Room: Clean, big bed, spacious, can watch Kuantan town from room and also Ive can watch moon at night.
Bathroom: The water pressure so low, and the shower bathroom floor not clean.
Breakfast: Nice place, not so much food but still good.
Location: Nearby kedai makan but if wanna go to mall, need to take a ride.
The Chateau is a family friendly resort, it is also a great place for events like weddings or celebration.
When you arrive to the chateau, it feels as if you were in a fairy tale, castle in the woods. The condition and maintenance of the chateau is awesome, very cozy yet grand at the same time. The staff are very friendly and welcoming to their guests, providing top notch service. There are many different locations to explore and activities to do around the facilities, which make the stay a very eye opening and entertaining one. The room was beautiful, interior design to perfection, very comfy and clean, definitely had a good rest. The food provided at the chateau, one mouth watering meal, it definitely satisfied our taste buds.
Overall the experience at this hotel was fantastic, one that I would recommend to many. I would definitely come back again in the future.
The hotel has a modern feel despite its age, with swift check-in. My room was impeccably clean, and the bathroom provided hot water with excellent pressure. I particularly appreciated the comfortable pillows, available in both thin and thick options. It's a bustling hub in Kuantan, offering free parking and a shopping center nearby.
The bed linen needs to change, as in getting new sets, they are old and no longer white.
The pillows need to change too, too flat and some do smell.
The bathroom is clean and upgraded but the toilet doesn't flush properly as toilet papers are still floating after flushed. Not possible to poo on that toilet without filling pails of water to flush.
The tv had sound but no vision, the staff was quick enough to change a working TV.
The counter staff are very friendly and helpful.
The wardrobe is not cleaned properly as the shelves are dusty.
Amenities no need to comment, for the price i am paying.
It's a cheap price accommodation but at least have better linen.
La beauté de la nature dans le village français est vraiment captivante. Les paysages pittoresques se déploient devant vos yeux tels des tableaux vivants. Les champs verdoyants s'étendent à perte de vue, parsemés de fleurs multicolores qui dansent au gré du vent. Les collines douces offrent des vues panoramiques à couper le souffle, avec leurs vignobles en terrasses et leurs rangées de cyprès majestueux. Les rivières cristallines serpentent à travers la campagne, ajoutant une touche de fraîcheur et de sérénité à l'atmosphère. Les forêts luxuriantes abritent une faune diversifiée, où l'on peut apercevoir des cerfs élégants et des oiseaux chanteurs colorés. Les maisons traditionnelles en pierre ajoutent une touche de charme rustique à ce paysage enchanteur. Partout où vous regardez, il y a une harmonie parfaite entre l'homme et la nature, créant une atmosphère paisible et ressourçante. C'est dans cette beauté naturelle que le village français trouve son identité unique et son charme intemporel.
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Excellent Stay at AC Hotel Kuantan
Stayed over at AC Hotel Kuantan and the experience was genuinely pleasant from check-in to check-out.
Rooms were clean, modern, and very comfortable
Bed quality excellent for a good night rest
Staff were friendly, welcoming, and always with a happy face
Smooth and fast check-in process
Good breakfast spread and cozy dining environment
Strategic location, easy access to town and amenities
Overall atmosphere calm, professional, and well maintained
A reliable choice for business trips and short staycations.
Will definitely return on my next visit to Kuantan.
The breakfast menu needs to be improved, almost the same menu is everyday. Nasi Minyak everyday..Mee goreng...limited choices.
A lot of flies...
The room was not sound proof. The room is nothing special just a standard hotel.
Lady staff like LEPAK at the parking area near the lift area & disturb guests to park the car.
Full parking during peak time.
C'est la première fois que je suis resté ici avec ma famille. La chambre était spacieuse et propre. La piscine pour enfants était très amusante avec les glisses et l'eau. Nous avons aussi dû aller à la plage. Le petit déjeuner était bon, il avait une variété de nourriture et tout était délicieux. nous venons de découvrir qu'il y avait un club de enfants le dernier jour , et nous avons besoin de porter un sock pour entrer dans la zone de jeux intérieurs.
I enjoyed my stay at Shahzan Hotel Kuantan, especially as a business traveller needing a quick rest. The hotel is centrally located in town, making it very convenient with easy access to food and nearby amenities.
