Shangri-La Hotel, Zhoushan

Évaluations de Shangri-La Hotel, Zhoushan

Shangri-La Hotel, Zhoushan

No. 18 Qiandao Road, Qiandao, Dinghai District, Zhoushan, Zhejiang, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Shangri-La Hotel, Zhoushan
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Très bien
940 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(940)
Évaluations positives(898)
Évaluations avec photos/ vidéo(198)
Personnel d'accueil amical(111)
Calme et confortable(58)
Nourriture de qualité(48)
J'y retournerai(41)
Vue sur la mer(33)
Restaurants de qualité(16)
Fruits de mer délicieux(14)
À proximité de la plage(11)
Évaluations négatives(42)
NIHAT
Chambre double avec vue sur la mer
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
41 évaluation
3.5/5
Publiée le 5 nov. 2023
The hotel staff was good, but ı got a problem for payment with Visa credit card. As a global brand hotel 'Shangri-La" expected to accept internationla credit card payments but unfortunately not succesfull. Also Trip.com do not have agreement with hotel for "online payment" which I can easly submit payment, but again unsuccesfull. Hope you can improve your service and agreement to give better support foreigner guest in China mainland.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share with us your stay experience. We are concerned to learn of your experiences with payment, now are taking first action to internal check of our pos machine with the bank. We will take your great advice, thank you once again and we are looking forward to welcoming you back in the near future.
Ayache
Chambre jardin (lit queen size)
Séjour au mai 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
3.2/5
Publiée le 21 juin 2023
Hotel staff is kindly hospitality Room service is not available Coffee is not available at the room, should going to first floor to get free coffee. Breakfast is less than two star hotel, very poor, I was doubt about the hotel is really Shangri-la or fake!!
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Réponse de l'établissement: Dear Guest:Thank you for taking the time to share with us your stay experience.We are concerned to learn of your experiences with Breakfast and we would improve our service and products.Thank you gain and we are looking forward to welcoming you back in the near future.
Angel Ho
Chambre double avec vue sur la mer
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 17 avr. 2023
Reasonable
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Réponse de l'établissement: Dear Guest :Thank you for taking the time to share with us your stay experience.Your compliment has been shared with our team here, and it is a great encouragement for us all.Thank you again and we are looking forward to welcome you back in the near future.
Junsheng
Chambre jardin (lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En couple
60 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 fév. 2025
這或許是我體驗過最差的一間香格里拉了,位置不好不説周邊還沒有什麼配套設施,走去最近的海鮮排擋又要繞着文化中心和體育公園走30分鐘,另外,早餐的品類出奇的少,竟比不過三星級酒店。
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗,也非常感謝您的寶貴建議。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,對於您提到的早餐問題,小香已經反饋給相關部門進行檢查整改,小香代表酒店全體員工向您致歉。再次感謝您的反饋,我們會精益求精進行調整。 希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Utilisateur anonyme
Suite, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
22 évaluation
2.1/5
Publiée le 8 fév. 2025
客觀説,史上最差香格里拉,完全無底線。居住條件還尚可,但是房間乾燥得像在北方。早餐環境更是一塌糊塗,沒有正常的菜,玉米還沒完全蒸熟。讓我從此對香格里拉有了新的認知。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人:歡迎入住舟山香格里拉。感謝您對我們酒店服務的反饋,非常抱歉您在入住期間遇到了不愉快的體驗。關於您提到的房間乾燥和早餐質量問題,我們深表歉意。針對您反映的問題,我們後續將在客房內增設加濕器,並對空調系統進行調試,以改善室內空氣質量;我們將對早餐菜品進行全面評估和更新,增加更多新鮮和多樣化的選擇。我們非常重視您的意見,這對改進我們的服務品質具有重要價值。舟山香格里拉期待未來能有機會繼續為您提供更優質的服務。
