Avis : Zhoulv Nanyuan Maritime Silk Road Hotel

Réponse de l'établissement: 生活時而給人一種錯覺，我們為了生活不斷的忙碌，不斷的奔波，而這些衹是我們在不斷的快節奏中忘記了如何慢下來。舟旅南苑海上絲綢之路酒店捨棄了高樓大廈的經濟設計，而是選用了獨立庭院設計，6個庭院6種風格，更是6種風景，為的衹是想親親的告訴您生活遠比我們想的美好，衹要您慢下腳步，去傾聽，去感受，一步一個風景，一眼一個世界，希望您有空常來逛逛，我們會用最誠摯地熱情來為您服務，祝您生活愉快。

Réponse de l'établissement: 非常榮幸您能選擇舟旅南苑海上絲綢之路酒店，並給予全5分的肯定，酒店於2018年9月28日正式對外營業，總投資逾11億，具有鮮明的海上絲綢之路的風格特色，對酒店庭院的設計也是別具一格，自成一景。位處東沙景區旁，讓您旅行、休憩之中，面朝大海，心情正酣，酒店美食也是根據各個國家的地方特色改良而來，精美的食物，絕美的風景，給您的視覺帶來不凡的沖擊，也給您的味蕾帶來不一般的享受，我們在這裏期待和您的再一次相遇，最後祝您生活愉快。

Réponse de l'établissement: 非常榮幸您能選擇舟旅南苑海上絲綢之路酒店，並給予全5分的肯定，酒店於2018年9月28日正式對外營業，總投資逾11億，具有鮮明的海上絲綢之路的風格特色，對酒店庭院的設計也是別具一格，自成一景。位處東沙景區旁，讓您旅行、休憩之中，面朝大海，心情正酣，酒店美食也是根據各個國家的地方特色改良而來，精美的食物，絕美的風景，給您的視覺帶來不凡的沖擊，也給您的味蕾帶來不一般的享受，我們在這裏期待和您的再一次相遇，最後祝您生活愉快。

Réponse de l'établissement: 生活時而給人一種錯覺，我們為了生活不斷的忙碌，不斷的奔波，而這些衹是我們在不斷的快節奏中忘記了如何慢下來。舟旅南苑海上絲綢之路酒店捨棄了高樓大廈的經濟設計，而是選用了獨立庭院設計，6個庭院6種風格，更是6種風景，為的衹是想親親的告訴您生活遠比我們想的美好，衹要您慢下腳步，去傾聽，去感受，一步一個風景，一眼一個世界，希望您有空常來逛逛，我們會用最誠摯地熱情來為您服務，祝您生活愉快。

Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住我們舟旅南苑海上絲綢之路酒店，並給予我們如此高度的評價與認可，這讓我們倍感榮幸與鼓舞。得知您對酒店漂亮且富有特色的環境讚不絕口，這是對我們酒店設計理念與裝修風格的最大肯定。我們致力於將獨特的海洋文化與歷史底藴融入酒店的每一處細節，希望能為每一位賓客打造出別具一格的入住體驗。同時，也特別感謝您對GRO小石工作的讚賞。小石一直秉持着以客為尊的服務理念，用心傾聽每一位賓客的需求，努力為大家的旅程提供全方位的支持與幫助。看到她的努力能得到您的認可，我們由衷地感到欣慰。您提到下次還願意來舟山旅遊並再次入住我們酒店，這無疑是對我們最大的鼓勵與支持。我們全體員工將以更加飽滿的熱情和更加專業的服務，期待着您的再次光臨，為您帶來更多美好的回憶。再次感謝您的支持與厚愛，祝您生活愉快，萬事順遂！

Réponse de l'établissement: 遇見您讓我們每一個海路人都欣喜萬分，看到您誇我們這兒天氣不錯，心裏美滋滋的！店自18年開業以來一直致力於打造最愜意的海邊度假酒店，您在這悠悠的海上絲綢之路上能領略的不止是風格各異的四國風情，還能享受到閑庭信步在金沙之上，讓度假有深度，讓度假有温度，儘管如此我們依然沒能做到您心中的滿分酒店，看到你少了0.3分沒給滿分，我這小心臟可有點忐忑了。是不是哪兒做得還不夠好？別擔心，我們已經拿起放大鏡，準備把每個角落都再仔細瞅瞅，爭取下次讓你挑不出一點毛病，直接給個滿滿的5分！感謝你的支持和小挑剔，我們一定會帶着這0.3分的遺憾，不斷地激勵自己，鞭策自己，讓我們變成您心中的滿分酒店，讓我們有動力變得更好。期待明年再見，到時候可別忘了給我們打個滿分哦！