The breakfast selection was basic but reasonable for the price. The air conditioning was super cold, and the shower water pressure was excellent—definitely a plus after a long day. Underground parking is free, though spaces are quite limited.
Overall, it was a comfortable stay, and I would consider staying here again in the future. 😊
My all time hotel fav when visitting Kuantan. Been there for 5 times already, followed my husband outstation. Even he go solo, he would always choose this hotel. Near to many restaurants, easy car park @ cozy place for short stay. Additional point: swimming pool! 💕
Très bien
387 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
33 957 KRW
par nuit
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8.4/10
Très bien
SSyikin AhmadLocation is good, within walking distance to restaurants and convenient shops. Use the connection bridge at L5.
Very near to GPO and cable car station, about 5 mins drive.
Parking is allocated for 1 car.
The apartment was clean, with basic amenities like 2 door fridge, washing machine, microwave, basic cutleries, bowls and plates. No pots and pans although there is cooking stovetop.
Towels are provided but get prepared to wait longer if u plan during weekends or public holidays. I have to wait for almost 3 hours before I can eventually receive the towels at my rented unit. The aircond is only inside 1 room. No AC at the main hall, only ceiling fans. The hall was converted to a sleeping area with 1 queen+1 single. Soap and shampoo are provided, and the shower comes with a water heater.
Overall I'm ok with our 2 nights stay. The only thing that needs improvement is the check in, it took me almost 1.5 hours due to long queues before i can finally make it to the check in counter. I understand it's due to the weekend/public holiday, but at least the management should prepare some chairs outside knowing that people have to stand long in the queue, and some welcoming drinks would be even better.
MmangosellerI stayed at Crockfords Hotel Genting in early October 2025 and was genuinely disappointed by the level of service — especially for a hotel that claims to be Malaysia’s leading luxury property.
On 3 October, I approached the concierge Duty Manager around 9:40am regarding the hotel Wi-Fi, which kept showing an “invalid credentials” error. Instead of taking the initiative to verify the problem — which turned out to be something as simple as incorrect login details given at check-in — he insisted that the IT team would need to come into my room to fix it.
Later in the day, another staff member resolved the issue within minutes by simply checking the credentials. It’s baffling how the Duty Manager couldn’t do something that basic.
Throughout my stay, I also noticed that many of the staff seemed lost and unsure of how to handle simple situations — almost like the blind leading the blind. There was a clear lack of coordination and communication among them.
The breakfast experience was another major letdown. I had breakfast there for three consecutive days, and throughout, the food was never hot — the noodles in soup were the only consistently warm item served. To make matters worse, the staff did not communicate properly among themselves. On one morning, we were told to wait while a table by the window was being cleared for us. After waiting a good five minutes, another group of guests was allowed to take the exact table we were waiting for. The explanation given was simply that “the other guests wanted the table.” Completely unacceptable for a hotel of this supposed calibre.
The only saving grace was the Duty Manager working on 5 Oct and overseeing the breakfast buffet, who was attentive, proactive, and took the initiative to check if guests needed drinks or assistance. His professionalism truly stood out amidst the confusion elsewhere.
For a hotel that boasts winning the Forbes Travel Guide 5-Star Award seven years in a row, this experience was frankly a joke. The gap between Crockfords’ reputation and its actual service standards is staggering.
Truly disappointing and nowhere near what one would expect from a so-called luxury hotel.
PS: At least the view was great.
啦啦啦米Mon séjour au Cloudtop Ruiyuan Hotel a été un véritable enchantement ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et un service impeccable. L'emplacement de l'hôtel est idéal, offrant un accès facile aux principales attractions et aux quartiers d'affaires. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment décorées. Les lits sont extrêmement confortables, garantissant une nuit de sommeil réparatrice. Les installations sont modernes et bien entretenues. J'ai particulièrement apprécié la salle de sport et la piscine. Le buffet du petit-déjeuner est un véritable atout, avec un large choix de plats délicieux. Le personnel est sympathique, serviable et toujours prêt à vous aider. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, je recommande vivement le Cloudtop Ruiyuan Hotel. Il a dépassé toutes mes attentes !
IInvitéNous avions réservé deux appartements de trois chambres pour notre séjour en famille. L'arrivée était prévue à 15h, mais les chambres n'étaient disponibles que plus de trois heures plus tard. Seuls deux petits-déjeuners gratuits nous ont été offerts.
