Évaluations de One City Rezen Hotel

Very nice hotel , near from mall , kids enjoy , our always best choice in Zhanjiang city we love also the breakfast , rooms are very clean.

Nice & polite staff, comfortable bed and perfect location. Was 7 days in this hotel and really enjoying my stay and food here. You will not regret to stay in this hotel!

Good!

特別幸運的一天，定的是豪華大床房，去到前台説很幸運他們抽中了我，給我升級為行政套間，一進門驚艷了我。房間正對華都滙商圈夜景，側面是公園。電動窗簾自動拉開的瞬間，璀璨燈火盡收眼底。 智能機器人必須誇！深夜點了本地糖水，它搖搖晃晃送到門口，萌化的語音提示“請查收您的甜蜜”，科技感裏透着可愛。服務更是無可挑剔。 身處華都滙核心區，購物餐飲超方便，卻又鬧中取靜。機器人配送高效，服務員全程微笑問候，硬件與服務雙在線。下次住酒店，必定首選這裏——住過才懂，真正的奢華是被用心對待的每一刻～

我很少評價 ，今天就説説華都酒店。我在攜程網上訂的房間，出示身份證後前台主動給我升級了套房，從硬件到服務都很好，早餐很豐富，體驗感非常好。唯獨不足的給自駕遊客進入酒店的標識做的更醒目一些！

入住的時候，前台小姐姐服務還是不錯的 我説我不要邊上的房間然後就從新開了一個房間給我，因為食物過敏一直在昏睡中。 第二天收拾行李的時候就忘了全部收拾完，把一個按摩頭的八爪魚小玩意落在房間茶几上，我打電話給前台諮詢時前台非常不耐煩，後面補充説問完客房阿姨給我回饋，我等了三個多小時再次發過去就打不通了，等了快24小時的電話也不見酒店回覆我結果。

麗呈酒店的服務很好，㫊廳的小夥子很熱情，服務員也詳細介紹酒店。該酒店去店場很方便，而且店場有吃有貨。早餐很好品種齊全。

這次湛江之旅選擇了華都滙麗呈酒店，真的是一次非常滿意的體驗！ 原本預訂的是普通房型，沒想到辦理入住時前台小姐姐主動幫我免費升級到了湖景房！推開窗戶就能看到美麗的湖景，視野開闊，心情也跟著舒暢起來。房間寬敞明亮，裝修風格現代簡約，設施齊全，床品舒適，一夜好眠。 酒店的早餐種類非常豐富，中式西式都有，味道都很不錯。餐廳環境也很舒適，服務人員熱情周到。 酒店提供免費停車位，對於自駕遊的朋友來說非常方便。酒店地理位置優越，周邊吃喝玩樂都很齊全，出行也很方便。 總的來說，這次入住體驗非常棒！免費升級房型、豐富的早餐、免費停車、貼心的服務，都讓我感到物超所值。下次來湛江，我還會選擇華都滙麗呈酒店！

衞生間馬桶隔間很小，起身都沒有空間。大堂沒有行李員，家庭出遊行李很多，最後還是門口保安抽空幫忙將行李搬到房間。自助早餐服務員態度差，帶着對非大灣區客户的歧視。不知道攜程評定五鑽的酒店為何軟硬件服務那麼差，完全達不到五星標準，最後在酒店客房發現宣傳頁，顯示該酒店是四星級標準的商務度假酒店，根本不是五星！第二天退房時向前台投訴遇到的種種不滿，並詢問為何四星級標準酒店在攜程平台會標五鑽，經理告知是老闆溝通，且態度不好的自助早餐服務員可能心情不好，這算什麼理由？員工心情如何怎能影響客户體驗？衹能説是酒店管理存在問題。最後臨走時經理送上兩瓶洗浴用品作為道歉誠意。結果到家拆開後發現兩瓶全部已過保質期！這就是道歉的誠意？當客户好糊弄的？還是經理也是從心底歧視不説粵語的客户，覺得我們衹配收過期產品？再也不會去麗呈！

説走就走，大年初四臨時訂房出行，想着春節價格會比平時貴，但是麗呈也才漲了幾十，酒店居然還給我升級了套房，超級開心！！半夜去吃宵夜回來馬上一鍵續住多一晚😁 酒店樓下就是商場，設施便利，一樓餐廳的側面就能通往商場。酒店衞生做的很好，春節期間真的人多，早餐時間真的爆滿，位置得等。酒店員工態度都非常棒，下次來湛江還來這裏住。

環境 硬件服務都特別好 每個工作人員見到都會問好 早餐也不錯 米線混沌各種蔬菜水果 蛋撻 牛角包 最愛吃 燙米線河粉的大叔脾氣不好 燙什麼一定要麻利簡潔的讓大叔一遍聽懂 不然嚷嚷你：） 米線好吃 還配一勺香噴噴的燉牛腩 房間沒有冰箱 但是有放冰箱的櫃子和風扇散熱口不知道為啥 帶的中葯衹能讓機器人上來取幫冷藏 酒店在街邊 但還是相對安靜的 旅遊首選 推薦。

前台工作人員熱情，部分客人曾被貼心地免費升級套房。酒店還提供免費停車、機場快線、行李寄存、叫醒服務等。 餐飲豐富：自助早餐種類豐富，用餐環境舒適。酒店的中餐廳主打本地創意菜，全日餐廳提供世界各地的風情美食。

首先位置非常完美，和商場無縫銜接，十一點娃睡了竟然可以一分鐘內穿到萬達影城看了場唐探。前台看我們倆娃，給我們免費升級了套房，巨大無比。早餐由原本的兩份升級成了四份。

第一次入住華都滙麗呈酒店，酒店體驗很好。住的很舒適。房間房型正氣，酒店員工很禮貌親切。有點事情需要late checkout，酒店也想辦法幫助。下次還會再來。