Nous avons réservé pour ma famille de trois. La propreté et la confort sont au-dessus de l'attente et hautement recommandé. Et si je reviens le plus possible réservez l'hôtel. Cependant, même nous avons réservé pour trois clients il n'y avait que deux tasses à utiliser. Ils pourraient me donner une autre si je le lui demandais. Mais il serait mieux que cela soit arrangé avant de check-in. Et le café, le lait, etc n'aient pas été remplis après l'utilisation précédente, je pense. Même après que nous avons demandé la réception nous avons demandé de recueillir de la réception. Comme nous avons vérifié tard, j'ai décidé de ne pas retourner. Et une autre chose, ils m'ont donné une seule carte clé pour la chambre et si je descends, je dois prendre une carte avec moi parce que je n'ai pas travaillé après avoir scanné la carte et pour cette période, ma famille doit rester sans électricité. Il est donc encore mieux si elles peuvent organiser deux cartes par chambre. La salle de bain cubique n'avait pas de portes, quand la baignoire l'eau va courir vers une autre zone et cette zone n'a pas de point de drainage.
Mais j'ai eu un bon séjour. Merci pour l'équipe Holiday Express et Trip.com
Nice clean hotel. Parking was full but you can use the whalebridge multi story car park a 3 minute walk away, it was free on my visit due to Internet issues I believe so saved another few pounds. Do not use spring gardens muti story next to the hotel, it's not overnight parking I was told by the hotel . 👍
We checked-in late, did not have much time enjoy the hotel. Easy and convenient from Swindon center, 12 mins drive.
We booked the double room, it's clean and tidy, should have a couch but there wasn't any, looks weird. Called reception for bottle of water, was told that they don't serve it, need to boil water.
Other than shower gel, shampoo, conditioner and body lotion but with no other amenities provided.
Excellent. Location to m4 is great for working on the road or for leisure purposes. Very clean and exceptionally efficient with turn around. Check in quick. Staff very welcoming and friendly. Breakfast options for room service are one of the best I've had, better than some 4/5 stars! IHG are setting the standard for value, service and overall performance very high and my go to hotel group at the moment. IHG being Holiday Inn, Hilton and Roko to name a few.
Mon famille et moi avons séjourné dans 2 chambres qui ont été inclus dans un paquet de dîner.
Nous avons eu un très chaleureux et beau accueil par le récepteur qui était extrêmement utile.
La chambre était très belle, mais elle était très bien équipée.
Nous avons réservé le paquet de dîner et nous avons réservé notre table à l'avance pour 7 heures. Les enfants ont pris leurs repas bientôt après, mais les principaux repas adultes n'ont pas été disponibles jusqu'à 9 heures. Il était long de nous attendre quand nos enfants étaient en repos et fatigués. Nous avons aussi, à ce moment-là, senti qu'il était trop tard pour manger et que nous n'avions pas fini nos repas. Nous avons parlé au gestionnaire et ils ont finalement compensé l'attente longue, donc nous l'apprécions.
Le petit déjeuner était un excellent choix et un bon moment pour le petit déjeuner.
La piscine a besoin d'un peu de refoulement, mais il y a beaucoup d'espace, il a besoin d'un peu de CLL et d'un refroidissement.
Outre les quelques éléments mentionnés, nous avons toujours eu un bon séjour avec la famille
Les récepteurs étaient exceptionnels et tous les compréhensions, ils nous ont même parlé le lendemain pour nous excuser le sujet du dîner.
Nous ne nous laisserions pas empêcher de rester là encore.
SSeetanahNatashaMon famille et moi avons séjourné dans 2 chambres qui ont été inclus dans un paquet de dîner.
Nous avons eu un très chaleureux et beau accueil par le récepteur qui était extrêmement utile.
La chambre était très belle, mais elle était très bien équipée.
Nous avons réservé le paquet de dîner et nous avons réservé notre table à l'avance pour 7 heures. Les enfants ont pris leurs repas bientôt après, mais les principaux repas adultes n'ont pas été disponibles jusqu'à 9 heures. Il était long de nous attendre quand nos enfants étaient en repos et fatigués. Nous avons aussi, à ce moment-là, senti qu'il était trop tard pour manger et que nous n'avions pas fini nos repas. Nous avons parlé au gestionnaire et ils ont finalement compensé l'attente longue, donc nous l'apprécions.
Le petit déjeuner était un excellent choix et un bon moment pour le petit déjeuner.
La piscine a besoin d'un peu de refoulement, mais il y a beaucoup d'espace, il a besoin d'un peu de CLL et d'un refroidissement.
Outre les quelques éléments mentionnés, nous avons toujours eu un bon séjour avec la famille
Les récepteurs étaient exceptionnels et tous les compréhensions, ils nous ont même parlé le lendemain pour nous excuser le sujet du dîner.
Nous ne nous laisserions pas empêcher de rester là encore.