Une fois dans les chambres, nous avons constaté que le réfrigérateur était moisi, le pommeau de douche cassé et inutilisable, et la bouilloire électrique fuyait pendant l'ébullition. De plus, il n'y avait ni serviettes ni mouchoirs, et nous devions en réclamer tous les jours à la réception ! Le téléphone de la chambre était hors service. Le restaurant n'avait pas fait la vaisselle correctement le matin, et l'organisation générale était chaotique. Ce n'est pas un hôtel standard, et la connexion Wi-Fi est très mauvaise.
IInvitéAlthough the hotel is a bit old, it offers great value for money. The beach is beautiful, the environment is relaxing, and everything is clean and well maintained. I truly enjoyed my stay here and will definitely come back again!”
JJolinChanCôté file d'attente, nous allons tous directement à la machine pour nous enregistrer. Il se trouve que c'est les vacances scolaires et il y a beaucoup de monde. J'ai utilisé mon nom pour réserver 2 chambres sur la machine, mais on ne m'a donné qu'une carte-clé pour 1 chambre et je n'ai plus pu entrer dans la machine. J'ai demandé au serveur et il m'a dit qu'il y avait une file d'attente, mais il n'était absolument pas disposé à m'aider. Plus tard, après avoir fait la queue pendant une heure et demie, la personne au comptoir m'a dit que je pouvais le faire avec une machine là-bas et que le personnel m'aiderait. J'ai pensé qu'ils avaient un problème et je le leur ai signalé. les nouveaux venus de l’extérieur ne savaient rien. C’était une perte de temps. Le principe est que pour la carte de libération que j'ai reçue, comme l'enregistrement ne peut avoir lieu avant 15 heures, la carte de libération que j'ai reçue à 14 h 45 devait également payer l'argent que j'avais reçu plus tôt. J'ai payé aussi, mais j'ai dû faire la queue pour obtenir une deuxième carte.
Cchipdale2 bedroom Suite, 3 nights.
We check in late evening, fast and smooth but not fully briefed of the facilities and services.
The Apartment lift panel dont have all the floor button. It easy to mislead the guest thinking taking the wrong lift. There is no house keeping. It provided bath towel but not face and hand towel. Toilet paper also insufficient.
I booked 2 bedroom suite which come with kitchen utensils but without boiling kettle. There are coffee and tea bag but without kettle , my family have to use the pot to boil water to make coffee.
BBlue.ImpianaAvantages
L'hôtel est idéal pour les familles. Nous avons réservé la chambre six car la chambre quadruple a été évaluée par d'autres clients comme étant loin du hall.
Notre chambre six était juste au-dessus du hall au niveau 2. L'espace était suffisant pour notre famille de 5 personnes avec un enfant en bas âge et nous avions une chambre communicante. Notre chambre avait un lit superposé. Donc au total, il y avait 3 grands lits. 2 lits en bas et 1 sur le lit superposé.
En ce qui concerne l'emplacement, c'est très pratique car les parcs à thème, les restaurants et le supermarché se trouvent juste en face de l'hôtel.
Il y a aussi une petite aire de jeux pour les enfants à la réception du hall.
Les inconvénients
La salle de bain dispose d'une cabine séparée pour toilettes et douche. Mais la salle de bain n'a pas de porte !
Vous devrez vous changer dans la cabine de douche. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel où la salle de bain n'a pas de porte, donc si vous séjournez avec un grand groupe, soyez prêt ?
La chambre n'a pas de ventilateur mais il fait froid dehors, donc ce n'est pas un problème pour nous pendant notre séjour.
L'emplacement du buffet du petit-déjeuner n'est pas dans l'hôtel. Il se trouve dans les locaux du parc à thème couvert, vous devez donc marcher 10 à 15 minutes pour le petit-déjeuner.
Sinon super séjour pour les familles et prix raisonnable aussi si vous partagez.
UUtilisateur anonymeI recently stayed at this hotel for 2 nights and had mixed experiences. On the plus side, the hotel's mountain-top location is unbeatable, with breathtaking views and a 15-20 minute drive to the theme park and Casino. The staff were friendly and helpful, making check-in and check-out a breeze.
