The check in process is very unfriendly for foreigners. The instructions are unclear. The 24/7 contact will be answered on the 5th or 6th call. It took us an hour to get the key and correct location for the room. The key and the room are two different places.
Other than that, the room is very nice for a family. Cozy and spacey. Very nice location. 10 mins walk to the station. If the check in instructions can be improved, it is a nice place.
Il vit Kelo, la maison de bois est à moitié haut, très grande, mais c'est le grand ami de la maison de bois, la chambre est incontestable, il y a deux lits sous la maison de bois, il y a deux lits sous la maison de bois, il y a un lit haut et bas, et il y a une sauna dans le salon, très adapté à la famille, il est très pratique de jouer à la neige dehors, Et puisque l'hôtel a une montre de lumière, et que l'hôtel a une amende de la montre de lumière de la nuit, nous avons eu la chance de voir la lumière de la nuit.
Le service est très bon, le personnel de la réception vous donnera des conseils utiles si vous le demandez, la chambre est vraiment magnifique, avec une vue agréable de la balconie.
Le service est très bon, la chambre a un balcon, une salle de bains et une sauna. Le paysage est très bon, il y a plusieurs restaurants autour de lui pour manger. Le petit-déjeuner est également bon.
La décoration de l'hôtel est plutôt sympa, avec des peintures et des peintures murales tout autour. Le panneau indiquant la consigne à bagages fait assez peur, et il faut descendre les escaliers jusqu'au sous-sol, mais il y a en fait un ascenseur ! Cependant, l'hôtel ne nettoiera pas la chambre pour vous avant un séjour de plus de deux jours. Si vous souhaitez changer les serviettes, vous devez vous rendre à la réception pour demander et récupérer la chambre, ce qui est un peu gênant ! Petit-déjeuner buffet : les styles de restauration sont variés ! Il y a un arrêt de bus longue distance à proximité de l'hôtel, donc le transport vers et depuis l'hôtel est très pratique ! L'hôtel est à flanc de colline, et nous pouvions déjà apercevoir les aurores boréales depuis la terrasse de notre chambre le premier soir !
A nice hotel with good breakfast. My family of 4 adults were enjoyed our 2N stayed there. However, there are rooms for improvement on the room door key system and the lift. They are too old and inconvenient to use in today’s environment. Even thot it is functionally working. The door is hard to open and closed with the key, where the cards system will be a better choice. The lift is too small for guest.
Les chambres sont très bien équipées et nous avons même une vue sur la marche ...
Le petit déjeuner était aussi bon avec beaucoup de choix et a accueilli mon régime alimentaire gratuit sans problèmes .
Nous resterons ici encore.
J'aime beaucoup cet hôtel 40 ans d'histoire, l'attitude de service est bonne, les installations sont également à l'âge de celui-ci, il n'est pas très ancien, le petit déjeuner est très régulier, c'est le confort des lits est mauvais.
Le personnel est gentil et parle bien l'anglais, je n'ai donc eu aucune difficulté de communication. Je recommande d'acheter un billet spa inclus et de profiter du sauna finlandais. Pour les plats, il faut payer pour le buffet du dîner mais la qualité est vraiment bonne. Cela valait chaque centime. Il n’y avait rien de gênant du tout. Si je devais en choisir un, il n'y avait aucun confort dans la salle de bain, à l'exception du savon.
Bien
94 évaluations
7.9/10
Prix à partir de
133 €
par nuit
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8.7/10
Très bien
IInvitéComplément d'achat de restaurants à proximité de l'hôtel, les installations sont légèrement antiquités, le service général est généralement
AAToiI recently had the privilege of staying at Apukka Resort in Rovaniemi, Finland, and it was undoubtedly the highlight of my Scandinavian journey. From the moment I arrived in this snowy wonderland, with daily temperatures around -7°C, to my cozy cabin room, everything about Apukka was simply amazing.
Having to see the mesmerizing Northern Lights from my bed was a dream come true. The comfortable bed, warm water, and the delicious food served at the restaurant made each moment special.
The view of the frozen lake was nothing short of magical; it felt like stepping into an AI painting turned real. Even in the cold, I had one of the best swing rides of my life with the view of the lake.
As someone from warm and sunny Singapore, this escape to the cold was a unique and unforgettable experience. The reception team at Apukka was top-notch, and they even had a room ready for me when I arrived slightly earlier than check-in time, which was a great relief after my long journey from Copenhagen.
But it wasn't just the accommodations and the views that made my stay exceptional. I also had the pleasure of experiencing a thrilling husky ride and learning about how these incredible dogs are trained from puppies to their role as working animals. The passion and knowledge of the guides who led this adventure were truly remarkable.
The 'Meet the Reindeer' session was a delightful educational experience. I gained a newfound appreciation for these magnificent creatures and learned so much about their role in the local culture and environment. The guides who accompanied us during the husky and reindeer experiences were nothing short of amazing. Their expertise and enthusiasm added a whole new dimension to the trip.
Apukka Resort delivered a magical and unforgettable experience. The comfortable bed, the regular appearance of the Northern Lights, the enriching encounters with huskies and reindeer, and the exceptional guides all contributed to making this trip one of the best times of my life. I highly recommend Apukka Resort to anyone seeking a un
IInvitéL’hôtel santa holidays village est super pour les familles.