PPrasad84Nous avons réservé pour ma famille de trois. La propreté et la confort sont au-dessus de l'attente et hautement recommandé. Et si je reviens le plus possible réservez l'hôtel. Cependant, même nous avons réservé pour trois clients il n'y avait que deux tasses à utiliser. Ils pourraient me donner une autre si je le lui demandais. Mais il serait mieux que cela soit arrangé avant de check-in. Et le café, le lait, etc n'aient pas été remplis après l'utilisation précédente, je pense. Même après que nous avons demandé la réception nous avons demandé de recueillir de la réception. Comme nous avons vérifié tard, j'ai décidé de ne pas retourner. Et une autre chose, ils m'ont donné une seule carte clé pour la chambre et si je descends, je dois prendre une carte avec moi parce que je n'ai pas travaillé après avoir scanné la carte et pour cette période, ma famille doit rester sans électricité. Il est donc encore mieux si elles peuvent organiser deux cartes par chambre. La salle de bain cubique n'avait pas de portes, quand la baignoire l'eau va courir vers une autre zone et cette zone n'a pas de point de drainage.
Mais j'ai eu un bon séjour. Merci pour l'équipe Holiday Express et Trip.com
IInvitéOur stay at this hotel left us feeling a bit underwhelmed. While I wouldn't go so far as to say avoid it entirely, I can't recommend it or see myself returning.
The room, advertised as having a king-size bed, disappointingly turned out to be a double. Despite the hotel's emphasis on green choices, the room was unbearably warm upon arrival. We had to open both the windows and the door just to cool it down. This lack of basic comfort seemed counterintuitive to their eco-conscious branding.
Furthermore, small but crucial amenities were absent, such as a hairdryer, and some lights weren't working. The absence of an in-room phone meant there was no easy way to request these missing items, adding to the overall inconvenience.
The breakfast experience was equally disappointing. The so-called buffet consisted of a small, albeit pleasant, continental breakfast. However, being asked immediately upon arrival if we'd like to pay an additional £10 for a cooked breakfast made the setup feel misleading. At £14.50, the continental breakfast alone did not feel like good value.
The restaurant also had a notice about a £2.50 charge for menu amendments. While I understand the principle of upcharges, this particular policy felt excessive and off-putting.
These issues were compounded by a lack of personal touches that form the foundation of good customer service. No one asked at checkout or during breakfast how our stay had been, a small but impactful gesture that could have mitigated some of our disappointments.
In hindsight, I feel I overpaid by about 20-30% compared to the value I received. Knowing what I do now, I likely wouldn't have chosen this hotel for our stay.
Lladyshire22Excellent. Location to m4 is great for working on the road or for leisure purposes. Very clean and exceptionally efficient with turn around. Check in quick. Staff very welcoming and friendly. Breakfast options for room service are one of the best I've had, better than some 4/5 stars! IHG are setting the standard for value, service and overall performance very high and my go to hotel group at the moment. IHG being Holiday Inn, Hilton and Roko to name a few.
IInvitéCet hôtel est très surprenant, il aime mieux l'environnement de l'hôtel, vraiment très beau, le service de la réception est également enthousiaste, le petit déjeuner est riche, le lit est également très confortable, ce qui nous fait sentir bien.
88285SueHI stay at The Angel three or four times annually and have done so now for a number of years.
The location is excellent for me to visit family who live nearby. Parking at Sainsbury’s (through the gate at the rear of the courtyard) is convenient, or there is some on-road parking at the front of the property. Rooms are well appointed and always very clean.
On this latest visit I had to request a room change since the door to my room was extremely difficult to unlock and then could not be closed properly from the inside. As a lone female traveller,safety and security is paramount. Unfortunately, as I experienced similar problems on my previous visit a few months ago, it appears that this may be an ongoing issue ( perhaps weather-related) that now needs to be addressed with some urgency.
IInvitéGrande arrêt sur place près de Stonehenge sur le chemin de Cornwall.
Vérifiez rapidement et agréablement votre petit déjeuner.
Le disco est très bien placé et le disco est très bien placé.
Chambre bien équipée avec des appareils de la chambre à coucher, y compris les chargeurs USB, fer, chauffage, etc, serviettes, shampooing/lavage de corps, et quelques autres.
Le jardin était magnifique et bien soigné.
Cet édifice intéressant, avec beaucoup de vieilles caractéristiques et de changements au fil des ans, qui nécessite beaucoup de maintien, et certaines zones ont besoin un peu plus de temps et d'argent pour les dépenser.
Je ne l'ai pas détruit et je resterais encore.
Je connais les problèmes qui viennent avec les anciens bâtiments à caractère.
IInvitéHotel charmant, personnel amical et poli, parking ample, excellente position au cœur de la ville. Seuls les peintures sur les murs de la salle de bains sont négatives et peuvent facilement être éliminées avec un peu plus d'attention au détail et le bouchon froid ne laisse guère d'eau. Malheureusement, il n'y avait pas de véritable alée disponible alors que nous étions là, nous nous empêchant de profiter de cette installation.
IInvitéWe checked-in late, did not have much time enjoy the hotel. Easy and convenient from Swindon center, 12 mins drive.
We booked the double room, it's clean and tidy, should have a couch but there wasn't any, looks weird. Called reception for bottle of water, was told that they don't serve it, need to boil water.
Other than shower gel, shampoo, conditioner and body lotion but with no other amenities provided.
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