Inns à Santa Ana

Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit avant un vol précoce. nous sommes arrivés tard et le personnel était gentil. les chambres étaient spacieuses, notre était calme, et ils avaient un gilet portable pour ma grand-mère. il n'y avait qu'une machine à glacer et je ne pouvais trouver aucun commerce Les machines sur place, mais ils avaient un transbordeur gratuit à l'aéroport et le plongeur était super!

serviettes en papier toujours un bon endroit pour rester au prix est toujours juste ils n'ont peut-être plus de restaurant mais ils ont un dépanneur icoffee tout est ouvert 24 heures

Nous avons effectivement séjourné ici trois ou quatre fois oui c'est quatre fois chaque fois que mes enfants ont une fête à la maison nous allons et séjournent dans les suites de confort il est propre il est calme parfois il y a quelques questions mais tout cela est un grand endroit pour rester le petit déjeuner est vraiment bon les filles qui travaillent dans le bureau frontal ont de grandes attitudes même si certains gens leur donnent un temps vraiment difficile ils se maintiennent très professionnel mon mariEt je veux juste vous remercier sincèrement Laura Alverez

Donc 2 de mes collègues et moi-même, ont été inspectés pour une semaine de formation à l'entreprise. J'ai été demandé pour ma carte d'incidents (qui a même plus d'incidents, puisque chacun a un téléphone portable et un compte Netflix, mais je digresse). Quand j'ai appelé au bureau de front, on m'a dit qu'il était une erreur et ils m'ont pardonné. Ils ont aussi compté mon dîner pour la soirée. Pas de soucis, j'ai continué ma semaine de formation. Je me suis remarqué, cependant, à la fin de la semaine, les 1 000 $ étaient toujours sur ma carte. Quand je me demandais pourquoi, j'ai été dit par un autre agent de bureau frontal que la carte était placée sur mon carte ”Juste si ma carte de patrons n'avait pas traversé”. Quoi? Alors si je voyageais en vacances, ils demanderaient la carte de mon meilleur ami. ”Just in case my card did not pass?” It was again, the excuse, and eventually the money was put back on my card. Fast forward to our 2nd week of training. This time I called the hotel directly to express my disappointment with the previous week. Je suis sûr qu'il n'y aura pas de problèmes. Et ils ont été dits qu'ils avaient du personnel qui était en formation. Je me suis remis avec mes 2 collègues sur 1/10. Je donne ma carte pour incidents. Une 40 $ tient cette fois. Perfect! Nous sommes partis pour un grand début. Le séjour a bien marché. Et pas de problèmes lors de la visite. Jusqu'à ce jour. Il y a un 20 $ et un 48 $ GRATUIT, pas un arrêt, sur ma carte. Je appelle l'hôtel, et il a été dit que 48 $ était pour le parking et ils n'ont aucune idée de ce que le 20 $ est pour. Quoi? Alors ils ont fait un crédit pour le 48 $, Mais je dois appeler la banque pour les 20 $. Marriott est habituellement mon voyage, mais je n'ai jamais entendu parler de cette politique folle de charger la carte d'un client ” juste si la carte d'entreprise décline”. Ils devraient trouver un autre hôtel pour mettre des employés en ville.

Ma femme est membre de l'IGG depuis 14 ans et ils sont généralement des endroits très bons pour rester. Nous avons réservé cet endroit pendant une semaine, pensant qu'il était à Irvine. Le nom est « Candlewood Suites IRVINE WEST » mais il est en fait à Santa Ana. (Je n'aurais jamais réservé si je savais qu'il était à Santa Ana.) Nous y sommes arrivés et nous sommes placés dans une vieille chambre qui afflige de la fumée, même si elle n'était pas une chambre de fumée. Il a fondu comme si quelqu'un avait fumé un paquet de cigarettes et fermé toutes les portes pendant une semaine. Nous n'avons pas été dérangés de nous plaindre, je me suis épuisé et n'avais pas l'énergie de nous emballer et de remettre en route, nous avons juste dormi avec la fenêtre ouverte, de sorte que nous ne nous sentions pas mal. Le insinuateur avait clairement des choses qui étaient en train de rouler, alors que vous l'avez tournée sur elle, elle sentait terrible. L'ami de ma femme est venu me rendre visite et s'inquiétait de laisser sa guitare ou tout son objet là-bas si je sortais parce que je ne me sentais pas sûr et schématique. L'hôtel est très inconfortable, il est très confortable et très confortable. Ils ont dit qu'il n'y avait pas de caméras/cctv (en fait, à Santa Ana??) Ils ont dit qu'ils essayeraient et aidaient au coût de la réparation de la voiture et ils vont nous faire une réclamation. Ils m'ont donné le temps de parler à un groupe de personnes différentes, de rappeler plusieurs fois, de courrier électronique, seulement pour savoir 2 mois plus tard qu'ils ont refusé notre demande et il n'y a rien qu'ils puissent faire. Je me suis senti insécure depuis le début avant même que la voiture ne soit pas entrée. Très décevant pour IHG. Je suis surpris qu'ils possèdent cette propriété. Il est très malheureux qu'ils vous trompent dans la pensée que vous restez à Irvine, puis n'avez pas de TVC sur le parking, puis disent qu'ils ne sont pas responsables. Je suis choqué qu'ils ne nous mettent pas seulement dans une salle de fouet, parfumée, mais qu'ils ne nous ont pas aidés, même en tant que membres de l'IGG.

