La chambre est très confortable et très confortable.
Une autre question était l'ascenseur, le temps d'attente était assez mauvais, surtout pendant les heures de pointe.
La location et le séjour étaient décents, mais l'hôtel devrait sérieusement améliorer l'efficacité de la maison et de l'ascenseur.
The Chateau is a family friendly resort, it is also a great place for events like weddings or celebration.
When you arrive to the chateau, it feels as if you were in a fairy tale, castle in the woods. The condition and maintenance of the chateau is awesome, very cozy yet grand at the same time. The staff are very friendly and welcoming to their guests, providing top notch service. There are many different locations to explore and activities to do around the facilities, which make the stay a very eye opening and entertaining one. The room was beautiful, interior design to perfection, very comfy and clean, definitely had a good rest. The food provided at the chateau, one mouth watering meal, it definitely satisfied our taste buds.
Overall the experience at this hotel was fantastic, one that I would recommend to many. I would definitely come back again in the future.
Great location which just in fromt of East Coast Mall. The room is nice, comfortable and spacious to stay.
I stayed here during Ramadhan, so it’s easy to get food for Iftar at the shopping mall. The hotel also provide Sahur with variety of foods. However, the room can be improved especially in the toilet which got some black stains. Overall, I enjoyed my stay here and will repeat again.
The bed linen needs to change, as in getting new sets, they are old and no longer white.
The pillows need to change too, too flat and some do smell.
The bathroom is clean and upgraded but the toilet doesn't flush properly as toilet papers are still floating after flushed. Not possible to poo on that toilet without filling pails of water to flush.
The tv had sound but no vision, the staff was quick enough to change a working TV.
The counter staff are very friendly and helpful.
The wardrobe is not cleaned properly as the shelves are dusty.
Amenities no need to comment, for the price i am paying.
It's a cheap price accommodation but at least have better linen.
L’emplacement est top, c’est une belle attraction à faire même seul mais le gros bémol de cet hôtel est la propreté et l’odeur d’humidité.
J’ai demandé à changer ma première chambre en raison d’une forte odeur de renfermé , d’une Clim qui ne fonctionnait pas et d’une chasse d’eau qui fuit pour me retrouver dans une superbe chambre dont je n’ ai pas tout de suite vu les soucis de propreté.
C’est au moment de prendre ma douche que j’ai constaté l’état de la salle de bain et des toilettes et au réveil que j’ai constaté l’état des draps et de la poussière …. Même si l’odeur des draps ne respirait pas non plus la fraîcheur j’étais tellement fatiguée que je me suis endormie … mais les surprises supplémentaires au réveil m’ont assez déçues … C’est vraiment dommage car l’idée de ce lieu est de rendre hommage à cette petite ville alsacienne et cela peut vraiment impacter l’expérience …. L’hygiène reste un détail extrêmement important surtout pour un hôtel sans devoir être du luxe …
L'hôtel est actuellement en rénovation et l'odeur est perceptible dans le couloir. Cependant, elle disparaît dès l'entrée dans la chambre.
Essayez d'améliorer l'insonorisation, car les bruits des clients indiscrets (parler fort dans le couloir, fermer la porte avec force ou piétiner à l'étage) sont encore assez présents.
The breakfast menu needs to be improved, almost the same menu is everyday. Nasi Minyak everyday..Mee goreng...limited choices.
A lot of flies...
The room was not sound proof. The room is nothing special just a standard hotel.
Lady staff like LEPAK at the parking area near the lift area & disturb guests to park the car.
Full parking during peak time.
Merveilleux 3D2N Familles séjournées à l'hôtel Swiss-Grand, Kuantan
Nous avons récemment apprécié une vacance familiale 3D2N à l'hôtel Suisse ‑Grand Hotel Kuantan, et il a été vraiment une expérience mémorable et relaxante pour nous tous.
Le personnel était ami, professionnel et prêt à assister avec un sourire chaud, ce qui nous a fait sentir à l'aise.
La chambre était spacieuse, propre et bien entretenue parfaite pour un séjour familial. Les services de garde-fous étaient excellents et cohérents pendant notre séjour.
L'un des points de vue était l'établissement de l'hôtel. La piscine était un grand coup avec les enfants, tandis que l'accès direct à la plage nous a permis de profiter de promenades relaxantes et de temps de connexion familiale par la mer.
