Évaluations de Z Plus Mountain Resort Inn（Peak of National Forest Park Store）

Merci encore pour l’accueil, ça a été le meilleur hôtel que nous ayons visité en Chine. Nous avons été super bien accueillis, et le restaurant de l’hôtel est parfait, surtout le riz ! La chambre avait une très belle vue sur les montagnes, c’était incroyable.

Un hôtel incroyable où séjourner ! Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. L'hôtel était propre, facilement accessible depuis de nombreuses attractions de Wulingyuan. Le transfert depuis l'aéroport nous a été très utile car nous avons atterri tard en raison d'un retard, mais le personnel était arrangeant et nous a attendus. Je recommande vivement cet endroit et j'y retournerai certainement !

Nous avons été pris en charge par leur femme de ménage à la gare de Zhangjiajie Ouest. Nous sommes arrivés pour un séjour de 5 nuits pendant la basse saison et la ville était très calme et sereine. Le personnel était sympathique et a répondu à nos questions avec ses grandes connaissances. C'était génial de les avoir pour nous aider à planifier nos activités, à tirer le meilleur parti de notre visite et même à nous aider à réserver le billet d'entrée à la montagne Tianzi. Je le recommande vivement si vous souhaitez séjourner à distance de marche du parc national, sinon ce serait très loin du centre-ville. Obtenir un trajet en DiDi jusqu'au centre-ville est également un problème car il y a peu de chauffeurs. Nous avons même rencontré un chauffeur qui nous renvoyait à notre hôtel depuis le centre-ville et qui devait s'arrêter à une station de recharge car la montée de la montagne vidait la batterie de la voiture... Les chambres étaient spacieuses, propres et bien entretenues. Revenir à notre séjour chaque soir avec les chauffe-lits dans la chambre est tellement confortable et douillet. Sans oublier le petit déjeuner qui est servi et qui comprend du pain grillé, du beurre, de la confiture, des fruits, du yaourt, des nouilles bien chaudes avec un œuf au plat et quelques snacks. Un repas si simple !

Bon service, bonne vue sur la montagne, à 10 minutes à pied de la porte centrale du parc. Des gens sympas et bon petit déjeuner !

Cet hôtel ne mérite pas le classement et le prix de 1500-2000 HKD. Bien que l'emplacement soit censé être de premier ordre en raison de son paysage et très proche de l'entrée de la station Zimu vers le parc forestier, il est très loin du centre. Il n'y a pas assez de restaurants/cafés pour supporter l'isolement. Et cela n'aide pas car la nourriture de l'hôtel n'est pas appétissante. La chambre est grande mais le bâtiment et l'entretien du mobilier sont médiocres. Il y a une odeur provenant de l'évacuation des toilettes et les meubles sont usés. La salle à manger pour le petit-déjeuner est sale et la nourriture servie ne répond pas aux normes de goût et d'hygiène d'un bon hôtel. La seule grâce a été la gentillesse du réceptionniste. Fortement déconseillé jusqu'à ce que l'opérateur/propriétaire se réveille et se rende compte qu'il est responsable de faire correspondre le prix à sa qualité. Je me demande pourquoi il a eu autant de bonnes notes sur Ctrip et si je demande trop ou si les critiques de Ctrip ne sont pas fiables du tout ?

La lumière dans la pièce était cassée, mais la femme de ménage a dit qu'elle ne pouvait pas être réparée et lui a simplement demandé de ne pas l'allumer. J'étais un peu sans voix ! Ensuite, nous avons pris le petit-déjeuner au restaurant. Le sol des escaliers était très glissant et l'enfant a failli glisser, mais heureusement, il l'a rattrapé ! Mais l'adulte est tombé violemment et ses fesses et sa colonne vertébrale lui ont fait terriblement mal. Le service client s'est dit désolé... après tout, les chambres ne sont pas bon marché ! J'ai fait tomber quelqu'un et je n'ai pas été indemnisé. Personne sur place n'a demandé : « Quelque chose ne va pas ? Veux-tu aller à l'hôpital ? » J'étais vraiment sans voix. L'expérience a été vraiment terrible.