L'entrée était une brise: amical et rapide. Ils m'ont donné ce que je demandais: la chambre la plus calme. Alors, quand j'ai commencé à remarquer des problèmes, je me suis décidé de ne pas demander une autre chambre. La chambre est très belle, et vous avez été très bien placée. Je suis allé à l'ordinateur, et ... il n'y avait qu'un *un* sortie gratuite dans toute la chambre -- sauf dans la salle de bains ! (Voir la photo.) (Indice : J'ai appris à apporter une longue corde d'extension et une bande de puissance pour des chambres comme celles-ci.) J'ai essayé de tourner la lumière sur le bureau, elle ne fonctionnait pas. La lumière sur le grand espace vide sur le sol avait seulement une bougie de travail; l'autre était soit manquante, soit brûlée. Heureusement, la lumière sur le lavabo était lumineuse, donc je l'ai utilisé pour la lumière de la chambre. J'ai allé au bassin pour laver mes mains. Quand j'ai tourné le tuyau à chaud, il n'y avait qu'un petit truc. (Voir la photo.) J'ai décidé de laver mes mains dans le bain. Puis j'ai remarqué que le tuyau était pas propre: il avait un film de minéraux. Le tube avait quelques larmes, quelques tiges rustiques, et ... deux cheveux noirs plusieurs pouces de long! J'ai voulu obtenir un serviette à main; il n'y avait qu'un, et il était suspendu du rack de serviette (voir photo) ... il n'y avait pas de lave-linge. J'ai connecté mon ordinateur à mon fichier d'extension pour utiliser le WiFi. L'ordinateur a dit que le signal était fort. Comme d'habitude, mon navigateur a ouvert une page d'enregistrement, mais puis j'ai attendu ... il a pris presque un minute pour que la page d'enregistrement apparaisse! J'ai été à la page Web de test de vitesse (TripAdvisor ne me laissera probablement pas donner l'URL). J'avais 0.99 Mbps téléchargement et 0.50 Mbps téléchargement -- ce qui est super lent. (C'était à 4 h 30. La vitesse s'est maintenue la même pendant des heures après.) J'ai essayé de télécharger des photos de la caméra de mon téléphone à Google Photos ... En téléchargeant 80 photos, il a fallu deux heures et demie! Lorsque je me suis rejoint plus tard, j'ai remarqué un espace pour un ”code de mise à niveau, si on l'achète”. Peut-être que le motel nous envahit avec leur signe par la rue, en publicisant le WiFi, mais nous faisons payer plus si nous voulons faire presque tout avec elle ? Il y avait une quantité équitable de peintures manquantes de parties des murs extérieurs et de graphites de gang par l'escalier à l'arrière-angle du motel. Pour une raison -- bien que les jours de soda et de bière dans les bouteilles soient principalement passés -- il y avait un vieux ouverture de bouteilles russes attachés sous le lavabo. Je ne suis pas lourd, mais le lit était au milieu. Au moins le parking était propre.

Chanice nous a aidé à sortir, immensement. Nous avions voyager dans le pays et nous étions épuisés. Shanice était super amical et agréable de aller à la mer supplémentaire pour nous rendre à l'entrée et à la confort dans une grande chambre. Je ne peux pas dire assez complimentaire sur son service !

Nous avons eu l'occasion de rester dans cette localisation pour la dernière partie de juillet. Les chambres étaient propres, les nageurs étaient nourris tous les matins (et c'est un grand repas), et le personnel se détourna vers le dos pour s'assurer que la salle de conférence était nettoyée avant chaque réunion d'équipe.

The rooms are spacious, had room to set up two work stations. House keeping was great and kept us supplied with coffee. The outdoor pool is heated and the Hot Tub was welcoming; even in 66 degree weather. Toast to Toast is a full service restaurant in the hotel, the Breakfast Buffet was fantastic. Management and staff were very friendly. The bar was the highlight, Lorrie was the best bartender!, keeping everything going in the evening. The manager made a great Bloody Mary for breakfast too.