James Joyce Coffetel (Zhangjiajie Tianmenshan Cableway)

Avis : James Joyce Coffetel (Zhangjiajie Tianmenshan Cableway)

James Joyce Coffetel (Zhangjiajie Tianmenshan Cableway)

Building 1, Longxiang International Resort Square, Guanli road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVoir le détail de l'hôtel
James Joyce Coffetel (Zhangjiajie Tianmenshan Cableway)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Très bien
717 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.8
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(717)
Évaluations positives(678)
Évaluations avec photos/ vidéo(230)
Personnel d'accueil amical(108)
Bien situé(86)
Déplacements aisés(43)
Grandes chambres(32)
Parking pratique(27)
Bon café(17)
Design de qualité(14)
À proximité de la gare(10)
Évaluations négatives(39)
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juin 2024
Entre amis
8 évaluation
4.0/10
Publiée le 7 juill. 2024
L'insonorisation de la pièce était très mauvaise. Dans la première moitié de la nuit, on entendait même clairement la respiration. Dans la seconde moitié de la nuit, un groupe de femmes aux accents inconnus discutaient jusqu'au matin. petit-déjeuner. Les soupçons sont venus de deux étages plus loin. Le plus important est que la lumière à la porte de la chambre ne s'éteigne pas, même lorsque la carte de chambre est retirée. Si Zhuge Liang voulait avoir ce genre de lampe à l'époque, ce ne serait pas quelque chose comme ça.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée ! Si vous rencontrez un problème la prochaine fois, vous pourrez appeler la réception et demander au personnel de sécurité de l'arrêter ou de changer de chambre. Si le bruit est trop fort ou si vous avez un sommeil léger, la famille de Xiaozhe a également préparé des bouchons d'oreilles jetables à la réception ~ Je suis vraiment désolé ~~
Invité
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2023
Entre amis
8 évaluation
2.0/10
Publiée le 13 nov. 2023
Très mauvaise expérience ! 1. Le lobby est difficile à trouver. L'hôtel semble être dans un quartier résidentiel. L'environnement est médiocre et il y a des gens qui sollicitent des clients partout. 2. Mauvaises installations : après avoir allumé le climatiseur, le bruit était si fort que je ne pouvais pas dormir, j'ai donc dû l'éteindre, mais la nuit j'ai trouvé que la couette était très fine (peut-être qu'elle était utilisée en été ) et je me suis réveillé du froid... La télévision était également difficile à utiliser et le signal était instable lorsque je prenais une douche. Beaucoup d'eau dans la salle de bain coulait sur le sol du couloir, provoquant même un glissement du sol. je tombe! 3. L'hygiène est très mauvaise : les coins ne sont pas du tout désinfectés et il y a une certaine accumulation de poussière sur divers objets. 4. Je suis allé au troisième étage pour le petit-déjeuner et je l'ai regardé, j'étais sans voix... Je ne pouvais pas le manger. Je pensais que cette marque ne serait pas trop mauvaise, mais désormais, mes amis et moi ne la choisirons plus jamais !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'être venu dans la magnifique ville de Zhangjiajie. L'hôtel étant situé à proximité du site pittoresque, il existe de nombreuses agences de voyages à proximité. Si vous me rencontrez lors de votre prochain voyage, vous pouvez poliment refuser. Nous sommes également désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Étant donné que le restaurant du petit-déjeuner est produit par d'autres hôtels, les clients séjournant à Xiaofajia recevront le petit-déjeuner gratuitement. Nous fournirons également des commentaires aux dirigeants de l'entreprise pour renforcer la rectification. la prochaine fois Si vous rencontrez des problèmes dans la chambre lors de l'enregistrement, vous pourrez appeler la réception pour changer de chambre pour vous à temps. J'espère également que vous serez de bonne humeur pendant votre voyage à Zhangjiajie ~ Je vous souhaite une bonne humeur. voyage!
Shucheng Hu
Chambre jumelle pour amateur de café
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juin 2025
Very clean and spacious hotel room. Great location and only a 15-20 minute walk from the lower cable car station for Tianmen mountain. Would highly recommend the James Joyce Coffetel Hotels!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 juill. 2024
We was visiting 3 night 4 day. I personally talked about it most watching for “foxy fairy show”
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6/18
Réponse de l'établissement: Thank you for your kind praise. It's our honor to get your praise. We will do better and better. Looking forward to your next visit!
WChan Chan
Chambre lit queen
Séjour au août 2024
En couple
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 15 sept. 2024
Dear Mr Manager of James Joyce coffetel Zhangjiajie, V were checking into your zhangjuajie hotel on 8th September afternoon, i can see tat many customers were lining up to register, making enquiries n things to b done, and oso a couple hackling over not wanting to pay deposit upon checking in but ur 覃佳威小姐 was v patient n polite in handling her customers tjough inder pressure... A very good personality, attitude n customer orientated staff... Pls keep up d good name of hospitality of your hotel and thanks to 覃小姐 Peter Chan from Malaysia P/s i cant use your customer feedback in ur website bcos i dont have china phone number
