One City Rezen Hotel

Avis : One City Rezen Hotel

One City Rezen Hotel

Huaduhui International Center, 48 LvHua Road, Xiashan District, Zhanjiang, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
One City Rezen Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
2186 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(2186)
Évaluations positives(2116)
Évaluations avec photos/ vidéo(335)
Petit déjeuner délicieux(253)
Idéal pour le shopping(184)
À proximité de la zone commerçante(158)
Personnel d'accueil amical(101)
Restaurants de qualité(19)
Luxueux(14)
Buffet délicieux(13)
Évaluations négatives(70)
Bentouati
Chambre double exécutive
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 mai 2025
Repas convenable et très agréable séjour avec bon quartier
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好：感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境，您的滿意就是我們最大的追求！期待您的再次光臨，我們會繼續努力爭取得到您的5星好評
Akram
Chambre classe affaire, avec vue sur le lac (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
En famille
42 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 janv. 2024
Very nice hotel , near from mall , kids enjoy , our always best choice in Zhanjiang city we love also the breakfast , rooms are very clean.
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Réponse de l'établissement: Thanks for your visit and comments .It's a great joy for everyone of us to know that you've spent a good time in our hotel.We will persist our efforts in providing better and better service for you.At last,thank you again for your comments and welcome to our hotel next time!
marianne Mackay
Chambre double de luxe
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
25 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2023
Nice & polite staff, comfortable bed and perfect location. Was 7 days in this hotel and really enjoying my stay and food here. You will not regret to stay in this hotel!
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Réponse de l'établissement: Thanks for your high praise. We are looking forward to your next stay.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size)
Séjour au juin 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2022
Good!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓： 您好！感謝您對華都滙麗呈支持以及信任，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務水準，力求讓客人能感受到回家一般的温馨。能得到您的五星滿意度我們員工心裏都是美美的！非常期待您下次繼續入住華都滙麗呈酒店！祝您生活愉快！
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
清晨6點到就能安排房間了，前台態度非常好，早餐很廣東種類非常豐富啥都有，美味又新鮮，房間乾淨洗漱間非常大還有落地窗配大浴缸，酒店周邊基礎設施也很完善酒店下面就是商場c吃的喝的逛的應有盡有，晚上酒店周邊到處都是地攤大排檔相當於小吃幾條街就是公車少出門必須滴滴。下次再來湛江還會選擇華都滙麗呈酒店~~~~~~
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您百忙中給予我們的5星好評，作為湛江標桿的4星級標準酒店，我們秉承客人的滿意就是我們最求的目標，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。在此酒店全體員工祝您身體健康，家庭幸福、工作順利！
Maicheng
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size)
Séjour au avr. 2025
En famille
10 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 6 mai 2025
第一次入住麗呈酒店，等我停好車到了前台，家裡領導説前台的小姐姐説我們很幸運，把我們房間升級為套房，太幸運了 套房74個平方，兩個衞生間，兩台電視 不足之處就是電梯，電梯不用刷卡就直接上，而且能夠直接下到m層，而m層一出電梯就是烏煙瘴氣的一大片桌球，好多女的男的混在一起
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，首先對您沒有得到良好的入住體驗我們深表歉意，關於您提到的兩個問題，在此真誠的向您解釋一下，酒店與大型的商場連在一起的，所以電梯時可以通往M層、負一樓商場的；另外電梯平時絕對是需要刷卡才能上去，偶爾遇到有婚慶出嫁房的時候會臨時開一會，等接親的離開後就會隨時關閉，再次向您表示歉意，也希望您下次再次光臨，祝您生活愉快、身體健康！
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
Autres
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 avr. 2025
特別幸運的一天，定的是豪華大床房，去到前台説很幸運他們抽中了我，給我升級為行政套間，一進門驚艷了我。房間正對華都滙商圈夜景，側面是公園。電動窗簾自動拉開的瞬間，璀璨燈火盡收眼底。 智能機器人必須誇！深夜點了本地糖水，它搖搖晃晃送到門口，萌化的語音提示“請查收您的甜蜜”，科技感裏透着可愛。服務更是無可挑剔。 身處華都滙核心區，購物餐飲超方便，卻又鬧中取靜。機器人配送高效，服務員全程微笑問候，硬件與服務雙在線。下次住酒店，必定首選這裏——住過才懂，真正的奢華是被用心對待的每一刻～
