L'hôtel dans son ensemble était très bien et sans aucune plainte. Mais le personnel est toujours sympathique et serviable. Malheureusement, l'organisation et la quantité ne sont pas satisfaisantes. La combinaison d'un espace bar et d'une réception peut être innovante, mais si ce double espace n'est occupé que par une seule personne et que les temps d'attente sont parfois considérables, il y a alors un besoin important d'amélioration. Je n'ai jamais connu de petit-déjeuner avec des files d'attente énormes auparavant. Cela signifie que la zone de petit-déjeuner est sous-dimensionnée. Le point positif de ces déficiences organisationnelles et structurelles est le personnel, qui est amical et serviable malgré le surmenage.
L'hôtel est arrivée de la nuit à l'autre côté de l'aéroport. Le séjour de la mi-noite est enregistré par personne. Il faut un numéro de réservation, mais Trip.com n'a pas été fourni. J'ai appelé le téléphone de la réception de l'hôtel pour faire un bon séjour au poste de départ. Le langage oral anglais est mauvais. La salle de bain est bouillie, elle est restée toute la nuit.
the room rate isn't cheap $5xx per night, but the maintenance of toilet isn't good. My room number is 24xx ..but the reception didn't guide me how to reach my room. I need to take times to find the way. because the signage in a lift inside. the corridor signage was wrong. The sink is a bit chocked up and very difficult to switch on the tap water. The breakfast is good and many coffee selections.
The hotel room is very tiny. The breakfast selection was limited. All hot dishes, such as scrambled eggs, sausages were all gone 1.5 hours before the end of the breakfast session and there was no refill. Must visit German Corner.
Die Zimmer war richtig schön, sehr viel Auswahl beim frühstücken und sehr nette Personal. Ich hätte Balkon und der Blick war auf die Saline, richtig schön.
Очень хорошее расположение отеля, в центре, рядом много кафе и магазин.
Хороший чистый номер.
Быстрый чек-ин, несмотря на отзывы и чек-аут.
Цена-качество 👍
Из минусов:
-Не сразу нашла вход и ресепшн
-Наволочки нужно поменять, из них вылазит сама подушка, что не очень приятно, подушки тоже не очень удобные
- горничная постучала в 08:40 утра. Я табличку не беспокоить не весила, но у меня номер на выезд, неужели ресепшн не передает информацию? Мне хотелось еще поспать.
L'hôtel est excellent, à quelques pas de la gare (un peu en bas) et près du vieux centre-ville / des zones touristiques et du marché des agriculteurs le samedi. Les chambres sont de base mais très propres. Il est très climatisé, surtout pendant les étés chauds. Les toilettes sont légèrement vieilles, mais très propres - tout change quotidiennement. Le petit déjeuner est très bon. Le design de l'hôtel est moderne / compact. Les fermetures sont ouvertes, ce qui est grand - donne la chambre plus d'espace et moins susceptible de laisser tout derrière l'hôtel. Les lits sont flexibles : deux victoires qui peuvent être passés séparément ou ensemble, selon le besoin. Pièces, feuilles et coussins sont très confortables. Service est bon - la personne de bureau frontal était nouvelle, mais le gestionnaire était en main pour résoudre immédiatement les problèmes. Il y a un parking derrière l'hôtel - mais pas beaucoup d'espaces, donc vous devez être précoce pour obtenir un espace, ou chanceux.
L'hôtel est très proche de la gare ferroviaire et routière, ce qui facilite grandement les déplacements.
Le petit-déjeuner est très ordinaire, mais copieux.
La qualité du Wi-Fi dans la chambre est médiocre et le ménage n'est pas fait tous les jours. Il est donc conseillé de réserver à l'avance auprès de la réception.
