Hôtel correct à Chetumal, mais je pense qu'il pourrait être mieux. Les oreillers et le lit sont plutôt mous et l'hôtel est probablement un peu vieux, donc il sent mauvais. Idéalement situé en face du musée maya et probablement l'un des meilleurs hôtels de Chetumal. Le wifi est très intermittent.
Hôtels à Quintana Roo7.7 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2023.08.06
Nous n'avons pas été satisfaits de cet hôtel. Il était sale, délabré et trop cher. Nous devions faire la queue plus de 30 minutes chaque matin pour le petit-déjeuner, même si nous y allions très tôt ou très tard, et la nourriture était très décevante. La chambre était moisie et l'eau du balcon était verte et visqueuse. La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas et nous ne pouvions regarder qu'une seule chaîne. Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux pour nous satisfaire, mais nous sommes partis avant même la fin de notre séjour, car nous étions très mécontents de cet hôtel.
Hôtels à Quintana Roo25 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2024.12.29
Bungalow directement sur la plage, meublé avec goût, très accueillant et propre.
Massimo nous a accueilli et a été vraiment gentil, sympathique et professionnel, avec des conseils, des suggestions et un cocktail de bienvenue.
Le petit déjeuner était excellent et les plats que nous avons dégustés pour le déjeuner étaient également exquis ! Super ceviche !
Massage avec Pearl fortement recommandé !
Les deux seules choses qui pourraient être améliorées : l'emplacement du massage et l'eau de la douche pas toujours chaude.
Hotel location is very convenient. We got to the airport at night, called the hotel and were picked up within 20 min. Breakfast is a buffet and it’s good, several options available. The morning shuttle to the airport was 10-15 min delayed but it wasn’t a problem for us. Overall, recommended for staying overnight and catch an early flight.
J'ai eu des sentiments mitigés à propos de cet hôtel :
- Chambre/suite très spacieuse et lit confortable.
- Beaux endroits pour se détendre dans l'hôtel avec de belles vues.
- Le personnel était très sympathique
Mais :
- Mauvaise isolation. Nous avons été réveillés par la musique forte de la télévision des voisins à 6 heures du matin. Nous avons tout entendu comme si les enceintes étaient dans notre chambre.
- Petit-déjeuner décevant (uniquement du pain grillé et des fruits).
Bonne expérience dans l'ensemble, mais pourrait être meilleure pour un hôtel 4 étoiles.
Hôtels à Quintana Roo7.7 % des visiteurs choisissent cette zone
MMarant Deneb2023.11.23
L'hôtel était bon pour le prix et situé dans la zone de Downton de Cancún. Le personnel était bon. Le seul côté de la rue était que j'avais ma chambre à la hauteur et il n'y avait pas d'ascenseur. La propreté de la chambre était bon.
Hôtels à Quintana Roo100 % des visiteurs choisissent cette zone
KKaren2025.08.24
This hotel is perfectly okay it's in a good location in the swimming pool is cold because it's surrounded by six floors of the hotel. The rest of places I've been the swimming pools have been hot. Don't lose the hotel key cuz they'll charge you 100 pesos. They can't recommend good restaurants but the staff is okay. The room has a good air conditioner in it has a refrigerator. I would stay here again. It's not perfect but it's okay and then a good location. One bad thing is you're not supposed to flush the toilet paper in the toilet I don't like that that's gross. Whenever I did the number two I did flush the toilet paper cuz that's just gnarly gross. One more problem internet was terrible. On the TV and on my phone it was okay in my computer for some reason. TV was a bit hard work. Bring your computer because internet on my phone didn't not work very well at all and was incredibly slow.
Tout est parfait ! Personnel agréable et souriant. Toujours près à rendre service. Chambre spacieuse.
Un peu loin du centre 20 a 30 mn . Mais cela se fait bien tranquillement.
Je re commande vivement !
