Très bon hôtel, prix SPA raisonnable, remise de 20% pour les clients de l'hôtel, des techniciens spéciaux sont en place pour respecter la loi, Ctrip propose également un dîner buffet et un petit-déjeuner pour des tarifs de chambre bas, ce qui est vraiment une agréable surprise ! Il y a aussi une soirée karaoké dans le hall de l'hôtel la nuit. En bref, c'est une expérience d'hébergement parfaite!
Good location. Hotel clean and staff at the reception excellent and easygoing, always with a smile and kindness. Massage also incredible. Food could be a bit better, everything else was perfect!
service bien, les chambres ne possèdent pas de douche pour les personnes qui ont du mal a rentrer dans une baignoire très difficile , pour un 5 Etoiles pas de bouilloire dans les chambres dommage pour la restauration un peu juste pour toujours un 5etoiles. personnel très sympa et prévenant. les serviettes de toilettes sont un peu vielles et effrangées et on a du mal a en changer. Mais j y retournerai volontiers.
L'hôtel est bien situé et dispose de 1 000 chambres. C'est un hôtel de villégiature pour de nombreux touristes. La zone centrale est une piscine. Il y a divers spectacles ou programmes parents-enfants tous les soirs. Il est très approprié pour amener des enfants ou voyager à la maison.
C'est notre deuxième séjour dans ce complexe. Le parking est très carré, la sécurité est stricte, l'environnement est sûr, calme et très relaxant. Le buffet est riche et le personnel est sympathique et enthousiaste, toujours capable de fournir une aide rapide en cas de besoin. Le personnel parle couramment anglais et peut communiquer facilement ! Une station très rentable. Je viendrai certainement ici la prochaine fois en été car la piscine est vraiment magnifique !
**Rapport qualité-prix correct, mais loin d'un 4 étoiles**
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec petit-déjeuner pour 60 €. Bien que le prix soit attractif, l'expérience a été mitigée.
**Propreté** : L'hôtel et les chambres étaient généralement propres, et les draps étaient propres. Cependant, le matelas était taché et peu agréable, ce qui était décevant.
**Confort du lit** : C'était de loin l'un des points négatifs du séjour. Le matelas était dur comme de la pierre ; on avait vraiment l'impression de dormir par terre. Les oreillers étaient fins, bosselés et n'offraient aucun soutien. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires à trois reprises, et malgré la promesse du personnel de nous en apporter, ils n'ont jamais tenu parole.
**Salle de bain** : Propreté acceptable, mais l'aménagement était peu pratique. Il n'y avait pas de support pour le pommeau de douche, il fallait donc tenir la douche d'une main pendant le bain. Les serviettes étaient rugueuses et inconfortables, et il en manquait toujours au moins une (parfois la serviette de sol, parfois la serviette de bain). Les produits de toilette de courtoisie ont été pris, mais jamais remplacés.
**Petit-déjeuner** : Un buffet très basique avec un choix limité. Les viennoiseries étaient irrégulières : parfois correctes, parfois rassis et visiblement des restes réchauffés. Pas le genre de qualité que l'on attend d'un soi-disant hôtel 4 étoiles.
**Service** : Quelques membres du personnel étaient sympathiques et serviables, mais la plupart semblaient indifférents et désintéressés, comme s'ils ne voulaient pas être là. Nous ne nous sommes pas sentis particulièrement bien accueillis ni bien accueillis.
**Espace piscine** : C'était le point fort de l'hôtel : propre, avec une eau claire, de belles douches extérieures et une bonne ambiance grâce à la musique et aux animations.
**Globalement** : Si l'hôtel est clairement démodé et figé dans la fin des années 90 en termes de décoration et de service, l'emplacement et la piscine sont des atouts indéniables. Malgré les nombreux problèmes, pour 60 € pour deux nuits avec petit-déjeuner, le rapport qualité-prix était correct. Ne vous attendez pas à une véritable expérience 4 étoiles.
Facile d'accès et le long de la corniche de la plage de Sousse, excellent hôtel 5* avec du personnel charmant et compétent. Entrée et parking protégés. 8 étages + sous sol réservé aux soins, sauna, spa et grande piscine. Les chambres sont grandes, la salle de bain est bien fournie en produit de soin, coffre fort individuel. Nettoyage quotidien et remplissage eau, sucre, café et thé en fonction de la consommation. Plusieurs restaurants et salons de détente, et deux piscines extérieures et une intérieur chauffée. Nous vous conseillons cet hôtel avec un bon rapport qualité prix.
Très bien
55 évaluations
8.9/10
Prix à partir de
524 BRL
par nuit
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8.9/10
Très bien
IInvitéFacile d'accès et le long de la corniche de la plage de Sousse, excellent hôtel 5* avec du personnel charmant et compétent. Entrée et parking protégés. 8 étages + sous sol réservé aux soins, sauna, spa et grande piscine. Les chambres sont grandes, la salle de bain est bien fournie en produit de soin, coffre fort individuel. Nettoyage quotidien et remplissage eau, sucre, café et thé en fonction de la consommation. Plusieurs restaurants et salons de détente, et deux piscines extérieures et une intérieur chauffée. Nous vous conseillons cet hôtel avec un bon rapport qualité prix.
FFabioCh**Rapport qualité-prix correct, mais loin d'un 4 étoiles**
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec petit-déjeuner pour 60 €. Bien que le prix soit attractif, l'expérience a été mitigée.
**Propreté** : L'hôtel et les chambres étaient généralement propres, et les draps étaient propres. Cependant, le matelas était taché et peu agréable, ce qui était décevant.