Réponse de l'établissement: 當第三次邂逅您的身影，於我們而言，是緣分的美妙延續，更是信任的深沉託付。您此次留下的評價，如同一首悠揚的樂章，每一個音符都跳動着對我們的認可與讚許，讓我們倍感榮幸。您贊房間大氣依舊，即便歷經歲月沉澱，仍乾淨整潔如初。這背後，是我們工作人員日復一日的悉心呵護與精心打理，他們用勤勞的雙手，為每一位賓客守護着這一方温馨的天地。那片您鍾愛的東南亞庭院，宛如一顆璀璨的明珠，鑲嵌在酒店之中。庭院裏的一草一木、一磚一瓦，都承載着我們對自然與美的追求，希望能為賓客帶來一份寧靜與愜意，讓您在喧囂的世界中找到一片心靈的棲息之所。酒店GRO小石，恰似一位貼心的使者，在您入住前一天便主動與您聯繫，入住期間更是有求必應、迅速回應。她以熱情的服務和真誠的態度，為您的入住之旅增添了一抹温暖的色彩。而免費升級房型，是我們對您長期支持的誠摯回饋，願能為您帶來更多的驚喜與舒適。入住酒店可無限次出入東沙海灘，這一便利舉措，是我們為親子家庭精心準備的禮物。我們希望孩子們能在沙灘上盡情嬉戲、釋放天性，讓家庭的歡樂時光在這裏永恆定格。期待與您的第四次、第五次……無數次的相逢，我們將繼續以匠心和服務，為您譜寫更多美好的入住篇章。

Réponse de l'établissement: 看到您如此細緻地分享入住體驗，我們彷彿又回到了您駐足的每個美好瞬間——從推開江南庭院房雕花木門的那一刻，到赤腳踩上沙灘時海風拂過髮梢的温柔，再到自助餐廳與GRO小石相視而笑的瞬間，這些畫面都成了我們最珍貴的"客户體驗圖鑒"。期待着與您在觀日台共賞第一縷晨光，或在螢火蟲步道聽您講更多江南故事。畢竟，最好的旅行不是抵達終點，而是和有趣的人不斷相遇呀~

Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住我們酒店的江南庭院，並詳細分享了您的入住體驗。您的反饋對我們至關重要，它不僅幫助我們發現了自身存在的問題，也讓我們更加明確了改進的方向。對於房間因靠海潮濕而產生的黴味，我們深表歉意。我們已經制定了詳細的整改措施，將加強對房間的除濕和通風處理，定期檢查房間的濕度情況，確保類似問題不再發生，為您提供一個乾燥、舒適的居住環境。酒店的服務是我們的核心競爭力之一💪。我們始終秉持“以客為尊”的服務理念，為客人提供全方位、個性化的服務。觀光車接送服務是我們的便民舉措之一，旨在為客人提供更加便捷、舒適的出行體驗。東沙灘和室內游泳池也是我們酒店的熱門設施，受到了廣大客人的喜愛。非常遺憾因為颱風的原因，您未能如期下海體驗😔。我們會密切關注天氣情況，及時為客人提供相關的訊息和建議。期待您下次再來，我們將根據您的需求為您安排更合適的房間，讓您盡情享受海邊的美好時光。再次感謝您的支持與信任，期待與您的再次相遇。

Réponse de l'établissement: 親愛的賓客，當您的誇讚如潺潺溪流般淌入我們心間，我們彷彿置身於春日繁花盛開的花園，滿心都是歡喜與感動。您説酒店環境絕美，東南亞房間宛如一個神祕的夢幻之境，讓小朋友流連忘返。我們精心雕琢每一個角落，將東南亞的獨特風情融入其中，就是希望能為您和家人打造一段難忘的度假時光。看着小朋友在房間裏嬉笑玩耍，彷彿時間都放慢了腳步，這份純真的快樂，也是我們最大的收穫。服務，是我們與您之間最温暖的紐帶。GRO小劉的貼心、接駁車趙老師的專業，還有其他工作人員的熱情微笑，都如同冬日裏的暖陽，照亮了您的度假之旅。我們相信，真誠的服務能夠跨越一切障礙，讓您的心靈得到慰藉。期待與您再次相逢在這片美麗的海濱，續寫屬於我們的温馨故事。

Réponse de l'établissement: 衷心感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享如此詳盡且積極的入住體驗，您的認可對我們而言意義非凡，是激勵我們不斷追求卓越服務的強大動力。您特別提及的賓客關係專員小劉，她始終將賓客的需求放在首位，以熱情、專業的態度，通過微信及時與您溝通，迅速解決您遇到的問題。小劉的出色表現，正是我們酒店服務精神的生動詮釋，也是我們團隊追求高品質服務的縮影。您的滿意是我們前進的方向，我們定會繼續保持並不斷提升服務水平，優化酒店設施，為每一位賓客帶來更加卓越的入住體驗。期待在不久的將來，能再次迎接您的光臨，為您創造更多美好的回憶。再次感謝您的支持與信任，祝您生活愉快，萬事順遂！