Très bien
107 évaluations
8,5/10
Prix à partir de
72 €
par nuit
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8.1/10
Très bien
La force de cet hôtel réside dans le superbe spa intégré au sein de la propriété de l’hôtel ! Restez ici si vous souhaitez profiter d'une belle expérience spa à quelques pas de votre chambre d'hôtel. Ne restez pas ici si vous vous attendez à être proche du centre-ville. C'est à au moins vingt minutes à pied du centre-ville, y compris si vous avez juste besoin d'un verre rapide dans un dépanneur, et devoir prendre un taxi à chaque fois s'additionne vite ! Ne pensez même pas à marcher vers et depuis l’hôtel après le coucher du soleil car les moustiques vous mangeront très rapidement (vous ne ferez même pas la moitié du chemin). Par conséquent, j'aurais en quelque sorte choisi un hôtel plus proche du centre-ville, car je pense que leur prime en vaut la peine, rien que pour ce fait. Ne restez pas ici si vous voulez de la variété avec le petit-déjeuner inclus. Le petit-déjeuner gratuit vous fera rechercher l'entrée sur le toit de l'autre côté de la rue, monter les escaliers pour voir trois options de petit-déjeuner prédéfinies ; omelette ou œufs brouillés avec du fromage ou du jambon ou des crêpes. Certes, un peu de fruits et de yaourt sont inclus avec les œufs, mais c'est assez basique. Mais je ne me plains pas lorsque vous prenez un petit-déjeuner fraîchement préparé sur le toit surplombant la plage blanche de Holbox ! Ne vous attendez pas à grand-chose ni à une variété d’options. Mais cela fera le travail ! Le petit déjeuner était servi de 8h30 à 10h30 et nous sommes restés au-delà pour prendre un café sur le WIFI sur le toit. Ne restez pas ici si vous attendez une bonne expérience de piscine. Les deux petites piscines de la propriété ne fonctionnent pas tout le temps, il n’est donc pas intéressant d’y entrer. Ne restez pas ici si vous attendez une vue depuis votre chambre d’hôtel. Vous ne verrez aucune partie de l'océan, juste les hôtels devant et derrière cet hôtel. Nous sommes passés de la chambre double à la suite King et nous sommes vraiment heureux de l'avoir fait car nous avons eu un joli balcon et un lit confortable avec de nombreuses options d'oreillers différentes. Nous avons également envisagé de passer à la suite King avec option baignoire, mais nous sommes heureux de ne pas avoir opté pour cette option car la baignoire n'avait pas l'air attrayante et occupait tout l'espace du salon. Nous aurions aimé que les chambres soient un peu plus spacieuses, avec peut-être quelques meubles de salon, sinon vous obtenez simplement un lit basique avec des tables de nuit, une télévision avec câble de base et une salle de bain basique. La pression de l'eau était bonne et réchauffée rapidement. La climatisation de la chambre était super et n’avait pas besoin d’être utilisée longtemps. Le problème était principalement la mauvaise isolation, car nous entendions les voisins du rez-de-chaussée et aurions probablement entendu celui qui se trouvait en face de nous s'il y avait quelqu'un. Il n'y avait malheureusement pas de coffre-fort ni de fer à repasser dans la chambre. Si les clubs de plage sont votre truc, il existe trois options décentes à proximité. Nous avons vérifié le club de plage « HAU » juste en face de cet hôtel. Ce club de plage n'avait pas de minimum, proposait un happy hour généreux (16h-19h), mais malheureusement nous avons eu la diarrhée après leurs mojitos. Même s’il s’agissait de délicieux mojitos, il est difficile de le regretter. J'ai principalement réservé cet endroit pour vivre une excellente expérience de spa et ils ont dépassé mes attentes. Ainsi, sur la base de cette expérience, cet hôtel ne mérite rien de moins que cinq étoiles. Je ne peux pas non plus oublier de mentionner que le personnel de l’hôtel a été incroyablement serviable pendant notre séjour. Bravo à tous les concierges et notamment à Mateo, Almira et Marianna au service des réservations !
IInvitéLes chambres sont très confortables et sont très confortables. Le restaurant, les serveurs et les serveurs étaient aussi cordiaux et assuraient que tout ce qui était nécessaire pour une expérience fantastique était fourni. Le personnel de bureau a organisé le transport plusieurs fois - c'était le moment et les conducteurs étaient cordiaux. Mon fils et moi-même remercions le personnel de All Rithmo pour une belle vacance.
Earl
SSS72I found this property Ujo have good reviews on Trip.con and wanted to give it a try. I preferred apartment style stays cos the convenience of having a kitchen allows flexibility for diet-restricted people.
The place looked modern and clean. Pretty spacious and functional. Has a balcony with a (not so grande, lol) view of the neighborhood. It was so hot outside even in November, like a sauna, so we didn’t spend anytime on the balcony and kept windows and doors shut to prevent heat and bugs.
The AC and two ceiling fans in our room helped greatly for temperature control, making our stay comfortable. Note: the AC only works when you use the key card in the room — inserting it in the power slot and then AC can be turned on. Without a note about it, I thought the AC was not working. But glad the lady there helped to call and figure it out. Simple as that.
The bathroom is interesting. It’s mostly good, got a ceiling shower and worked well. They provided organic wash, shampoo, and conditioner. The only part that didn’t make too much sense is the short half wall that is functioning as a divider between the shower part and the dry part of the bathroom. Water would easily splash out — it felt like it was designed for shorter users and didn’t account for a lot of tourists that are tall. Perhaps add a good old shower curtain? Mostly for the property’s own benefit of not getting the floor wet where it shouldn’t be.
