Beds, t.v, storage, tea facilities, hair dryer and shower were fine but toilet did not flush well and only one lift working.
When you are on the fourth floor with luggage, you do not want to climb stairs, but people, particularly the cleaners can intercept lifts and you end up stuck in the lift for ages, because it does not go to the floor that was pre pressed.
Breakfast was good and location good, but checking in was slow. Receptionist also asked me how to pronounce and spell my surname which did make me laugh because it is one of the most common surnames around that being Wilson. Mind you, her English was very poor and I had difficulty understanding her. It was alright but if I were to go again, I would choose the premier in next time. That one looked better.
Our stay may have been coloured by the rainy weather because in sunnier times the views from the Leigh Park Hotel would have been even better. The train station to Bath from Bradford upon Avon is very walkable but it is downhill from the hotel (some very steep bits) nearly all the way and after a busy day in Bath we elected to get a taxi back the walk back up that hill would have put a downer on the day (and I normally do 4 mile runs twice a week, so I am pretty fit!) The room we had was really big, as was the bathroom. The shower was really powerful and got warm almost immediately. The staff were really friendly and the the ambience of the hotel was classy. The breakfast area looking out over the grounds was really nice and I'd definitely like to sit there and enjoy a drink on a summer's evening. I managed to charge my electric car with the type 2 charging station. Unfortunately, it only delivered 7 kW so I only managed a small top up. The hotel breakfast was self service but the containers that were holding the food failed to keep it particularly warm. That is something that could be improved. Also the breakfast choice could have been a little wider (e.g. no tomatoes were offered as part of the English Breakfast). Having said that the breakfast tasted good. All in all we enjoyed our stay and would consider visiting again.
The personnel was not very well trained and they seemed to be overwhelmed as they were surly. Maybe it was due to easter holiday, but from reception to breakfast team, We would expect to see normal / regular faces not surly one. Also this hotel is below the regular leonardo standards. We suggest to provide water in the rooms as it is a rule of thumb for the service sector for this kind of hotel chain
L'hôtel était parfaitement situé pour où je voulais être. Généralement, il y a une ligne de train derrière l'hébergement qui était bruyant et remarquable mais pas assez pour m'interrompre le sommeil. La chambre était belle et confortable et la décoration était excellente. La douche était fantastique, le dîner était ok mais rien de spécial, le petit déjeuner était excellent
I remember watching the hotel being built and said I would never stay there! How wrong I was! It's so quiet and very convenient for everything. Good choice of food for breakfast, even gluten free!
The staff were always polite and helpful, replenishing food as it was used. Choice of coffee/tea.
Can fully recommend this hotel and would/will definitely stay there again! Thank you Holiday Inn express!
L'hôtel était bien situé quand nous avons visité des amis dans les environs de Wootton Basset - la réception était courte et efficace dans notre check-in... nous avons demandé une chambre à partir des ascenseurs et cette demande a été livrée.
La chambre était spacieuse et le lit très confortable.
Le petit déjeuner a été très bon, le petit déjeuner a été très bon, les tables étaient propres et nettoyées rapidement. Le personnel du restaurant était très efficace et courtois. Le check-in expres était également bon. Une grande séjour et nous servait bien.
Cet hôtel est très surprenant, il aime mieux l'environnement de l'hôtel, vraiment très beau, le service de la réception est également enthousiaste, le petit déjeuner est riche, le lit est également très confortable, ce qui nous fait sentir bien.
Excellent
111 évaluations
9,2/10
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