Avis : Dengfeng Qingjing Lanshan Courtyard

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi sincère ! Nous sommes ravis que votre passage inattendu à Shaxi se soit transformé en une expérience mémorable, et honorés d'avoir contribué à rendre votre séjour si spécial. Vos aimables paroles sur l'hospitalité personnalisée nous font chaud au cœur : des petits-déjeuners maison (nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété !) au lait de chèvre du soir et aux cadeaux de départ, chaque détail est pensé pour le confort de nos clients. Savoir que vous avez trouvé notre service comparable, voire supérieur, à celui de grands hôtels comme le Ritz Carlton est le plus grand compliment que nous puissions recevoir ! 🥰 Notre équipe est convaincue qu'une attention sincère est l'âme d'un séjour réussi, qu'il s'agisse d'aider à porter ses bagages dans les ruelles pavées ou de partager des conseils locaux autour d'un thé. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir cette chaleur d'un « chez-soi ». Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans votre havre de paix à Shaxi, peut-être pour une autre aventure inespérée ? D'ici là, bon voyage et bons souvenirs !

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de service vous a chaleureusement accueilli. Concernant les deux problèmes que vous avez soulevés, nous les prenons très au sérieux et y avons rapidement répondu : **Problème de température ambiante** : Nous vous prions de nous excuser pour le manque de confort. Des radiateurs sont disponibles au rez-de-chaussée et au premier étage de la chambre, et les deux peuvent être utilisés. Si vous avez encore froid, nous pouvons vous fournir un radiateur électrique supplémentaire ou des couvertures supplémentaires. N'hésitez pas à contacter la réception pour obtenir de l'aide ; nous ferons tout notre possible pour assurer votre confort. **Expérience du petit-déjeuner** : Vos commentaires sont essentiels pour nous. Si vous pouviez nous communiquer des détails précis sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes (par exemple, la variété des plats, le goût ou le service), nous apporterons des améliorations ciblées pour vous offrir une expérience culinaire plus attentionnée. Votre satisfaction est le moteur de notre croissance continue et nous espérons regagner votre confiance en vous proposant des expériences améliorées à l'avenir. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Je vous souhaite une agréable journée !

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été parfait et que notre service, notre qualité et nos équipements ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention que nous avons portée au goûter☕️ et au petit-déjeuner🍳 ; nous mettons tout en œuvre pour rendre ces moments privilégiés pour nos clients. Notre équipe est très attentive et soucieuse de trouver des solutions, c'est pourquoi vos compliments nous touchent profondément. Vos aimables paroles nous incitent à continuer à vous offrir des expériences mémorables. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel ! 🌟

Réponse de l'établissement: Cher client~C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires satisfaits sur notre hôtel. Nous espérons également que cette belle ville et le personnel enthousiaste de l’hôtel pourront vous laisser un souvenir beau et significatif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un agréable voyage ~

Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello, I'm very happy to see your message! The alleys of Shaxi Ancient Town are winding. It is the best encouragement for us that you can find our yard smoothly and live so comfortably. Speaking of which, the convenient location you mentioned is really our little pride - two steps away from the ancient opera stage. In the morning, we went to Yujin Bridge for a walk and came back. We happened to catch up with the porridge with side dishes cooked in the kitchen. We are relieved that you like it. Our friends love to listen to guests' travel stories. Come again next time and wait to hear your new news- When you come to Shaxi,see you in the cooking smoke!

Réponse de l'établissement: Dear guests, hello~ Thank you for your love! Our courtyard is located in the core area of the ancient town. It is indeed convenient to go anywhere. You can walk around the ancient opera stage and Yujin Bridge. You must have visited a lot of places, right? We are very happy to hear that you like breakfast and afternoon tea! The kitchen lady must be more motivated when she knows it~ She wants to make everyone eat more comfortably. Next time you come to Shaxi, remember to come home and sit down! Wish you all the best!

Réponse de l'établissement: Dear Guest :Thank you so much for your wonderful review! We’re absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay with us—from our convenient location and clean rooms to the delicious breakfast. Most of all, it warms our hearts to know our team could make your trip smoother by assisting with transportation and itinerary plans. Guest experiences like yours are what motivate us every day. We truly appreciate your recommendation and can’t wait to welcome you back in the future!

Réponse de l'établissement: Dear Guest： we apologize for any inconvenience caused by the heating system. Because each guest has different sensory requirements, if you feel that it is not very warm and need to increase heating, please let us know and we can increase the heating. Sorry again, looking forward to meeting you again. Wishing you a smooth and pleasant journey ahead, and a fulfilling life!

Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We're overjoyed to hear that you enjoyed our prime location, delicious offerings, and the added comfort of the bathroom heater. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to welcome you back again for another exceptional stay.

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you sincerely for choosing to stay with us and for taking the time to share your wonderful feedback! 🌺 It was our privilege to contribute to your memorable experience in Shaxi Ancient Town. Your kind words about our location, attentive service, well-maintained rooms, and delicious breakfast are truly inspiring to our team. We firmly believe that thoughtful details create warmth, and we will continue striving to deliver the same heartfelt hospitality in everything we do. We look forward to welcoming you back someday—whether under the misty morning skies or the starry nights of Shaxi. May your journeys ahead be filled with endless beauty and discovery! ✨

Réponse de l'établissement: Hello!We are deeply honored that our stay at Dengfeng Courtyard has become a cherished memory for you, and we sincerely thank you for choosing us and offering such high praise. Your satisfaction and support are like a warm breeze, greatly encouraging us to move forward and continuously provide every visitor with a warm and comfortable living experience.We will always adhere to our original aspirations and strive to meet the diverse needs of our guests with high-quality services. We hope that you will continue to follow the development of Dengfeng, and we look forward with enthusiasm to your return visit, to jointly continue the beautiful story in Shaxi.

Réponse de l'établissement: Dear guest, I am glad to have had a great experience on your journey. The courtyard is a traditional Bai ethnic residential courtyard with a history of over a hundred years, made of pure solid wood and completed using traditional mortise and tenon wood craftsmanship. We made breakfast freshly. Because cars cannot enter the ancient town, we will pick up and drop off guests. Thank you for your stay. Looking forward to meeting you again.

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your support and recognition! Your satisfaction and positive feedback are the greatest encouragement for us and the driving force behind our continuous improvement and service optimization. We have recorded your valuable suggestions and will start making improvements immediately, aiming to provide every guest with even more thoughtful and considerate service.We always uphold the service philosophy of "Guest First," dedicated to creating a warm and comfortable living environment so that every guest who visits us can feel the warmth of home. We will continuously enhance our service quality and enrich the accommodation experience to ensure that the personalized needs of different guests are met.We sincerely hope that you will choose us again for your future travels. We look forward to your return visit with great anticipation, hoping to bring you even more surprises and wonderful memories upon our next meeting. Wishing you a smooth and pleasant journey ahead, and a fulfilling life!

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Hello~ Thank you for choosing our hotel and providing us with your feedback. We are delighted to know that you enjoyed our coffee, but we are truly sorry that we did not fully meet your expectations. It is evident that there is still room for improvement, and we are well aware that we have not yet achieved perfection. We will continue to strive harder to enhance our services. If it’s convenient for you, would you be willing to let us know where we can improve? Every suggestion from you is a source of motivation for us to grow and improve. We look forward to offering you an even better stay experience in the future.