I sent a request when I booked the room for the hosts to spray bug sprays in the room prior to my arrival. They quickly acknowledged that after my booking and did that before I checked in. Much appreciation.
When we checked out, we left our luggage to the host for a few hours. They are very helpful to put them away.
Also this place has bike rentals on site for a good price compared to what we saw outside of the property.
Finally, let’s talk about the overall area. We chose it also because it’s close location to ADO bus station as we came from Cancun via bus. We don’t have any interest in the crazy taxi prices and want to walk as much as we can. So this walkable property (less than 10minutes from Tulum ADO bus station) worked. I also chose it because it’s not on the Main Street where I looked at a lot of properties and found noise complaints. I cannot handle noise past 10pm. I need my rest. So overall, Ujo was quiet in itself, no really close-by clubs, no rooftop parties, and other visitors seemed respectful and not loud after 10pm. BUT, here is the reality, this is a town with many stray animals. And they sleep during the heated day time, and get active at night. So there were barking and meowing for sure that can pierce thru. As well as some traffic sound and remote club noises. Don’t expect 100% tranquility. I am fairly picky about noise but I would say given the town’s reality, this is a very decent spot. I was able to sleep thru the nights without much issue.
Overall the stay met the score it had on Trip.com (9.6/10) when I was booking. If I visit Tulum again, or if someone asked for a recommendation, I would stay/recommend this place.
Un très bon hôtel, à quelques pas de la plage. C'est dans un emplacement privilégié! C'est propre et le service est bon. Je le recommande vivement si vous souhaitez séjourner au bord de la plage. La photo que j'ai prise vient de Playa Caracol, qui se trouve juste en face de l'hôtel.
Tout était parfait ! L'endroit idéal pour faire la fête sans interruption ! Nous avons adoré notre séjour. C'est la deuxième fois que nous y allons ! 😍
Je cherchais un hôtel tout compris pas cher et c'était super !!! Comme les prix n'étaient pas si élevés, je n'attendais pas grand-chose de la nourriture, donc la nourriture du restaurant était délicieuse ! Surtout, l'état de la chambre était bon et le service du personnel était vraiment bon ! Très sympathique !! Si vous cherchez un hôtel tout compris pas cher, je vous le recommande !
KKarenThis will be the fourth time I have stayed at this hotel and I will say that it's getting old. The resort has five pools that were all hot. The surrounding beach in the area is 20 ft deep and seaweed and you can't enter the water. Also if you can imagine the hotel makes you check out at 10:00 a.m. which screwed up my sleeping pattern for the day of checkout. What hotel makes you check out at 10:00 a.m.? By the way check in time isn't until 4:00. So if you're staying for one day you only get 18 hours of hotel. Some of the rooms are redone and some of the rooms have got the original flooring from when I stay there the first time around 25 years ago. My room had the original flooring. The first room that reception gave me was on the first floor at the absolute end of the resort. The room was run down and the floor looked like it was buckling a little . The second room reception gave me had a foul odor. Food and drinks at this hotel are extremely expensive. I want to say that a margarita is around 13 to 17 US dollars give me a break. Do not order an a la carte breakfast there because they pick it off the buffet and it's going to be cold. I want to say breakfast is 550 pesos a person. Breakfast was fine but nothing special. They don't offer cappuccino or lattes as a courtesy for breakfast. By the way it takes reception around 15 minutes per customer to check you in. I have stayed at this resort a total of four times and I would not go back. The beach is infested with seaweed farther than the eye can see there's no place swimmable by this resort. I would say it was quite disappointing. By the way they have a little market in the resort and a $6 bottle of champagne in Los Angeles cost $53 in their ghastly overpriced market. Very bad value for money. My third room was acceptable. I do have to say I think the rooms are big and the gentleman that checked me on did give me an upgrade to a balcony on the lagoon side so that was something. I paid a round $140 USD a night with tax and really it was a 85 US dollar hotel at best. It doesn't meet Westin standards. There was also an area with a little chip paint in my room but I'm probably being somewhat nitpicky. The light in the room is also not very bright and made it somewhat hard to read.
Mon hôtel préféré ! J'ai aussi célébré mon mariage ici L'hôtel est magnifique et il y a deux musées qui sont également magnifiques dans le même style. Si vous aussi vous aimez l’écologie originale, n’hésitez pas à commander directement Le paysage est d'une beauté incomparable, veillez à choisir une chambre avec vue sur la mer C'est un hôtel que vous devez visiter dans votre vie !
C'est un endroit bien situé et protégé. La nourriture est incroyable et il y a trop de variétés différentes. La piscine est agréable. Il manque juste une meilleure plage. Pas pour des vacances à la plage mais d'autres sont vraiment bien.
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