Hôtels Preferred à Zermatt

L'hôtel est plutôt joli et le spa avec piscine est agréable, mais l'accueil de cet établissement n'est pas digne d'un 4 étoiles. En effet, l'hôtel propose une collation à ses hôtes chaque jour de 16h00 à 18h00. Arrivés à 17h45, nous étions trop tard pour en profiter (il ne restait quasiment plus rien, la machine à chocolat chaud était vide). Pas très grave... Le lendemain, nous sommes partis randonner et avons demandé si nos bagages pouvaient être conservés le temps de notre balade. On nous a répondu par l'affirmative en nous disant de simplement laisser notre valise à côté de la réception. A notre retour à 16h00, j'ai été surpris de retrouver ma valise exactement où je l'avais laissée, le personnel ne s'étant même pas soucié de la mettre à l'abri dans un local sécurisé. Par chance rien ne manquait à l'intérieur mais il est inacceptable de laisser ainsi un bagage au milieu du hall d'accueil. Nous n'avons pas fait d'histoire et, fatigués de notre randonnée, nous pensions nous installer quelques minutes et profiter de la collation manquée la veille. C'est là que le réceptionniste nous a bondi dessus en nous indiquant que nous n'y avions pas droit. Malgré le fait que nous lui aillons expliqué que nous n'en avions pas bénéficié à notre arrivée, il n'a rien voulu savoir. Encore une fois, pas très grave, mais très surprenant lorsque l'on a effectué une réservation dans un hôtel 4 étoiles qui manifestement ne les vaut pas.

Très confortable et propre chambre.. belle vue.. et petit déjeuner si délicieux.. près de la gare de zermatt.. 1-2 minutes à pied.. près du magasin et de la coop.. si vous voulez aller à Matterhorn point-u vue-u peut rester ici.. près de la gare

Great hotel Don’t expect luxury but given the price point you know this already The rooms are small but functional with everything you need for your stay including a great coffee machine that’s topped up daily. Breakfast is well beyond what I was expecting and had cereals, meats, yoghurts, breads, cheeses, sausages, eggs and probably much more! Plus more really good coffee! Located 5 minutes walk to Bayard ski rental, and an additional 1 minute to the Gornergrat railway taking you up onto the slopes From the hotel, you can be on the train in under 10 minutes. Staff are really helpful and allowed us to keep our bags there on the last day even though we’d checked out. There’s a quick lift to all floors. I would highly recommend the hotel if your plans are to ski all day, go out on an evening and use it as a place to sleep. Would certainly return

This hotel offers a decent location, although it requires a bit of a walk from Zermatt train station. However, the reward is a beautiful Matterhorn view from the hotel room, which is a delightful feature. The breakfast was typical of Swiss hotels, but the real highlight was the impressive range of facilities, including an open-air jacuzzi, gym, sauna room, and indoor swimming pool, providing guests with various options for relaxation and recreation. As for the room itself, it met our expectations. Overall, a pleasant stay with some great amenities.

Premier soir à Zermatt , devanture sympathique . A l’entrée on est assailli par les odeurs de fromage , que l’on ne retrouve pas ds les autres malgré leurs spécialités fromagères . Nous sommes au final allées ds une salle au fond plus respirable . Assiette de raclette minuscule , mais qui peut être reprise plusieurs fois . Röstlis excellents . Service assez rapide mais accueil vraiment pas sympathique . Note cher pour le peu que nous avons pris

magnifique hôtel plein de charme avec un personnel accueillant et disponible. Chambre deluxe spacieuse et bien décorée, vu sur le cervin au top! Spa très bien avec mention pour la piscine qui est très grande. Belle terrasse pour manger ou boire l'apéro. Beau buffet au petit déjeuné je conseille et reviendrais.

My wife have grown quite fond of mountaintop lodgings for our ski holidays and they don’t come much more emblematic than 3100 Kulmhotel Gornergrat. Perched atop a peak facing the iconic Matterhorn, it exemplifies the panoramic views and towering location that we adore. Make no mistake, despite my issues raised below, this is a truly magical property. But it isn’t cheap and it comes with a number of limitations that you should be aware of marooned in the middle of nowhere. • COMFORTABLE ROOMS WITH STUNNING VIEWS – Especially the Matterhorn view rooms where the image of this iconic promontory fills your window. • NICELY PRESENTED FOOD – Not quite gourmet, but a clever effort to dress it up with alluring ingredients and garnishes. But the food is tasty and the portions are ample. HINT - GETTING THERE IS VERY COMPLICATED – Do not just put the hotel in your satnav as it will not be able to help you and you will hit lot of problems. Here is a step-by-step guide to getting there: • AVOID THE CAR-TRAIN: The satnavs will give you the fastest route that takes you on a route where you load your car onto a train to be transported through a shortcut tunnel, BUT that train runs very irregularly. So you end of up waiting an hour for a train that saves you 30 minutes of driving time. • GO TO TASCH, SWITZERLAND: Tasch is where you park your car. In fact, I think that the town’s sole purpose in life is to be a giant parking lot for Zermatt. You see Zermatt itself is CAR FREE. So you have to park in Tasch and take a 12 minute shuttle train into Zermatt. I recommend the underground parking lot just to the left of the train station (facing it) which had reasonable prices (12 euros/day), plenty of spaces, but most importantly was the shortest walk to the station (very important when lugging luggage full of ski equipment). • RENT SKI GEAR AT BAYARD – Unlike most ski resorts, the ski rental shops are not obvious. We had to ask to find one. Several people recommended Bayard and they gave us great service. Most importantly, they are on the block adjacent to the train station again minimizing lugging distance. LIMITATIONS - It is a stunning, bucket-list worthy property, but its pricey rack-rates also command a bit of discernment… • OBSERVATORY NOT AVAILABLE – When you read about the place, one of the first things that gets mentioned is its observatory heritage which includes still operational telescopes available for public use. HOWEVER, the observatory is run by a separate company and viewings are only available by prior and separate arrangements. This situation could be better communicated and coordinated. • LOUNGE NOT AVAILABLE – Unfortunately, the hotel doesn’t yet have a common area lounge where you can relax and have drink. You can go down to the dining room and sit at one of the tables with the view of the Matterhorn, but nothing more comfortable. So it is either a table or your room. They are in the process of remodeling the facility and h

Nous avons eu un séjour tout à fait merveilleux. La chambre était propre, spacieuse et très confortable. Très près de la gare de la gare de la gare, juste à l'opposé de Macdonald. Le petit déjeuner a été très bien sélectionné. Le service de la maison vous rencontrerait et vous offrirait des chocolats gratuits. Le seul retour que j'ai est que la chambre n'a pas donné des instructions anglaises sur la façon de contacter le concierge, donc je devais descendre pour demander des articles.