However, I had some significant concerns with the hotel's facilities, which felt outdated and in need of maintenance. There is a swimming pool with warm water, but no hot water shower at changing room after you swim. It's not possible to shower there before you back to your hotel room. Cleanliness could also be improved too. The biggest headache was the parking - while it's free for hotel guests, the process of validating and exiting the car park was convoluted and stressful, especially during peak hours. I.e. every time you exit the car park, you need to validate your touch n go card at hotel lobby (tower 2) while car park is at tower 7. You have to take lift to level 3 to walk across skybridge and take lift again to collect your car. Don't forget you only have 20 min to exit the car park after validation. And the parking lots themselves were also cramped and challenging to navigate.
The hotel's layout, with multiple towers and levels, was confusing even for me, and I found myself getting lost daily. I e. Check in at tower 2, you may stay at tower 3, car park is at tower 7, and breakfast is at another tower. If you're comfortable with this, you might enjoy your stay, but I'd recommend exploring other options in Genting Highlands.
DDeznadUne retraite luxueuse au milieu de la beauté de la nature
Adresse : Cameron Highlands Resort, By The Golf Course 39000 Cameron Highlands Pahang
Prix : 💰💰💰
Note : ⭐️⭐️⭐️⭐️ (4,5/5)
Après une expérience décevante dans un hôtel précédent, le Cameron Highlands Resort s'est avéré être un contraste frappant. Dès notre arrivée, la grandeur du lieu et l'accueil chaleureux du personnel ont donné le ton positif à notre séjour.
Le processus de réception a été accompagné de serviettes chaudes et d'un délicieux thé fait maison, préparant le terrain pour une expérience luxueuse. Guidés vers notre chambre au premier niveau, l'ambiance de cottage colonial bien préservé du bâtiment était évidente.
Entrer dans notre chambre a été un moment d'émerveillement - spacieuse, luxueuse et ornée de toutes les commodités nécessaires. Des peignoirs et pantoufles aux articles de toilette, en passant par une machine à café et des provisions de thé, chaque détail a contribué à un séjour confortable et indulgent. Le lit, semblable à un sommeil sur les nuages, était complété par le confort inattendu d'un traversin.
Nous avons choisi de rester à la maison pour la soirée et avons dîné dans la salle à manger sophistiquée. Malgré le scepticisme initial des critiques en ligne, l'expérience culinaire a dépassé nos attentes. Nous avons commandé :
1. Soupe aux champignons - 9/10 elle était accompagnée d'un parmesan cuit au four qui était un peu rassis. La soupe elle-même était vraiment épaisse et crémeuse.
2. Soupe à la citrouille - 10/10 C'était vraiment délicieux. Notez qu'elle est plutôt sucrée.
3. Steak australien - 9/10 c'était doux et tendre, les éléments du plat allaient bien ensemble. La saveur du steak était vraiment bonne, mais je pense qu'il pourrait être un peu salé. Si vous n'êtes pas un gros mangeur, vous pouvez certainement partager ce plat avec 2 personnes.
4. Crumble à la banane - 6/10 C'était délicieux mais il manquait de bananes.
5. Gâteau fondant au chocolat - 10/10 Nous avons terminé cette assiette propre. Le fondant au chocolat n'était pas trop sucré et avait la consistance parfaite.
Le personnel attentionné a encore amélioré l'expérience culinaire.
En revenant dans notre chambre, nous avons été agréablement surpris de trouver le lit fait, les rideaux tirés et une ambiance propice à l'heure du coucher. Bien que les effets personnels soient restés intacts, ce geste attentionné a ajouté une touche unique à notre séjour.
Le buffet du petit-déjeuner à la carte, disponible en chambre ou dans la salle à manger, a présenté un dîner de haute qualité. Malgré un menu limité, les plats remarquables comprenaient le Roti Canai (10/10) avec un curry de poulet savoureux et le Nasi Lemak (10/10) avec un sambal exceptionnel. Le jus de pastèque s'est avéré un choix rafraîchissant et la confiture de fraises maison avec le pain a été une délicieuse surprise.
Le Cameron Highlands Resort offre un refuge parfait pour se détendre au milieu de la beauté de la nature. Bien que le séjour ait été entaché de désagréments mineurs liés à la carte-clé, l'expérience globale a été superbe, justifiant un retour pour de futures escapades reposantes.
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