Auberges de Hunan, Chine

Hôtel EXCELLENT et je pèse mes mots après plusieurs hôtels dans plusieurs villes en Chine. Le service était extraordinaire. Dans un premier temps un chauffeur est venu nous chercher gratuitement à la gare et nous a emmené à l’hôtel. Ensuite une dame nous a récupéré et s’est occupée de réserver les billets pour entrer dans la ville (les activités étaient comprises faites lui confiance). Elle nous a guidé jusqu’à notre chambre et je n’ai pas les mots. La chambre était magnifique, hyper confortable et toute les commodités dont nous avions besoin étaien au rendez vous. Pour couronner le tout les photos collent vraiment à la réalité et la vue est SPLENDIDE (photo de la vue en pj). L’hôte répond à tous nos messages et est très présente et à l’écoute. Hôtel super bien située. Bref je recommande deux fois plutôt qu’une. N’hésitez pas ! Je remercie l’hôte pour notre séjour très agréable !

Yangqing a été aux petits soins avec nous, très reactive ! Assurez-vous d'avoir toutes les réponses à vos questions et en quelques minutes. Elle s'est occupée de gérer nos réservations pour le Mont Tianmen et le parc National Zhangjajie. En plus de ça le logement est excellemment bien situé à 5-10min à pied de la station du téléphérique pour le Mont Tianmen et beaucoup de commodités autour. La chambre est propre et calme. Je recommande à 100% !

Je suis une Néo-Zélandaise en voyage dans la province du Hunan pour la première fois et je suis ravie d'avoir choisi cet hébergement ! Je n'arrête pas de le recommander à tout le monde, c'était tout simplement incroyable ! Le personnel est aux petits soins pour que votre séjour soit des plus agréables. Ils viennent vous chercher à la gare, portent vos bagages à travers les rues pavées et jusqu'à votre chambre. Ils m'ont emmenée aux spectacles du soir, m'ont apporté des en-cas et m'ont conseillé des restaurants. Quand le restaurant n'avait plus de cocktails, le personnel est retourné à l'hôtel pour m'en préparer un ! L'emplacement était paradisiaque et la vue sur la cascade et la ville était à couper le souffle. Les équipements étaient également exceptionnels, tout était moderne et contrôlable par la voix. Le seul petit bémol : un trou dans la plinthe de la salle de bain, d'où est sorti un cafard, mais j'y retournerais sans hésiter !

L'emplacement de l'hôtel est très pratique, avec de nombreux restaurants à proximité et tout près du site touristique du mont Tianmen. La chambre est très propre et sans aucune mauvaise odeur. Le propriétaire de l'hôtel et sa femme sont très accueillants. Voyant que nous avions beaucoup de bagages, ils nous ont spontanément aidés à les porter et nous ont également expliqué avec enthousiasme l'itinéraire pour visiter le mont Tianmen. Si vous allez à Zhangjiajie, je vous les recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Le service est impeccable : après notre réservation, l'équipe nous a contactés proactivement via WeChat et s'est montrée très réactive à nos besoins dès notre arrivée. Le cadre est propre et agréable. L'emplacement est excellent, juste au-dessus de la cascade, offrant une vue magnifique. Points faibles : Le chemin du parking à l'hôtel est un peu incommode avec les bagages. Le soir, un bar situé en bas de l'établissement peut être bruyant (même si la musique s'arrête à 23h), ce qui est peu propice au repos. De plus, le matin, des travaux de construction en face sont très bruyants. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est bon.

La chambre d'hôtes était décorée avec beaucoup de goût et très chaleureuse. La literie était douce et agréable au toucher. Les équipements de la chambre étaient complets et bien pensés, et le soin apporté aux détails créait une atmosphère tellement confortable qu'on ne se sentait absolument pas dépaysé. Quant au service, il était absolument irréprochable. Nous sommes arrivés assez tard ce jour-là, et la jeune femme de l'établissement nous a gentiment commandé des plats à emporter des environs, qui étaient excellents. Plus tard, notre enfant ne se sentait pas bien, et elle nous a même conduits en voiture pour acheter des médicaments. Elle nous a également fourni des informations très détaillées sur les attractions touristiques. Le petit-déjeuner variait un peu chaque jour, une attention très appréciable. Peu importe l'heure, elle assurait les transferts vers et depuis l'entrée sud du parc. Tout au long de notre séjour, nous nous sommes sentis respectés et pris en charge, ce qui a rendu notre séjour des plus reposants.

Le personnel était chaleureux et attentionné, comme un membre de la famille. Ils nous ont non seulement fourni des informations détaillées sur les itinéraires et les restaurants de la vieille ville, mais nous ont également aidés à planifier notre itinéraire. Le petit-déjeuner était également fantastique, avec ses spécialités locales fraîchement préparées, un excellent moyen de commencer la journée. Amener des enfants n'est pas un problème ; le personnel est incroyablement accueillant et les a bien occupés. Ce fut un séjour fantastique. Je reviendrai sans hésiter ici lors de mon prochain séjour à Furong Town, et je le recommande vivement à tous ceux qui prévoient un voyage !

Tout simplement parfait Rien a dire Propreté Confort Prix Et les patrons sont absolument exemplaires et toujours prêts a rendre service Aide à résoudre un problème j’ai eu à l'extérieur. Aide pour les billets d'entrée sur les différents sites Très bonnes explications Hotel à recommander

Le personnel de l'hôtel était d'une incroyable disponibilité et gentillesse. Malgré la barrière de la langue ils se sont occupés de nous à tout moment , et on a même bénéficié d'un surclassement avec une grande chambre et une terrasse avec une très belle vue. L'hôtel est très beau, en construction traditionnelle. On recommande à 150%

The main advantage of this hotel is the staff. The hotel manager helped us create a sightseeing plan, bought all the necessary tickets, sent a detailed itinerary, and thus saved us a lot of time and made our journey easier! We are very grateful to the manager for the hospitality! The local breakfast from the lovely aunt helped us immerse ourselves even more in the atmosphere of Chinese culture.❤️