Hôtels à Midlands de l'Ouest9.1 % des visiteurs choisissent cette zone
UUtilisateur anonyme2022.12.04
Très bien situé, service fantastique à la réception et la chambre était très propre. Je recommanderais à quiconque d'y séjourner. J'ai adoré la douche et la salle de bain était bien faite. Une chose que je donnerais à cet hôtel au-dessus des autres est la gentillesse du personnel. Contrairement à d'autres hôtels, le personnel de nettoyage s'enregistre tous les jours et voit si vous avez besoin de quoi que ce soit. Je reviendrais.
We had a fantastic stay overnight. fabulous staff willing to help very caring and understanding very helpful all the time we was there. breakfast was amazing. I’m very wonderfully presented those everything you wanted and all nicely displayed and absolutely wonderfully clean and the staff was great so Wood come back thank you. Thank you for everything bye-bye.
Hôtels à Midlands de l'Ouest36.4 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.08.18
Easy to get to, convenient location, blue badge parking right outside. My room (top floor 324) had two narrow but tall windows with not much view, but let in plenty of light. The room was spacious, clean, quiet, convenient enough for the lifts and had a well-stocked tea tray, plenty of clean towels and a really comfortable bed. Just as importantly was the easy to programme aircon that made sleep possible in the heatwave.
Service was polite and prompt and all communal areas were clean and spacious. I was there for a party at the hotel and I would happily host an event there. Perfect for what I wanted.
I live local, but due o having housework done and me being disabled, I was advised it would be beneficial for me to be out of the house for a few days.
I picked Double Tree Hilton as they were offering the best price.
I'm so glad I did. The staff could not do enough for you, especially Wendy, she is such an amazing lady, my 10 year old son said to me how amazing and helpful Wendy was and that says it all.
Belle chambre, propre, l'emplacement est un peu étrange manque de marquages routiers et de panneaux, ratez facilement l'entrée si vous tournez à droite en conduisant dans le noir, beaucoup de places de parking, mais une lourde charge de 12 Go même si cela leur appartient, un un peu de bricolage, je préfère payer un prix plus élevé pour la chambre et me garer gratuitement, je me sentirai mieux. La piscine est froide, mais le jacuzzi est à température correcte. Le sauna à vapeur est inutile car sa température maximale est de 40 degrés. Salle de gym assez petite mais suffisante pour perdre quelques calories.
Convenient for BP PulseLive venue. We took Uber to the venue but the walk back north to NEC and through to near the station then signed off via side door and signed thereafter was a 16 minute doddle.
Well done re that helpful signing.
The hotel location is great: 3 minutes to the New Street Station (i.e. the main/central railway station), Mailbox (a shopping and restaurant center along canals), and Birmingham Museum and Art Gallery, 5 minutes to China town, 10 minutes to Jewelry Quarter (all by walking)… The room was clean and the bed comfortable. However, the other guests’ showering and toilet flushing was overheard all the time/continuously, specially between 6 am-8 am. The breakfast is nice but the restaurant flow (the positions of the food, drinks etc., and the movements of the service staff) is not OK.
I stayed at the Arden for the UK Games Expo. Despite being rather pricey, it's very convenient to get to the NEC and Resorts World (10-15 minute walk). The leisure centre staff seemed unprofessional, but the receptionist and restaurant/bar staff seemed nice and friendly enough. Room was nearly spotless, aside from behind the TV that were slightly dusty. Our room didn't have a TV remote but a quick call to reception fixed that, they were very responsive. It was a nice comfortable room. I will say the food for dinner is exceptional and highly recommend it!
The hotel is convenient for the NEC, Birmingham Airport and Birmingham International railway station. Received a nice welcome at reception where the layout of the hotel was explained. My room was on the 4th floor, easily accessible by lift. The room was large, queen size double bed, 2 seater settee and coffee table. There was a fridge, kettle with tea and coffee, a safe and a massive tv. All spotlessly clean and with nice views over the lake. I would definitely recommend and would stay here again.
We recently booked 2 rooms. We had the pleasure of staying at Holiday Inn NEC Birm, and we couldn’t be happier with the experience. The warm and welcoming staff made us feel at home when we walked in. The check-in process was smooth and quick, and I was immediately impressed with the hotel's modern, clean, and stylish decor.
The room was spacious, comfortable, and beautifully designed, with all the amenities I needed for a relaxing stay. The bed was incredibly comfortable, ensuring a good night's sleep. I also appreciated the attention to detail.
One of the highlights of our stay was the breakfast. The selection was varied, fresh, and delicious. The dining area was bright and inviting, making it a great start to the day.
The hotel’s location was perfect, with easy access to nearby attractions. Whether you’re looking to explore the city or just relax in a peaceful environment, this hotel offers the best of both worlds.
The staff were outstanding – always friendly, professional, and eager to assist with any requests. Their customer service truly stood out and added to the overall positive experience.
Très bien
93 évaluations
8.5/10
Prix à partir de
56 €
par nuit
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8.9/10
Très bien
UUtilisateur anonymeTrès bien situé, service fantastique à la réception et la chambre était très propre. Je recommanderais à quiconque d'y séjourner. J'ai adoré la douche et la salle de bain était bien faite. Une chose que je donnerais à cet hôtel au-dessus des autres est la gentillesse du personnel. Contrairement à d'autres hôtels, le personnel de nettoyage s'enregistre tous les jours et voit si vous avez besoin de quoi que ce soit. Je reviendrais.
