Xiangpanixunyou
25 janvier 2023
J'ai réservé d'innombrables hôtels en Chine et Ctrip a réservé des centaines, voire des milliers de commandes d'hôtels en un an. Il y a d'innombrables bonnes critiques, mais c'est la première mauvaise critique que j'ai rencontrée pour la première fois. est-ce celui-ci... Je ne veux pas connaître le contenu spécifique. Dites-en plus... J'espère que les dirigeants de l'hôtel pourront lire ce commentaire. On peut dire que le responsable de la réception n'a aucune expérience en gestion, et encore moins aucune connaissance de la formation en service. Les managers n'ont pas besoin d'étudier pour poursuivre leur formation, mais ils ont quand même recours à des méthodes démodées. l'employée nommée Yang à la réception travaille sans formation ? Cela se voit depuis la réception La direction est chaotique, le style est démodé et ils s'appuient sur les réalisations accumulées par leurs propres hôtels depuis de nombreuses années pour dominer. .. L'expérience est très mauvaise, même un petit B&B ne peut pas être comparé... Au final, Ctrip a résolu le problème rapidement avec une communication simple et agréable, et tout était pareil. C'est une solution au problème sans mal. comparaison. L'attitude globale et l'efficacité de Ctrip sont très bonnes. L'expérience hôtelière est si mauvaise qu'elle ne peut pas être décrite...
Texte originalTraduction fournie par Google