Water Amusement Hotel

Évaluations de Water Amusement Hotel

Water Amusement Hotel

100 m west from Intersection of Jichang Road and Dayong Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427200, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Water Amusement Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4/5
670 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.2
Commodités3.9
Service4.0
Propreté4.1
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Toutes les évaluations(670)
Évaluations positives(613)
Évaluations avec photos/ vidéo(310)
Grandes chambres(101)
Petit déjeuner délicieux(86)
Déplacements aisés(72)
Personnel d'accueil amical(50)
Luxueux(26)
À proximité de l'aéroport(18)
Superbes vues(10)
Évaluations négatives(57)
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2023
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2023
La chambre est très grande et spacieuse, avec une large vue, j'ai le plus peur du bruit lorsque je dors et la chambre est très calme toute la journée. Bon. C'est très pratique de prendre un taxi et les environs sont également très pratiques. La nourriture environnante est délicieuse et économique. Vous pouvez descendre en minibus directement jusqu'à la zone panoramique de Wulingyuan. Il en coûte quelques yuans pour aller directement au site pittoresque. Marchez jusqu'à la montagne Tianmen. Je suis allé à la salle du petit-déjeuner le matin, c'était très copieux. Cet hôtel est en effet un très bon rapport qualité/prix. A recommander. Habituellement, je commente rarement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel et merci d'avoir fait l'éloge de notre hôtel ! Propreté, services de haute qualité, transport pratique, tout, avez-vous ressenti la chaleur de "chez vous" ? J'espère. Je peux obtenir vos conseils et encadrement, et j'ai hâte de vous revoir le plus tôt possible !
Lanhuacao2020
Chambre parent-enfant
Séjour au août 2023
En famille
2 évaluation
2.7/5
Publiée le 14 août 2023
J'ai emmené mes parents à Zhangjiajie pour la première fois en voiture. J'ai toujours fait confiance à la qualité et au service de Ctrip, j'ai donc choisi cet hôtel en fonction de la liste de notation de Ctrip avant le départ. En général, le matériel de l'hôtel est correct, il y a une piscine et il existe de nombreuses options pour ceux qui aiment jouer dans l'eau. Cependant, nous n'avons pas eu le temps d'en faire l'expérience cette fois, nous voulions seulement rester, donc nous avons des exigences en matière d'environnement d'hébergement. Parce que c'est un vieil hôtel, après avoir lu les critiques d'autres personnes, j'étais prêt à ne pas avoir d'attentes trop élevées en ce qui concerne les installations de l'hôtel. Je voulais juste un séjour confortable et propre, j'ai donc réservé leur chambre double de luxe et leur chambre parent-enfant pour le prix. -efficacité.Une nuit chacun. Du coup, comme le montre la photo, le hall de réception est très élégant et la salle est également grande, c'est bien d'après la photo. Mais les détails ne sont pas bons. L'eau potable, les bains et les articles de toilette sont de mauvaise qualité, et l'équipement est très moyen. Il ne peut pas être considéré comme un niveau hôtelier, mais ne peut être considéré que comme un hôtel. La salle de bain était propre en surface, mais quand j'ai pris une douche, j'ai constaté que l'eau des égouts n'était pas bonne. C'était peut-être parce qu'elle était vieille. La chambre de luxe que j'avais réservée pour mes parents avait une odeur de moisi dès que j'ai franchi la porte. Il vaudrait mieux que j'ouvre la fenêtre un moment pour l'aérer. Cependant, j'ai une chose à dire : lorsque j'ai appelé le service client et que j'ai voulu changer de chambre, le service client était toujours activement coopératif. Ce qui me rend le plus insatisfait, ce sont deux points : L’un est le petit-déjeuner. La qualité est tellement inégale ! Pour être appelé « hôtel », il faut s’assurer qu’il a un certain standing, sinon on l’appellera un hôtel ! Toute la nourriture était mal cuite, non seulement elle n'avait pas l'air bonne, mais elle était aussi désagréable au goût. À l'exception du porridge, qui était meilleur, rien d'autre ne pouvait être qualifié de haute qualité. Le deuxième est la gestion du stationnement. Il est particulièrement difficile d'accepter la façon dont l'hôtel a géré la situation. Concrètement : après avoir dormi une nuit, nous sommes partis tôt car nous devions nous rendre au mont Tianmen tôt le lendemain. Nous avons également délibérément appelé le service de l'hôtel pour nous renseigner sur le stationnement, et on leur a dit qu'on pouvait le garer là-bas. La nuit, nous n'étions pas informés des tarifs, nous avons donc compris que les résidents pouvaient se garer gratuitement. Nous avons donc mis nos bagages dans notre voiture et sommes sortis pour nous amuser. Nous sommes revenus chercher la voiture vers 16 heures et le responsable du hall nous a dit ce jour-là : Les clients qui ont réglé leur compte ne bénéficient pas du parking gratuit. , et a souligné que c'était la politique de l'hôtel. Je ne pouvais pas la changer moi-même, alors j'ai pris l'initiative de m'accorder une réduction, en disant que j'obtiendrais une réduction de 10 yuans, mais je ne m'ai facturé que 20 yuans ! Oh mon Dieu! C'est la première fois que je rencontre un tel service hôtelier ! J'ai entendu dire qu'avant, il s'adressait exclusivement aux touristes coréens, un hôtel comme celui-ci peut-il accueillir des touristes étrangers ? Je n'avais pas prévu de donner un retour aussi détaillé, j'ai donc dû prendre toutes les photos de la matinée. C'est la question des frais de stationnement qui m'a particulièrement insatisfait, alors j'aimerais l'exprimer ici🤮 !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
Autres
3 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 20 mars 2023