IInvitéStaff were attentive to my needs giving I had a small child and pregnant were more than happy to help me with any requests room was clean and comfortable had a good bight sleep being it was on the weekend and was above the main road would definitely book again
XXiaoduiL'expérience globale de l'hôtel est plutôt bonne, l'environnement est propre et bien rangé, l'agencement des chambres est simple et pratique, et bien que les installations ne soient pas particulièrement nouvelles, elles sont fondamentalement complètes et il n'y a pas de problèmes majeurs à les utiliser. L'attitude du service à la réception est correcte et l'enregistrement et le départ sont relativement fluides. L'emplacement est acceptable et les transports et la commodité de vie environnants sont moyens. Dans l'ensemble, il convient aux courts séjours ou aux nuitées temporaires, avec un rapport qualité/prix raisonnable et aucune insatisfaction évidente.
AAndrew from SporeLe voyageur étranger ne peut pas être aussi sûr à première vue de Birmingham, mais la route vers l'hôtel renforcerait cette impression. Cependant, après avoir marqué la ville le lendemain pendant plus de 6-8 heures, alors que l'emplacement est NOT City Center, il est en fait situé dans un bon endroit près de tous les grands endroits que je dois visiter à pied; gare, le méga-moyenne Bullring, Le centre-ville de Birmingham / cathédrale / St Martin's mkt, la nouvelle partie de la ville - Basin de gaz (canal waterways) et aussi la bibliothèque moderne de la ville avec le toit gdns (@ Centenary Square). Le prix que j'ai payé (58 livres pour 2 paches) est le meilleur de ma visite au Royaume-Uni de 16 jours, qui couvre 15 villes différentes - en haut et en bas du Royaume-Uni (y compris Londres/Cambridge/Leicester/Coventry). Il avait un aircondition qui était une bénédiction majeure en été comme la plupart des autres endroits que j'ai séjourné, n'avait pas.
AArmstrong OsasLa dame à la réception qui était si belle, c'était le jour le plus chaud de l'année et nous nous plaignions de l'AC, elle a rapidement changé notre chambre, quand nous avions d'autres préoccupations et nous avons appelé la réception, elle est arrivé rapidement et a apporté une assistance chaleureuse, sécurité de valeur pour mon argent.
IInvitéGood location close to M42, free parking onsite, easy access to reception check in was straightforward lifts to all floors and the room was perfect clean and warm.
self service for buffet breakfast good variety for every taste. would recommend this hotel to friends and family.
SSfrixelReally unsatisfied with the cleanliness of the room, there was a huge amount of dust anywhere that I was sneezing continuously.
Also, the most disgusting thing were the bedsheets, stained with yellow spots! I asked for a new set of bedsheets and the reception gave them to me and I had to put them on, because there was no one of the cleaning team to do it.
Very very very unsatisfied.
IInvitéL’hôtel n’est pas mal situé pour des excursions…
Mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations ! Le buffet du petit-déjeuner vous attend pour reconstituer les produits alimentaires, vous devez continuer à demander au personnel où sont les tasses de thé car aucune n'a été remplacée, il y avait des files d'attente à cause de l'emplacement du grille-pain, soyez prudent si vous demandez que l'eau soit remplacée. dans la chambre car j'ai été facturé mais j'ai ensuite obtenu un remboursement après m'être plaint. la chambre exécutive était bien mais je sais que les chambres standard ne sont pas géniales. Le personnel était bon mais il faut une meilleure organisation. La piscine est datée et sans heure fixe, ils semblent choisir les horaires d'ouverture et de fermeture. Nous avons eu pas mal de problèmes qui ne sont pas tous mentionnés ici et dont nous avons parlé à la réception. Nous n'étions pas satisfaits et avons remarqué que d'autres clients se plaignaient. Nous ne reviendrions pas et certainement pas 4 étoiles 3 au maximum. je ne l'utilise pas mais en regardant le spa, je suis sûr qu'il y en a de meilleurs dans les environs. Terrain de golf 9 trous en bon état mais à l'extérieur de la zone hôtelière, il faut ranger un peu débraillé.
IInvitéThe location is great. Right in front of the new street station.
The staff is great. The room is simple but clean and comfortable. The bathroom had a bathtub.
Unfortunately it was not really sound proof. I could hear door closing and some thumps from above.
I hope my talk or watching TV did not disturb other guests.
IInvitéBien que tout soit propre et parfait, l'hôtel abrite un groupe d'hommes asiatiques qui ne semblent pas rester à l'hôtel mais paient pour utiliser la piscine, le jacuzzi, etc. Ces hommes sont dégoûtants ! Ils restaient et ne partaient pas pour que d'autres personnes utilisent le jacuzzi/sauna tout en parlant très fort et en regardant les autres ! L'un d'eux s'épluchait les pieds dans la piscine et les lavait avec l'eau du jacuzzi. À un moment donné, l'eau du jacuzzi est devenue verte ! C'était dégoûtant! J'ai parlé au réceptionniste qui n'a RIEN pu faire. La membre du personnel de la piscine, Ane-Marie, était conflictuelle, impolie et manquait de compétences en communication. Son attitude était si mauvaise et elle parlait aux gens comme si elle était institutrice de maternelle. La femme de ménage a pris ma nourriture dans la chambre et quand j'ai demandé, ils m'ont dit qu'elle avait été jetée ! C'était un travail péri péri à emporter de plus de 40 £ ! Le réceptionniste a pu demander au chef de nous préparer des wraps, sinon mes enfants et moi aurions été affamés toute la nuit ! C'était un séjour de 3 jours inutile ! Le petit déjeuner était correct mais les meubles de salle à manger sont vieux et démodés pour ce genre d'hôtel ! Les messieurs à la réception étaient adorables et très serviables, le chef était incroyable ! Une autre dame était un ange appelé Marita.
S'il y a un match en cours, ne vous embêtez pas à sortir ! La circulation est un enfer ! Comme ils se garent également sur le parking de l'hôtel. Dans l'ensemble, je ne reviendrai pas.
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