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您百忙中給予我們的5星好評，作為湛江標桿的4星級標準酒店，我們秉承客人的滿意就是我們最求的目標，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。在此酒店全體員工祝您工作順利、身體健康，也期待您下次的光臨！
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
Seul
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2025
我很少評價 ，今天就説説華都酒店。我在攜程網上訂的房間，出示身份證後前台主動給我升級了套房，從硬件到服務都很好，早餐很豐富，體驗感非常好。唯獨不足的給自駕遊客進入酒店的標識做的更醒目一些！
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Réponse de l'établissement: 能得到親如此高的點評很是開心!我們很高興能為您的出遊帶來美好的時光。優質的服務是我們一直努力前行的動力，能得到親的厚愛我們唯有以堅持不懈的努力方能做的更好，期待與您的下次邂逅!
༄ིmanbu࿐
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
17 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 mars 2025
入住的時候，前台小姐姐服務還是不錯的 我説我不要邊上的房間然後就從新開了一個房間給我，因為食物過敏一直在昏睡中。 第二天收拾行李的時候就忘了全部收拾完，把一個按摩頭的八爪魚小玩意落在房間茶几上，我打電話給前台諮詢時前台非常不耐煩，後面補充説問完客房阿姨給我回饋，我等了三個多小時再次發過去就打不通了，等了快24小時的電話也不見酒店回覆我結果。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，首先對您沒有得到良好的入住體驗我們真心的向您致歉，針對此事我想解釋一下，您致電酒店前台尋找物品時因核對身份造成您不愉快，我們實屬無奈，因為您不核對入住訊息，我們沒辦法確認您報的房號是否正確，另外您説一直沒給您回電，實事求是的説，您入住時留的聯繫方式我們一直聯繫不上您，我們也可以提供聯繫您的截圖給平台，您退房時可能是失誤拿錯了房間的一些物品，我們也無法聯繫到您核實，對此酒店領導也簽免了，對於您的不愉快我們再次向您致歉，祝您身體健康！
Shisanyao065
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
21 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juin 2025
環境優美，交通非常便利，靠近商場吃喝網絡都比較齊全，湛江的天氣很好住，這個酒店服務態度特別好，哈哈哈
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Réponse de l'établissement: 您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對湛江華都滙麗呈酒店的支持！
irenepong1977
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2025
En famille
15 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 4 mai 2025
酒店連接商場，十分方便。地下停車場挺大，免費停車。早餐挺豐富，假期住客多，但早餐補充的很快！多部電梯即使住客多也不擁擠。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好：感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境，您的滿意就是我們最大的追求！期待您的再次光臨，我們會繼續努力爭取得到您的5星好評！
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au avr. 2025
En famille
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
很乾凈，前台姐姐很熱情，房間沒有味道，乾濕分離十分贊 離海鮮市場很近，加工飯店有點宰客 對比下酒店的性價比超高
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，感謝您百忙中給予我們的5星好評，作為湛江標桿的4星級標準酒店，我們秉承客人的滿意就是我們最求的目標，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受。在此酒店全體員工祝您旅途愉快、身體健康，也期待您下次的光臨！
Jinzuanwang
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
164 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
麗呈酒店的服務很好，㫊廳的小夥子很熱情，服務員也詳細介紹酒店。該酒店去店場很方便，而且店場有吃有貨。早餐很好品種齊全。
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Réponse de l'établissement: 最好的旅行，就是在一個陌生的地方，發現一種久違的感動。我們相信細節服務才是最貼近您的服務，我們在這一條路上仍需努力。您就是我們的伯樂，發現我們如此多的優點。您的厚愛，也將是我們提升品質的動力。很慶幸能與您同行，願下次相聚有更多的驚喜與感動。常回家看看哦！
Alex_IP
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
22 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 23 fév. 2025
這次湛江之旅選擇了華都滙麗呈酒店，真的是一次非常滿意的體驗！ 原本預訂的是普通房型，沒想到辦理入住時前台小姐姐主動幫我免費升級到了湖景房！推開窗戶就能看到美麗的湖景，視野開闊，心情也跟著舒暢起來。房間寬敞明亮，裝修風格現代簡約，設施齊全，床品舒適，一夜好眠。 酒店的早餐種類非常豐富，中式西式都有，味道都很不錯。餐廳環境也很舒適，服務人員熱情周到。 酒店提供免費停車位，對於自駕遊的朋友來說非常方便。酒店地理位置優越，周邊吃喝玩樂都很齊全，出行也很方便。 總的來說，這次入住體驗非常棒！免費升級房型、豐富的早餐、免費停車、貼心的服務，都讓我感到物超所值。下次來湛江，我還會選擇華都滙麗呈酒店！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓，來自湛江華都滙麗呈酒店的誠摯問候，一句認可温暖了我們的心田，一份鼓勵抵禦了寒夜的温度，感謝您對湛江華都滙麗呈酒店的肯定和喜歡，我們會一直努力下去，期待下一次更加美好的重逢，希望我們能給您帶去更多驚喜
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
5.0/10
Publiée le 9 fév. 2025
衞生間馬桶隔間很小，起身都沒有空間。大堂沒有行李員，家庭出遊行李很多，最後還是門口保安抽空幫忙將行李搬到房間。自助早餐服務員態度差，帶着對非大灣區客户的歧視。不知道攜程評定五鑽的酒店為何軟硬件服務那麼差，完全達不到五星標準，最後在酒店客房發現宣傳頁，顯示該酒店是四星級標準的商務度假酒店，根本不是五星！第二天退房時向前台投訴遇到的種種不滿，並詢問為何四星級標準酒店在攜程平台會標五鑽，經理告知是老闆溝通，且態度不好的自助早餐服務員可能心情不好，這算什麼理由？員工心情如何怎能影響客户體驗？衹能説是酒店管理存在問題。最後臨走時經理送上兩瓶洗浴用品作為道歉誠意。結果到家拆開後發現兩瓶全部已過保質期！這就是道歉的誠意？當客户好糊弄的？還是經理也是從心底歧視不説粵語的客户，覺得我們衹配收過期產品？再也不會去麗呈！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好，首先服務上的不到位向您表示歉意，酒店是4星級標準的商務酒店不是5星級酒店，確實暫時沒有配備行李員，攜程的5鑽不代表是5星級，星級的標準是有國家來評定，對於服務不到位的地方我們現場也向您道歉並做了補償，也通過攜程平台給了您補償，太多補償我們也實在無法滿足，您其他的描述也並非事實，再次向您表示歉意，祝您身體健康！