Très bien
81 évaluations
8.8/10
Prix à partir de
89 £
par nuit
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7.9/10
Bien
JJoanna AssadL'hôtel est excellent, à quelques pas de la gare (un peu en bas) et près du vieux centre-ville / des zones touristiques et du marché des agriculteurs le samedi. Les chambres sont de base mais très propres. Il est très climatisé, surtout pendant les étés chauds. Les toilettes sont légèrement vieilles, mais très propres - tout change quotidiennement. Le petit déjeuner est très bon. Le design de l'hôtel est moderne / compact. Les fermetures sont ouvertes, ce qui est grand - donne la chambre plus d'espace et moins susceptible de laisser tout derrière l'hôtel. Les lits sont flexibles : deux victoires qui peuvent être passés séparément ou ensemble, selon le besoin. Pièces, feuilles et coussins sont très confortables. Service est bon - la personne de bureau frontal était nouvelle, mais le gestionnaire était en main pour résoudre immédiatement les problèmes. Il y a un parking derrière l'hôtel - mais pas beaucoup d'espaces, donc vous devez être précoce pour obtenir un espace, ou chanceux.
IInvitéThe hotel room is very tiny. The breakfast selection was limited. All hot dishes, such as scrambled eggs, sausages were all gone 1.5 hours before the end of the breakfast session and there was no refill. Must visit German Corner.
IInvitéSehr schönes und geräumiges Zimmer! Das Hotel liegt 5min vom Bahnhof entfernt und in die schöne Altstadt brauch man auch nur 10min. Beim Frühstück hat man eine große Auswahl, da wird jeder was für sich finden.
IiPhaiThis hotel is located just in front of the train station which is so convenient, also mean the main bus stop is here. It's quite well decorated. Despite its old built, it's well organized inside. Unfortunately I got the room on the backside but still got the top floor, so won't complain. They have AC and heater(separately). Just only one hair in found in the bathroom is the diasadvantage. Oh well, the blanket seems to be smaller than a queen bed. Maybe because I book just for one, anyway I hope to get a big one. A women at the reception I met was nice, friendly. Overall, I kinda like it here. Well, haven't tried thier breakfast so, can't say. I will be back here if I visit Mainz for some business reasons.
IInvitéService was absolutely first class from email contact before arrival, help with a luggage issue upon arrival , checking out, and everything in between. All staff were really lovely and helpful and always smiling!
Food was perfect and the restaurant staff were really engaged with us, recommending items from the menu and perfect wine to accompany the food. Prices were very reasonable too.
This was my second trip to the Mercure in Koblenz and I will definitely be back. Even as a lone female traveller, I felt very comfortable which is a huge benefit to enable enjoyment of the whole trip.
MARVELLOUS, thank you
IInvitétrès bon hôtel basique, rien d'extraordinaire mais tout fonctionne bien et très proche du centre-ville. La meilleure partie est le parking extérieur gratuit. Vous pouvez laisser votre voiture ici et marcher dans la ville.
IInvitéThe hotel was aesthetically pleasing and well-maintained, with good services including breakfast and complimentary snacks. Staff were extremely helpful and polite, and a member of staff was on hand at reception to check me in even though I arrived late in the evening. My room was huge and amazing value, and was set up for me beautifully. The location, while not central in Mainz, was reasonably well-connected to the city centre via public transport -- the bus stop was a ten-minute walk downhill from the hotel through very pretty neighbourhoods with regional charm.
HHaraldAbsolutely outstanding! staying in this hotel for one or a few nights provide you with an unique experience. the hotel facilities are distinct as a consequence of the design fitting to the building. The achieved harmony is notable and easily appreciated. The notable efforts to get also details correct is one of the best features of the hotel. The panorama of the rhine valley can be easily appreciated in this hotel. The staff are extremely friendly supportative and well trained. Thus I will consider to stay here again if I will have an opportunity in the future.
IInvitéIt is the first time i book a boutique hotel in Germany and I had a long drive from Dusseldorf that day. When I arrived, Henny guided me very well on where to offload my luggage, where to park and where to have dinner later. Superb and patient guidance. The room was clean and sets a good environment for rejuvenation. Later also, met Mr and Mrs Horbach who booked the mine tours for me. Truly grateful for the good room, goid breakfast and restful time. Thank you
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