Hôtels avec parking à Utah, États-Unis

L'hôtel était correct, conforme aux standards, mais plusieurs petits détails ont gâché notre séjour. À notre arrivée, la chambre était très spacieuse pour une chambre avec deux lits queen size, et la salle de bain l'était également. Les produits de toilette étaient un peu insuffisants : dans la salle de bain, il n'y avait qu'une lingette démaquillante, un bonnet de douche et du savon pour les mains. Il y avait du shampoing, de l'après-shampoing et du gel douche, mais notre flacon d'après-shampoing était vide et est resté vide pendant deux jours (pensant que le personnel de ménage le remarquerait et le remplirait), jusqu'à ce que je demande à la réception de le faire remplir. Côté propreté, certaines serviettes présentaient de légères taches et la baignoire avait des traces de rouille et de brun, ce qui donnait une impression de propreté douteuse. Le pire, c'est que les draps étaient extrêmement rêches et boulochés ; ils n'étaient pas du tout doux et accueillants comme on s'y attend dans un hôtel. Ces draps auraient dû être jetés depuis longtemps. Je n'en garderais même pas chez moi : ils étaient tellement usés, rêches et inconfortables. Le lendemain matin, j'ai demandé à la réception s'il était possible de les changer et j'ai reçu une réponse très désagréable et impolie : « En général, ce genre de demande doit être faite avant 9 h et il n'est pas garanti que les draps soient changés » (j'ai fait ma demande vers 10 h, avant même que le personnel de ménage n'arrive à mon étage). J'ai trouvé cette réponse extrêmement désagréable et peu accueillante, car ce n'est pas moi qui avais abîmé les draps. Je demandais simplement à améliorer mon confort pendant mon séjour, et je l'avais fait très poliment, sans les presser : juste avant la fin de la journée ou le lendemain pour ne pas avoir à dormir dans des draps rêches et inconfortables pendant les cinq jours de mon séjour. Ils ont fini par les changer, mais je n'ai pas apprécié cette réponse. Deux jours plus tard, le personnel de ménage a laissé traîner ses chiffons sales et des taies d'oreiller supplémentaires un peu partout, près de mes affaires personnelles sur le bureau et la table de chevet. C'était vraiment négligent et peu professionnel. Qui sait d'où venaient ces chiffons sales, ni même si ces taies d'oreiller étaient propres, juste à côté de mes affaires ? Le nettoyage de la salle de bain n'était pas terminé : il manquait des serviettes et les serviettes sales n'avaient pas été retirées. Par ailleurs, l'emplacement était correct, même si l'hôtel est assez éloigné de l'entrée du parc national de Zion. J'ai apprécié la piscine et les restaurants à proximité. Enfin, le petit-déjeuner offert était simple mais bon, et j'ai aimé en profiter chaque matin avant de partir à l'aventure.

Nous sommes un voyage en famille, cet hôtel est très bien, le personnel de la réception est très chaleureux, le petit déjeuner est très copieux, la chambre est très propre, le parking est très pratique, adapté pour voyager avec des enfants.

This was our first stay here and will keep it in mind as a more affordable option in the SLC Downtown space. In general, this is an older property that has the basics of a good place to stay. The rooms were clean and had a the larger ”dorm fridge” and a microwave. The beds/bedding were VERY comfortable. Parking is free and they do allow pets for a $25 fee. (NOTE: The Trip.com site says that pets are not allowed.) The location is very good, with walking-distance access to alot of restaurants, bars, entertainment, shopping, etc. We took a $7+ Uber to/from The State Room, which is only 1/2 mile away because I just had my hip replaced. Would normally have walked. What they could do better: While they have some beautiful plants on the property, they could spruce it up a bit with some paint and deep cleaning of the concrete walkways. The lobby/front desk reminds me of a motel in a seedy location. The front desk person is behind an enclosed Plexi-Glass structure and the lobby is not somewhere to gather, as it is not kept very clean. They do not serve food at all, due to COVID-era decisions (see picture), and the presence of junk food vending machines shows that they are not concerned with that decision and will continue that non-service going forward. (TIP: Go next door to The Red Beryl restaurant in the Doubletree. Excellent food, service, and prices!) Maybe if the front desk person offered a list of nearby eating establishments to guests when they check-in, this would be a non-issue. The only room challenge was that the blackout shade roller was non-operational, requiring a more manual approach with it to cover the window. As with a lot of hotels, they charge a $100 deposit that is given back when you check out. If you use a card, that's 3-5 business days. If you use cash, it's returned immediately after they perform a cursory room look-see. The staff that served us was not pleasant or unpleasant; pretty much a business attitude.