francis_yen
Chambre, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
26 évaluation
3.2/5
Publiée le 27 déc. 2024
衞生給三星,因為衞生間賊小,淋浴水壓小,洗漱用品一般般。環境給三分,是酒店住宿衹開了一層樓,衹有三樓,4-9樓沒有裝修,沒有開放,有淡淡裝修味道,2020年就開業了。早餐區域可能就三個房間大小,早餐品類沒有同城漢庭品類多。
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗,也非常感謝您的寶貴建議。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,對於您提到的早餐問題,小香已經反饋給相關部門進行檢查整改,小香代表酒店全體員工向您致歉。再次感謝您的反饋,我們會精益求精進行調整。 希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Liuxiaogang
Chambre jardin (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 27 janv. 2025
第二次入住,比較滿意的,服務響應很快。早餐很便宜,因為早餐廳非常迷你,不過一碗牛肉麪就值了,非常好吃,蒸餃味道也不錯就是冷掉了。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre double avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 23 fév. 2025
真的是住過的最差香格里拉酒店了,房間設施就像快捷酒店,最差的要數早餐!簡直就是沒東西可吃!
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗,也非常感謝您的寶貴建議。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,對於您提到的早餐問題,小香已經反饋給相關部門進行檢查整改,小香代表酒店全體員工向您致歉。再次感謝您的反饋,我們會精益求精進行調整。 希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Invité
Chambre, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2024
第一次來舟山旅遊,選擇了大牌子酒店。還未入住,酒店前台服務員已提前聯繫我告知前台位置和其他訊息,也幫我來舟山旅遊答疑解惑,這很讓我覺得住香格里拉超值。入住後感覺:酒店整個規模偏小,和其他香格里拉不一樣,房間裝修簡約,但我個人感覺很舒適不壓抑,外面就會看到海灣,夜景很好。前台姑娘還幫忙做了旅遊攻略,讓我舟山之旅更順暢了。服務真的是很棒,很貼心周到。當然也希望貴酒店能開放更高樓層的房間以及其他娛樂設施,那就更加完美了[強]
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
nana57788
Chambre, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
17 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2025
房間不用説,五星標準性價比高。特別説説早餐,用餐地方不大,品種不多,海鮮麪、牛肉麪味道不錯,服務態度更是很好,小姑娘温文爾雅,客氣禮貌。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre jardin (lit queen size)
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
第一次來舟山旅遊,選擇了香格里拉品牌酒店。酒店值班經理提前就聯繫我告知酒店辦理入住的地方,很貼心。到店後,前台姑娘也是很熱情的給我們介紹舟山。房間簡約舒適,她們的服務彌補了硬件不足,但是整體感覺還是不錯的,下次還會入住的。
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Réponse de l'établissement: 感謝您下榻舟山香格里拉,很榮幸能夠讓您滿意此次入住,同時我們也衷心的感謝您對我們服務的支持與肯定,這是對我們最大的鼓勵,歡迎再次蒞臨舟山香格里拉,享受香格里拉殷勤待客之道。
Invité
Chambre jardin (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 janv. 2025
酒店比較新,停車方便,酒店旁邊就是美術館博物館,還有一個海灣公園夜景很好。房間乾淨舒適,就是整個酒店規模偏小一些。前台姑娘服務非常好,很周到貼心,下次還會入住的。
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Réponse de l'établissement: 感謝您下榻舟山香格里拉,很榮幸能夠讓您滿意此次入住,同時我們也衷心的感謝您對我們服務的支持與肯定,這是對我們最大的鼓勵,歡迎再次蒞臨舟山香格里拉,享受香格里拉殷勤待客之道。
Invité
Chambre jardin (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
6 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 23 fév. 2025
圖片是整個餐廳,一個炒菜涼拌菜沒有,廚房就是服務員,除了麪條全是預製菜
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗,也非常感謝您的寶貴建議。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,對於您提到的早餐問題,小香已經反饋給相關部門進行檢查整改,小香代表酒店全體員工向您致歉。再次感謝您的反饋,我們會精益求精進行調整。 希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Invité
Chambre, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
7 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 25 janv. 2025
這個是比較小的香格里拉,設施不是很齊全,沒有健身房游泳池這些,但是服務還是比較周到的,衞生條件也還可以。
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您近期選擇入住舟山香格里拉! 感謝您利用個人的寶貴時間給予的評價!我們非常重視您在舟山香格里拉的整體入住體驗。舟山香格里拉主打商務便捷,温馨服務,我們期待用貼心認真的服務彌補目前的不足,小香代表酒店全體員工向您致歉。我們會精益求精進行調整,希望舟山香格里拉的全體同仁能有幸繼續為您提供優質的服務。
Woyaoquwusihuaiya
Chambre double avec vue sur la mer
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
房間很乾凈,裝修風格也是我喜歡的温馨感,窗外就是無敵海景。特別要表揚一下前台的林經理,服務不但專業細緻,還特意為我詳細指明瞭第二天要去辦事地方的交通路線,真的很貼心。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您下榻舟山香格里拉並分享您的入住體驗,很高興得知您以及家人在此度過了愉快的時光。酒店坐落於舟山市行政中心臨城新區,毗鄰新市立圖書館和海洋文化藝術中心以及市政府駐地,距離前往聞名全國佛教旅遊勝地普陀山的沈家門半升洞碼頭僅約30分鐘車程,距離舟山普陀山機場約40分鐘車程,從酒店前往寧波櫟社國際機場和高鐵站駕車僅約1.5小時,讓您盡享便利出行。我們會再接再厲,讓您每次入住均喜出望外,期待您的再次光臨!