Hotel Zuri by Fassbind

J'ai réservé cet hôtel pour une nuit. Nous sommes arrivés vers 20 heures dans la chambre 601 et nous avons découvert que la température dans la pièce était assez chaude, donc avant de sortir dîner, nous l'avons simplement réglée à 20°C, ce qui est le minimum. Après notre retour dans la pièce, nous avons quand même constaté que la pièce était encore chaude et que la température sur l'écran était de 24,5°. Ensuite, nous sommes allés à la réception pour leur dire que la climatisation avait peut-être un problème, mais le personnel a dit que leur climatisation fonctionnait différemment de la climatisation normale, ils l'appellent « plus fraîche » ! Nous leur avons donc dit que ce n'était pas correct, car sur le site Web, il était exactement indiqué « A/C not Cooler ». Ensuite, le personnel est allé vérifier la température dans ma chambre avec un thermomètre devant la glacière de ma chambre et il était affiché 23,8° et cette fois-là nous l'avons réglé sur 20° pendant plus de 3 heures ! Nous leur avons demandé de vérifier s'il y avait de la place pour se changer. Tout d’abord, ils ont dit que l’hôtel était assez plein et que s’ils nous donnaient une autre chambre et que la glacière ne fonctionnait toujours pas, ce qu’ils pouvaient faire pour nous. Ensuite, ils ont dit qu'ils avaient des ventilateurs si nous allions bien (ventilateurs de 30 cm de largeur), alors je leur ai dit que nous étions 3 personnes, est-ce possible si nous pouvons avoir 3 ventilateurs. Et ils ont dit « oui ». Après cela, ils nous ont dit qu'ils pouvaient nous transférer dans la chambre 701, nous avons donc vérifié et nous avons senti que c'était bien mieux mais il faisait toujours chaud, alors nous leur avons demandé si nous pouvions avoir les ventilateurs. Cette fois, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient nous donner qu'un seul fan car ils n'en avaient que 3. Je dois leur expliquer à nouveau que la première chose que vous avez dit était que vous aviez la climatisation mais que vous vous êtes ensuite avérée "plus fraîche", la deuxième chose que vous avez acceptée de nous donner 3 ventilateurs, la troisième nous avons payé pour la chambre avec la climatisation qui est la le prix est plus élevé que celui des chambres non climatisées dans d'autres hôtels. Donc, ils nous ont finalement donné 2 ventilateurs. Cependant, la chambre était propre et bien pour rester en hiver selon le « refroidisseur » qui fonctionne vraiment bien pour le « chauffage » ! Et merci d'avoir résolu le problème sans nous excuser et sans nous faire sentir coupables de ne pas pouvoir dormir avec cette température. (Cette nuit-là, la température à l'extérieur de la pièce était plus chaude qu'à l'intérieur, nous ne pouvions donc pas ouvrir les fenêtres) La température est encore chaude jusqu'à notre départ. La porte de la salle de bain n'est pas non plus complètement fermée Mauvaise impression.

Le personnel de la réception est très poli et serviable. Malheureu*****t, à mon arrivée, la climatisation dans tout l'hôtel était hors service. Cependant, j'ai eu un surclas*****t dans ma chambre. L'emplacement est très pratique, vous devrez marcher 6 minutes pour rejoindre les transports les plus proches. Pour la propreté, la salle de bain était correcte, mais j'ai trouvé au moins 7 cheveux sur le lit et les oreillers. La nuit, j'ai entendu des bruits provenant des toilettes. Je l'ai inspecté, cela est dû à la lumière LED dans la boîte à lumière. En gros, il clignote toutes les 5 minutes. Le bas gauche du bureau a un coin très pointu, il est facile de se cogner le genou. la chambre n'a pas de boissons proposées dans le réfrigérateur. Il ne contient ni brosse à dents ni dentifrice. Il ne contient qu'une bouteille de shampoing mélangé et une bouteille de gel douche. Dans l'ensemble, c'est bon.

Malheureu*****t, c'était assez décevant car le réceptionniste avait une mauvaise attitude car nous sommes arrivés tôt le matin en avion, même si nous avons vu beaucoup de gens partir, ils ne nous ont pas permis de nous enregistrer tôt avant l'heure d'enregistrement ! Et surtout la dame à l'accueil a montré son visage froid, c'était désastreux !

Séjour parfait pour notre petite famille pour les 3 nuits. Le personnel était très attentif à toutes mes demandes et très arrangeant. La communication était bonne, le personnel parle bien anglais. je reviendrai merci beaucoup !

It was a pleasant stay at the hotel. It is 1.8km away from HBF(train station). So either you have to walk or always use tram to reach. Still the connectivity is good to the hotel. The room was clean and service was good!

Good location, friendly staff, close to the tram - perfect for our brief overnight in Zurich.

Overall, it was a pleasant experience, with the location being a standout feature. The cleanliness was decent, though I did find some stray hairs on the bed, a minor downside. Despite this, the location makes it a good choice for budget-conscious travelers in Zurich.

As a group of 10 we arrived to the hotel at about 1pm + noon, the staff allowed us to check in earlier (check in is at 3pm), which we much appreciated. The hotel’s location is about 8 minutes walking distance to the nearest train station (Hardbrucke), which is a few minutes to HB Zurich station. There’s also a tram station just around the corner to the hotel which basically takes you to anywhere conveniently. There’s supermarkets (coop & migros) at about 8-10mins walk. The room’s air con is cool enough, we were glad it functioned well after reading some comments that it didn’t work. The only downside is probably the cleanliness of the room, there’s a slight odour in the room, that doesn’t bother us that much though, but there were hairs on the bedsheets and pillows and hand prints on the mirror. The mattress and pillows are too soft to sleep with. The breakfast included in our rates was simple, nothing fancy but good enough if you just need a quick bite and a cuppa before your exploring adventure of the city.

A good option for its price. Rooms look fresh, the space is fine for 1 person, if more could be tight.