La décoration et les installations du B&B Building B ne sont pas bien entretenues. Il y a des moustiquaires et des insectes sur les fenêtres. Il est relativement humide et il est facile de vieillir. Cela peut être lié au climat local et aux employés qui ne se soucient que de collecter de l'argent. Les deux points sont pour le propriétaire du B&B et la fille de service. Les autres employés semblent avoir l'impression que je n'ai pas été payé. Le bol que la tante du service du petit-déjeuner a sorti était encore mousseux avec du détergent. J'ai vu une invitée dire quelque chose et là. Il y avait encore de la mousse. La tante s'éloigna comme si elle ne l'entendait pas. L'invité prit quelques assiettes et vit qu'elles étaient toutes remplies de mousse, alors il n'osa pas se retourner et partir. Le majordome qui a ajouté WeChat était encore plus exagéré. Nous avons réservé une suite avec deux chambres doubles. Il disait qu'elle pouvait accueillir 4 personnes, mais à notre arrivée, nous avons constaté qu'il n'y avait qu'une seule couette dans chacune. Nous avons demandé au majordome s'il voulait plus. Concernant une couette, la réponse a dit qu'il n'y avait pas de couette et qu'elle devait être achetée en ville. Ils ont également dit que chaque chambre le serait. facturé pour les couettes supplémentaires. Je ne sais pas si votre patron le sait. La chambre qui coûte près de 2 000 yuans par nuit n'est livrée qu'avec une seule couette. C'est la première fois que je dois payer un supplément pour une couette supplémentaire. C'est un mensonge de dire que c'est un nouvel achat. .La courtepointe qui a été livrée Les noyaux sont tous jaunes. Il est recommandé que les frais du lit d'appoint soient clairement indiqués sur Ctrip pour que le prix soit transparent. Personne ne veut vivre une mauvaise expérience de séjour pour 20 yuans ! Je ne sais pas comment gérer la restauration au B&B. J'ai pris mon premier repas au B&B après mon enregistrement. Je n'ai pas vu le patron là-bas à ce moment-là, seul le majordome passait les commandes. J'ai commandé des côtes levées de taro. Nous avons dit que nous ne voulions pas de taro, mais le majordome nous a dit que non. Il a dit que cela coûterait 20 yuans de plus. Je lui ai demandé pourquoi il devait payer plus pour quelque chose de moins. Il a répondu que c'était parce qu'il devait ajouter plus de côtes. mais nous ne vous avons pas demandé d'ajouter plus de côtes levées. C'était un tel employé qui pensait toujours à ajouter de l'argent pour tout 😂 C'était peut-être nos proches qui collectaient l'argent pour le patron, nous avons donc été obligés d'essayer d'autres restaurants B&B à proximité. les trois jours suivants, nous avons constaté qu'il y avait en fait de nombreuses options de restauration à proximité, dont une près de l'entrée du parc forestier qui servait de très bons plats privés avec des ingrédients frais. légumes verts inclus dans le menu. Nous avons demandé des légumes verts sautés avec de la viande, et la propriétaire a demandé à la cuisine d'ajouter de la viande au sauté. Lorsque nous avons finalement vérifié, nous avons constaté que le prix était basé sur. les légumes verts sautés. C'est un magasin très honnête.

L'expérience de la salle d'observation de la lune est très médiocre. Uniquement pour la « Moon Viewing Room » au prix de 1 700, puisque vous ne pouvez pas voir la vue nocturne, pourquoi ne pas changer le nom ? J'ai vu sur la page d'accueil qu'il s'agissait d'une « maison d'hôtes au trésor » et après avoir regardé les photos, j'ai pensé que c'était bien, alors je l'ai réservé. Il n'y a pas d'eau dans le paysage aquatique du troisième étage. Je voulais voir la vue nocturne, mais les enseignes des autres B&B en face étaient si lumineuses et éblouissantes que je ne pouvais rien voir. Le toit était conçu dans le style d'une véranda mais était bloqué par des planches, donc je ne pouvais rien voir. Les installations sont toutes là et les plats peuvent être livrés au bord de la piscine. Si vous souhaitez réserver cet hôtel, ne réservez pas de chambre avec vue sur la lune.

La chambre est au sommet de la montagne, avec une belle vue et une température confortable. Cependant, la décoration intérieure et les normes de service des chambres du B&B ne répondaient pas aux normes de prix. Lors de la réservation, la page indiquait que chaque chambre disposait de fruits de bienvenue et d'un point de retrait, mais même si vous restiez quatre ou cinq nuits, il n'y avait qu'un seul fruit et un point de retrait. De plus, comme il est situé au sommet de la montagne, il n'y a pas de plats à emporter et il n'y a pas d'hébergement à la ferme à proximité. Pour les repas, il faut soit prendre un taxi jusqu'à la ville montagneuse, soit commander des repas au B&B, ce qui n'est pas très pratique.