**Confort du lit** : C'était de loin l'un des points négatifs du séjour. Le matelas était dur comme de la pierre ; on avait vraiment l'impression de dormir par terre. Les oreillers étaient fins, bosselés et n'offraient aucun soutien. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires à trois reprises, et malgré la promesse du personnel de nous en apporter, ils n'ont jamais tenu parole.
**Salle de bain** : Propreté acceptable, mais l'aménagement était peu pratique. Il n'y avait pas de support pour le pommeau de douche, il fallait donc tenir la douche d'une main pendant le bain. Les serviettes étaient rugueuses et inconfortables, et il en manquait toujours au moins une (parfois la serviette de sol, parfois la serviette de bain). Les produits de toilette de courtoisie ont été pris, mais jamais remplacés.
**Petit-déjeuner** : Un buffet très basique avec un choix limité. Les viennoiseries étaient irrégulières : parfois correctes, parfois rassis et visiblement des restes réchauffés. Pas le genre de qualité que l'on attend d'un soi-disant hôtel 4 étoiles.
**Service** : Quelques membres du personnel étaient sympathiques et serviables, mais la plupart semblaient indifférents et désintéressés, comme s'ils ne voulaient pas être là. Nous ne nous sommes pas sentis particulièrement bien accueillis ni bien accueillis.
**Espace piscine** : C'était le point fort de l'hôtel : propre, avec une eau claire, de belles douches extérieures et une bonne ambiance grâce à la musique et aux animations.
**Globalement** : Si l'hôtel est clairement démodé et figé dans la fin des années 90 en termes de décoration et de service, l'emplacement et la piscine sont des atouts indéniables. Malgré les nombreux problèmes, pour 60 € pour deux nuits avec petit-déjeuner, le rapport qualité-prix était correct. Ne vous attendez pas à une véritable expérience 4 étoiles.
LLouise ThorpeMerveilleux du début à la fin ! Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel. Pour moi, c'était l'équipe de l'hôtel. La communauté hôtelière a fait de son mieux pour se connecter avec les autres et semblait vraiment s'en soucier. Ils se sont montrés fiers du service client et ont déclaré qu'ils prenaient au sérieux leur réputation cinq étoiles.
La qualité de la chambre était incroyable. Les chambres étant entièrement réservées à Noël, j'ai dû changer d'hôtel pour les principaux jours de Noël. J'ai déménagé dans l'hôtel le plus grand et soi-disant le plus « luxueux » de Sousse. Honnêtement, le changement n’en valait pas la peine. J'ai réalisé à quel point la qualité est exceptionnelle à l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
L'équipe d'entretien ménager venait quotidiennement fournir des articles de toilette, des peignoirs propres et de jolis extras (comme des bonbons et des chocolats) dans la chambre. Leurs visages amicaux avec leurs plaisanteries joyeuses étaient un plaisir à embrasser chaque jour.
La qualité de la nourriture était excellente ! Je ne consomme ni viande ni produits laitiers mais cela ne fait aucune différence, il y en a vraiment pour tous les goûts. La sélection de produits frais était incroyable et certainement imbattable par rapport à ceux que j'avais essayés ailleurs à Sousse et à Tunis. Les cuisiniers ont partagé des recommandations utiles et j'ai essayé une gamme de saveurs locales fraîches. Cet hôtel était confortable, avec une équipe sympathique et joyeuse et offrant une vue exceptionnelle sur une magnifique plage tranquille. J'y retournerais avec plaisir et je recommande vivement l'Iberostar Selection Kantaoui Bay.
Je tiens à remercier chaleureu*****t cette équipe remarquable.
LLaety MPersonnel très compétent, souriant et agréable. Ousra et Aymen 🥰ont était a l écoute et  arrangeant, pour ma sortie tardive de l’hôtel, Bel emplacement toute commodité  à recommander vivement👍
IidleduckEquipements : Chambres d'hôtel anciennes et mal agencées, certaines chambres ressemblent au premier étage souterrain. La salle de petit-déjeuner a été repeinte et il y a encore une forte odeur de peinture. Pas directement adjacent à la plage, mais dispose d'un jardin.
Service : Niveau de service inférieur à la moyenne. La dame des omelettes dans la salle du petit-déjeuner était très sympathique.
L'hygiène est très ordinaire, assez médiocre, et les draps sont également usés.
La chambre n'était pas équipée d'eau, alors on m'a dit d'en prendre au bar.
MMOHAMED RAMILe personnel de l'hôtel est excellent. J'aime leur professionnalisme et leur dévouement. Note spéciale pour le personnel du bureau qui nous a accueillis avec professionnalisme et bonté, et qui a écouté nos revendications avec un sourire et agi réactivement en conséquence. Le gestionnaire de service client (Haifa) est également très bon.
Les chambres sont très propres mais les meubles sont assez anciens pour un hôtel 5 étoiles(certains bois cassé ...)
La plus grande faiblesse :
1- Le menu dîner/diner était exactement le même et nous avons dû faire une demande à ce sujet.
2- Nous avons dû passer par une zone ouverte pour aller à la piscine intérieure pendant un temps froid qui était très inconfortable (avoir froid après cela)
3- Réservé un tout inclus et encore besoin de payer pour le gym ? pourquoi ?
FFelice CossoloCompte tenu du rapport qualité prix n'est pas mauvais. Excellent vue sur la mer. Une demi-heure pour l'enregistrement du check dans me semble exagéré . Abondantes repas. Wifi fonctionne bien. Pour les chaînes de télévision il faut un technicien pour les syntoniser, je n'ai pas réussi
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