Le petit déjeuner était une autre surprise agréable, offrant une grande variété de plats locaux et internationaux, tout était frais et délicieux, avec beaucoup d'options adaptées à la fois aux adultes et aux enfants.
Le centre de la ville de Kuantan est un hôtel très confortable, confortable et sans stress.
✨ Merci de faire notre voyage familial une mémoire si merveilleuse!
Overall stay was good. The room was clean and comfortable, though the bed was a bit worn and slightly collapsed. For a one-night stay, it’s still acceptable.
My all time hotel fav when visitting Kuantan. Been there for 5 times already, followed my husband outstation. Even he go solo, he would always choose this hotel. Near to many restaurants, easy car park @ cozy place for short stay. Additional point: swimming pool! 💕
Très bien
392 évaluations
8,7/10
Prix à partir de
986 TRY
par nuit
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8.3/10
Très bien
SSyikin AhmadLocation is good, within walking distance to restaurants and convenient shops. Use the connection bridge at L5.
Very near to GPO and cable car station, about 5 mins drive.
Parking is allocated for 1 car.
The apartment was clean, with basic amenities like 2 door fridge, washing machine, microwave, basic cutleries, bowls and plates. No pots and pans although there is cooking stovetop.
Towels are provided but get prepared to wait longer if u plan during weekends or public holidays. I have to wait for almost 3 hours before I can eventually receive the towels at my rented unit. The aircond is only inside 1 room. No AC at the main hall, only ceiling fans. The hall was converted to a sleeping area with 1 queen+1 single. Soap and shampoo are provided, and the shower comes with a water heater.
Overall I'm ok with our 2 nights stay. The only thing that needs improvement is the check in, it took me almost 1.5 hours due to long queues before i can finally make it to the check in counter. I understand it's due to the weekend/public holiday, but at least the management should prepare some chairs outside knowing that people have to stand long in the queue, and some welcoming drinks would be even better.
MMariachinLa chambre est propre et spacieuse. Avoir une baignoire à vapeur à l'intérieur de la grande salle de bain. L'hôtel a parfois donné des compliments kit sac. Parfois pas donné. L'hôtel Hope peut maintenir le standard, donc pas déçu clients alors que nous payons une telle quantité de séjour dans cet hôtel.
UUtilisateur anonymeEn fait, je n'avais jamais envisagé cet hôtel pour mes trois nuits à Genting Highland. Mais j'ai été vraiment impressionné, surtout par la chambre, très propre, lumineuse et confortable. L'emplacement est assez proche du Genting Awana Resort (téléphérique Skyway). Le personnel nous aide à indiquer le numéro de plaque d'immatriculation de notre voiture pour bénéficier du parking gratuit. Le petit-déjeuner était également bon et délicieux. Les installations sont également excellentes, notamment la piscine et la terrasse d'observation offrant une vue magnifique. Seul l'ascenseur est un problème. Il est très lent, surtout si vous avez une chambre en étage élevé. Je vous conseille de demander à la réceptionniste de vous indiquer l'étage inférieur ou intermédiaire.
IInvitéStayed at Copthorne Cameron Highlands and had a pleasant experience overall.
The location is excellent — situated in Kea Farm and only about a 4-minute walk to the Kea Farm Market. There are plenty of restaurants nearby, and attractions such as Zoo Mania & Butterfly Farm and Sheep Sanctuary are within walking distance.
The room for three people was spacious, comfortable, and suitable for a family stay.
Breakfast was decent — the buffet selection was reasonable, and the set breakfast option was good as well.
Overall, it was an enjoyable stay and I would consider returning if visiting Cameron Highlands again.
CCatherine SeatLa chambre était pleine de rats, les enfants s'endormaient, alors nous n'avons pas demandé à changer de chambre, mais sommes venus attraper le rat.
Merci à l'équipe qui est venue nous aider à attraper le rat. Même la chambre est désinfectée, mais il y a toujours un rat.
De la piscine à la plage, c'est très loin, il faut compter 5 minutes à pied. Nous préférons donc jouer à la piscine, car elle est proche à 18h45 précises.
Le restaurant extérieur est plus proche de la plage et facile à nettoyer, nous continuons donc à jouer sur la plage après le dîner.
Dans l'ensemble, les enfants aiment la piscine.
