Évaluations de Renaissance Zurich Tower Hotel

fenêtre pas étanche Service un désastre à l'enregistrement L'ameublement des chambres est minimaliste et ne vaut pas 5 étoiles Lit qui grince constamment

Cette fois je suis arrivée du 12/07 au 12/09, car les hôtels du centre ville sont trop chers, j'ai essayé de faire peur aux grandes enseignes. A mon arrivée, la soeur à l'accueil était bonne. La collègue cambodgienne à côté de moi savait que mon nom de famille était le même que celui de sa mère, il était donc très content que je lui dise bonjour. Je n'aimais pas l'endroit au début, alors oublions-le. Quand je suis entré dans la pièce, il faisait sombre et inconfortable. J'ai prévenu le réception et a demandé à quelqu'un de m'aider à trouver une lampe, car il faisait trop sombre Le projet La femme est venue le voir, et a dit que c'était comme ça, et qu'il n'y avait pas moyen ! Ceux qui n'étaient pas très amicaux sont partis, et ma fille et moi étions également impuissantes ! ! Ma sœur est arrivée le 8/12 et la réception nous a donné des chambres communicantes séparées, afin que nous puissions passer et prendre soin les uns des autres, mais il y a des lumières vives dans la chambre et un banc pour les bagages. nous n'avons pas, et je suis tellement en colère. ! ! Il y a aussi un panneau de nettoyage accroché à la porte, trop peu clair "totalement trompeur, donc je n'ai pas nettoyé la chambre à temps. Heureu*****t, le serveur et l'aide à la réception sont venus nettoyer à 7h00 le soir, 👩👌👍

grand rouleau Apprécier. Le résultat n'est pas venu connu que le message génial

Absolument horrible, problèmes constants à la réception. M'a facturé 200 CHF après mon départ, ce qui a entraîné un appel à ma banque

Hotel has refused check in late night on new year eve that’s the pathetic part from such an reputed hotel as my guest has checked in there many times before also but then also they refuse as she was not carrying the id which is supposed to be in their system before we still awaiting the better response from them to rebook it for free to compensate our new year ever for my guest birthday which is on 15 March 2024 we will await for it 🙏

Location was a little off central Zurich HB Breakfast was mediocre Room was spacious Would appreciate if the lights behind the mirror in the bathroom can be switched off as it gets really warm during the daytime Hotel staff were polite

The hotel does not feel like a five star hotel at all. Cleanliness was alright. In all fairness the hotel is after all 10 years old already.

fantastic hotel, wonderful staff, nice and clean rooms, checkin was very smooth.

Ok n good overall

交通還可以，中央火車站出來電車4號線Altstetten Bahnhof Nord 方向座8站，下來馬路對面瑞士電信大樓Swisscom 後面就是了。 設施，服務都很符合 Renaissance 這個品牌，早餐團隊服務效率高，規範。

作為萬豪集團和Marrott Hotel同等級別的萬麗酒店，其裝修，設施和配套完全沒有達到五星級標準。沒有浴缸，Mini Bar沒有軟飲，大堂狹小，酒店的餐位非常緊張。前台柬埔寨小哥非常熱情，為我們詳細指明瞭在蘇黎世的遊玩線路和交通方案。衹能説國外五星和國內五星完全沒辦法比，2500cny一晚的房間，體驗和國內快捷酒店一模一樣…

有點舊，沒有國內的新。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

補充評論一下：走廊裏地毯充斥着發黴的味道。 這家酒店服務沒有人情味，火車延誤不讓取消，硬是讓我坐了12個小時的火車，半夜趕到的。現在退房後眼巴巴得看着它的價格要3000了。感覺很不值。希望有人住得愉快吧。

在工業區，不過很安靜，樓下走一兩分鐘有大小三個超市，周邊餐飲不多且難吃