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Réponse de l'établissement: Respected Mr. Peter Chan: Thank you very much for your high praise and valuable feedback on the staff of the Zhangjiajie hotel. In the hotel service industry, employees like 覃佳威小姐 who are patient, polite and always customer - oriented are the pride of our industry and the key to creating a comfortable experience for every guest. Zhe Fei Hotel has always been committed to creating a warm, hospitable and service - oriented environment. We deeply know that the performance of each employee is related to the reputation of the hotel. The experience you shared inspires us to continuously improve the service quality so that every customer can feel the warmth and respect like at home in the hotel. Regarding the issue of the small room size that you may have mentioned, we fully understand your concerns. In the hotel design, we have indeed considered many aspects in the space layout. We hope that within the limited space, through careful design, such as using multifunctional furniture and reasonably planning the storage area, we can create a warm and comfortable atmosphere for the guests. Of course, we are also constantly exploring better space utilization schemes so that we can provide guests with a more spacious and comfortable accommodation experience in the future hotel design and renovation. We are sorry that you cannot give feedback on our website. However, your email is equally precious to us and we will convey your praise to the relevant personnel. We are looking forward to your next stay. Whether it is in Zhangjiajie or other areas of Zhe Fei Hotel, we will serve you wholeheartedly. Zhe Fei Hotel Customer Service Team September 16, 2024
OliverH
Chambre avec lit King Size et café
Séjour au fév. 2024
Seul
54 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 avr. 2024
Nice hotel with good location. Big room with all you need. Had a great time hehe ...
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Réponse de l'établissement: In the tired journey, Xiao Zhe will prepare a clean and comfortable space for his relatives, so that he can experience Xiao Zhe's best service, although he gets along for a short time, Xiao Zhe is still looking forward to meeting with his relatives again.
LianaLai
Chambre avec lit King Size et café
Séjour au mars 2023
En couple
22 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 5 mai 2023
A very nice hotel, many restaurants around, a nice experience, will come next time
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Réponse de l'établissement: Dear guests: Hello, thank you for your comments! The hotel advocates "careful service". We are carefully finding opportunities to provide you with services and provide you with a more satisfactory and comfortable rest environment! Your satisfaction is our pursuit! Looking forward to seeing you again.
Invité
Chambre jumelle pour amateur de café
Séjour au juill. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 août 2025
離天門山索道比較近，不行就可以到，很方便，酒店附近有很多小吃餐館，吃飯很方便的。環境安靜，後面是山。屋子大小可以，一早去天門山的，早餐也很方便。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
Invité
Suite familiale
Séjour au juill. 2025
En famille
13 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 13 août 2025
這個酒店的體驗非常好，總的來説就是這是我們這一次旅行住得最正常的酒店，他周圍全是酒店，然後樓下有很多吃的那個天津那邊，所以説所以説體驗很
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
Fabian Manuel
Chambre lit queen
Séjour au juill. 2025
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 août 2025
Todo bien, silencioso y espacioso.
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Réponse de l'établissement: 一座城、兩個人，一段美好的回憶，感謝能在喆啡酒店遇到您，感謝您的認可，我們全體員工因為您的五星好評而備受鼓舞，我們也在不斷努力，希望能再次為您服務哦~！
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juill. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2025
房間乾淨衞生，入住十分舒適
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。喆啡酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小啡期待您的再次光臨！
Rudi Heart
Chambre jumelle pour amateur de café
Séjour au mai 2025
En famille
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 juill. 2025
Hotel Yang sangat bagus untuk keluarga.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!
Invité
Chambre lit queen
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
1.0/10
Publiée le 8 août 2025
前台服務態度極差，11.30打電話告知前台我若2點趕不回來，叫他們幫忙把我們行李拿下來，他們答應了，結果他們2.10打電話給我們説我們超過了2點，要我們加30元一個房間，我們定了3個房間，要我們加90，跟前台溝通，前台態度極度惡劣説我們超過2點了就要加，如果不能拿，可以提前告訴我們，問題是他們打電話就已經超過2點了，房間衞生環境還差，遊友們定之前要慎重啊
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人：酒店非會員退房時間為12點哦，為您延遲到了14點了哦。由於規避財務風險，系統限制超過14點系統默認按小時收費，前台妹妹也沒有辦法更改的。關於您説您趕不回，為您收拾東西，您三個房間東西較多，涉及個人物品，怕造成遺失。為此酒店未單獨給您收拾。事後前台也向上財務申請減免了您三間房的費用，您於14:40左右退房前台也並未收取您的90元。請問您指的前台服務差是？如果是衞生條件無法達到您的預期，入住當天我們是對所有客人開放了免費退款的。關於這兩個問題我們將上報管理層進行核實，如發現該員工確實態度差，酒店將嚴厲處罰！最後祝您旅途愉快。
Zhegejiaosebutaihuai
Chambre lit queen
Séjour au juin 2025
En couple
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 28 juill. 2025
酒店設備設施老舊，壓根就不值這180多元，並且一進房間就有一股難聞的味道，被子也非常潮濕，像是被水泡過的一樣，廁所的所有燈具也都是壞的，壓根不亮，這家酒店不推薦大家來入住，各方面都差，差評差評！！！！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，酒店的風格屬於輕復古格調；因此在視覺效果看起來會有些陳舊。您反應的燈具問題應該不是全壞了哦，小喆家床頭有一個開關是“睡眠模式”未關閉會導致房間衹有地燈才能照亮呢。針對您説的異味和床品問題，我們將對客房及洗滌公司加強溝通培訓，避免再次發生此類問題；希望您能在給小喆一次機會~ 您在入住期間對房間不滿意，我們可為您進行更換哦！請原諒小喆給您帶來的不開心，希望您再張家界的旅行畫個圓滿的句號~
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au juin 2025
En couple
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2025
這次入住喆啡酒店的體驗真的超出預期 辦理入住時前台小姐姐特別熱情，效率也高，還貼心地介紹了酒店的特色，感覺很親切。 房間裏的細節很加分，床品柔軟舒服，睡得特別香。 地理位置也方便，離天門山特別近，步行就可以到，周邊吃飯購物的地方都有。
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Réponse de l'établissement: 一座城、兩個人，一段美好的回憶，感謝能在喆啡酒店遇到您，感謝您的認可，我們全體員工因為您的五星好評而備受鼓舞，我們也在不斷努力，希望能再次為您服務哦~！