Attention aux réservation que vous faites sur Trip, on a réservé un chalet pour 2 adultes et 2 enfants, arrivés pour le Check-in on nous dit que Trip a réservé uniquement pour deux adultes et donc les enfants doivent être payés en extras.
Ce n’est pas sérieux pour TRIP de ne pas communiquer le vrai tarif dès la réservation. Ce site manque de transparence( il note juste une remarque disant que des frais supplémentaires peuvent être facturés par l’hôtel pour les enfants sans vous dire combien et surtout sans vous dire qu’il ont réservé uniquement pour deux personnes ). Donc le pire c’est d’avoir une chambre qui n’est même pas adapté pour une famille.
A santa claus on a dû payé 30€/nuit par enfant( heureusement on avait réservé un chalet donc suffisamment grand pour 4).
Nous avons eu la même expérience dans un autre hôtel sur la même période (apukka resort ) qui nous a facturé 100€ par nuit et par enfant dans un igloo, heureusement que l’igloo qui nous ont attribué pouvait accueillir 2 enfants autrement on aurait été sans possibilité de nous héberger à 4.
EEmconcBad management during check in.
I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM.
So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it?
Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card.
So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!
KkelvinchewsvNous sommes arrivés à la première heure pour nous faire descendre nos sacs, mais ils nous ont permis de vérifier à la première heure quand notre chambre était prête.
La cabine elle-même était propre et spacieuse pour 2 personnes. Le sol de la salle de bain était chauffé, ce qui était gentil. Nous avons même vu les lumières du nord de notre lit, même si cela ne durait qu'un instant. Il faut noter que les cabines sont situées très proche de l'autre et que avec les panneaux de verre, vous ne recevez pas la totalité de la vie privée.
Nous avons eu le petit déjeuner et le dîner ici. Les options étaient très limitées mais compréhensibles en raison de la localisation. Tous les plats étaient clairement marqués, et nous n'avions pas eu de problèmes en tant que végétariens. Nous avons même vu des équidés du quartier profiter de leur petit déjeuner.
Le lieu est très moderne et géré comme une entreprise, avec tout ce qui exige des frais supplémentaires (vous pouvez même payer pour le personnel pour prendre vos sacs de votre cabine à la réception principale, qui est un 2-5 min à pied).
Malgré cela, nous pensons qu'il vaut encore la peine d'essayer pour une nuit de faire quelque chose qui est différent.
AAngelaFlyingAwesome service, the front counter guy is really nice and patient to help us in any quires. The room is clean with nice sea view. Feeling quite well to see the sky stars when lying down on the bed in the night and the morning sky is super beautiful. Plus, the hotel price includes free tickets for experience 365, we enjoyed a lot there. .
AAussie_ShaLe train RV de Helsinki, qui était relaxant et un moyen brillant de voir le paysage, a été arrivée à Rovaniemi à 21 h 20, c'était une courte voiture à l'hôtel, et avec 24/7 réception a été une brise.
La chambre 410 était bien équipée, propre et les lits étaient confortables, la chambre était facile à installer et à utiliser.
Le centre de l'hôtel Santas est très bien situé, avec le centre de la pâte, les magasins, les restaurants et les bars autour de la corne.
Le taxi était à l'avant, et le bus de Santa/aéroport n'était qu'une courte marche de la rue, mais ils attirent l'attention sur les heures de pick-up et de décharge de Santa, car ils ne fonctionnent pas régulièrement.
Le petit déjeuner buffet a quelque chose pour tout le monde à profiter! Le personnel du bureau frontal était très aimable et utile, et les décorations de Noël dans l'hôtel ont fait mon enfant interne sourire.😊
Il y a beaucoup d'attractions, donc assurez-vous de vous donner suffisamment de temps pour tout expérimenter.
Je choisirai certainement de rester la prochaine fois que je voyage à Rovaniemi.
Sha, Sydney, Australie. 🇦🇺
Kkk85Cet hôtel était très bien situé, très pratique pour rejoindre les agences touristiques locales et leurs excursions. Le petit-déjeuner était un buffet classique, mais avec un large choix. La chambre était un peu petite, mais offrait tout le nécessaire. Le personnel était très serviable. J'y retournerais volontiers. La photo montre la vue depuis la fenêtre de notre chambre.
MMok TMSantasport Hotel est un hôtel intégré avec hébergement, trekking, ski, vélo, snowboard et de nombreuses autres activités d'hiver.
L'hôtel dispose d'une rue de bowling, d'une piscine et d'une sauna.
L'entrée et la sortie sont une éclaircissement et le personnel est aimable et utile.
La chambre était raisonnable et ils ont aussi un cabinet de sèche-linge. Le lit est confortable et j'ai eu de bons rêves. Le petit déjeuner était bon avec la qualité de la sourde.
Je reviendrai à l'hôtel Santasport si je suis venu pour mes vacances d'hiver à Rovaniemi.
IInvitéLa chalet est très bien et confortable avec une vue sur les fenêtres et sur le balcon. Le chalet privé a une deuxième chambre que nous n'avons pas utilisé comme ma fille et moi-même préféré le premier étage. Le petit déjeuner était excellent avec une grande sélection, nous aimé le fabricant de waffles! Le personnel était tout à fait utile et agréable. Globalement, parfait Chalet, nous vous recommanderions certainement de rester ici, nous avons eu un grand temps!
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