JJolinChanCôté file d'attente, nous allons tous directement à la machine pour nous enregistrer. Il se trouve que c'est les vacances scolaires et il y a beaucoup de monde. J'ai utilisé mon nom pour réserver 2 chambres sur la machine, mais on ne m'a donné qu'une carte-clé pour 1 chambre et je n'ai plus pu entrer dans la machine. J'ai demandé au serveur et il m'a dit qu'il y avait une file d'attente, mais il n'était absolument pas disposé à m'aider. Plus tard, après avoir fait la queue pendant une heure et demie, la personne au comptoir m'a dit que je pouvais le faire avec une machine là-bas et que le personnel m'aiderait. J'ai pensé qu'ils avaient un problème et je le leur ai signalé. les nouveaux venus de l’extérieur ne savaient rien. C’était une perte de temps. Le principe est que pour la carte de libération que j'ai reçue, comme l'enregistrement ne peut avoir lieu avant 15 heures, la carte de libération que j'ai reçue à 14 h 45 devait également payer l'argent que j'avais reçu plus tôt. J'ai payé aussi, mais j'ai dû faire la queue pour obtenir une deuxième carte.
Yyusri effendyThe Residence hotel is good overall. The room is spacious and comfortable. However, I hope the management can maintain it better. Even though the hotel is still quite new, some areas are not in very good condition and already look worn out.
I also hope the reception area can be improved to look better and more organized. During check-in, there were many guests, but the service was quite slow. It would be great if the check-in process could be more efficient, especially during peak hours.
The swimming pool also does not seem to be well maintained, and the sauna was not in good condition. I hope these facilities can be properly taken care of, as they are important amenities for guests to relax and enjoy their stay.
TTan Kiam HeongFirst time checked-in at Skyworld Hotel with my Family & relatives. The staff were very friendly and helpful, the Christmas decorations at the hotel lobby were great and there was a garden at the back of the hotel which was a very good place to relax and photo taking. The weather at this point of time is good, around 19 to 21'C. The only bad experience was that one of our room has urine smell upon check-in. However, kudos to the hotel cleaning staff who were quick to response and settled the issue within the shortest possible time. Will definitely consider this hotel again during the next visit.
UUtilisateur anonymeI recently stayed at this hotel for 2 nights and had mixed experiences. On the plus side, the hotel's mountain-top location is unbeatable, with breathtaking views and a 15-20 minute drive to the theme park and Casino. The staff were friendly and helpful, making check-in and check-out a breeze.
However, I had some significant concerns with the hotel's facilities, which felt outdated and in need of maintenance. There is a swimming pool with warm water, but no hot water shower at changing room after you swim. It's not possible to shower there before you back to your hotel room. Cleanliness could also be improved too. The biggest headache was the parking - while it's free for hotel guests, the process of validating and exiting the car park was convoluted and stressful, especially during peak hours. I.e. every time you exit the car park, you need to validate your touch n go card at hotel lobby (tower 2) while car park is at tower 7. You have to take lift to level 3 to walk across skybridge and take lift again to collect your car. Don't forget you only have 20 min to exit the car park after validation. And the parking lots themselves were also cramped and challenging to navigate.
The hotel's layout, with multiple towers and levels, was confusing even for me, and I found myself getting lost daily. I e. Check in at tower 2, you may stay at tower 3, car park is at tower 7, and breakfast is at another tower. If you're comfortable with this, you might enjoy your stay, but I'd recommend exploring other options in Genting Highlands.
AAlvinOngBeau hôtel et grande chambre. Tous les membres du personnel sont amis. Le petit déjeuner est un menu agréable mais limité. Il y a peu de choses que je voudrais mentionner qui pourraient être améliorées
Nous n'avons pas reçu de boissons et de serviettes de bienvenue pendant que nous attendions que les chambres soient prêtes.
Le premier jour de petit déjeuner, nous avons commandé un classique américain et une omelette de haute terre. Nous avons choisi une omelette de haute terre parce qu'elle n'a pas de viande bovine. Ma femme ne peut pas manger de la viande bovine en raison de la religion. Nous avons servi 2 ensembles de classiques américains tous deux ont de la viande bovine.
Le petit déjeuner de 2e jour, j'ai commandé une omelette de Highland à nouveau. Cette fois, j'ai dit au serveur No BEEF, il a dit que l'omelette de Highland n'avait pas de viande. Si elles ne servent pas l'omélette Highland, il faut le retirer du menu, il ne causera pas de malentendu. C'est plutôt irritant quand nous voulions juste une omélette et pas de viande.
Tout le reste est parfait.
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