Santé : Nous parlons de cette chambre qui coûte plus de mille yuans. Le toit ne peut-il pas être réparé puisqu'il est tombé ? Je suggère aussi d'améliorer l'hygiène. Je ne sais pas ce qu'il y avait sur l'évier, et quand j'ai soulevé la couette, il y avait un cheveu noir. Les rideaux étaient tellement cassés qu'ils pouvaient à peine être tirés. Cela ne vaut vraiment pas le prix de plus de mille yuans ! La baignoire n'a pas été utilisée car il n'y avait pas de couvre-baignoire jetable gratuit. Il y en a en vente à l'entrée des escaliers du B&B... Pour un prix de plus de 1 500 yuans, ils ne donnent même pas de couvre-baignoire ? ? ? En parlant de la commande de nourriture, le prix n'était pas bon marché. Le majordome m'a dit que sa nourriture était réputée pour être délicieuse, alors je l'ai cru et j'en ai commandé, mais c'était vraiment mauvais ! ! ! Tous les plats sont salés, ils ne sont vraiment pas bons et surtout, ils sont chers ! Je sais que je me suis fait arnaquer... Je l'ai regretté le jour de mon arrivée. Pourquoi ai-je choisi ce B&B au hasard ? Un hôtel 5 étoiles ne serait-il pas mieux pour le même prix ? Vraiment sale ! C'était en contraste frappant avec l'hôtel Hilton où j'avais séjourné la veille, et le prix était d'un peu plus de mille dollars... Bien sûr, le paysage était correct pour être honnête, et je me suis consolé en me disant que je payais pour le paysage. Le niveau de confort était vraiment médiocre, et il n'y avait qu'un petit supermarché à côté. Ne pensez même pas à commander des plats à emporter au milieu de la nuit, après tout, c'est sur la montagne. Ce n'est pas non plus pratique de prendre un taxi, mais bien sûr, ce n'est pas la faute du magasin. L'essentiel est de vraiment prendre soin de l'hygiène. Même s'il s'agit d'une activité ponctuelle avec des touristes étrangers, il faut au moins que l'hygiène environnementale soit à la hauteur du prix (si vous voulez faire des affaires sur le long terme) !

If you go in off peak season the town is very quiet and serene. The staff were lovely and helped us with all our questions and also kindly offered to drop us off at the station. Highly recommend if you want to stay within walking distance to the national park.

My stay at Z Plus Mountain Resort Inn in Zhangjiajie was an unforgettable experience. From the moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and stunning views. Location: 🌲🌄 The location is absolutely breathtaking, just a few minutes walk away from one of the entrances of the beautiful Zhangjiajie National Forest Park. The scenery is like something out of a dream, with towering quartz-sandstone peaks and lush greenery all around. It’s a perfect spot for nature lovers and photographers alike. Accommodation: 🛏️🌟 The rooms were spacious, clean, and well-maintained. I stayed in two different room types, both had incredible views. I particularly loved the modern decor with touches of traditional Chinese elements, like the seating arrangement for tea. This blend added a unique charm to my stay. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night's sleep after a day of exploring the park. Extra points for having bed warmers in the room as my feet get really cold at night. Service: 🤝✨ The staff at Z Plus Mountain Resort Inn were exceptional. They were friendly, attentive, and always ready to assist with any requests or questions. Their local knowledge was invaluable in helping me plan my activities and make the most of my visit. I also had the pleasure of meeting THE most incredible guide, Ming. Without him, my trip would not have been as magical. His insights and passion for the area truly enriched my experience. If you ever need a guide ask for Ming, he will make your trip truly unforgettable! Overall Experience: ⭐⭐⭐⭐⭐

We stayed 5 nights at the Z plus Resort and had a great time! The rooms were nicely decorated and very clean! New bottles of water were provided every day. The staff is super nice and helpful! The staff booked the tickets for the national park for us and recommended very nice hiking routes. The nearest entrance to the park is within walking distance in 5 minutes and a great starting point! After hiking, you can refresh yourself in the pool, enjoy the view and then have dinner in the hotel's own restaurant. Opposite the hotel there is also a nice bar with a large selection of beers to end the evening. Next door there is a kiosk. The breakfast buffet includes toast, butter, jam, fruit, yoghurt and various typical Chinese dishes. The airport shuttle was punctual and reliable. We would definitely recommend the hotel.

Room is huge, great for family. However, do take note that there’s a steep slope before going up to the room.