering all these factors, I thought it was rather a good deal. In fact, I was able to capture the cloudless Matterhorn on my way home after checking out at the very end! So I recommend this hotel

C'est le fantastique hôtel de Zermatt ; le service et les installations sont excellents et la chambre offre une belle vue sur la montagne et le Cervin. Le prix de la chambre comprend déjà la piscine, la salle de sport et le sauna, c'est l'excellent prix que vous offre le service. Je réserverai à nouveau cet hôtel.