Les ascenseurs n'avaient pas fonctionné pendant des semaines et personne ne nous l'avait dit avant d'arriver à l'hôtel. Le personnel du bureau frontal nous a attribué une chambre au 3ème étage, mais nous avons refusé. Nous avons insisté que si elle ne nous donnait pas une chambre au 1er étage, nous annulerions notre réservation. Nous avons attendu jusqu'à 18 h pour entrer dans notre chambre au premier étage.
The apartment is very clean and convenient. Walking distance to the nearby supermarket and restaurants. It’s only 3 minutes drive to the University of Cardiff.
Overall, it was a good experience. The reception staff was a bit rude. Room service was not satisfactory. It was overpriced. The AC was not working, and there was no ventilation.
L'hôtel est très nettoyé. Arrêtez-le plus bienvenu à jouer la nouvelle la chambre est un lit confortable propre votre sommeil et un petit-déjeuner agréable. Enjoyez-le. 
Staff were amazing!! Can’t thank them enough for guiding us along this trip.
Sadly the room was not up to standard,
Really disappointed with the bathroom, silverfish in the sink and bath, shower was unusable due to clogged trains, beds were clean. Room included iron and board alongside other little amenities.
General hygiene of the hotel was great, downstairs was beautiful, although we didn’t eat/ drink from the bar and restaurant it did look very nice.
View was beautiful but would’ve been nicer if the windows were clean and hairless.
The hotel is a bit far from the city centre, about 15 min walk . The facilities in the hotel are good. I like the kitchen in the room and I can make my meals during the holidays. It's really amazing.The staff members are really friendly and responsive.The breakfast was really good too. Highly recommended to people who are going to Cardiff.
L'hôtel est situé dans une très belle zone où il est facile d'obtenir un taxi ou de marcher partout dans la ville.
Le signal mobile était plutôt faible et l'hôtel Wi-Fi a été déconnecté - j'ai dû me rejoindre à chaque fois, ce qui était très inconvenant quand j'essayais de travailler.
La chambre avait un fort odeur de caoutchouc ou de cuir, ce qui m'a fait sentir mal et m'a donné une maux de tête pendant toute ma séjour.
Le drainage du douche n'a pas fonctionné correctement - pas d'autre trou dans la salle de bain, et il a fini par se déborder.
Après avoir couché sur le lit pendant un peu, j'ai remarqué des patches rouges, démangeaisantes sur mon visage, presque comme des morceaux d'insectes. La nuit même, j'ai dormi avec une toile propre sur le pantalon et j'ai demandé un lit frais le lendemain.
Globalement, les services fournis par l'hôtel n'étaient pas mauvais, mais la condition de la chambre et la fiabilité du Wi-Fi nécessitent certainement une amélioration.
Room is clean but aged. Drinking water provided once only, not replenish daily.
Not feeling welcome by reception as they appeared to be robotic and just doing what they are paid to do.
Kettle provided, no mini fridge.
No F&B outlet nearby, just a 3rd party run restaurant next to hotel lobby.
20 mins walk to city center.
Below par Accors hotel.
Les seules raisons pour lesquelles j'ai donné 4/5 étoiles pour le service étaient la station de boissons chaudes en libre-service et la possibilité de faire soi-même des toasts. Commandez mieux leurs plats du jour, cependant, cette fois, mes œufs pochés n'étaient pas mous. Excellent vin et excellent déjeuner au bar qu'ils nous ont permis de manger au restaurant, ce qui était un bonus. J'adore cet endroit. Promenades à travers les zones humides et vers Penarth et liens faciles vers Barry Island. Le spa est génial et le quartier calme à côté de la salle de sport est génial pour lire
Clean and comfortable. Very serene location. Will come back again
Très bien
11 évaluations
8.7/10
Prix à partir de
252 NZD
par nuit
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Questions fréquemment posées
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