Great Breakfast and Friendly Staff, but Poor Communication on Facilities I have mixed feelings about my 3-night stay. While there were some high points, the handling of basic facilities and staff communication led me to give a 3-star rating. The stay started strong with Jill at check-in, who was incredibly friendly and welcoming. I also really enjoyed the free daily breakfast. it was delicious, and having a machine for freshly ground and brewed coffee was a major plus. The room itself was comfortable, though I did have some technical trouble trying to cast from my phone to the TV. My main issue was the laundry situation. Upon arrival, I was told the machines were out of order and directed to a local laundromat (a 5-minute drive). Unfortunately, that laundromat was constantly full and a total waste of time. What frustrated me most was seeing other guests using the hotel’s ”broken” machines. When I called to clarify, the staff member was quite dismissive, insisting there was an ”out of order” sign on the door. I was staying literally next door to the laundry room and can confirm there was no sign there for three days. A handwritten note only appeared the next morning after my complaint. Being told I was wrong when the evidence was right in front of me was very disappointing. I also noticed that access to the breakfast area seemed uncontrolled. It felt like anyone could walk in off the street and eat, which raised some questions about guest-only security and value. Overall: A decent place to sleep with a good breakfast, but the management needs to work on honest communication and facility maintenance.

Ce voyage, je voulais échapper au bruit de la ville et trouver un endroit calme quelque part près de la nature mais encore confortable. Je vous dis que ce n'est pas votre camping moyen. ✨ Tout est magnifiquement conçu et incroyablement cool, du lit plush et de la salle de bain privée au décor doux et élégant qui vous font sentir comme vous êtes dans un boutique-resort entouré de rochers rouges. Je suis resté dans l'une de leurs signatures Airstream Suites, ces remorques d'aluminium brillantes qui sont devenues la marque de l'AutoCamp. La grande fenêtre ouvre à une vue étonnante des montagnes rouges d'Utah une vue qui vous fait lentement respirer. Le haut-four ? Heure de nuit. 🌌 Chaque suite est équipée de sa propre cave à feu. Mon ami et moi, nous étions assis dehors, à la tour de marshmallows, à la tour de vin, et à regarder les étoiles remplir le ciel lentement. Le matin, nous avons marqué au café de lobby, où ils offrent du café, de la granola et du yogurt simple mais parfait. Si vous avez rêvé de reconnecter avec la nature sans sacrifier le confort, AutoCamp Zion est le lieu parfait. 🌿 Il est calme, beau et conçu de manière conçue pour vous faire sentir fondée, inspirée et totalement facile.

Nous avons conduisi de la mer Tahoe à Salt Lake, donc c'était un long jour... merci le bureau frontal était très agréable et dit qu'ils garderaient notre réservation jusqu'à 4h00, nous sommes arrivés un peu après 1h00. La chambre était adéquate, mais elle sentait un peu bizarre (tha A/C?). Et nous allions nous pendre à la piscine et au tube chaud jusqu'au checkout mais la piscine était fermée pour nettoyage ou quelque chose... tout à fait un peu décevant, mais difficile à discuter avec le prix de 109 $ pour une famille de 4...

C'était un bel hôtel propre avec un parking facile d'accès et très facile à localiser

Le personnel était très confortable et très utile. L'hôtel était vraiment propre, le lobby, les ascenseurs et les chambres étaient toutes immaculées. Il était une grande nuit de sommeil et de check-out était très simple. J'avais des problèmes avec ma application pour cette chaîne d'hôtel, et le bureau frontal était patient et très utile. Nous avons pu la fixer et obtenir des points attribués. Je resterai certainement ici encore.

Les chambres sont propres et spacieuses pour la famille, le confort du lit, le petit déjeuner délicieux.

Overall, the hotel makes a very nice and clean impression. However, there are clear weaknesses in the commercial processing. I booked and paid for the room via your platform. After completing the booking, I received an email asking me to check in online. As part of the check-in process, I provided my credit card details. Immediately after the online check-in, my credit card was charged with an amount of approx. 180.00 €. This procedure initially seemed unusual to me, as the room had already been paid for and the hotel already knew my card details. After checking in at the hotel, a further booking of €162.27 was charged to my card. I informed the hotel reception about this and they assured me that these two reserved amounts would be released after check-out. The first reserved amount was released a few days after check-out, but the second was not. On August 26, 2024, my card was debited with €80.93 and on the same day €80.43 was credited again. The result is that my card is still charged today, eleven days after check out, with a reservation of approximately $180.00. I am surprised about such a behavior and have asked the hotel to explain the reasons for the charges on my card. I have already complained to Wyndham and asked the hotel to ensure that the amount -still reserved on my card- is now quickly released.