O quarto superou minhas expectativas: espaçoso, impecavelmente limpo e muito aconchegante. A disposição dos ambientes é inteligente, com áreas separadas para descanso e trabalho. As roupas de cama eram macias, e a limpeza diária foi irrepreensível. A atmosfera acolhedor, aliada ao silêncio do hotel, tornou minha estadia muito agradável.
O hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
Décevant !
J'ai toujours été dans les hôtels de l'école du Sénac.
Peut-être après la pandémie, la qualité des produits et des services a dû être ”oubliée” pour tenir compte d'une nouvelle réalité du marché.
Bien que l'attention ait toujours été agréable, nous passons quelques contraintes comme: la bourre de la porte baisse à 7h30 du matin, le refus de réserver de table pour la fécule et quand nous arriverons à une table réservée que nous ne pourrons occuper qu'après Nous appelons un superviseur, la qualité du café de la matinée équivalente à celle d'un hôtel 2 étoiles et refusons d'accorder 2 heures de retard de check-out même si aucune réservation n'est disponible pour le même appartement à la date.
Enfin, j'espère pouvoir avoir une autre occasion de vivre le glamour que l'hôtel a déjà eu avec la qualité de service compatible avec les valeurs perçues.
O hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel.
O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in.
As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.
L'hôtel est bien situé et dispose d'équipements excellents, avec des chambres révitées, des bains larges et des lits confortables.
Le petit-déjeuner buffet est complet (une grande variété de boissons) et, comme courtoisie, il y avait mousse et de l'eau goûtée pendant la période de l'après-midi à la réception.
Les chambres avec vue sur le pont avec Vila Velha sont charmants et ont une grande importance.
Nous avons passé du vendredi au dimanche sans nettoyage dans la chambre parce que celle du samedi est en retard (nous sommes sortis le matin et, quand nous sommes revenus, il n'y avait pas eu de nettoyage). La responsable s'est même engagée à le faire, mais elle serait inconfortable avec nous dans la chambre et nous avons choisi de continuer comme elle était.
Néanmoins, une évaluation positive, qualifiée de ”bonne-optimité”.
C'était très haut notre séjour dans la Serra Noire, super service top, Pierre est note 10, endroit très propre, environnement agréable, café de la matinée très bon et etc.. , nous nous organisons déjà pour revenir le plus rapidement possible et nous allons indiquer aux amis tb. Ogg pour notre dévouement total !
O quarto não foi arrumado de um dia para outro. Além disso, achei um pouco barulhento, pois havia uma folga no vidro, o que fazia que o som da rua fosse relativamente alto dentro do quarto. No mais é um hotel razoavelmente bom.
Desde a chegada ao hotel o atendimento foi excelente! A localização do hotel é muito boa; numa esquina tem Farmacia, na outra tem um restaurante ótimo e nos arredores tem várias lojas, bares, cafés e restaurantes!
O café da manhã é muito bom!!! Várias opções de frutas, bolos, pães e opções fit também. Precisamos antecipar nosso café da manhã devido a horário de voo e a funcionária do restaurante e cozinheiro foram excepcionais!!!
Excelente experiência!
Excellent
111 évaluations
9.1/10
Prix à partir de
70 €
par nuit
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9.0/10
Excellent
UUtilisateur anonymeNous avons récemment séjourné à l'hôtel Sheraton à Vitória, ES pour un voyage romantique.
Le centre de la ville est très confortable et très confortable. Le petit déjeuner a été impressionnant lots de variété, fruits frais, et délicieux pâturages. J'aime la zone de piscine! Grand endroit pour se détendre et avoir un peu de soleil.
La chambre est spacieuse et moderne, avec un lit confortable et un balcon magnifique. Cependant, nous avons remarqué que certaines zones étaient un peu obsolètes pour une norme Sheraton. Mon ami voyage beaucoup pour le travail et attendait un peu plus en termes d'entretien.