L'hôtel recommandé par l'organisateur de la réunion ici est moins cher que le prix convenu avec Ctrip. Le lobby est relativement grand, la salle est grande, aérée et hygiénique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, merci beaucoup pour vos éloges sur notre hôtel, nous ferons des efforts persistants pour être à la hauteur de vos éloges. Merci encore pour votre affirmation de l'hôtel, j'ai hâte de revenir et vous souhaite un agréable voyage!
Invité
Chambre simple de luxe
Séjour au mai 2023
Autres
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 7 mai 2023
Très médiocre, il y a une odeur en entrant dans la chambre, les nouilles de riz pour le petit déjeuner du lendemain n'étaient pas cuites, le serveur a jeté un coup d'œil et a dit : Oh, peut-être que l'eau n'est pas chaude, donc elle n'est pas cuite, puis à gauche , le deuxième serveur quelques minutes plus tard Viens me dire que ce n'est pas cuit : je ne l'ai pas fait cuire ! ! ! Séjourner dans autant d'hôtels cette fois-ci est la seule mauvaise critique et sans voix! ! ! Plus d'une demi-heure plus tard, il semblait que le chef demandait s'il voulait refaire cuire un bol, mais j'étais déjà très rassasié ! De plus, le parc aquatique négatif n'est pas ouvert et ce n'est pas écrit.J'ai emmené les enfants à l'hôtel pour jouer dans le parc aquatique, mais il s'est avéré qu'il n'est ouvert qu'en été, donc cela devrait être marqué ! Non écrit, service médiocre!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Votre avis précieux est très important pour nous, nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de visiter à nouveau!
Shenghuojiushixiangzaidaojianshang
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 mai 2023
Installations : quel âge Hygiène : pas très bonne Environnement : normal
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Votre avis précieux est très important pour nous, nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de visiter à nouveau!
CocaAchim
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
En famille
1 évaluation
3.5/5
Publiée le 27 août 2024
We booked the hotel so that the kids can be happy with the pools, but it was closed! All the pools where completely closed! The hotel is a little run down, no english speaking personal at the reception, no restaurant to eat (except for breakfast), the location is very good as in walking distance for restaurants, stores and cableway to Tianmen
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
En couple
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2024
As the hotel was great we extended and enjoyed one more night - great location, great staff
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Invité
Chambre simple de luxe
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
2.2/5
Publiée le 25 août 2024
We booked this hotel especially for its swimming pool . The pictures posted online showed great swimming facilities. However the next day when we tried to go swimming, we discovered the swimming pool was closed for service for several days. We were very disappointed. None of the hotel employees informed us of this when we checked in, otherwise we would definitely have switched hotels. And nothing on the website told us the pool was closed when we made our online reservation. What's even worse is the hotel front desk employees who did not show any caring whatsoever when we expressed our disappointment. After all, the hotel is called "Water Amusement hotel". Even the manager didn't want to even talk with us. I can't believe how much everyone there did not care one bit!!! Worst experience I've ever had and I would not only never return to this hotel, but will tell everyone to avoid this hotel, with such despicable service!! Zero stars!!
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2023
En couple
14 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 27 fév. 2024
I was a bit disappointed that the swimming pool was closed for the winter; I don't remember seeing that before booking. There were many tasty choices at breakfast; take your coat there with you if staying in winter. The bed, pillows, and shower were extremely comfortable after a long day's walk in the national park. Beware of taxi scams--have the driver bill you BEFORE you get out at your destination or you might see silly extra charges tagged on later. It took several phone calls to DiDi to have our scam resolved.
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Florence mei fong
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
En famille
7 évaluation
3.7/5
Publiée le 27 nov. 2023
Did not see any water amusement park and the breakfast is not good . The service is not really good . The hotel had too many areas with too heavy a smell of cigarettes. I thought it was not a smoking place inside the lobby.
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Invité
Chambre simple de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
3.5/5
Publiée le 22 avr. 2024
No english speaking stupid
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 août 2024
房間乾淨衞生、温馨寬敞、隔音很好,酒店地理位置優越,離車站和景點很近,前台小姐姐很熱心 服務很好,客房清潔人員也很親切,房間價格也很實惠,性價比高!得到的不僅是一次舒適愉悦的入住體驗,還有人間煙火,這就是我對這家酒店的評價,超讚!
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 août 2024
酒店的地理位置非常好,離天門山索道站非常近,步行衹需約10分鐘。房間寬敞明亮,給人非常舒適的感覺。房間內的設施也非常齊全,床鋪非常舒適,讓人有一夜好眠。酒店的服務也非常周到,前台的工作人員熱情好客,盡心盡力的為客人提供服務。
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 août 2024
這次臨時出行盲選的酒店,沒想到非常不錯,首先位置不錯離天門山很近,站在酒店就能看到天門山,其次房間很大一點也不感覺擁擠,而且衞生也很乾凈,服務也很及時,想多拿把牙刷很快就送來了,酒店停車非常方便地上地下非常大的停車場,張家界風景很美值得來多次,下次來繼續住這裏
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Invité
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 août 2024
酒店很大,是全國最大的單體酒店,有客房1500多間,客房很乾凈,舒適,而且房價很實惠,還有菜品豐富的自助早餐。酒店環境優美,高端大氣,地理位置也好,離火車站,飛機場都很近,出行非常方便。
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6/8