Service: Le personnel était ami et attentif, mais il y avait quelques iccups. L'arrivée était plus lente que prévu, et nous avons eu un problème avec notre clé de chambre ne fonctionnant pas une nuit. Cependant, ils l'ont résolu rapidement. Nous apprécions également les recommandations locales du concierge pour les restaurants et les activités.
Expérience générale : Nous avons apprécié notre séjour, mais il y a une place pour l'amélioration. Mon petit ami l'a trouvé un peu précieux pour ce qui a été offert, mais pour moi, il était à la fois de la vue et de la piscine !
Nous reviendrions peut-être, mais nous aimerions voir quelques mises à jour pour rendre la chose plus luxueuse.
Recommandation: Idéal pour les couples qui cherchent un séjour pacifique à Vitória, mais si vous êtes après une expérience super haute fin, il y a un peu de place à grandir.
JJessicaO hotel é bem localizado, perto de tudo e principalmente da praia. O atendimento é excelente, o quarto é perfeito,. Só deixo minha crítica quanto ao estacionamento que é um pouco confuso e apertado e o café da manhã que poderia ter mais opções.
IInvitéL'hôtel est bien situé et dispose d'équipements excellents, avec des chambres révitées, des bains larges et des lits confortables.
Le petit-déjeuner buffet est complet (une grande variété de boissons) et, comme courtoisie, il y avait mousse et de l'eau goûtée pendant la période de l'après-midi à la réception.
Les chambres avec vue sur le pont avec Vila Velha sont charmants et ont une grande importance.
Nous avons passé du vendredi au dimanche sans nettoyage dans la chambre parce que celle du samedi est en retard (nous sommes sortis le matin et, quand nous sommes revenus, il n'y avait pas eu de nettoyage). La responsable s'est même engagée à le faire, mais elle serait inconfortable avec nous dans la chambre et nous avons choisi de continuer comme elle était.
Néanmoins, une évaluation positive, qualifiée de ”bonne-optimité”.
MMarlon SilvestreO quarto não foi arrumado de um dia para outro. Além disso, achei um pouco barulhento, pois havia uma folga no vidro, o que fazia que o som da rua fosse relativamente alto dentro do quarto. No mais é um hotel razoavelmente bom.
LLuiz_CarlosO quarto superou minhas expectativas: espaçoso, impecavelmente limpo e muito aconchegante. A disposição dos ambientes é inteligente, com áreas separadas para descanso e trabalho. As roupas de cama eram macias, e a limpeza diária foi irrepreensível. A atmosfera acolhedor, aliada ao silêncio do hotel, tornou minha estadia muito agradável.
IInvitéDesde a chegada ao hotel o atendimento foi excelente! A localização do hotel é muito boa; numa esquina tem Farmacia, na outra tem um restaurante ótimo e nos arredores tem várias lojas, bares, cafés e restaurantes!
O café da manhã é muito bom!!! Várias opções de frutas, bolos, pães e opções fit também. Precisamos antecipar nosso café da manhã devido a horário de voo e a funcionária do restaurante e cozinheiro foram excepcionais!!!
Excelente experiência!
PPauloO hotel continua excelente na totalidade, já é a segunda estadia minha neste hotel.
O que foi inaceitável e causou um grande constrangimento foi a TRIP.COM não enviar os dados corretos da minha reserva e o pagamento antecipado exigido no Site de reservas da TRIP.COM ao Hotel, durante o atendimento a atendente me cobrou o valor referente a estadia e mesmo eu mostrando todos os comprovantes a mim enviados pelo site, não encontrou minha reserva feita pela TRIP.COM e sim uma reserva no BOOK.COM e que a mesma não estava paga, esclarecendo que o pagamento era feito no ato, ao final do check-in.
As atendentes, diante do exposto e vendo minha insatisfação, se prontificarão a solucionar o problema, nos tranquilizando e com muita urbanidade nos permitiram o acesso ao quarto que constava na minha reserva normalmente.
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